SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

SPM adalah Suatu alat dari alat-alat lainya untuk mengimplementasikan strategi yang
berfungsi untuk memotivasi anggota-anggota organisasi guna mencapai
tujuan organisasi

Definisi lain :
SPM adalah Perolehan dan penggunaan informasi untuk membantu
mengkoordinasikan proses pembuatan perencanaan dan pembuatan
keputusan melalui organisasi dan utnuk memandu perilaku manajemen

Proses Hubungan Atasan dalam Pengendalian Manajemen :

1. Komunikasi  Agar bawahan bertindak secara efektif, maka mereka harus
tahu apa yang harus dikerjakan
2. Motivasi  Bawahan diberi motivasi untuk menyelesaikan tugasnya
3. Evaluasi  Efisien dan efektifnya bawahan dalam melakukan tugasnya harus
dievaluasi oleh manajer

Metodologi Pengendalian manajemen :

1. Menentukan tujuan.
2. Pengukuran prestasi
3. Evaluasi prestasi

Kerangka kerja untuk penerapan strategi :

Pengendalian Manj.

Strategi  Struktur organisasi Manajemen SDM Kenierja

Kebudayaan

Ukuran kineja SPM :

1. Kinerja finansial  ROI, ROE, NI, Laba. Nilai saham
2. Kinerja Non-finansial  mutu produk, pangsa pasar, kepuasan pelanggan,
pengantaran tepat waktu dan motivasi kerja karyawan

Faktor lingkungan yang mempengaruhi pengendalian manajemen :

1. Perilaku Organisasi
2. Pusat Pertanggujawaban

Proses Pengendalian Manajemen :

1. Perencanaan Strategi
2. Penyusunan Anggaran
3. Pelaksanaan Anggaran
4. Evaluasi Kinerja
Formulasi Strategi Proses memutuskan tujuan organisasi dan strategi untuk
mencapai tujuan-tujuan tersebut.

Perbedaan formulasi strategi & Pengendalian manajemen :

- Formulasi strategi  Proses pengambilan strategi baru
- Pengendalian Manj.  Proses pengimplementasian strategi tsb

Pengendalian Tugas  Proses untuk memastikan bahwa tugas yang spesifik

dilaksanakan secara efektif dan efisien

Perbedaan Pengendalian Tugas dan Pengendalian Manajemen :

Pengendalian Tugas Pengendalian Manajemen

1. Bersifat scientific dengan
persamaan2 ekonomi
2. Interkasi antar manusia tidak
secara keseluruhan
3. Fokus pada tugas spesifik pada
unit organisasional
4. Berhubungan dengan tugas2 ttt
1. Meliputi perilaku manajer
2. Interaksi antara manajer dengan
manajer
3. Fokus pada unit organisasional
4. Memperhatikan secara luas
aktivitas para manajer dalam
pengambilan keputusan

Dampak internet terhadap Pengendalian Manajemen :

1. Akses secara mudah dan cepat
2. Komunikasi manjadi multi-target
3. Komunikasi berbiaya rendah
4. Kemampuan menampilkan citra tertentu
5. Pergeseran kekuatan dan kendali individu