P. 1
Menganalisis Lingkungan Pemasaran Dan Persaingan

Menganalisis Lingkungan Pemasaran Dan Persaingan

|Views: 71|Likes:
Dipublikasikan oleh yunita_adhani

More info:

Published by: yunita_adhani on Apr 27, 2011
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/10/2011

pdf

text

original

Apa yang Memengaruhi Perilaku Konsumen ?

‡ Faktor Budaya ‡ Faktor Sosial ‡ Faktor Pribadi ‡ Faktor Psikologis

Faktor Budaya 
Budaya merupakan penentu keinginan dan perilaku paling dasar.  Masing-masing budaya terdiri dari sub-budaya yang lebih menampakkan identifikasi dan sosialisasi khusus.  Stratifikasi sosial adalah pembagian masyarakat yang relatif homogen dan permanen, yang tersusun secara hirarkis dan yang para anggotanya menganut nilai, minat, dan perilaku serupa.

Faktor Sosial 1. Kelompok Acuan 2. Peran dan Status . Keluarga 3.

Pekerjaan dan Lingkungan Ekonomi 3. Gaya Hidup dan Nilai . Kepribadian dan Konsep Diri 4.Faktor Pribadi 1. Usia dan Tahap Siklus Hidup 2.

Proses Pengambilan Keputusan Membeli: Model Lima-Tahap Pengenalan Masalah Pencarian Informasi Evaluasi Alternatif Keputusan Pembelian Perilaku Pasca-pembelian .

waktu penggunaan atau merek .Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar konsumen dibagi menjadi 2 bagian : Segmentasi dengan mengamati ciri-ciri konsumen Segmentasi dengan memperhatikan tanggapan konsumen terhadap manfaat yang dicari.

Segmentasi dengan mengamati ciri-ciri konsumen ‡ ‡ ‡ ‡ Segmentasi geografis Segmentasi demografis Segmentasi psikografis Segmentasi perilaku .

negara bagian. wilayah. Seperti negara. . kota. propinsi.Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit yang berbeda. atau lingkungan rumah tangga.

pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel seperti : Usia Siklus hidup keluarga Jenis kelamin Penghasilan Kelas sosial dll ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ .Segmentasi demografis Dalam segmentasi demografis.

para pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup. .Segmentasi Psikografis Psikografis adalah ilmu yang menggunakan psikologi dan demografik untuk lebih memahami konsumen. Salah satu sistem klasifikasi paling populer yang tersedia secara komersial yang didasarkan pada ukuran psikografis adalah kerangka kerja VALS. Dalam segmentasi psikografis. kepribadian. atau nilai.

pemakaian. atau tanggapan mereka terhadap produk tertentu. . pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. sikap.Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku.

Dasar Segmentasi Pasar Bisnis Pemasaran kepada perusahaan kecil  kampanye iklan bisnis  identifikasi kelas-kelas bisnis  kriteria pembelian Segmentasi Berdasarkan Urutan ‡ Segmentasi makro ‡ Segmentasi mikro .

Pelanggan nilai statejik (penjualan enterprise) .Segmentasi Berdasarkan Urutan Klasifikasi pembeli bisnis: 1. Pelanggan berorientasi solusi (penjualan konsultatif) 3. Pelanggan yang berorientasi pada harga (penjualan traksaksional) 2.

Dapat diukur .Dapat dilaksanakan .Besar .Dapat diakses .Dapat dibedakan .Penetapan Pasar Sasaran Kriteria segmentasi yang efektif : .

Mengevaluasi dan Memilih Segmen Pasar  Konsentrasi segmen tunggal  Spesialisasi selektif  Spesialisasi produk  Spesialisasi pasar  Cakupan ke seluruh pasar .

Pertimbangan Tambahan .Rencana serangan segmen demi segmen .Opemutakhiran skema segmentasi .Pilihan etika atas pasar sasaran .

.MENGIDENTIFIKASI PESAING LANGKAH LANGKAH MENGIDENTIFIKASI PESAING : -peusahaan perlu mengidentifikasi strategi pesing -perusahaan perlu mengidentifikasi tujuan pesaing -perusahaan perlu mengidentifikasi kekuatan pesaing -serta Setiap perusaah harus mempelajari pesaingnya agar mengetahui klebihan atau kekurangan pesaing.

hambatan masuk. tingkat integrasi vertikal e.KONSEP PERSAINGAN INDUSTRI Klasifikasi industri a. struktur biaya d.persaingan monopolistik.hambatan mobilitas. oligopoli. Menurut jumlah penjual dan tingkat diferensiansi : monopoli murni.dan hambatan keluar c.persaingan murni b. tingkat globalisasi .

.KONSEP PERSAINGAN PASAR Para pesaing adalah perusahaan perusahaan yang memuaskan kebutuhan pelanggan yang sama.

pesaing dekat versus jauh .pangsa ingatan.MENGANALISIS PESAING ‡ STRATEGI ‡ TUJUAN ‡ KEKUATAN DAN KELEMAHAN : pangsa pasar.pangsa hati ‡ MENYELEKSI PESAING : pesaing kuat versus lemah.

perkenalan produk baru.Strategi Bersaing Para Pemimpin Pasar ‡ Banyak industri memiliki satu perusahaan yang diakui sebagai pemimpin pasar. ‡ Ries & Trout berpendapat bahwa produk-produk yang terkenal umumnya mendapatkan posisi yang mencolok dalam pikiran konsumen. ‡ Perusahaan itu memiliki pangsa pasar tersebar di pasar produk terkait. ‡ Perusahaan itu biasanya memimpin perusahaan lain dalam perubahan harga. cakupan distribusi. dan intensitas promosi. .

Memperluas pasar keseluruhan Perusahaan yang dominan biasanya paling diuntungkan jika pasar keseluruhan meluas. Yaitu dengan cara : ± Mencari pelanggan baru. ± Penggunaan yang lebih banyak dari pelanggan yang ada. .Cara pemimpin pasar untuk bertahan : 1.

serta penurunan biaya. Misalnya dengan inovasi terusmenerus. pelayanan pelanggan baru. Intinya pemimpin harus terus meningkatkan daya saing dan nilai bagi pelanggan.2. . Mempertahankan pangsa pasar Pemimpin mempertahankan pasarnya biasanya dengan tindakan defensif & ofensif yang tepat. efektivitas distribusi.

dengan perluasan pasar. . dengan membuat merk menjadi tak terkalahkan. mundur secara terencana apabila keadaan sudah tidak memungkinkan. ‡ Pertahanan rusuk. sebagai perlindungan atau basis invasi serangan balik. ‡ Pertahanan serangan balik. ‡ Pertahanan mendahului. ‡ Pertahanan bergerak. terdepan dalam inovasi.Enam strategi mempertahankan pasar : ‡ Pertahanan posisi. dengan menyerang pasar utama penyerang. ‡ Pertahanan mundur.

± Biaya ekonomi. . Memperluas pangsa pasar Perusahaan harus mempertimbangkan tiga faktor sebelum mengejar peningkatan pangsa pasar : ± Kemungkinan timbulnya tindakan anti monopoli. ± Melakukan strategi bauran pemasaran yang keliru. ± Efek dari meningkatnya pangsa pasar terhadap kualitas aktual yang dirasakan.3.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->