SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN
Sumber :
-Drs. Burhanudin, DR, Pengantar Sistem informasi
-Davis, Gordon, Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen, Penerbit
PPM, Seri Pengembangan Manajemen No-90-A, 2002.

1
 Pengertian
• Burt Scanland dan J. Bernard Keys menyatakan bahwa
SIM merupakan suatu sistem formal mengenai hal
melaporkan, menggolongkan, dan menyebarkan
informasi kepada orang-orang yang tepat dalam suatu
organisasi.
• Liang Gie berpendapat SIM sebagai jalinan hubungan
dan lalu lintas keterangan dalam suatu organisasi melalui
proses pengumpulan, pengolahan, pemahaman, dan
penyebaran kepada pejabat yang berkepentingan
• Dalam Encyclopedia of Management disebutkan bahwa
SIM merupakan suatu proses pendekatan yang
direncanakan dan disusun untuk memberikan bantuan
kepada pimpinan dalam proses manajerial.

2
 Pengertian
• Dari beberapa pengertian di atas, dapat
disimpulkan bahwa SIM merupakan jaringan
prosedur pengolahan data yang
dikembangkan dalam suatu organisasi dan
disahkan bila diperlukan untuk memberikan
data kepada manajemen untuk dasar
pengambilan keputusan dalam rangka
mencapai tujuan. Data-data tersebut diolah
oleh manajemen untuk menjadi sebuah
informasi.

3
 Pengolahan Data
• Menurut George R. Terry pengolahan data adalah
serangkaian operasi atas informasi yang
direncanakan guna mencapai hasil yang
diinginkan.
• Dengan kata lain, pengolahan data merupakan
suatu proses atau langkah yang dilakukan dengan
suatu sarana yang memungkinkan untuk
membuat suatu data atau mengubah suatu data
agar dapat digunakan untuk tujuan tertentu.
Dalam artian ini pengolahan data dapat dilakukan
dengan sarana komputer maupun secara manual.

4
 Pengolahan Data
• Ada 8 pokok pengolahan data yang meliputi :
– Reading (membaca)
– Input Imasukan)
– Output (keluaran)
– Sorting (menyortir)
– Transmiting (memindahkan)
– Calculating (menghitung)
– Comparing (membandingkan)
– Storing (menyimpan)

5
 Fungsi Informasi
• Dalam pengertian ini yang disebut informasi adalah hasil
olahan data sebagai bahan bagi pengambilan keputusan
pimpinan. Dalam beberapa referensi disebutkan fungsi
utama informasi adalah menambah pengetahuan atau
mengurangi ketidakpastian pemakai informasi.

• Dikatakan mengurangi ketidakpastian karena informasi

berfungsi untuk memberikan gambaran tentang suatu
permasalahan sehingga pengambil keputusan dapat
menentukan keputusan secara lebih cepat. Selain itu
informasi juga memberikan standar, aturan, maupun
indikator bagi pengambil keputusan untuk menentukan
keputusan secara lebih baik. Perlu diingat bahwa
informasi hanya dapat menyediakan sebagian sistem
yang diperlukan dalam pengambilan keputusan.

6
 Fungsi Informasi
• Dalam kasus seperti contoh tersebut
faktor koordinasi sulit dilaksanakan.
Oleh karena itu adanya koordinasi
menyebabkan kegiatan yang
dilaksanakan tidak efisien dan tidak
efektif.

• Berangkat dari kondisi seperti tersebut

di atas, perlu diciptakan sistem
informasi manajemen. Dalam sistem ini
informasi sebanyak apapun akan dapat
dikelola secara efektif dan efisien. Jenis
informasi, pengumpulan informasi,
kebutuhan informasi, serta ketepatan
penggunaan informasi dapat dikelola.

7
Piramida Organisasi (R. Antoni)
Perencaan Strategik :
• Penetapan tujuan organisasi
• Pendefinisian sasaran, kebijakan dan pedoman umum yang
mengarahkan alur untuk organisasi

Pengendalian Manajemen :
• Teknik perolehan, lokasi pabrik, produk baru
• Pemakaian anggaran, laporan, perbedaan

Pengendalian Operasional :
• Pendayagunaan fasilitas dan sumber
• daya yang ada untuk menyelenggarakan
• kegiatan
Manajemen Informasi pada Organisasi
Manajemen Tingkat Atas
• ESS (Executive Support System)
Manajemen Tingkat Menengah
• DSS (Decision Support System)
• MIS (Manajement Information System)
• OA (Office Automations)
Bagian Oprasional
• DP (Data Processing)
• TPS (Transaction Processing System)
Dimana MANAGER ditemukan?
Manajer dapat ditemukan dimana-mana,
tetapi perlu disadari bahwa mereka ada
diberbagai tingkat dan diberbagai bidang
fungsional di dalam perusahaan.
Bidang FUNGSIONAL perusahaan, terdiri
dari 3 bidang utama, yaitu :
1. Pemasaran
2. Manufaktur
3. Keuangan
 Fungsi Manajemen Henry Fayol
1. Planning.
Manager merencanakan (plan) apa yang akan mereka
lakukan.
2. Organizing.
Kemudian, mengorganisasikan (organize) untuk mencapai
rencana tersebut.
3. Staffing.
Selanjutnya, mereka menyusun staf (staff) organisasi mereka
dengan sumber daya yang diperlukan.
4. Directing.
Dengan sumber daya yang ada mereka mengarahkan (direct)
untuk melaksanakan rencana.
5. Controlling.
Akhirnya mereka mengendalikan (control) sumber daya,
menjaganya agar tetap beroperasi secara optimal.
 Model-Model Sistem Yang Umum Pada
Perusahaan
• Sistem Lingkaran Terbuka
• Perusahaan dengan Sistem Lingkaran Terbuka/Perusahaan
Sistem Terbuka, berhubungan dengan lingkungannya. Begitu
pula arus sumber dayanya (sumber daya fisik). Ambil contoh
perusahaan manufakur, mengolah bahan mentah menjadi
bahan produksi siap pakai.

12
• Sedikit sekali perusahaan yang memiliki sistem
berjenis lingkaran terbuka, karena dengan tidak
adanya umpan balik akan sulit untuk dilakukan
control atas produk yang dihasilkan. Pada akhirnya
kegiatan perusahaan akan bermuara pada
kebangkrutan (collaps).
• Sistem Lingkaran Tertutup
• Dengan sistem tertutup, proses pengendalian atas
produk yang dihasilkan dapat terus dilakukan.
Umpan balik yang terdapat pada sistem jenis ini
menjadi unsure jalannya pengendalian atas produk
yang dihasilkan.
• Umpan balik yang berguna untuk proses
pengendalian adalah Informasi dengan
dmensi-dimensi sebagai berikut: Relevansi,
Akurasi, Ketepatan Waktu, Kelengkapan
 Personalia
A

B
Keuangan SIM

C
Sosial

15
 Perkembangan Sistem Informasi
Manajemen
• Sebuah organisasi yang besar yang memiliki jaringan transaksi yang cukup
besar, sangat membutuhkan tersedianya informasi. Selain itu adanya
departemenisasi dalam suatu organisasi kebutuhan informasi bukan
merupakan persoalan yang sederhana. Kebutuhan informasi bukan hanya
berkaitan dengan relasi di luar organisasi, tetapi juga berkaitan dengan
person-person yang ada pada departemen dalam organisasi yang
bersangkutan. Oleh karena itu diperlukan koordinasi dan komunikasi yang
sistematik.
•  Semakin kompleksnya kegiatan dan berkembangnya unit / departemen
yang ada dalam suatu organisasi semakin mempersulit koordinasi dan
komunikasi apabila tidak diciptakan suatu sistem. Akibatnya efisiensi dan
efektifitas menjadi sesuatu yang sulit untuk diwujudkan. Sebagai contoh,
seandainya suatu organisasi memiliki 3 orang pimpinan dari unit-unit yang
ada di dalamnya. Masing-masing pimpinan akan mengambil informasi dari
unit-unit yang ada yang terkait dengan keputusan yang akan diambil,
khususnya yang terkait dengan tugas substansi masing-masing unit.

16
 Personalia A

Keuangan B

Sosial C

Oleh karena itu dalam perkembangan SIM harus direncanakan agar mampu berfungsi
secara efektif, SIM harus mendapat data-data yang sedekat-dekatnya dengan pencipta
data, dan mendistribusikan pada pengolah informasi yang membutuhkan.
17
 Peranan Sistem Informasi dalam
Organisasi dan manajemen
• Penerapan sistem informasi berdasarkan
komputer dapat mempengaruhi struktur
organisasi, motivasi dalam organisasi,
manajemen, dan pengambilan keputusan.
• Fungsi manajemen antara lain: perencanaan,
pengorganisasian, penyusunan staf
pengkoordinasian, pengarah dan pengendalian.
• Dalam menjalankan fungsi manajemen, manajer
terlibat dalam membentuk kegiatan yang
berhubungan dengan (1) penstrukturan, (2)
pengambilan keputusan, dan (3) interaksi manusia

18
Fungsi Manajemen

19
 Kebutuhan Organisasi untuk
Mengolah Informasi
• Kebutuhan sebuah organisasi untuk mengolah
informasi adalah sebagai fungsi dari faktor: (1)
ketidakpastian tugas, (2) banyaknya unsur
yang relevan untuk pengambilan kepuasan
dan (3) saling ketergantungan unit
keorganisasian.

20
Faktor dalam pengolahan informasi

21
 Keuntungan SIM
• Beberapa keuntungan dari SIM
adalah:
– Pimpinan dapat memanfaatkan waktu
secara efektif dan efisien
– Pengumpulan data berlangsung secara
sistematika dan periodik
– Butir-butir data tidak perlu diperbanyak
walaupun dapat digunakan oleh
beberapa keperluan
– Efisiensi meningkat.

22