Faculdade de Ciências Educacionais

CREDENCIADA PELA PORTARIA Nº 430 DE 15/02/2002, PUBLICADO NO DIÁRIO OFICIAL EM 19/02/2002

NUPPE – Núcleo de Pesquisa Pós-Graduação e Extensão

PROGRAMA DE DISCIPLINA

CURSO: Gestão Empresarial

DISCIPLINA: Administração Mercadológica I

PERÍODO: 08/06 a 29/06/2011

CARGA HORÁRIA: 60 h
CRÉDITOS: 4

EMENTA
O mercado e suas estruturas. Tipos de mercado. Segmentação de mercado. Comportamento do
consumidor. Mensuração e previsão de vendas. Pesquisa mercadológica. Estratégia de lançamento de
produto. Produto: ciclo, preços, distribuição e propaganda.
JUSTIFICATIVA
A Administração Mercadológica é uma disciplina inserida em todo contexto do curso de Administração, às vezes até se
confunde com a razão de existência de uma organização. As práticas de Marketing proporcionam ao profissional uma
visão macro do negócio, capaz de prepará-lo para atuar diante das incertezas do universo empresarial.

OBJETIVOS
GERAL:
Compreender conceitos mercadológicos de tal forma que facilmente possam ser aplicados na vida acadêmica e
principalmente profissional do aluno.
ESPECIFICOS:
Compreender as orientações do Marketing e seu conceito voltado para o valor, possibilitando ao aluno utilizar
este conhecimento em seu cotidiano com os clientes; Propiciar o desenvolvimento de sua visão crítica e
avaliativa da estrutura de mercado facilitando sua aplicação no ambiente empresarial; Discorrer os componentes
que compõem o comportamento do consumidor, tornando o aluno apto para definir estratégias de fidelização;
Comentar sobre o programa de Marketing (4P´s) com o objetivo de integrar este conhecimento a bagagem já
adquirida de outras disciplinas do curso de Administração.
 Conhecer a história e Conceitos Básicos de Marketing.
 Desenvolvimento Histórico – sua evolução.
 Aplicações Práticas.
 Os conceitos de Marketing e Adm. Mercadológica.
 O Composto de Marketing (Mix).
Compreender o Sistema de Marketing.
 Visão Geral do Sistema.
 O Ambiente Interno e Externo.
 Ameaças e Oportunidades Mercadológicas.
 Análise Ambiental
 Funções Mercadológicas.
Compreender o perfil do público consumidor.
 O Processo de Compra.
 Influências ao Consumidor.
 O Consumidor-Alvo.
 Produtos/Serviços para o público visado.
Compreender Descrição e Segmentação de mercado
 Definindo o Mercado e seu Potencial.
 Agregação x Segmentação.
 Conceitos, Princípios e Objetivos da Segmentação.
 A busca de uma Segmentação Eficaz.
 Critérios de Segmentação.
Compreender a dinâmica da Pesquisa de Mercado.
 Objetivos.
 Levantamentos Qualitativos e Quantitativos.
 Necessidade de um Sistema de Informações de Marketing.
 Um exemplo de Roteiro de Pesquisa.
 Aplicações Práticas.

OBSERVAÇÃO
Administração Mercadológica I é disciplina articuladora do quarto semestre
Atividade Sugerida: Identificação de uma oportunidade de negócio
Objetivo: Proporcionar aos alunos o exercício do processo de identificação de uma oportunidade de negócio,
através do planejamento, aplicação e análise de uma Pesquisa de Marketing.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

METODOLOGIA

RECURSOS

AVALIAÇÃO

BIBLIOGRAFIAS
BÁSICAS:
COBRA, Marcos Henrique Nogueira. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. 4 ed. São Paulo :
Atlas. 2009
KOTLER, P. (2008) Administração de marketing. São Paulo: Atlas
MATTAR, Fauzer Najib. Pesquisa de marketing: metodologia e planejamento. 6ª ed. São Paulo: Atlas,
2008
COMPLEMENTARES:
GRECCO, Constantino (2010). Administração mercadológica. São Paulo: Ibrasa.
RUTTER, Marina & ABREU, Sertório Augusto (2006). Pesquisa de mercado. 3 ed. São Paulo: Ática.
BOONE, L. E. & D. L. KURTZ (2009) Marketing contemporâneo. São Paulo: LTC.
COBRA, M. (2009) Marketing essencial. 4 ed. São Paulo: Atlas.
LAS CASAS, A. L. (2006) Marketing de varejo. São Paulo: Atlas.
WESTOOD, J. (2008) O plano de marketing. 2 ed. São Paulo: Makron.

Professor