HOW TO IMPROVE YOUR

COMMUNICATIONS SKILL AND

LIBERATE YOUR POTENTIAL

Exploit Your Assets

How To Overcome The Others
How To Communicate Better
Master The Secrets Of Body
Language
HOW TO IMPROVE YOUR
COMMUNICATIONS SKILL AND
LIBERATE YOUR POTENTIAL
 How To Reach Your Goal
 How To Get Ideas
 How To Structure Your Ideas
 How To Make Your Introduction A
Success
 How To Make Your Conclusion A
Success
 HOW TO CONVINCE PEOPLE WITHOUT CRETING
OPPOSITION AND WIN THE ENTHUSIASTIC CO-
OPERATION OF YOUR LISTENERS
 HOW TO BE A “PSYCHOLOGIST”
 GOLDEN WORDS AND FORBIDDEN
WORDS
 HOW TO EXPRESS YOURSELF
EFFECTIVELY
HOW TO CONVINCE PEOPLE WITHOUT
CRETING OPPOSITION AND WIN THE
ENTHUSIASTIC CO-OPERATION OF
YOUR LISTENERS

 THE ART OF MOTIVATING YOURSELF

AND OTHERS
 HOW TO GET YOUR AUDIENCE
INVOLVED
 HOW TO GAIN DEFINITIVE SUPPORT
FOR YOUR IDEAS
 HOW TO USE PROFESSIONAL
TECHNIQUES….AND SUCCEED
 What You Should Do Before
Speaking
 How To Converse In Small Groups
 How To Speak In Front Of A Large
Audience
 How To Improve Yourself
PANDUAN
MEMBERI
UCAPAN
Penampilan Diri
 Elakkan perlakuan sumbang atau
kurang sopan.
 Pilih gaya berdiri yang sesuai.
 Jangan menampakkan anda
lemah.
 Gunakan nada suara yang
berkesan.
 Muka yang mesra, ceria dan
berseri.
Penampilan Diri

 Gunakan gaya sendiri.

 Berjalan ke tempat berucap
dengan gaya yang tenang.
 Wujudkan hubungan tanpa
lisan.
 Mulakan ucapan tanpa
memandang nota.
 KAJIAN
SU MENGENAI S IS
S TOPIK ALI IN
BA UN AN DIR PILIH
HA AN HA
N TOPIK
DAN
TUJUAN

IL IH N
EM TAA
M KA BERI
PER KAN
UCAP
SELA AN
MAT

N I AM AK
A
D N D N M
P
U AA E JE L U A E N A L KAN
T S BE A K P ERK
U UK
N
PE MB SE UL PAN DIRI
E M A
PE M UC
N
 GUNAKAN NADA RUJUK KEPADA KEJADIAN
SUARA YANG DAN PERISTIWA YANG
GUNAKAN
BERKESAN. BARU BERLAKU
KATA-KATA
HIKMAT

MEMUJI PENDENGAR SUSUNAN

SECARA JUJUR UCAPAN
DAN IKHLAS

NYATAKAN RANGKA
ISU YANG INGIN
RUJUK KEPADA
DISAMPAIKAN.
ORANG YANG ADA
PERKATAKAN SESUATU DI KALANGAN TANYA
MENGENAI MAJLIS HADIRIN SOALAN
SUSUNAN UCAPAN

SEKALI-SEKALA GUNAKAN
HUMOR
SELITKAN KISAH CERITA-
CERITA MENARIK
GUNAKAN ALAT BANTUAN
AUDIO VISUAL
ISI UCAPAN

 Naikkan rasa hormat dan

minat pendengar terhadap
anda.
 Masukkan unsur jenaka jika
perlu.
 Selitkan contoh yang sesuai
dengan aras pengetahuan
hadirin.
ISI UCAPAN INGAT!

 Huraikan satu persatu ucapan.

 Jangan jemukan pendengar
dengan penerangan yang terlalu
panjang.
 Timbulkan rasa ingin tahu.
 Tugas anda ialah untuk
meyakinkan pendengar.
Panduan Umum Ketika Berucap
 Pamerkan senyuman dan
wajah berseri.
 Mulakan dengan ucapan
selamat.
 Berdiri tegak dan kurangkan
pergerakan.
 Pandang semua khalayak.
 Selitkan unsur jenaka.
Panduan Umum Ketika Berucap

 Sampaikan ucapan dengan

jelas dan terang.
 Gunakan perkataan mudah.
 Bercakap dengan pendengar.
 Beri contoh spontan.
 Gunakan dialek jika perlu.
 Puji pendengar secara jujur.
 Tamatkan ucapan dengan
terima kasih dan ucap
selamat.
 PANTANG LARANG
BERUCAP
 MEMINTA MAAF/APOLOGI
 BERJANJI KOSONG
 MEMBUAT GIMIK
 PENDAHULUAN
 PENUTUP YANG PANJANG
 UCAPAN
BERPENGARUH
 UCAPAN UNTUK
MENGUKUH SIKAP
DAN KEPERCAYAAN
HADIRIN
 UCAPAN UNTUK

MENGUBAH SIKAP
DAN KEPERCAYAAN
HADIRIN
 Sebut
semula isi
penting

Ru
at sem mu
b u u a ska n
m a n
e
M kas apa di
a ta
i ng g s
r a n
nt ng n
t e ya aik a
m p
i s a
d