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ActiveSync Troubleshooting Utility version: 4.5.5096.
0
Date/Time: 2011/03/12-10:26:47.615
Analysis started
Operating system has been qualified as Windows XP (Home or Professional) SP1 or
greater
Current operating system is supported
Current version of IE is supported
ActiveSync version found is 4.5.5096
Outlook 2003 found
Current version of Outlook is supported
Exchange server not found in Outlook profile
Connection to Exchange server okay
PC is qualified
SerialUSB driver has been detected.
Net start - Se han iniciado estos servicios de Windows:
Net start - %s
Net start -
Net start - Actualizaciones automticas
Net start - Adaptador de rendimiento de WMI
Net start - Administraci¢n de IIS
Net start - Administrador de conexi¢n de acceso remoto
Net start - Administrador de cuentas de seguridad
Net start - Administrador de discos l¢gicos
Net start - Adquisici¢n de imgenes de Windows (WIA)
Net start - Almacenamiento protegido
Net start - Aplicaci¢n del sistema COM+
Net start - Apple Mobile Device
Net start - Audio de Windows
Net start - Ayuda de NetBIOS sobre TCP/IP
Net start - Ayuda y soporte t‚cnico
Net start - Cerberus FTP Server
Net start - Cliente de seguimiento de vinculos distribuidos
Net start - Cliente DHCP
Net start - Cliente DNS
Net start - Cliente Web
Net start - Cola de impresi¢n
Net start - Conexiones de red
Net start - Configuraci¢n inalmbrica rpida
Net start - Detecci¢n de hardware shell
Net start - Estaci¢n de trabajo
Net start - Examinador de equipos
Net start - Firewall de Windows/Conexi¢n compartida a Internet (ICS)
Net start - Horario de Windows
Net start - Iniciador de procesos de servidor DCOM
Net start - Inicio de sesi¢n en red
Net start - Inicio de sesi¢n secundario
Net start - Instrumental de administraci¢n de Windows
Net start - Java Quick Starter
Net start - Llamada a procedimiento remoto (RPC)
Net start - MSSQLSERVER
Net start - Multi-user Cleanup Service
Net start - NLA (Network Location Awareness)
Net start - Notificaci¢n de sucesos del sistema
Net start - PDF Document Manager
Net start - Plug and Play
Net start - Programador de tareas
Net start - Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP)
Net start - Publicaci¢n en World Wide Web
Net start - Registro de sucesos
Net start - Registro remoto
Net start - Servicio Bonjour
Net start - Servicio de descubrimientos SSDP
Net start - Servicio de informe de errores
Net start - Servicio de puerta de enlace de capa de aplicaci¢n
Net start - Servicio de restauraci¢n de sistema
Net start - Servicio de transferencia inteligente en segundo plano
Net start - Servicios de cifrado
Net start - Servicios de Terminal Server
Net start - Servicios IPSEC
Net start - Servidor
Net start - Sistema de sucesos COM+
Net start - Symantec Endpoint Protection
Net start - Symantec Event Manager
Net start - Symantec Management Client
Net start - Symantec Settings Manager
Net start - Telefon¡a
Net start - Temas
Net start - VNC Server Version 4
Net start - Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework
Net start -
Net start - Se ha completado el comando correctamente.
Net start -
Dumping Route information
Route - ========================================================================
===
Route - ILista de interfaces
Route - 0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
Route - 0x2 ...00 1f 29 dc 04 b3 ...... Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E Gigab
it Ethernet NIC - Minipuerto del administrador de paquetes
Route - ========================================================================
===
Route - ========================================================================
===
Route - Rutas activas:
Route - Destino de red Mscara de red Puerta de acceso Interfaz M‚trica
Route - 0.0.0.0 0.0.0.0 10.20.123.254 10.20.123.249
10
Route - 10.20.123.0 255.255.255.0 10.20.123.249 10.20.123.249
10
Route - 10.20.123.249 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1
10
Route - 10.255.255.255 255.255.255.255 10.20.123.249 10.20.123.249
10
Route - 127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1
1
Route - 169.254.0.0 255.255.0.0 10.20.123.249 10.20.123.249
20
Route - 224.0.0.0 240.0.0.0 10.20.123.249 10.20.123.249
10
Route - 255.255.255.255 255.255.255.255 10.20.123.249 10.20.123.249
1
Route - Puerta de enlace predeterminada: 10.20.123.254
Route - ========================================================================
===
Route - Rutas persistentes:
Route - ninguno
Dumping Ipconfig information
LSP - MSAFD Tcpip [TCP/IP]
Dumping LSPs information
LSP - MSAFD Tcpip [UDP/IP]
LSP - MSAFD Tcpip [RAW/IP]
LSP - RSVP UDP Service Provider
LSP - RSVP TCP Service Provider
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{EE66E212-4204-48FE-AEB4-941FA88142C6}]
SEQPACKET 5
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{EE66E212-4204-48FE-AEB4-941FA88142C6}]
DATAGRAM 5
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6347AD1D-8675-4CA0-9A2D-0EA83679D5F2}]
SEQPACKET 4
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6347AD1D-8675-4CA0-9A2D-0EA83679D5F2}]
DATAGRAM 4
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{2FF0987B-10F4-4105-A693-4E5A4A9EB7CE}]
SEQPACKET 3
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{2FF0987B-10F4-4105-A693-4E5A4A9EB7CE}]
DATAGRAM 3
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{88E454BF-93A1-4C09-AF09-FBEEEAC49937}]
SEQPACKET 0
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{88E454BF-93A1-4C09-AF09-FBEEEAC49937}]
DATAGRAM 0
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{97DBC659-35D5-41AB-850B-5089E5ACF6DA}]
SEQPACKET 1
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{97DBC659-35D5-41AB-850B-5089E5ACF6DA}]
DATAGRAM 1
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9CD22DE8-B0FE-4B87-8CD2-CA5CCB7DDA9F}]
SEQPACKET 7
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9CD22DE8-B0FE-4B87-8CD2-CA5CCB7DDA9F}]
DATAGRAM 7
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9C3888CB-E602-4CF5-9B08-CD86ED4605B6}]
SEQPACKET 8
LSP - MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9C3888CB-E602-4CF5-9B08-CD86ED4605B6}]
DATAGRAM 8
NSP - Tcpip
Dumping NSPs information
NSP - NTDS
NSP - Espacio de nombre NLA (Network Location Awareness)
NSP - mdnsNSP
Dumping NDIS information
Listing Network Protocols
---AEGIS Protocol (IEEE 802.1x) v3.2.0.3
------Binding Path 1
---------Windows Mobile-based Device #4
---------Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC
---------Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
---------EZ ConnectTM g 108Mbps Wireless USB Adapter
---Broadcom Advanced Server Program Driver
---Protocolo de punto a punto en Ethernet
---Protocolo de túnel punto a punto
---Protocolo de túnel de nivel 2
---Controlador WAN NDIS de acceso remoto
---------Paralelo directo
---------Minipuerto WAN (PPPOE)
---------Minipuerto WAN (PPTP)
---------Minipuerto WAN (L2TP)
---------Adaptador asínc. de RAS
---Protocolo E/S en modo de usuario NDIS
---Protocolo TCP/IP orientado a mensajes (sesión SMB)
---Protocolo de cliente WINS (TCP/IP)
---------Protocolo Internet (TCP/IP)
---------Minipuerto WAN (IP)
---Protocolo Internet (TCP/IP)
Listing Network Services
---Configuración inalámbrica rápida
---Steelhead
---Servidor de Acceso telefónico
---Administrador de conexión de acceso remoto
---Cliente de acceso telefónico
---Compartir impresoras y archivos para redes Microsoft
---------Protocolo TCP/IP orientado a mensajes (sesión SMB)
---------Protocolo de cliente WINS (TCP/IP)
---Programador de paquetes QoS
---Clasificador de paquetes genéricos
---Puerta de enlace de capa de aplicación
---Interfaz de NetBIOS
---QoS RSVP
Pinging Desktop gateway 10.20.123.254 started
Ping echoed successfully
Se ha detectado Sygate Personal Firewall. La configuración del servidor de segurid
ad puede impedir la conexión de dispositivos con Windows Mobile. Si desea obtener
soluciones actualizadas para problemas habituales con servidores de seguridad así
como instrucciones detalladas para corregirlos, haga clic en este vínculo:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=65175
y siga los pasos facilitados para garantizar que la configuración del servidor de
seguridad sea correcta.
The IP address of device is unknown
No se puede establecer una conexión entre el equipo y el dispositivo. Obtenga solu
ciones actualizadas para problemas habituales de conexión. Para más información, haga
clic en este vínculo:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=65257
Al parecer, el dispositivo está desconectado. Conecte el dispositivo al equipo
ActiveSync is performing a sync, please wait......
Buscando el archivo de registro ActiveSync
No errors found in ActiveSync log file
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