“EL OBJETIVO DEL MARKETING ES QUE VENDER SEA

INNECESARIO”

Un vendedor se centra en el afán de vender un producto que ya tiene

y en el marketing se venden muchos productos que se compran a los
fabricantes y no se centra en el vender del producto sino en hacer un
estudio de mercado y descubrir la necesidad del consumidor para
después adquirir esos productos y luego revenderlos, esta concepto
fue inventado por los Japoneses y en esta lección nos muestran un
ejemplo de marketing cuando un vendedor llego al mercado de Tokio
con una nueva forma de comercializar los productos que era
revendiéndolos y hallando las necesidades de los clientes.

Durante la revolución industrial se comenzó la producción en serie

que permitió bajar el precio de muchos productos para que todas las
personas pudieran estar al alcance de estos hasta que llego un
momento que la producción era mayor que la demanda y fue cuando
los comerciantes comenzaron con el afán de vender lo que tenían
debido a esto fue una primicia cuando el japonés llego al mercado a
centrarse más en lo que el cliente necesitaba y no en vender lo que
ya tenía.

Según Drucker el marketing es la base de cualquier negocio ya que

este después de un estudio de mercado brinda las necesidades
potenciales y la empresa se encarga de satisfacerlas, nos exponen el
ejemplo de la IBM que al ver que iba a ser superada por otras
empresas de computadores fue directo a los compradores potenciales
a preguntarles sus necesidades especificas en un computador pero
también se encargo de animar a independientes para que crearan
programas para su sistema operativo también satisfaciendo las
necesidades del cliente.

Nos muestras la teoría de “las cuatro P” Product, Price, Place and

Promotion y la venta pasa de ser un método de deshacerse del
producto, a una táctica para implementar una estrategia.
 “LA ÉTICA, EL HONOR, LA INTEGRIDAD Y LA LEY”

Los conceptos de ética, honor e integridad tienen que ver con el

comportamiento adecuado según los valores que se tengan. Sin
embargo, como esos valores difieren entre las culturas y las
sociedades, no todos son universales. Lo que consideramos universal
puede serlo sólo para nosotros mismos.

La ley funciona aparte de los valores. Es posible ser una persona

ética, honorable e íntegra, y de todos modos incumplir la ley y
acabar en la cárcel. Por el contrario, puede que haya un
sinvergüenza de tiempo completo que sin embargo no esté
incumpliendo ninguna ley.

La primera instancia para la ética en los negocios es la de no hacer

daño. Si se toma un tiempo para analizar cualquier situación se dará
cuenta de que no hay necesidad de tener una competencia desleal
para crecer y fortificar su propia empresa.

Antes de que empezara la clase propiamente dicha, se había iniciado

una discusión informal sobre este tema. Drucker llegó temprano y se
unió rápidamente a la discusión. Llegado el momento en que la clase
debía empezar, nos sentamos, pero seguimos hablando sobre ética y
sobre el liderazgo moral. Drucker afirmó que tener un presidente que
se pronunciaba a favor de altos valores éticos no garantizaba un
resultado ético porque la percepción de lo que es ético y lo que no lo
es varía en diferentes culturas. Luego, para ilustrar la idea, nos
contó una de sus historias.
 “EL FUTURO NO SE PUEDE PREDECIR PERO SÍ SE PUEDE
CREAR”

Drucker repetía muchas de sus lecciones una y otra vez en

diferentes ocasiones y cursos. Su admonición de que no se puede
predecir el futuro es un buen ejemplo. No recuerdo la primera vez
que Drucker habló sobre crear el futuro. Sin.: embargo, sí recuerdo
que se refería a este tema prácticamente en todos los cursos

La primera vez que se extendió más allá del tiempo asignado pues
eran 10 de la noche (cuando se suponía que la clase debía terminar)
y él todavía estaba en la mitad de la charla. No obstante, en esa
noche en particular, a las 10:15, él todavía estaba en medio de su
actividad pedagógica, y tampoco interrumpió a las 10:30.

Como decía frecuentemente Drucker, no se puede predecir el futuro,

pero sí crearlo.

Deje de preocuparse por el ambiente del futuro. Nadie puede

predecirlo. Especialmente, no se concentre en por qué no puede
hacer algo. Más bien, decida cuáles son sus objetivos, busque los
recursos que necesita y haga el análisis situacional. Luego empiece
desde allí y actúe. Otros han creado su futuro, ¡también usted puede
hacerlo!