b) Pekerja adalah…
a) Pasar a) Arbitrase
b) Modal b) Mediasi
18. Untuk operasi yang high contact process, 24. Strategi manajemen perusahaan untuk
memaksa pekerja untuk menghentikan
perusahaan harus meletakannya dekat
tuntutan dan memaksa pekerja
dengan …… yang menjadi bagian dari
menyetujui kebijakan manajemen dengan
sistem jasa tersebut.
ancaman larangan bekerja (diberhentikan)
a) Bahan baku
disebut..
b) Tenaga kerja
a) Lockout
c) Pelanggan
2
b) Penggantian permanen b) Manajer operasional rumah mode
c) Arbitrase yang membawahi 5 orang penjahit
25. Proses internal yang dapat diamati melalui serba bisa.
adanya intensitas, arah dan kemantapan c) Tenaga penjual yang melapor
dari usaha seseorang dalam mencapai langsung ke manajer pemasaran
tujuan disebut… 31. Salah satu alasan gagalnya usaha kecil…
a) Motivasi a) Kurangnya pengalaman dan
b) Kepemimpinan kemampuan dalam mengelola
c) Inovasi bisnis
26. Berikut adalah salah satu gaya b) Sistem control yang terlalu kuat
kepemimpinan dalam memimpin suatu c) Dukungan group bisnis yang lemah
organisasi … 32. Karakteristik tingkah laku seorang
a) Organik wirausaha, antara lain…
b) Mekanistik a) Stagnan
c) Otokratis
b) Menghalalkan segala cara
27. Berikut tidak termasuk kompensasi
c) Melibatkan proses kreasi
adalah…
33. Fungsi manajemen dalam mengarahkan
a) Gaji, upah, dan cuti dibayar
karyawan adalah bagian…
b) Jam kantor yang fleksibel a) Organizing
c) Asuransi kesehatan b) Directing
28. Berikut ini yang tidak termasuk dalam c) Controlling
prosedur seleksi pegawai adalah… 34. Berikut merupakan salah satu manfaat
a) Tes psikologi penetapan tujuan perusahaan…
b) Wawancara a) Mencari keuntungan sebanyak-
c) Menerima gaji bulanan banyaknya
29. Salah satu unsur definisi organisasi b) Mengalokasikan sumber daya
adalah… manusia sesuai tujuan
a) Delegasi wewenang c) Membangun pabrik baru
b) Penetapan tujuan organisasi 35. Tindakan mengambil alih perusahaan lain
c) Pengisian peran-peran dalam dinamakan…
struktur organisasi a) Akuisisi
30. Contoh berikut, seperti apakah yang b) Merger
dimaksud dengan rentang kendali c) Franchising
manajemen yang lebar? 36. Roti Boy dan Bread-Talk adalah contoh
a) Manajer operasional pabrik tekstil praktik bisnis dari…
yang membawahi 100 orang a) Akuisisi
pemotong bahan. b) Merger
c) Franchising
3
37. Norma etika mana yang menjawab 3) Keputusan pembelian pada konsumen
pertanyaan: “apakah hal itu konsisten dipengaruhi oleh baik motif rasional
dengan seberapa terbukanya (fair)?” maupun motif emosional.
a) Utility 4) Public relations adalah salah satu contoh
b) Justice alat promosi bebas biaya.
c) Caring 5) Formalisasi adalah seberapa banyak
individu yang dapat diarahkan/diawasi
38. Ketika suatu pasar atau industri dicirikan secara efektif dan efisien.
dengan banyaknya perusahaan kecil yang
memproduksi produk yang identik/sama
maka tingkat kompetisi yang terjadi
adalah….
a) Kompetisi sempurna
b) Monopoli
c) Oligopoli
39. Kestabilan kondisi ekonomi, politik dan
hukum menjadikan aktivitas bisnis
dapat…
a) Menurun
b) Meningkat
c) Stagnan
40. Pasar output adalah pasar di mana
perusahaan…
a) Menawarkan barang dan jasa di
dalam merespons permintaan dari
sebagian rumah tangga
b) Membeli sumber daya dari rumah
tangga penyedia (supplier
household)
c) Membeli bahan baku dari pemasok
4
Benar . karena individu dipengaruhi oleh
emosional dan rasional dalam pembelian
barang/jasa
Salah. Yang bebas biaya adalah publikasi