SIA e-bisnis

e-korporat
O Pada sistem korporat, proses bisnis
diintegrasikan menggunakan database,
terpusat pada satu sistem ERP.
O Value chain
O JiT, CIM
O Supply Chain (Inbound logistics)
O SCM
O Customer (Outbound logistics)
O CRM, PoS
 e-perdagangan
O Kasus simulasi pada situs B2C
O http://keitai-phone.gunggu.com
 Sertifikat digital
O Situs akan mengirimkan sertifikat digital
penanda identitas dan keamanan sebagai
penjamin pemakai situs.
O Tidak semua laman biasanya diberi
sertifikat digital, biasanya hanya laman-
laman khusus untuk transaksi.
 Proses Transaksi
O Transaksi dilakukan selayaknya berbelanja
di supermarket, dengan memanfaatkan fitur
“keranjang belanja”
O Secara detil, fitur keranjang belanja (atau
kadang disebut storefront sytems) ini
merupakan API yang menjadi jantung proses
transaksi B2C model toko online.
 Proses Checkout
O Proses checkout juga dibantu oleh fitur
storefront systems yang secara otomatis
akan menerbitkan berkas pemesanan untuk
diproses kemudian (juga melalui sistem
yang sama)
 Proses Pembayaran
O Sebenarnya, proses ini merupakan bagian
dari proses checkout, disini dipisah karena
menggunakan jasa pihak ketiga (paypal).
API paypal secara otomatis akan
mengkonfirmasi pembayaran pada API
storefront, sehingga status pesanan akan
berubah menjadi telah diproses/dibayar
(tergantung setelan).
 Proses Pengiriman
O Fitur storefront mendukung juga API
pengiriman (misal DHL, Fedex, UPS)
sehingga begitu barang dikirimkan,
otomatis, API storefront akan mengubah
status order menjadi terkirim dan
menotifikasi pembeli berikut tracking code
nya.