Projeto de Avaliação de

Desempenho organizacional
Matheus Ogliari
Olavo Arthuzo
Paulo Franco
Rafael Gonçalves
Objetivos
Identificar as medições usadas pelas empresas para
avaliação do seu desempenho.

Aprender os instrumentos e ver que a gestão

organizacional deve estar embasada em suas medidas
de desempenho.
Cronograma
31/03- Apresentação do Pré-Projeto
04/04 até 15/04- Elaboração Referencial Teórico
18/04 até 29/04- Coleta de dados
02/05 até 13/05- Tratamento dos dados
16/05 até 27/05- Análise dos dados
30/05 até 03/06- Conclusão e revisão
Justificativa
Para uma boa decisão, informações em um fluxo
contínuo e ordenado são necessárias e com um bom
diagnóstico que os gestores tiverem das organizações
em que trabalham e do cenário competitivo, mudanças
podem ser executadas e aqueles processos, nos quais
as empresas se destacam podem ser aperfeiçoados.
Base Conceitual
O Ambiente competitivo da atualidade

O Ambiente externo da organização

O Ambiente interno da organização

Estratégia da Organização

Processo de Controle
Questionário
O questionário será composto pelos principais aspectos considerados na avaliação do desempenho de
grandes corporações;
Retorno sobre o investimento;
Retorno sobre o Ativo;
Receita Bruta por funcionário;
Variação das vendas;
Variação do Lucro Líquido;
Retorno sobre as vendas;
Nível do fluxo de caixa;
Market-Share;
Variação do nº de clientes/compradores/consumidores;
Variação dos custos totais, custos variáveis e custos fixos;
Variação do passivo da empresa;
Satisfação dos clientes;
Retenção dos clientes;
Qualidade do produto e do serviço;
Produtividade