Jelajahi eBook
Kategori
Jelajahi Buku audio
Kategori
Jelajahi Majalah
Kategori
Jelajahi Dokumen
Kategori
McNemar Test
Contoh kasus:
Penelitian diadakan oleh suatu perusahaan operator kartu seluler untuk mengetahui apakah
kebijakan baru yang dijalankan oleh perusahaan tersebut berpengaruh terhadap perilaku konsumen
dalam membeli produknya. Kebijakan tersebut adalah menaikkan harga voucher pulsa, akan tetapi
dibarengi dengan pemberian bonus berupa sms gratis setiap hari. Terdapat sebanyak 300 pemilik
handphone yang diamati. Sebanyak 80 konsumen berhenti berlangganan, 150 konsumen tetap
berlangganan, 60 konsumen menjadi pelanggan baru, sedangkan 10 pemilik handphone tetap
menggunakan kartu prabayarnya yang lama (tidak beralih menjadi pelanggan baru).
Data dalam bentuk tabel kontingensi:
Kebijakan Baru
Perilaku Konsumen Tdk berlangganan Berlangganan
Kebijakan Lama Tdk berlangganan 10 60
Berlangganan 80 150
● Pembahasan:
H0: Perilaku konsumen tidak berubah walaupun diberlakukan kebijakan baru v.s.
H1: Perilaku konsumen berubah akibat diberlakukannya kebijakan baru
= 0.05
Hasil analisis data dengan McNemar Test:
McNemar's Chisquared test with continuity correction
data: hp
McNemar's chisquared = 2.5786, df = 1, pvalue = 0.1083
Kesimpulan: Terima H0, karena pvalue > 0.05.
Walaupun diberlakukan kebijakan baru oleh perusahan, perilaku konsumen akan tetap sama.
Dengan demikian perusahaan dapat dengan aman menjalankan kebijakan baru tersebut tanpa harus
kuatir ditinggalkan konsumen.
Perhatian:
Proses perhitungan uji ini menggunakan koreksi kontinuitas (otomatis dilakukan oleh software R).
Alasan digunakan koreksi kontinuitas adalah karena perhitungan statistik uji ini menggunakan Chi
square. Perlu diketahui bahwa Chisquare diturunkan dari sebaran normal, sedangkan sebaran
normal untuk data kontinu.
Deny Kurniawan 2007
http://ineddeni.wordpress.com
R Development Core Team (2007). R: A language and environment for statistical computing.
R Foundation for Statistical Computing, Vienna, Austria. ISBN 3900051070, URL http://www.Rproject.org.
1