P. 1
prosedur pengaduan konsumen (hukum perlindungan konsumen)

prosedur pengaduan konsumen (hukum perlindungan konsumen)

|Views: 390|Likes:
Dipublikasikan oleh MUHAMMAD NUR UDPA
berikut bagan dari prosedur pengaduan konsumen berdasarkan Undang Undang Perlindungan Konsumen
berikut bagan dari prosedur pengaduan konsumen berdasarkan Undang Undang Perlindungan Konsumen

More info:

Published by: MUHAMMAD NUR UDPA on May 15, 2011
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/24/2014

pdf

text

original

MUH. NUR UDPA,S.

H 2009
PROSEDUR PENGADUAN KONSUMEN
Kebijakan Pemeritah

Telepon

Masalah Konsumen

Aparat Pusat/Daerah

Analisis Kasus Mediasi Buka

Datang Langsung

Konfirmasi

Konsumen Kronologis Konsiliasi

PENGADUAN KONSUMEN

Media/Internet

Register

Pelaku Usaha Bukan Masalah Konsumen

Surat

Kebijakan Internal

Hasil

Lisan Klarifikasi via Internet

Peraturan Perundanga n

Memuaskan Selesai

Tindak Lanjut

Tidak Selesai

BPSK

Polisi/PN

MUH. NUR UDPA,S.H 2009

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->