LAMPIRAN OUTPUT SPSS

LAMPIRAN 1 : Karakteristik Responden

a. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur

Frequency Percent

Valid 22 - 30 24 77.5
31 - 40 5 16
41 - 50 2 6.5
Jumlah 31 100

b. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Frequency Percent

Valid Pria 20 64.5

Wanita 11 35.5
Jumlah 31 100

c. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Frequency Percent

Valid SMA 2 6.5

Diploma 2 21 67.7
Strata 1 7 22.5
Strata 2 1 3.3
Jumlah 31 100

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 2 :Uji Validitas

a. Variabel Motivasi
Correlations

X1 X2 X3 X4 X_Tot
Spearman's rho X1 Correlation Coefficient 1.000 .262 .498** .539** .730**
Sig. (1-tailed) . .077 .002 .001 .000
N 30 30 30 30 30
X2 Correlation Coefficient .262 1.000 .786** .697** .813**
Sig. (1-tailed) .077 . .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30
X3 Correlation Coefficient .498** .786** 1.000 .795** .897**
Sig. (1-tailed) .002 .000 . .000 .000
N 30 30 30 30 30
X4 Correlation Coefficient .539** .697** .795** 1.000 .820**
Sig. (1-tailed) .001 .000 .000 . .000
N 30 30 30 30 30
X_Tot Correlation Coefficient .730** .813** .897** .820** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .
N 30 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).

b. Variabel Komunikasi
Correlations

X1 X2 X3 X_Tot
Spearman's rho X1 Correlation Coefficient 1.000 .428** .349* .749**
Sig. (1-tailed) . .008 .027 .000
N 30 30 30 30
X2 Correlation Coefficient .428** 1.000 .684** .873**
Sig. (1-tailed) .008 . .000 .000
N 30 30 30 30
X3 Correlation Coefficient .349* .684** 1.000 .805**
Sig. (1-tailed) .027 .000 . .000
N 30 30 30 30
X_Tot Correlation Coefficient .749** .873** .805** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .
N 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).

88
Universitas Sumatera Utara
c. Variabel Komitmen Organisasi
Correlations

X1 X2 X3 X4 X_Tot
Spearman's rho X1 Correlation Coefficient 1.000 .699** .839** .745** .829**
Sig. (1-tailed) . .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30
X2 Correlation Coefficient .699** 1.000 .755** .767** .881**
Sig. (1-tailed) .000 . .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30
X3 Correlation Coefficient .839** .755** 1.000 .704** .861**
Sig. (1-tailed) .000 .000 . .000 .000
N 30 30 30 30 30
X4 Correlation Coefficient .745** .767** .704** 1.000 .855**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 . .000
N 30 30 30 30 30
X_Tot Correlation Coefficient .829** .881** .861** .855** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .
N 30 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).

d. Variabel Kepuasan Kerja

Correlations

X1 X2 X3 X4 X_Tot
Spearman's rho X1 Correlation Coefficient 1.000 .672** .560** .054 .723**
Sig. (1-tailed) . .000 .001 .385 .000
N 30 30 30 30 30
X2 Correlation Coefficient .672** 1.000 .769** .309* .831**
Sig. (1-tailed) .000 . .000 .046 .000
N 30 30 30 30 30
X3 Correlation Coefficient .560** .769** 1.000 .186 .739**
Sig. (1-tailed) .001 .000 . .158 .000
N 30 30 30 30 30
X4 Correlation Coefficient .054 .309* .186 1.000 .570**
Sig. (1-tailed) .385 .046 .158 . .000
N 30 30 30 30 30
X_Tot Correlation Coefficient .723** .831** .739** .570** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .
N 30 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).

Universitas Sumatera Utara

e. Variabel Persepsi
Correlations

X1 X2 X3 X_Tot
Spearman's rho X1 Correlation Coefficient 1.000 .693** .344* .862**
Sig. (1-tailed) . .000 .031 .000
N 30 30 30 30
X2 Correlation Coefficient .693** 1.000 .380* .923**
Sig. (1-tailed) .000 . .019 .000
N 30 30 30 30
X3 Correlation Coefficient .344* .380* 1.000 .572**
Sig. (1-tailed) .031 .019 . .000
N 30 30 30 30
X_Tot Correlation Coefficient .862** .923** .572** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .
N 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).

f. Variabel Prasangka
Correlations

X1 X2 X3 X_Tot
Spearman's rho X1 Correlation Coefficient 1.000 .504** .349* .749**
Sig. (1-tailed) . .002 .029 .000
N 30 30 30 30
X2 Correlation Coefficient .504** 1.000 .494** .853**
Sig. (1-tailed) .002 . .003 .000
N 30 30 30 30
X3 Correlation Coefficient .349* .494** 1.000 .770**
Sig. (1-tailed) .029 .003 . .000
N 30 30 30 30
X_Tot Correlation Coefficient .749** .853** .770** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .
N 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).

Universitas Sumatera Utara

g. Variabel Hambatan Komunikasi
Correlations

X1 X2 X3 X_Tot
Spearman's rho X1 Correlation Coefficient 1.000 .250 .376* .631**
Sig. (1-tailed) . .092 .020 .000
N 30 30 30 30
X2 Correlation Coefficient .250 1.000 .816** .880**
Sig. (1-tailed) .092 . .000 .000
N 30 30 30 30
X3 Correlation Coefficient .376* .816** 1.000 .911**
Sig. (1-tailed) .020 .000 . .000
N 30 30 30 30
X_Tot Correlation Coefficient .631** .880** .911** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .
N 30 30 30 30
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 3 : Uji Reliabilitas

Variabel Motivasi

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.854 4

Variabel Komunikasi

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.739 3

Variabel Komitmen Organisasi

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.924 4

Variabel Kepuasan Kerja

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.755 4

92
Universitas Sumatera Utara
Variabel Persepsi

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.742 3

Variabel Prasangka

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.726 3

Variabel Hambatan Komunikasi

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.750 3

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 4 : Deskriptif Variabel

a. Variabel Motivasi

X1

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid layak 21 67.7 67.7 67.7
kurang layak 10 32.3 32.3 100.0
Total 31 100.0 100.0

X2

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid dipromosikan 21 67.7 67.7 67.7
kurang dipromosikan 10 32.3 32.3 100.0
Total 31 100.0 100.0

X3

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid dipuji 20 64.5 64.5 64.5
kurang dipuji 11 35.5 35.5 100.0
Total 31 100.0 100.0

X4

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid diberikan penghargaan
23 74.2 74.2 74.2
kurang diberikan
8 25.8 25.8 100.0
penghargaan
Total 31 100.0 100.0

94
Universitas Sumatera Utara
b. Variabel Komunikasi

X1

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid berpengaruh 14 45.2 45.2 45.2
sangat berpengaruh 17 54.8 54.8 100.0
Total 31 100.0 100.0

X2

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid mampu 15 48.4 48.4 48.4
sangat mampu 15 48.4 48.4 96.8
sangat mampu sekali 1 3.2 3.2 100.0
Total 31 100.0 100.0

X3

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kurang terhambat 21 67.7 67.7 67.7
terhambat 10 32.3 32.3 100.0
Total 31 100.0 100.0

c. Variabel Komitmen Organisasi

X1

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid bertanggung jawab 3 9.7 9.7 9.7
sangat bertanggung
jawab 22 71.0 71.0 80.6
sangat bertanggung
jawab sekali 6 19.4 19.4 100.0
Total 31 100.0 100.0

Universitas Sumatera Utara

 X2

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid solid 5 16.1 16.1 16.1
sangat solid 20 64.5 64.5 80.6
sangat solid sekali 6 19.4 19.4 100.0
Total 31 100.0 100.0

X3

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid erat 4 12.9 12.9 12.9
sangat erat 21 67.7 67.7 80.6
sangat erat sekali 6 19.4 19.4 100.0
Total 31 100.0 100.0

X4

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid bertoleransi 5 16.1 16.1 16.1
sangat bertoleransi 21 67.7 67.7 83.9
sangat bertoleransi sekali
5 16.1 16.1 100.0
Total 31 100.0 100.0

d. Variabel Kepuasan Kerja

X1

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid puas 5 16.1 16.1 16.1
sangat puas 22 71.0 71.0 87.1
sangat puas sekali 4 12.9 12.9 100.0
Total 31 100.0 100.0

Universitas Sumatera Utara

 X2

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid puas 4 12.9 12.9 12.9
sangat puas 22 71.0 71.0 83.9
sangat puas sekali 5 16.1 16.1 100.0
Total 31 100.0 100.0

X3

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid puas 4 12.9 12.9 12.9
sangat puas 22 71.0 71.0 83.9
sangat puas sekali 5 16.1 16.1 100.0
Total 31 100.0 100.0

X4

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kurang puas 17 54.8 54.8 54.8
puas 14 45.2 45.2 100.0
Total 31 100.0 100.0

Universitas Sumatera Utara

e. Variabel Persepsi

X1

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid penting 5 16.1 16.1 16.1
sangat penting 18 58.1 58.1 74.2
sangat penting sekali 8 25.8 25.8 100.0
Total 31 100.0 100.0

X2

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid baik 15 48.4 48.4 48.4
sangat baik 14 45.2 45.2 93.5
sangat baik sekali 2 6.5 6.5 100.0
Total 31 100.0 100.0

X3

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid berpengaruh 1 3.2 3.2 3.2
sangat berpengaruh 22 71.0 71.0 74.2
sangat berpengaruh sekali 8 25.8 25.8 100.0
Total 31 100.0 100.0

Universitas Sumatera Utara

f. Variabel Prasangka

X1

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid berpengaruh 5 16.1 16.1 16.1
sangat berpengaruh 22 71.0 71.0 87.1
sangat berpengaruh sekali 4 12.9 12.9 100.0
Total 31 100.0 100.0

X2

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kuat 2 6.5 6.5 6.5
sangat kuat 15 48.4 48.4 54.8
sangat kuat sekali 14 45.2 45.2 100.0
Total 31 100.0 100.0

X3

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kuat 17 54.8 54.8 54.8
sangat kuat 13 41.9 41.9 96.8
sangat kuat sekali 1 3.2 3.2 100.0
Total 31 100.0 100.0

g. Variabel Hambatan Komunikasi

X1

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid berpengaruh 1 3.2 3.2 3.2
sangat berpengaruh 26 83.9 83.9 87.1
sangat berpengaruh sekali 4 12.9 12.9 100.0
Total 31 100.0 100.0

Universitas Sumatera Utara

 X2

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid sulit 16 51.6 51.6 51.6
sangat sulit 15 48.4 48.4 100.0
Total 31 100.0 100.0

X3

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid sulit 13 41.9 41.9 41.9
sangat sulit 18 58.1 58.1 100.0
Total 31 100.0 100.0

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 5 : Hasil Statistik Regresi Berganda

a. Regresi Hipotesis I

Variables Entered/Removed(b)

Variables
Model Variables Entered Removed Method

Komitmen_Organisasi,
Motivasi, . Enter
Komunikasi(a)

a All requested variables entered.

b Dependent Variable: Kepuasan_Kerja

Model Summary(b)

Adjusted R Std. Error of

Model R R Square Square the Estimate
1 .901(a) .812 .791 .74467
a Predictors: (Constant), Komitmen_Organisasi, Motivasi, Komunikasi
b Dependent Variable: Kepuasan_Kerja

ANOVA(b)

Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 64.770 3 21.590 38.933 .000(a)
Residual 14.972 27 .555
Total 79.742 30
a Predictors: (Constant), Komitmen_Organisasi, Motivasi, Komunikasi
b Dependent Variable: Kepuasan_Kerja

101
Universitas Sumatera Utara
 Coefficients(a)

Unstandardized Standardized Collinearity

Model Coefficients Coefficients t Sig. Statistics
Std.
B Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 3.120 1.347 2.316 .028
Motivasi .212 .126 .277 2.214 .017 .715 1.398
Komunikasi .430 .151 .332 2.857 .008 .514 1.944
Komitmen_Org
.545 .082 .692 6.664 .000 .645 1.551
anisasi
a Dependent Variable: Kepuasan_Kerja

Histogram

Dependent Variable: Kepuasan_Kerja

6
Frequency

Mean = -6.59E-17
Std. Dev. = 0.949
0 N = 31
-2 -1 0 1 2
Regression Standardized Residual

Universitas Sumatera Utara

 Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual

Dependent Variable: Kepuasan_Kerja

1.0

0.8
Expected Cum Prob

0.6

0.4

0.2

0.0
0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0
Observed Cum Prob

Scatterplot

Dependent Variable: Kepuasan_Kerja

2
Regression Studentized Residual

-1

-2

-4 -2 0 2 4
Regression Standardized Predicted Value

Universitas Sumatera Utara

b. Regresi Hipotesis II

Variables Entered/Removed(b)

Model Variables Entered Variables Removed Method

1
Prasangka, Persepsi(a) . Enter

a All requested variables entered.

b Dependent Variable: Hambatan_Komunikasi

Model Summary(b)

Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate

1 .908(a) .824 .812 .50198
a Predictors: (Constant), Prasangka, Persepsi
b Dependent Variable: Hambatan_Komunikasi

ANOVA(b)

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 33.138 2 16.569 65.755 .000(a)
Residual 7.055 28 .252
Total 40.194 30
a Predictors: (Constant), Prasangka, Persepsi
b Dependent Variable: Hambatan_Komunikasi 3.34 2.05

Coefficients(a)

Unstandardized Standardized
Model Coefficients Coefficients t Sig. Collinearity Statistics
Std.
B Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 2.147 .793 2.706 .011
Persepsi .377 .147 .470 2.559 .016 .186 5.388
Prasangka .383 .153 .461 2.506 .018 .186 5.388
a Dependent Variable: Hambatan_Komunikasi

Universitas Sumatera Utara

 Histogram

Dependent Variable: Hambatan_Komunikasi

10

8
Frequency

Mean = -2.09E-15
Std. Dev. = 0.966
0 N = 31
-2 -1 0 1 2
Regression Standardized Residual

Universitas Sumatera Utara

Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual

Dependent Variable: Hambatan_Komunikasi

1.0

0.8
Expected Cum Prob

0.6

0.4

0.2

0.0
0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0
Observed Cum Prob

Universitas Sumatera Utara

 Scatterplot

Dependent Variable: Hambatan_Komunikasi

2
Regression Studentized Residual

-1

-2

-4 -2 0 2 4
Regression Standardized Predicted Value

Universitas Sumatera Utara

 KUESIONER PENELITIAN

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMITMEN

ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PENGEMBANGAN
PROFESI INDONESIA (LP3I) MEDAN

Medan, April 2009

Kepada Yth,
Bapak/Ibu Responden
pegawai di LP3I Medan
Di-
Tempat

Dengan Hormat,
Sehubungan dengan penyusunan tesis yang berjudul ”judul,” dengan ini saya
mohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner terlampir.

Kerahasiaan identitas dan data Bapak/Ibu dari hasil penelitian ini dijamin dan
hanya dipergunakan untuk kepentingan akademis serta merupakan sumbangan
pemikiran bagi Kampus LP3I Medan dan Sekolah Pascasarjana Universitas
Sumatera Utara.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kesediaan Bapak/Ibu untuk megisi

kuesioner ini saya ucapkan terima kasih.

Hormat Penulis,

Franky
Leonard
Petunjuk Pengisian :
1. Mohon berikan jawaban dari masing-masing pilihan yang tersedia dengan
memberikan tanda silang (X) pada jawaban yang Bapak/Ibu pilih disertai
dengan menulis penjelasan singkat mengapa Bapak/Ibu memilih jawaban
tersebut.

Universitas Sumatera Utara

2. Pilihan hendaknya seobjektif mungkin, karena kuesioner ini dapat
digunakan secara optimal apabila seluruh pertanyaan terjawab, untuk itu
harap diteliti kembali apakah semua pertanyaan telah terjawab.

IDENTITAS RESPONDEN

No. Responden : ..............................................

Jenis Kelamin : Pria Wanita
Usia : ................................... Tahun
Alamat :
..........................................................................................................................

..........................................................................................................................
Status : Menikah Belum Menikah
Pekerjaan :
..........................................................................................................................
Penghasilan Perbulan :
..........................................................................................................................
Pendidikan Terakhir :
..........................................................................................................................
VARIABEL MOTIVASI

1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr kelayakan pemberian gaji yang diterima

terhadap kinerja yang dilakukan pada lembaga ini?
a. Sangat layak sekali
b. Sangat layak
c. Layak
d. Kurang layak
e. Tidak layak sama sekali

Universitas Sumatera Utara

 Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................
2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr promosi jabatan yang diberikan atas upaya
kinerja yang telah dilakukan untuk tujuan lembaga ini?
a. Sangat dipromosikan sekali
b. Sangat dipromosikan
c. Dipromosikan
d. Kurang dipromosikan
e. Tidak dipromosikan sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................
3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr pujian yang diberikan atas keberhasilan yang
dicapai dalam menjalankan tugas/amanah yang telah diberikan ?
a. Sangat dipuji sekali
b. Sangat dipuji
c. Dipuji
d. Kurang dipuji
e. Tidak dipuji sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr penghargaan atas dedikasi yang
Bapak/Ibu/Sdr yang telah disumbangkan di lembaga ini?
a. Sangat diberikan penghargaan sekali
b. Sangat diberikan penghargaan
c. Diberikan penghargaan
d. Kurang diberikan penghargaan
e. Tidak diberikan penghargaan sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

VARIABEL KOMUNIKASI
1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr pengaruh perubahan atas diri ataupun tingkah
laku setelah berkomunikasi dengan atasan ?
a. Sangat berpengaruh sekali
b. Sangat berpengaruh
c. Berpengaruh
d. Kurang berpengaruh
e. Tidak berpengaruh sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr setelah berkomunikasi dengan atasan, tingkat
kemampuan berkomunikasi Bapak/Ibu/Sdr dengan pegawai lain ataupun dengan
atasan ?
a. Sangat mampu sekali
b. Sangat mampu
c. Mampu
d. Kurang mampu
e. Tidak mampu sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr hambatan yang terjadi saat berkomunikasi

dengan atasan untuk memberikan ide ataupun gagasan bagi perkembangan
lembaga ?
a. Sangat terhambat sekali
b. Sangat terhambat
c. Terhambat
d. Kurang terhambat
e. Tidak terhambat sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

VARIABEL KOMITMEN ORGANISASI
1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr tingkat pertanggung jawaban Bapak/Ibu/Sdr
atas pekerjaan yang diembankan kepada setiap pegawai untuk melaksanakan
tugasnya ?
a. Sangat bertanggung jawab sekali
b. Sangat bertanggung jawab
c. Bertanggung jawab
d. Kurang bertanggung jawab
e. Tidak bertanggung jawab sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................
2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr tingkat kesolideran para pergawai dalam
menjaga keanggotan pada lembaga ?
a. Sangat solid sekali
b. Sangat solid
c. Solid
d. Kurang solid
e. Tidak solid sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr tingkat keeratan hubungan para pegawai
terhadap rasa memilliki pada lembaga antara satu dengan yang lainnya ?
a. Sangat erat sekali
b. Sangat erat
c. Erat
d. Kurang erat
e. Tidak erat sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................
4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr tingkat toleransi para pegawai dalam
menjaga kesenjangan perlakuan terhadap pegawai dalam lembaga ?
a. Sangat bertoleransi sekali
b. Sangat bertoleransi
c. Bertoleransi
d. Kurang bertoleransi
e. Tidak bertoleransi sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

VARIABEL KEPUASAN KERJA
1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr kepuasan kondisi pekerjaan yang telah
dilakukan selama bekerja di lembaga ini ?
a. Sangat puas sekali
b. Sangat puas
c. Puas
d. Kurang puas
e. Tidak puas sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................
2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr kepuasan terhadap rekan kerja selama bekerja
di lembaga ini ?
a. Sangat puas sekali
b. Sangat puas
c. Puas
d. Kurang puas
e. Tidak puas sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr kepuasan atas pengawasan terhadap kinerja
Bapak/Ibu/Sdr selama bekerja di lembaga ini ?
a. Sangat puas sekali
b. Sangat puas
c. Puas
d. Kurang puas
e. Tidak puas sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................
4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr kepuasan atas kompensasi yang diberikan
terhadap kinerja Bapak/Ibu selama bekerja di kenbaga ini ?
a. Sangat puas sekali
b. Sangat puas
c. Puas
d. Kurang puas
e. Tidak puas sama sekali
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

kelayakan pemberian gaji yang diterima terhadap kinerja yang telah dilakukan
promosi jabatan yang diberikan atas upaya kinerja yang telah dilakukan untuk tujuan lembaga
pujian yang diberikan atas keberhasilan yang dicapai dalam menjalankan tugas/amanah yang telah
diberikan
penghargaan atas dedikasi yang telah disumbangkan kepada lembaga tempat bekerja

pengaruh perubahan atas diri ataupun tingkah laku setelah berkomunikasi dengan atasan
setelah berkomunikasi dengan atasan, perubahan tingkat kemampuan berkomunikasi dengan pegawai
lain ataupun dengan atasan
hambatan yang terjadi saat berkomunikasi dengan atasan untuk memberikan ide ataupun gagasan bagi
perkembangan lembaga

tingkat pertanggung jawaban atas pekerjaan yang diembankan kepada setiap pegawai untuk
melaksanakan tugasnya
tingkat kesolideran para pegawai dalam menjaga keanggotan pada lembaga tersebut
tingkat keeratan hubungan para pegawai terhadap rasa memilliki dalam lembaga antara satu dengan
yang lain
tingkat toleransi para pegawai dalam menjaga kesenjangan perlakuan terhadap pegawai dalam lembaga

kepuasan terhadap kondisi pekerjaan yang telah dilakukan selama bekerja di lembaga ini
kepuasan terhadap rekan kerja selama bekerja di lembaga ini
kepuasan atas pengawasan terhadap kinerja selama bekerja di lembaga ini
kepuasan atas kompensasi yang diberikan terhadap kinerja selama bekerja di lembaga ini

VARIABEL PERSEPSI

1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr pentingnya atensi informasi kecil ke

informasi yang besar di lembaga ini ?
a. Sangat penting sekali
b. Sangat penting
c. Penting
d. Kurang penting
e. Tidak penting
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................

Universitas Sumatera Utara

 ...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................
2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr interpretasi yang terjadi di lembaga ini?
a. Sangat baik sekali
b. Sangat baik
c. Baik
d. Kurang baik
e. Tidak baik
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................
3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr perbedaan suku bangsa mempengaruhi pesan
dan mengabaikan pesan lain di lembaga ini?
a. Sangat berpengaruh sekali
b. Sangat berpengaruh
c. Berpengaruh
d. Kurang berpengaruh
e. Tidak berpengaruh
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

VARIABEL PRASANGKA

1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr pengalaman buruk di masa lalu

mempengaruhi pengalaman pesan di lembaga ini?
a. Sangat bepengaruh sekali
b. Sangat berpengaruh
c. Berpengaruh
d. Kurang berpengaruh
e. Tidak berpengaruh
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................
2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr toleransi yang terjadi antara sesama pegawai
di lembaga ini?
a. Sangat kuat sekali
b. Sangat kuat
c. Kuat
d. Kurang kuat
e. Tidak kuat
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr persaingan yang terjadi antara sesama
pegawai di lembaga ini?
a. Sangat kuat sekali
b. Sangat kuat
c. Kuat
d. Kurang kuat
e. Tidak kuat
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

VARIABEL HAMBATAN KOMUNIKASI

1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr pengaruh pendidikan terhadap kesenjangan

pengetahuan anatara komunikator dengan komunikan di lembaga ini?
a. Sangat berpengaruh sekali
b. Sangat berpengaruh
c. Berpengaruh
d. Kurang berpengaruh
e. Tidak berpengaruh
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr ketika berkomunikasi dengan orang yang
berbeda usia di lembaga ini?
a. Sangat sulit sekali
b. Sangat sulit
c. Sulit
d. Kurang sulit
e. Tidak sulit
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................
3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu/Sdr ketika berkomunikasi dengan orang yang
berbeda latar budaya di lembaga ini?
a. Sangat sulit sekali
b. Sangat sulit
c. Sulit
d. Kurang sulit
e. Tidak sulit
Berikan penjelasan Bapak/Ibu :
.......................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
..............................................

Universitas Sumatera Utara

pentingnya atensi informasi kecil ke informasi yang besar di lembaga ini
interpretasi yang terjadi di lembaga ini
perbedaan suku bangsa mempengaruhi pesan dan mengabaikan pesan lain di lembaga
ini

pengalaman buruk di masa lalu mempengaruhi pengalaman pesan di lembaga ini

toleransi yang terjadi antara sesama pegawai di lembaga ini
persaingan yang terjadi antara sesama pegawai di lembaga ini

pengaruh pendidikan terhadap kesenjangan pengetahuan antara komunikator dengan

komunikan di lembaga ini
ketika berkomunikasi dengan orang yang berbeda usia di lembaga ini
ketika berkomunikasi dengan orang yang berbeda latar budaya di lembaga ini

Universitas Sumatera Utara