P. 1
Presentasi EDC

Presentasi EDC

|Views: 3,712|Likes:
Dipublikasikan oleh Mas Sobirin

More info:

Published by: Mas Sobirin on May 06, 2011
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

03/11/2013

pdf

text

original

PRIMAVISTA SOLUTION

.

Tentara Pelajar 51.B ± Mrican Semarang Tel: +62 24 841 9648 Distributor of : .ABOUT US ‡ Kantor Pusat PT Prima Vista Solusi Graha Pratama 19-09 Jl. MT Haryono Kav 15 Jakarta 12810 Tel: +62 21 837 09520 Fax: +62 21 837 09522 Email: sales@primavista-solusi.com ‡ Kantor Cabang Jateng-DIY Jl. .

Visa PED approved for security  Ethernet TCP/IP Port and RS232 for peripherals MULTI APPLICATIONS  Credit card  Debit card  Mini ATM  Loyalty. etc . SSL. .HIGH-SPEED EDC x V 510 STANDARD FEATURES  High Performance 32 Bit Processor  Expandable 3 to 6 MB Memory  High-speed dial-up modem at 14.4 kbps  Optional 1 or 3 SAMs  Large graphical LCD display 128x64 pixel  High-speed thermal printer 18 lines per second  Magnetic Stripe and Smart Card Reader  3DES.

Visa PED approved for security  Ethernet TCP/IP Port and RS232 for peripherals WIRELESS MODEM  CDMA1x on 800 MHz and 1900 MHz  GPRS on 900MHz and 1800 MHz  WiFi on 802.PORTABLE EDC x V 610 FEATURES  High Performance 32 Bit Processor  Expandable 3 to 6 MB Memory  High-speed dial-up modem at 14.11B protocol .4 kbps  Optional 1 or 3 SAMs  Large graphical LCD display 128x64 pixel  High-speed thermal printer 18 lines per second  Magnetic Stripe and Smart Card Reader  3DES. . SSL.

Kartu Kredit/Debet menggunakan Chip: Masukkan kartu di bagian bawah dan jangan dicabut sampai selesai melakukan transaksi. . Kartu Kredit/Debet: Gesekkan kartu kredit/debit dengan arah dari atas ke bawah atau bawah ke atas dan posisi magnetik strip di bagian dalam.CARA PEMAKAIAN MESIN EDC VX 510 (fixed line): ‡ ‡ Menghidupkan / mematikan mesin EDC: Pasang dan cabut kabel power yang ada di bawah mesin. ‡ ‡ . bila belum terpasang dengan baik maka pada saat transaksi akan . NO LINE. Kabel telepon: Harus dipastikan terpasang dengan baik / sempurna.

. Penggunaan Kartu Kredit/Debet sama dengan Vx 510 . ‡ ‡ Bila signal + dalam waktu cukup lama dapat menghubungi PrimaVista. Mematikan mesin EDC: cabut kabel power setelah itu tekan X Pada layar monitor akan ada indicator baterai. dan indicator signal.CARA PEMAKAIAN MESIN EDC VX 610 (GPRS wireless): ‡ ‡ ‡ Menghidupkan mesin EDC: tekan enter atau masukkan kabel power disisi kanan mesin. Bila signal + maka signal kurang baik tetapi bila signal C maka signal dalam kondisi baik.

Jika telah berulang kali mencoba namun hasil tetap sama. Coba telepon keluar menggunakan line yang digunakan EDC. EDC menunggu selama 30 detik. Jika line bermasalah. Jika tidak mendapat jawaban dari bank. Line Busy: Line telepon yang digunakan EDC sibuk atau bermasalah Solusi: Coba lagi transaksi yang sama. EDC akan menampilkan COMM ERROR Solusi: Coba lagi transaksi yang sama. No Carrier. Comm Error: Setelah mengirim data. . hubungi nomor telepon OTORISASI yang tercantum pada stiker di EDC 2.Penanganan Masalah (Troubleshoot) 1. . hubungi Telkom.

Penanganan Masalah (Troubleshoot) 3. Solusi: Minta kartu kredit/debet pelanggan yang lain. . 4. BCA Card dan Bank Jateng. Card Not Supported: Kartu pelanggan tidak dapat digunakan misalnya kartu debit PASPOR BCA. No Line: Kabel telepon tidak terpasang dengan baik di EDC Solusi: Pasangkan kabel telepon atau pastikan kabel tidak ada yang putus. .

Penanganan Masalah (Troubleshoot) 5. Jika kartu lain bisa. Printer Error: Kertas habis atau cover kertas belum tertutup dengan sempurna. hubungi PrimaVista. Jika stok kertas habis hubungi PrimaVista. 6. . Jika setelah beberapa kali masih Read Card Err. Jika kartu lain tidak bisa juga. coba gesek kartu lain. Solusi : Isi kertas baru. lalu gunakan Reprint untuk mencetak ulang. maka kartu pelanggan bermasalah. Solusi: Gesek ulang kartu. . maka EDC bermasalah. Read Card Err: Kartu tidak dapat di baca oleh EDC.

Bila problem masih sama. dll: Transaksi tidak dapat dilakukan. Bad Account. Jika kualitas kertas buruk. Solusi: Minta kartu debit pelanggan yang lain. lalu nyalakan kembali. atau kualitas kertas buruk. 9. Suspect Fraud. No Go Variable. Trx Not Supported. Layar Mati/ Kosong: EDC rusak Solusi: Coba matikan EDC. Slip Tidak Tercetak: Kertas terpasang terbalik. Download needed. . minta kertas baru hubungi PrimaVista. hubungi PrimaVista . 8. Tamper.Penanganan Masalah (Troubleshoot) 7. Solusi: Pasang ulang kertas.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->