Anda di halaman 1dari 45

I.

Historical of International Business Machines (IBM)

IBM berdiri
pada tahun
1911 sebagai
perusahaan CTR
(computing
tabulating
recording). Pada
tahun 1890 perusahaan ini adalah merger dari tiga perusahaan. Tiga
tahun yang lalu, Thomas J Watson, 40 bergabung di perusahaan ini,
tidak begitu lama menjadi presiden dan melembagakan beberapa
symbol dan praktis IBM yang telah dikenal dalam sejarah antara lain;
menyesuaikan bagian penjualan, menekankan pada kebanggaan
perusahaan dan loyalitas, diterapkan (meskipun hal ini tidak bias
menjamin ) pekerjaan seumur hidup, dan etika kerja yang
diekspresikan dengan slogan THINK. Perusahaan berekspansi secara
internasional dan mengadopsi nama itu pada tahun 1952, dia
mengubah kepemimpinan/ suksesi (pemindahan kekuasaan kepada
putranya, Thomas, Watson,Jr.

Dibawah Watson,Jr, IBM muncul sebagai perusahaan computer


yang dominant di dunia. Selama kurun waktu 20 tahun berikutnya,
perusahaan memproduksi berbagai seri inovasi penyimpanan kalkulasi
otomatis dan informasi, termasuk satu dari computer berbahasa
Inggris (FORTRAN), saudara pertama produk menawarkan
interchangeability dari komponen –komponen untuk memproduksi
system computer (system/360).

Berdasarkan beberapa jurnal penulis menemukan banyak sekali


informasi bagaimana strategi penyehatan IBM:

Menurut jurnal berisi percakapan berjudul “Lou Takes the Gloves


Off the IBM CEO on the Turnaround and on his critics (Business Week)”
digambarkan bahwa kurang dari dua bulan lagi pimpinan IBM Louis

1
V.Gerstner Jr. akan pensiun. Gerstner, telah menulis pengalaman
hidupnya di jurnal berjudul “Who Says Elephants Can’t Dance? Dalam
interview tersebut untuk pertama kali menjawab kritikan-kritikan yang
dialamatkan kepadanya bagaimana strategi penyehatan yang
dibangun berdasarkan inisiatif kerja keuangan. Dia juga menangani
kompensasi bagi CEO, serta berdiskusi tentang apa yang salah dengan
industri di masa mendatang. Gerstner percaya mekanisme pengaturan
pemerintahan/ perusahaan pada kenyataannya dengan cara aktif
melibatkan para pemilik. Dia juga mengatakan kompensasi dibutuhkan
untuk mengarahkan kinerja perusahaan. Kompensasi bagi CEO akan
mempengaruhi kinerja mereka, saya percaya dalam kasus IBM tidak
akan seorangpun akan membantah hal ini menurutnya.

Satu bulan setelah menggantikan CEO John F.Akers yang


membuat Gerstner paling terkejut melihat kondisi IBM. Ketika masuk
perusahaan tersebut, Gerstner percaya bahwa pokok permasalahan
yang dihadapai perusahaan adalah strategi dan eksekusi. Antara lain
kalau aturan IBM bersifat kabur tidak jelas dan kurang baik.Ini bukan
berarti mempersoalkan mengenai pemilihan aturan dan kata semisal
‘charge’?! Amda harus melakukan penyehatan tapi tidak ada yang
mengikuti Anda. Artinya bagaimana membuat orang/ karyawan
menyadari bukan apa kemauan mereka, sehingga pandangan
terhadap organisai jika tidak ada yang menarik untuk saya, saya tidak
akan berpartisipasi, permasalahannya bukan strateginya tapi
bagaimana eksekusi dari strategi tesebut.

Kesuksesan Gerstner dalam melakukan akuisisi adalah


pendapatnya sebagai berikut; Jika hidup begitu mudah mending Anda
beli saja kesuksesan itu, nyatanya didunia ini kesuksesan sebuah
perusahaan bisa dihitung. Sukses sebuah perusahaan dibangun dari
dasar/paling bawah. Menyatukan perusahaan dalam akuisisi berarti
membawa problem-problem perusahaan yang ada. Ada sedikit
perusahaan PC akan tetapi menawarkan pandangan sama. Kenapa kita
harus menggandakan bisnis PC? Perusahaan telekomunikasi hampir
diseluruh dunia mengajukan join ventura atau afiliasi. Ada banyak
orang yang berpendapat bahwa melakukan ini berarti membawa

2
konten bisnis, kita mengubah bisnis tersebut dari akar dan membuat
akuisi dan mencocokkan strategi yang ada.

Proses pengintegrasian teknologi akan mencapai keuntungan


hampir tidak dapat dipercaya begitu menyakitkan perusahaan. Padahal
industri berjalan begitu cepat, berfungsi lebih. Ada perbedaan
pandangan pelanggan kunci standard dan kunci interchangeability.
Adalah benar jika media mengatakan tidak mungkin mengirimkan
mesin ke general motor dalam bentuk berbeda ke perusahaan lain.

Menurut Gerstner pertumbuhan pendapatan bukan merupakan


ukuran kesuksesan perusahaan. Menurutnya sekarang ini banyak
sekali perusahaan over values soal revenue vs profit. Orang salah
menggeneralisasikan pendapatan. Saya sangat menyukai
pertumbuhan pendapatan . Tapi saya lebih memposisikan diri
bagaimana kita serasa membangun perusahaan (IBM) baru selama
hampir 5 sampai 10 tahun, dan lebih memfokuskan diri pada strategi
baru, culture baru. Saya tidak akan merasa gugup ketika orang berkata
bahwa pendapatan tahun ini naik sedikit lebih tinggi.

Gerstner menyoroti isu ganda yang berkembang soal teknik


pelaporan keuangan (financial engineering). Di satu sisi IBM harus
membayar pajak tiap tahun, akan tetapi bagaimana tax rate itu dari
tahun ketahun harus turun, disinilah tanggung jawab manajemen
untuk membuat biaya turun (cost of IT, real estate, dll). Banyak orang
yang berpendapat disinilah peran financial engineering. Selanjutnya
adalah bagaiman membagi buyback, ada perbedaan pandangan
antara pemilik dan analist sector, menurut para pemilik mereka tidak
senang menyimpan dalam kas ataupunmelakukan akuisisi. Menurut
saya buat apa kas yang banyak tapi kita butuh keuntungan lebih akan
lebih baik fokus pada peningkatan kompensasi, mendorong debt
perusahaan mengurangi kas. Nantinya kita berikan kepada para
shareholder keuntungan bukan hanya dividen tapi share buy back.

Menurut Gerstner untuk menjaga perilaku perusahaan (corporate


behaviour), kita tidak hanya bicara soal moral tapi bagaimana memiliki
komite audit independent. Selanjutnya untuk melindungi kepentingan

3
investor dan meyakinkan perusahaan ikuti aturan yaitu real
mekanisme corporate governance (GCG) dengan melibatkan pemilik
(owner).

Pendapat Gerstner tentang kompensasi CEO, dengan melihat


bagaimana company performance, performance driven, jadi wajar
memberikan kompensasi tinggi bagi mereka untuk pekerjaan mereka,
artinya jika CEO berhasil memberikan keuntungan bagi shareholder
bermilyar-milyar tentunya CEO akan mendapat berjuta-juta dan
sebaliknya jika tidak tentunya jangan diharapkan mendapat
penghasilan sejumlah itu, bahka mungkin saja gaji saya sekarang
masih sama dalam 10 tahun.

Menurut Jurnal “Who Says Elephants Can’t Dance: Inside IBM’s


Historic Turnaround”. Jurnal ini menceritakan bagaiman rezim atau era
Gerstner (Reinventing Education) selama 9 tahun menjadi CEO IBM
bagaimana suka dukanya kondisi paska krisis, dan usaha penyehatan
perusahaan. Pasca ditinggalkan olehnya dan IBM berganti CEO RJR
Nabisco. Gerstner menemukan secara menyeluruh insular culture,
tidak mau berubah sejak awal (resisten dengan perubahan) oleh
karena itu strategi yang dilakukan antara lain refocus energi IBM pada
histories mainframe bisnis perusahaan, repetitive process, focus
perhatian pada keinginan konsumen/ customer, sehingga IBM harus
segera mengubah pasar dan mengurangi dorongan IBM’s world wide.

Selanjutnya jurnal “IBM Discover The Power of One”, Meskipun


IBM sebagai pemimpin industri berteknologi tinggi, akan tetapi tidak
luput menghadapi krisis (bencana di musim panas tahun 2003).
Perusahaan unit semi konduktor ini, telah bertaruh strategi untuk
bersaing dengan mengeluarkan berbagai chips sebagai pendatang
baru, akan tetapi justru IBM kehilangan $1,2 juta hampir 18 bulan.
Sehingga pada bulan 15 Juli 2003 CEO Samuel J. Palmisano, Zeitler dan
hampir 70 lainnya harus memisahkan diri antara divisi chip dan divisi
computer. Pada akhirnya perusahaan ini memutuskan untuk focus
utama pada satu family chips, Power Microprocessors, awalnya
memang belum mendapatkan respon lebih yang penting tujuan untuk

4
menggeneralisasikan profit berhasil sehingga investasi diharapkan
lebih baik lagi.

Berdasarkan jurnal “Dynamic Capabilities at IBM: Driving Strategy


into Action”. Selama kurun waktu 15 rahun perusahaan IBM ditandai
denga transformasi yaitu perjuangan dalam penjualan hardware
hingga sukses menjadi solusi provider. Menggarisbawahi perubahan ini
foresighted strategy dan disciplined execution saling berhubungan.
Dalam kaitannya dengan strategi perubahan ide dilatarbelakangi
kemampuan dinamis, yaitu perusahaan sensitive dengan perubahan
baik marketplace maupun mengukur peluang-peluang yang ada serta
melakukan rekonfigurasi keberadaan asset dan kompetensi. Dalam
jurnal ini disebutkan bagaiman kemampuan bersikap dinasmis pada
kasus IBM menunjukkan bagaiman proses strategi keduanya
mendorong pada kemungkinan eksplorasi pasar baru dan teknologi
sehingga menghasilkan produk yang matang tereksplorasi dengan baik
dan marketable (mainframe computers, middleware).

Jurnal berjudul “The New IBM” menggambarkan bagaimana 15


tahun yang lalu tepat pada bulan ini, Lou Gerstner datang ke IBM, dan
menemukan bahwa perusahaan tersebut buta tidak percaya dengan
masa depannya sendiri. Disinilah Gerstner mulai melakukan
penyehatan. Taktik yang digunakan antara lain; servis (shif) sebagai
dasar bisnis, lebih mendalami internet dan Linux, dan meneriakkan
bahwa IBM tidak akan mengunci konsumen dalam pandangan sempit
itu. Ketika IBM menghadapi disintegrasi mainframe business maka yg
terjadi adalah collapse, Microsoft menghadapi disintegrasi jika Window
collapse. Tapi perlu dipahami keduanya memiliki persamaan yaitu
tidak percaya akan masa depan. Menurutnya The future is change.
Windows mengalami permasalaham ketika Microsoft tidak berubah.
Artinya Corporate IT professional dibutuhkan untuk mengarahkan
Microsoft pada perubahan.

Pada Mei 2010 IBM, kembali memperkenalkan penawaran cloud


computing terbaru bagi pelanggan di Indonesia. Dirancang untuk
meningkatkan fleksibilitas bisnis, efisiensi biaya dan meningkatkan

5
pengalaman pengguna. Portofolio IBM Smart Business Cloud
menyediakan, model penghantaran baru, serta teknologi pengelolaan
layanan dan otomatisasi canggih.

“Cloud computing adalah sebuah solusi yang fenomenal masa


kini. Berdasarkan penelitian selama dua tahun dan ratusan
kesepakatan antara IBM dan pelanggannya, kami siap membantu para
pelanggan untuk mengubah proses bisnis yang rumit menjadi layanan
yang sederhana,” kata Daryl Tan, Regional Service Platform Manager,
End User Services, IBM Global Technology Services, ASEAN di Jakarta
(11/4/10)

Cloud computing, sambung Daryl, akan memicu perubahan dalam


cara kerja sistem Teknologi Informasi dalam organisasi. Dengan
virtualisasi, standarisasi dan fitur mendasar lainnya dari Komputasi
Awan maka dapat mengurangi biaya TI, menyederhanakan
pengelolaan layanan TI, dan mempercepat penghantaran layanan.

“Dengan mengurangi beban pada sumber daya pusat data, cloud


computing memungkinkan TI untuk mewujudkan manfaat nyata, yaitu
inovasi agar perusahaan dapat bertahan dalam perekonomian yang
penuh gejolak. Cloud computing juga menyediakan sebuah platform
untuk mengoptimalkan sistem operasi bisnis yang akan meningkatkan
performa bisnis,” ungkap Rinaldi Irsan, Solutions Manager, GTS, IBM
Indonesia.

Strategi dan penawaran cloud computing dari IBM berfokus pada


tiga bidang utama yakni, optimalisasi beban kerja untuk meningktakan
standarisasi layanan bisnis dan TI, model konsumsi baru untuk
menyediakan kebutuhan pelanggan yang berubah-ubah (Private Cloud
maupun public cloud), pengembagan dan operasi untuk mencapai
visibilitas, serta pengendalian dan otomatisasi pengelolaan layanan
yang lebih baik.

Untuk mewujudkan hal tersebut, IBM Smart Business menyajikan


layanan swalayan dan teknologi otomatisasi canggih untuk pekerjaan
digital tertentu, seperti pengembangan dan pengujian, pengelolaan

6
perangkat dan desktop, serta kolaborasi.

Selain itu, Portofolio IBM Smart Business Cloud menawarkan tiga


pilihan cloud computing seperti, layanan IBM Smart Business
berstandarisasi dari IBM Cloud, layanan private cloud Smart Business
dengan firewall yang dibangun oleh IBM, dan sistem IBM CloudBurst
yang dioptimalkan untuk pelanggan yang ingin membangun cloud
mereka sendiri dengan perangkat keras dan piranti lunak terintegrasi.

Ketiga penawaran ini dilengkapi sistem pengelolaan layanan IBM


yang mengotomatisasikan swalayan, provisi, monitor, dan pengelolaan
akses, serta keamanan di awan. Hal ini mencerminkan kepemimpinan
IBM dan investasinya sebesar $10 milyar selama lima tahun terakhir
dalam teknologi pengendalian dan otomatisasi, yang menjadi penting
karena bersatunya infrastruktur fisik dan digital.

II. Identitify the Firms Existing Vision, Mission, Objectives and


Strategies (International Business Machines ).

Visi

Terobosan
arsitektur
mikroprosesor
yang
menempatkan
komunikasi
broadband pada satu chip.

Misi

7
Di IBM, kami berusaha untuk beroperasi dalam pengembangan,
penemuan dan pembuatan industri informasi teknologi yang paling
canggih, termasuk sistem komputer, perangkat lunak sistem
penyimpanan, dan mikroelektronika.

Nilai

Kami menerjemahkan teknologi maju ini ke nilai bagi pelanggan


kami melalui solusi profesional kami, layanan dan bisnis konsultasi di
seluruh dunia.

8
III. Develop Vision and Mission Statements for the Organizations.

Ketika IBM mendisain arsitektur PC, mereka memakai bagian-bagian


off-the-self dan bukannya komponen khusus, dan mereka
mendokumentasikan dengan hati-hati antarmuka antar komponen
tersebut di IBM-PC Technical Reference Manual (yang revolusioner).
Kenapa? Agar pabrik lain bisa ikut bergabung. Selama Anda cocok
dengan konsep antarmuka, Anda bisa dipakai di PC. Tujuan IBM adalah
untuk membuat pasar add-in menjadi komoditi, yang merupakan
komplemen dari pasar PC, dan mereka melakukan hal itu dengan
sukses. Dalam waktu singkat jutaan perusahaan muncul menawarkan
card-card memori, hard drive, grafis, printer, dll. Add-on yang murah
artinya kebutuhan yang lebih banyak akan PC.

Ketika IBM membeli lisensi sistem operasi PC-DOS dari Microsoft,


Microsoft sangat berhati-hati untuk tidak menjual lisensi eksklusif. Hal
ini memungkinkan Microsoft menjual lisensi barang yang sama ke
Compaq dan ratusan OEM lainnya yang telah meng-klon IBM PC secara
legal dengan menggunakan dokumentasi dari IBM sendiri. Tujuan
Microsoft adalah untuk membuat pasar PC menjadi komoditi. Dalam
momen yang sangat cepat PC pada pokoknya menjadi suatu komoditi,
dengan harga yang terus-menerus turun, kemampuan yang terus naik
secara konsisten, dan margin yang sangat tipis sehingga amat sangat
berat untuk memperoleh untung. Harga yang rendah, tentu saja,
meningkatkan permintaan. Permintaan yang meningkat bagi PC berarti
permintaan yang meningkat pula bagi komplemen mereka, MS-DOS.
Semua hal lain sama, lebih besar permintaan bagi suatu produk, lebih
banyak uang yang diciptakannya untukmu. Dan itulah mengapa Bill
Gate bisa membeli Swedia dan kamu tidak.

Intinya adalah, IBM yang berawal dari perusahaan yang hanya


memproduksi software dan hardware demi kepentingan bisnis mereka
sendiri, sekarang mulai merambah pada pelayanan jasa konsultasi
bersama perusahaan-perusahaan lain yang kedepannya bisa
bekerjasama dengan mereka. Perusahaan-perusahaan yang sampai
saat ini bekerjasama dengan IBM diantaranya adalah: Blackberry,

9
Linux, Lenovo, bahkan pesaing mereka, yakni Microsoft.

10
IV. Identify the Organization’s External Opportunities and Threats

Porter Five Forces Framework:

Ancaman Siswa:

Ancaman masuknya rendah karena biaya R & D, dukungan


produk dan jasa,manufaktur, dan distribusi yang sangat tinggi.

Kekuatan tawar-menawar Pembeli:

Kekuatan pembeli adalah tinggi karena biaya switching pembeli


rendah, ada

juga banyak pilihan produk bagi pembeli.

Tawar pemasok:

Ada dua pemasok prosesor terbesar di dunia yang sudah sangat


kuat daya

pada chip penyediaan.

Namun, kekuatan pemasok untuk bahan-bahan yang diperlukan


rendah dan suku cadang adalah lebih rendah dari pemasok utama.

Ancaman Substitusi

Bisnis web hosting perusahaan lain dan beberapa perangkat


canggih dan komputer dapat menyebabkan ancaman pengganti.

Kompetitif Rivalitas:

Kekuatan persaingan dalam industri ini sangat tinggi, yang


saingan utama HP, Microsoft, Dell, dan Fujitsu Siemens Computers,
mereka bersaing dengan internasional, nasional, regional, dan lokal

Kerangka PESTEL:

11
Politik:

• Dalam operasi internasional umumnya sangat dipengaruhi oleh


kebijakan pemerintah dan hukum mereka, tetapi dalam kasus ini
ada pengaruh sedikit karena sebagian besar negara-negara
mencari perkembangan dan baru teknologi.

• Pajak berat di beberapa negara membuat IBM kenaikan harga


produk produknya.

Ekonomi:

 Nasional tingkat pertumbuhan.

 Harga Bahan Bakar.

Sosial:

 Persepsi pelanggan positif terhadap teknologi baru di seluruh


dunia.

 Peningkatan populasi pengguna dan internet.

 Teknologi

 Advanced perkembangan teknologi.

 Internet

 Meningkatkan jumlah perusahaan yang membutuhkan sistem


ERP

Lingkungan:

 IBM membuat beberapa teknologi besar seperti untuk melacak


cuaca

seluruh dunia.

Hukum:

12
 Perlindungan cyber dan bahan kimia yang digunakan dalam
pembuatan perangkat keras; seperti karbon, germanium, dan
silikon

 Parkir

 Pendaftaran Hukum untuk bisnis outsourcing mereka fasilitas.

External Audit
Opportunities Threats
1. Video game console market 1. Competitors are strong.
revenue is projected to 2. Economic fluctuation could
reach $12 billion in 2008 crimpconsumers’ spending.
and $66 billion in 2012. 3. Small & Medium business
2. The IT market in Russia, demand
India, Brazil, and China are 4. fails to accelerate.
expected to grow twice as
fast as in the rest of the
world.
3. Mobile phone markets are
expected to grow by 9% in
2008*.
4. Handheld computers
markets are expected to
grow by 32% in 2008.

THREATS dari para pesaing IBM

IBM adalah pemain kunci dalam industri bisnis DIVERSIFIED


COMPUTER SYSTEMS. IBM masuk rangking dua dunia di bawah Microsoft
dalam pasar modal (pasar saham), pendapatan bersih dan pertumbuhan jangka
panjangnya, tetapi IBM menjadi leader dalam penjualan sebesar $92,79 billion
dan dalam jumlah pegawai sebesar 366.486 orang.

Berikut adalah para pesaing utama IBM dalam industry ini :

1 Microsoft (MSFT)

Microsoft didirikan oleh Bill Gates dan Paul Allen pada tahun
1975 di Albuquerque, New Mexico. Microsoft merupakan leader dalam
penyediaan layanan sistem operasi dan software. Sistem operasi Microsoft
Windows dan software Microsoft Office-nya mendominasi di pasar

13
industri ini.

Perusahaan ini melakukan diversifikasi dengan menggandeng


MSNBC cable television network, the MSN Internet Portal dan the
Microsoft Encarta. Dalam penambahannya, Microsoft juga menjual
computer hardware products ( ex : Microsoft Mouse ) dan Popular Home
Entertainment Products ( ex : X-box, Zune dan MSN TV ).

Microsoft menganggap Google sebagai pesaing utamanya daripada


IBM.

2 Hewlett-Packard (HPQ)

HPQ dikenal juga sebagi HP, adalah perusahaan terbesar dalam


industri ini jika dilihat dari penjualannya ( $ 97.1 Billion ). Berkantor
pusat di Palo Alto, California, HP juga dikenal baik di dunia dengan
produk printernya, personal computer, dan jasa yang terkait dengan
produknya.

Didirikan pada tahun 1939, oleh William Hewlett dan David


Packard, HP saat ini menduduki rangking 1 pada penjualan personal
computer diatas DELL. Berdasarkan estimasinya untuk tahun 2007, HP
mempunyai potensi yang kuat untuk menjadi perusahaan IT pertama yang
membukukan rekor penjualan diatas $ 100 Billion.

Setelah mergernya denga Compaq tahun 2002, HP telah tumbuh


dan menyediakan pelayanan yang menyeluruh dalam bidang arsitektur,
implementasisi dan dukungan infrastruktur IT guna mendukung bisnis
hardware dan software-nya saat ini.

3 Electronic Data Systems (EDS)

Bermarkas pusat di Plano, Texas, dan didirikan pada tahun 1962


oleh Ross Perot, EDS mempunyai 131.000 pekerja. Diperkirakan 80 %
dari saham EDS dimiliki oleh institusional investor dan mutual fund
owners. Perusahaan ini menawarkan host of information technology dan
proses bisnis jasa outsourcing di seluruh dunia.

Klien dari EDS meliputi perusahaan besar dalam hal manufaktur,


jasa financial, pelayanan kesehatan, komunikasi, energi, transportasi,
industri retail serta konsumennya dan pemerintahan di seluruh dunia.
Dengan market cap sejumlah $ 14.1 billion dan penghasilan sebesar $ 21.4

14
billion.

15
V. Construct a Competitive Profile Matrix (CPM)

Critical Wei
Success ght
Factors
Price 0.12
Financi 0.15
al
16
VI. Constuct an External Factor Evaluation (EFE) Matrix

Key External Weight Rating Weighted


Factors Score
Opportunities
I. Video game 0.20 3 0.60
konsol pasar
pendapatan
diproyeksika
n mencapai
$ 12 milyar
tahun 2008
dan $ 66
miliar pada
tahun 2012
II. Pasar TI di 0.10 4 0.40
Rusia, India,
Brasil, dan
China
diperkirakan
akan
tumbuh dua
kali lipat
cepat seperti
dalam sisa
dunia
III. Pasar 0.15 3 0.45
telepon
mobile
diperkirakan
tumbuh
sebesar 9%
pada 2008
IV. Handheld 0.15 3 0.45
komputer
pasar
diharapkan
tumbuh
sebesar 32%
di tahun
2008

Threats
I. Pesaing kuat 0.20 4 0.40
II. Ekonomi 0.10 2 0.20
fluktuasi
bisa crimp
belanja
konsumen

17
III. Permintaan 0.10 3 0.30
bisnis Kecil
dan
Menengah
gagal untuk
mempercep
at
Total 1.00 2.80

18
VII. Identify the Organization’s Internal Strenghts and Weaknesses

STRENGTH WEAKNESSES
1. Pendapatan IBM meningkat 1. Penurunan pendapatan dari
7 persen menjadi 69,92 $. layanan dan segmen sistem
miliar pada tahun 2006. pada tahun 2006.

2. Sebuah pendekatan yang 2. Penurunan pendapatan


unik untuk terlibat karyawan industri bisnis publik, industri,
mereka dalam sebuah intranet kecil dan menengah pada
online menggunakan teknologi tahun 2006 sebesar 9,6%.
yang dimilikinya Jam.
3. Penurunan pendapatan di
3. Perencanaan strategis yang kawasan Asia Pasifik sebesar
kuat untuk menjadi 5,7%.
perusahaan global inovasi-
sentris terintegrasi. 4. Total aset secara bertahap
menurun dari 109M ke 103M
4. IBM beroperasi di 170 pada tahun 2006.
negara dengan sekitar 60
persen dari pendapatan yang
dihasilkan di luar AS.

5. IBM berkonsentrasi pada


kekuatan, menjadi nilai
tambah yang tinggi bagi
bisnisnya.

6. IBM menduduki peringkat 1


di-host penyedia layanan
informasi di Eropa Barat.

7. Pemimpin superkomputer
IBM sebagai penyedia 35 dari
100 di dunia superkomputer
paling kuat.

19
IBM’s Three Core Business Segments

Engineering Printing Retail


& system store
technology s solutions
services Commercia
l financing
microelectronic Client
s financin
g
storag
e remarketin
g
server
s
Systems & Consulting &
financing systems
lotus integration

Information Business
manageme tranfomation
nt outsourcing
Operatin maintenanc
g software sevices
e
systems
rational Strategy
outsourcing

tivoli
Product Integrated
lifecycle webspir technology
Application Application
manageme e services
on demand manageme
nt nt services

2006Employee populationby
geographicregions
0%
europe, middle
25% east, africa
45% asia pacific

30% americas

20
IBM beroprasi di 170 negara, dengan 60% pendapatannya di
hasilkan diluar amerika. Sekitar 30% karyawan IBM berada di
Asia Pasifik, 45% di Amerika Serikat, dan 35% di negara lain
pada sistem Penelitian dan Pengembangan terdapat 20.000
pengembang software di 61 laboratrorium di 15 negara dan
3.000 peneliti dan ahli teknologi bekerja pada Pusat Penelitian
yang beroperasi di Cina, India, Israel, Japan, Swiss, dan Amerika
Serikat.

Pada segmen industri, IBM beroperasi di 4 segmen geografi yaitu


di Amerika, Eropa/Timur Tengah/Afrika, Asia Pasifik, dan OEM.

IBM REVENUES BY GEOGRAPHIC AREA IN MILLION DOLLAR

For the year Year to


ended 2006 2005 year
december percent
31
change
Geographies % $ % $
:
Americas 43.2 39,511 42.6 38,817 1,8%
Europe/Midd 33.4 30,491 33.4 30,428 0,2%
le
East/Africa
Asia Pasific 19.2 17,566 20.4 18,618 5.7
OEM 4.2 3,856 3.6 3,271 17.9
Total 100 91,424 100 91,134 0.3%

21
VIII. Construct an Internal Factor Evaluation Matrix

Key Internal Factors Weight Rating Weighted


Score
Strengths
1. Pendapatan 0.10 4 0.40
IBM meningkat
7 persen
menjadi 69,92
$. miliar
2. Sebuah 0.06 3 0.18
pendekatan
yang unik
untuk terlibat
karyawan
mereka dalam
sebuah
intranet online
menggunakan
teknologi yang
dimilikinya
Jam

3. Perencanaan 0.06 3 0.18


strategis yang
kuat untuk
menjadi
perusahaan
global inovasi-
sentris
terintegrasi
4. IBM beroperasi 0.10 4 0.40
di 170 negara
dengan sekitar
60 persen dari
pendapatan
yang
dihasilkan di
luar AS
5. IBM 0.10 4 0.40
berkonsentrasi
pada kuat
menjadi nilai
tambah tinggi
bisnis
6. IBM 0.10 4 0.40
menduduki
peringkat 1 di-
host penyedia
layanan di
Eropa Barat

22
7. Pemimpin 0.12 4 0.48
superkompute
r IBM sebagai
penyedia 35
dari 100 di
dunia
superkompute
r paling kuat
Weaknesses
1. Penurunan 0.08 2 0.16
pendapatan
dari layanan
dan segmen
sistem pada
tahun 2006
2. Penurunan 0.08 2 0.16
pendapatan
industri bisnis
publik,
industri, kecil
dan
menengah
pada tahun
2006 sebesar
9,6%
3. Penurunan 0.10 2 0.20
pendapatan di
kawasan Asia
Pasifik sebesar
5,7%
4. Jumlah aktiva 0.10 2 0.20
yang
graduallydecre
asing dari
109M ke 103M
pada tahun
2006
Total 1.00 3.16

23
IX. Prepare SWOT Matrix, SPACE Matrix, BCG Matrix, IE Matrix, Grand
Strategy Matrix, QSPM.

SWOT MATRIX

STRENGTHS WEAKNESSES
1. Pendapatan IBM 1. Penurunan pendapatan
meningkat 7 persen dari layanan dan segmen
menjadi 69,92 $. sistem pada tahun 2006.
miliar pada tahun
2006.
2. Penurunan pendapatan
2.Sebuah pendekatan industri bisnis publik,
yang unik untuk industri, kecil dan
terlibat karyawan menengah pada tahun
mereka dalam sebuah 2006 oleh
intranet online 9,6%.
menggunakan
teknologi yang
dimilikinya Jam. 3. Penurunan pendapatan
di kawasan Asia Pasifik
3. Perencanaan sebesar 5,7%.
strategis yang kuat
untuk menjadi
perusahaan global
inovasi-sentris 4. Total aset secara
terintegrasi bertahap menurun dari
109M ke 103M pada tahun
4. IBM beroperasi di 2006.
170 negara dengan
sekitar 60 persen dari
pendapatan yang
dihasilkan di luar AS.

5. IBM berkonsentrasi
pada kuat menjadi
nilai tambah tinggi
bisnis.

6. IBM menduduki
peringkat 1 di-host
penyedia layanan di
Eropa Barat.

7. Pemimpin
superkomputer IBM
sebagai penyedia 35
dari 100 di dunia
superkomputer paling

24
kuat.

OPPORTUNITIES S-O Strategies W-O Strategies


1. Video game 1. Memasuki 1. Meningkatkan upaya
konsol permainan video pemasaran ke Asia Pasifik,
pendapatan pasar konsol dengan (W3, O3).
pasar memproduksi konsol
diproyeksikan video game, (S5, O1).
akan mencapai $
12 miliar tahun
2008 dan $ 66
miliar 2012. 2. Memasuki pasar
ponsel, (S5, O3).
2. Pasar TI di
Rusia, India,
Brasil, dan Cina
diperkirakan 3. Memasuki pasar
akan tumbuh Handheld komputer,
(S5, O4).

SPACE MATRIX

25
26
The Boston Cons

• IBM terletak pada posisi STARS

INTERNAL-EKSTERNAL MATRIX

THE IFE TOTAL WEIGHTED SCORE

27
28
THE EFE TOTAL WEIGHTED SCORE
VI

IX
III

VIII
V
II

IBM

VII
IV
I
The Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)

Strategy 1 Strategy 2
Enter video game Increasing
console market marketing efforts
into Asia and
Europe
Key Internal Factors Weight AS TAS AS TAS
Strengths
Pendapatan IBM 0.10 4 0.40 2 0.20
meningkat 7 persen
menjadi $ 69,92
miliar pada tahun
2006.
Sebuah pendekatan 0.06 - - - -
yang unik untuk
terlibat karyawan
mereka dalam
sebuah intranet
online menggunakan
teknologi yang
dimilikinya Jam
Perencanaan 0.06 - - - -
strategis yang kuat

29
untuk menjadi
perusahaan global
yang terintegrasi
innovationcentric
IBM beroperasi di 170 0.10 3 0.30 4 0.40
negara dengan
sekitar 60 persen dari
pendapatan yang
dihasilkan di luar AS
IBM berkonsentrasi 0.10 3 0.30 4 0.40
pada kuat menjadi
nilai tambah tinggi
bisnis
IBM menduduki 0.10 2 0.20 4 0.40
peringkat 1 di-host
penyedia layanan di
Eropa Barat
Pemimpin 0.12 - - - -
superkomputer IBM
sebagai penyedia 35
dari 100 di dunia
superkomputer paling
kuat
Weaknesses
Penurunan 0.08 2 0.16 4 0.32
pendapatan dari
layanan dan segmen
sistem pada tahun
2006
Penurunan 0.08 3 0.24 4 0.32
pendapatan industri
bisnis publik, industri,
kecil dan menengah
pada tahun 2006
sebesar 9,6%
Penurunan 0.10 2 0.20 4 0.40
pendapatan di
kawasan Asia Pasifik
sebesar 5,7%
Total aset secara 0.10 2 0.20 4 0.40
bertahap menurun
dari 109M ke 103M
pada tahun 2006
SUBTOTAL 1.00 2.20 2.42

Strategy 1 Strategy 2
Enter video game Increasing
console market marketing efforts
into Asia and
Europe

30
Key Internal Factors Weight AS TAS AS TAS
Opportunities
Video game konsol 0.20 4 0.80 2 0.60
pendapatan pasar
diproyeksikan akan
mencapai $ 12 miliar
tahun 2008 dan $ 66
miliar 2012
Pasar TI di Rusia, 0.10 1 0.10 3 0.30
India, Brasil, dan
China diharapkan
tumbuh dua kali lebih
cepat di seluruh
dunia
Pasar Ponsel 0.15 - - - -
diperkirakan tumbuh
sebesar 9% pada
tahun 2008
Komputer Handheld 0.15 - - - -
pasar diperkirakan
akan tumbuh sebesar
32% di tahun 2008
Threads
Pesaing yang kuat 0.20 4 0.80 4 0.80
Fluktuasi ekonomi 0.10 1 0.10 3 0.30
bisa crimp belanja
konsumen
Kecil dan Menengah 0.10 1 0.10 4 0.40
permintaan bisnis
gagal untuk
mempercepat
SUBTOTAL 1.00 1.90 2.40

31
X. Recommend Spesific Stategies and Long-Term Objectives

Recommendation

1. Penetrasi Pasar

Dimana bisnis masuk ke dalam pasar yang sekarang, dengan produk yang
ada sekarang. Umumnya ini dapat dicapai dengan menambah promosi,
sehingga diharapkan IBM dapat merebut pangsa pasar pesaing.

Misalnya juga pihak IBM mulai menggarap sektor IT pada sektor usaha
kecil menengah (UKM) pada negara negara berkembang yang mulai
membangun sektor-sektor UKM, sehingga diharapkan IBM akan dapat
merebut pasar pesaing dan juga sebagai pelopor perusahaan yang
memasuki lini sektor UKM

2. Pengembangan pasar

Dimana bisnis berusaha menggapai pasar baru dengan produk yang ada
sekarang. Hal ini dapat dicapai misalnya dengan melakukan repositioning,
sehingga produk/jasa Anda dapat menarik bagi pangsa pasar yang baru.

3. Diversifikasi Produk

- Membuat jenis produk baru yang lebih menarik dan bisa


diterima oleh pasar

- Strategi diversifikasi yang juga membawa kesepakatan dalam beberapa


bulan terakhir dengan Siebel Systems, Inc, ARIBA, Inc dan i2
Technologies, Inc

- Transaksi baru termasuk perjanjian dengan Corp S1 dan Yojna, Inc


untuk meningkatkan sistem internet banking mereka, dan aliansi
dengan CommercialWare pribadi dipegang, Boston, Massachusetts
yang berbasis perangkat lunak penyedia di pasar ritel online. The
largest of the alliances is with UK-based insurance software specialist
TiG to create insurance claims management software. Terbesar dari
aliansi ini dengan perangkat lunak asuransi TIG berbasis di Inggris

32
spesialis untuk membuat klaim asuransi perangkat lunak manajemen.

33
XI. Prepare Forecasted Ratio’s and Projected Financial Statement

1 1 3
8 9 2
0 5

1 1 1
7 8 9

1 1
4
1 6

1 1 1
5 6 7
2 3 4

34
Age Office
since
1. Samuel J. Palmisano, chairman of the Board, 55 1997
president- and CEO
2. Nicholas M. Donofrio, Innovation and Technology,- 61 1995
executive VP

Senior Vice Presidents :


3. Michael E. Daniels, Global Technology Services 52 2005
4. Douglas T. Elix, Group Executive, sales and- 58 1999
Distribution
5. J. Bruce Harreld, Marketing and Strategy 56 1995
6. Paul M. Horn, Research 60 1996
7. Jon C. Iwata, communications 44 2002
8. John E. Kelly, III, Technology and Intellectual 53 2000
Property 53 1998
9. Mark Loughridge, Chief financial Officer 58 2000
10. J. Randall MacDonald, Human Resources 55 2000
11. Steven A. Mills, Group Executive, software 50 2002
Group 49 2005
12. Robert W. Moffat, JR., Integrated Operations 54 2000
13. Virginia M. Rometty, Global Business
services 56 2006
14. Linda S. Sanford, Enterprise On Demand-
Transformation 59 2000
15. Robert C. Webber, Legal and Regulatory
Affairs, and- General Counsel
16. William M. Zeitler, Group Executive,
Systems and- Technology Group 61 2002
59 1998
Vice President 49 2004
17. Jesse J. Greene, Jr., Treasurer
18. Daniel E. O’Donnell, Secretary
19. Timothy S. Shaughnessy, Controller

35
IBM’s Income Statement (In Thousand)

Period ending Dec. 31, 2006 Dec. 31, 2005 Dec. 31, 2004
Total Revenue $91,424,000 91,134,000 96,293,000
Cost of Revenue 53,129,000 54,602,000 60,261,000
Gross Profit 38,295,000 36,532,000 36,032,000
Operating Expenses
Research Development 6,107,000 5,842,000 5,673,000
Selling, General and
-Administrative 20,259,000 21,314,000 19,384,000
Non-Recurring (900,000) - (1,169,000)
Other - - -
Total Operating Expenses - - -
Operating Income or Loss 12,829,000 9,376,000 12,144,000
Income from Continuing-
Operations
Total Other 766,000 3,070,000 23,000
-Income/Expenses Net
Earning Before Interest and- 13,595,000 12,446,000 12,167,000
Taxes
Interest Expenses 278,000 220,000 139,000
Income Before Tax 13,317,000 12,226,000 12,028,000
Income tax Expense 3,901,000 4,232,000 3,580,000
Minority Interest - - -
Net Income from - 9,416,000 7,994,000 8,448,000
Continuing Ops
Non-Recurring Events
Discontinued Operations 76,000 (24000) (18,000)
Extraordinary Items - - -
Effect of Accounting - - (36000) -
Changes
Other Items - - -
Net Income 9,492,000 7,934,000 8,430,000
Preferred Stock and Other -
Adjustments - - -
Net income Applicable to
-Common Shares $9,429,000 $7,934,000 $8,430,000

36
IBM Balance Sheet (In Thousand)
Balance Sheet

Period ending Dec. 31, 2006 Dec. 31, 2005 Dec. 31, 2004
ASSETS
Current Assets
Cash and Cash $8,022,000 12,568,000 10,053,000
-Equivalents
Short-Term Investment 2,634,000 1,118,000 517,000
Net Receivables 28,655,000 26,193,000 30,365,000
Inventory 2,810,000 2,841,000 3,316,000
Other Current Assets 2,539,000 2,941,000 2,719,000
Total current assets 44,660,000 45,661,000 46,970,000
Long term investment 18,449,000 14,602,000 16,418,000
Property, Plant and 14,449,000 13,756,000 15,175,000
-Equipment
Goodwill 12,854,000 9,441,000 8,437,000
Intangible Assets 2,202,000 1,663,000 1,789,000
Accumulated Amortization - - -
Other Assets 10,629,000 20,625,000 20,394,000
Deferred Long-Term Asset - - -
Charges 103,133,000 105,748,000 109,183,000
Total Assets
LIABILITIES
Current Liabilities
Accounts Payable 18,006,000 17,292,000 24,524,000
Short/Current Long-Term- 8,902,000 7,216,000 8,099,000
Debt
Other Current Liabilities 13,182,000 10,644,000 7,175,000
Total Current Liabilities 40,090,000 35,125,000 39,798,000
Long-Term Debt 13,780,000 15,425,000 14,428,000
Other Liabilities 17,690,000 22,073,000 24,810,000
Deferred Long-Term 3,167,000 - -
Liability Charges
Minority Interest - - -
Negative Goodwill - - -
Total Liabilities 74,727,000 72,650,000 79,436,000
Stockholders’ Equity
Misc Stocks Operation - - -
-Warrants
Redeemable Preferred Stock - - -
Preferred Stock - - -
Common Stock 31,271,000 28,926,000 18,355,000
Retained Earnings 52,432,000 44,734,000 42,464,000

37
Treasury Stock (46,296,000) (38,546,000) (31,072,000)
Capital Surplus - - -
Other Stockholders’ Equity (8,901,000) (2,016,000) -
Total Stockholders’ Equity 28,506,000 33,098,000 29,747,000
Total Liabilities and SE $103,223,000 105,748,000 109,183,000

FINANCIAL RATIOS
LIQUIDITY RATIOS

Current Ratio = Current Assets / Current Liabilities

= 44.600.000/103.233.000

= 1,11

Quick Ratio = (Current Assets – Inventory) / Current Liabilities

= (44.600.000-2.810.000)/103.233.000

= 1,04

LEVERAGE RATIOS

Debt to Total Assets Ratio = Total Debt / Total Assets

= 74.727.000/103.233.000 = 0,72

Debt to Equity Ratio = Total debt / Total stock holders


equity

= 74.727.000/28.506.000

= 2,62

Long Term Debt Equity Ratio = Long term Debt / Total


stock holders equity

= 13.780.000/28.506.000

= 0,48

Times Interest Earned Ratio = Profits before interests and taxes /

Total Interest charges

38
= 13.595.000/278.000 = 48,90

ACTIVITY RATIOS

Inventory Turnover = Sales / Inventory of finished goods

= 91.424.000/

Fixed Assets Turnover = Sales / Fixed Assets

= 91.424.000/10.629.000

= 8,60

Total Assets Turnover = Sales / Total Assets

= 91.424.000/103.233.000 = 0,86

Accounts Receivables Turnover = Annual Credit Sales /


Accounts receivable

= /28.655.000

Average Collection Period = Accounts Receivables / (Total


credit sales/365)

= 28.655.000/

PROFITABILITY RATIOS

Gross Profit Margin = (Sales – COGS) / Sales

= (91.424.000-)/91.424.000

Operating Profit Margin = EBIT / Sales

= 13.595.000/91.424.000

39
= 0,15

Net Profit Margin = Net Income / Sales

= 9.492.000/91.424.000

= 0,10

Return on Total Assets ( ROA ) = Net Income / Total Assets

= 9.492.000/103.233.000

= 0,092

Return on Equity ( ROE ) = Net income / Total Stock


holders equity

= 9.492.000/28.506.000

= 3,00

Earnings Per share (EPS) = Net income / Total stock holders


equity

= 9.492.000/28.506.000

= 3,00

Price Earning ratio = Market price per share/Earning per


share

= 16,81

40
XII. Recommend Spesific Annual Objectives and Policies

THE IBM COMPANY’S HIERARCHY OF AIMS


LONG TERM COMPANY OBJECTIVES

Diharapkan revenue perusahaan


selama 2 tahun akan meningkat
dengan adanya pengembangan
pasar dan juga penetrasi pasar
DIVISION III
DIVISION I
DIVISION II ANNUAL
ANNUAL OBJECTIVES
ANNUAL
OBJECTIVES
OBJECTIVES (Services)
(Systems &
(Software) Revenue pada
Financing)
divisi ini
Revenue pada
Revenue pada menurun dari
divisi ini
divisi ini 54,1% menjadi
meningkat dari
meningkat dari 53,2% dan
7,5% menjadi
26,7% menjadi diharapkan
8,2%
26,8% akan
($18.204millio
($2.379million meningkat di
n)
) tahun
mendatang

R & D annual objective

Mengembangkan produk baru yaitu dengan mulai merambah pasar Game console

Production annual objective

Meningkatkan efisiensi produksi dengan adanya peningkatan kapasitas produksi


yang dipengaruhi dengan peningkatan penjualan, dan control kualitas yang terus
ditingkatkan

Marketing annual objective

Meningkatkan pemasaran dan juga penjualan melalui periklanan, promosi,


penelitian pasar dan konsumen, dan juga melalui public relations, ataupun dengan

41
strategi pemasaran yang lebih agresif

Finance annual objective

Meningkatkan revenue dan juga asset dari tahun ke tahun (auditing, pembukuan,
investasi, dan juga modal kerja)

Personnel anuual objective

Menurunkan tingkat bolos karyawan dan juga meningkatkan produktivitas


karyawan

HIERARCHY OF POLICIES

Company Strategy

Menjadi Terobosan arsitektur mikroprosesor yang menempatkan


komunikasi broadband pada satu chip.

Supporting Policies

1. Perusahaan menetapkan kebijakan produk baru yang terus disesuaikan


dengan keadaan pasar global. Sehingga perusahaan selalu up to date
teknologi dan menjadi pelopor teknologi.

2. Perusahaan lebih meningkatkan alur distribusi ke seluruh daerah


pemasaran dan juga menambah jam buka counter counter resmi IBM (hal
ini diharapkan akan dapat meningkatkan penjualan)

3. Menetapkan kebijakan Total Quality Management pada semua produk


diseluruh took diseluruh dunia yaitu dengan menetapkan standar kualitas
yang sama dan juga harga yang sama.

4. Kebijakan kerjasama dengan pengembang pengembang teknologi untuk


mengembangkan produk

42
Divisional Objective

Meningkatkan pendapatan divisi dari $91.424 million ditahun 2006 menjadi lebih
meningkat menjadi $92.000 million ditahun berikutnya.

Supporting Policies

1. diberlakukan suatu kebijakan baru dimana orang orang di bagian


penjualan haruslah menyusun mengenai laporan penjualan harian dan
mingguan. Sehingga dapat diketahui jumlah penjualan, mengenai produk
produk baru, dan sebagainya

2. hal yang penting dalam memotivasi penjualan adalah dengan memberikan


kebijakan pemberian insentif tambahan atau bonus kepada divisi penjualan
yang dapat menjual produk sesuai dengan target yang telah ditentukan
oleh perusahaan.

Production Department Objectivies

Meningkatkan produksi menjadi lebih meningkat di tahun berikutnya

Supporting Policies

1. para karyawan diberikan pilihan untuk menambah jam kerja mereka


(kebijakan ini untuk meminimalisasi penambahan karyawan)

2. pemberian tambahan kompensasi dan juga reward kepada para karyawan


yang tidak pernah absen dalam bekerja atau selama hari kerja ?(hal ini
merupakan suatukebijakan untuk memotivasi kehadiran karyawan dan
juga mengurangi angka bolos karyawan yang akan mempengaruhi
produktivitas karyawan)

3. menganalisa mengenai mesin mesin, dan lebih mengefektifkan mesin


mesin yang ada

43
XIII. Recommend Procedures for Strategy Review and Evaluation

Setelah melakukan serangkaian analisis dan rekomendasi


terhadap strategi yang akan diterapkan, dalam implementasinya tetap
harus dilakukan pengawasan atau evaluasi terhadap strategi yang
telah kita terapkan.

Evaluasi terhadap strategi sangat penting karena organisasi


menghadapi lingkungan yang dinamis yang di dalamnya terdapat
lingkungan eksternal dan internal yang berubah-ubah. Keberhasilan
penerapan strategi pada masa sekarang, belum tentu berhasil pada
masa yang akan datang. Permasalahan dalam keorganisasian muncul
secara bertahap, sehingga munculah pengevaluasian dari strategi
tersebut, yang akan kami jelaskan dalam bagan di bawah ini.

Rumelt’s Criteria for Evaluating Strategies

Consistency Sebuah strategi harus mempunyai tujuan dan


kebijakan yang konsisten. Berikut 3 pedoman yang
membantu untuk mengukur, jika sebuah masalah
keorganisasian sehingga menyebabkan
ketidakkonsistenan dalam sebuah strategi :

• Strategi dikatakan inkonsisten bila kesalahan


dalam pengelolaan personnel di dalamnya
bercampur aduk dengan kejadian yang
terjadi di lapangan.

• Strategi dikatakan inkonsisten bila hubungan


antar departemen di dalamnya saling
bertolak belakang, satu departemen untung
dan yang lainnya rugi, dan sebaliknya.

• Strategi dikatakan inkonsisten bila masalah di


low dan middle manajemen terus berlanjut
hingga ke top manajemen untuk dicarikan
solusinya.

Consonance Harmoni mengacu pada kebutuhan strategi untuk


menguji set tren, dalam mengevaluasi strategi.
Mengevaluasi baik antara internal dan ekternal
sebagai faktor strenght, weakness, opportunities
dan threats.

44
Feasibility Sebuah strategi harus bisa dikatakan FEASIBEL,
yaitu layak, setelah melalui beberapa tahapan
evaluasi, yang meliputi evaluasi sumber daya,
manusia, keuangannya.

Advantage Sebuah strategi harus meliputi kreasi dan


perbaikan dalam sebuah keunggulan kompetitif
dalam setiap kegiatannya. Keunggulan bersaing
normalnya adalah hasil dari keunggulan di area :

• Sumber Daya

• Skill

• Posisi

STRATEGY – EVALUATON FRAMWORK


ACTIVITIY ONE REVIEW UNDERLYING BASES OF
STRATEGY

Prepare Revised Internal Prepare Revised Internal


Factor Evaluation (IFE) Factor Evaluation (IFE)
Matrix Matrix

Compare revised to Compare revised to


exiting internal factor exiting external factor
Evaluation (IFE) Matrix Evaluation (IFE) Matrix

Do significant YE ACTIVITY
Different occur? S THREE TAKE
CORRETIVE
ACTION?

NO

ACTIVITY TWO : MEASURE ORGANIZATIONAL PERFORMANCE


Compare planed to actual progress toward meeting and objectives

YE
Do significant
S
Different occur?

45

NO Continue present
cource