Studiu de caz

Analiza sectiei de Administratie Publica din punct de vedere al

Modelului lui Schein

Aciu Monica Claudia

Morosan Andra

Lukacs Andreea Melinda

Ion Petruta Giorgiana

INTRODUCERE

Intelegerea culturii organizationale este foarte importanta in studiul managementului.

Cunoasterea acesteia faciliteaza incercarile managerului de a efectua schimbari in cadrul
organizatiei pe care o gestioneaza. Intelegerea culturii organizationale permite de asemenea
efectuarea unei schimbari positive pentru organizatie, care sa ii permita sa se dezvolte efficient
sis a ii asigure continuitatea.

Identificarea elementelor ce formeaza cultura organizationala nu este usoara, complexitatea

acesteia nu faciliteaza o analiza corecta iar o persoana nepregatita o poate intelege gresit
ajungandu-se astfel la solutii improprii pentru organizatia analizata.

Numerosi cercetatori au identificat diferite metode de determinare a culturii organizationale,

Schein fiind unul dintre acestia. Schein a elaborate un model de analiza a culturii organizationale
bazat pe trei nivele ce permit intelegerea acesteia pe baza elementelor fizice si spirituale ale
organizatiei. Nivelele modelului lui Schein sunt structurate dupa cum urmeaza:

1. Nivelul manifestarilor vizibile – se refera la ceea ce se poate observa cu ochiul liber la

organizatia pe care o analizam, respective: limbajul folosit de catre membrii, arhitectura
cladirii, amenajarea spatiilor fizice, imbracamintea membrilor, etc… Desi aceste
manifestari sunt usor de observant ele nu sunt la fel de usor de interpretat si pot conduce
uneori la concluzii gresite.
2. Nivelul valorilor – elementele acestui nivel nu sunt la fel de usor de observant si necesita
o cunoastere mai aprofundata a organizatiei. Nivelul se refera la valorile declarate ale
organizatiei si la cele reale si presupune analiza in paralel a celor doua tipuri de valori.
3. Presupunerile de baza – acest ultimul nivel este considerat a fi baza cercetarii culturii
organizationale, fara de care nu se poate efectua o analiza corecta a acesteia. Elementele
acestui nivel sunt greu de detarminat datorita complexitatii lor si pot fi chiar imposibil de
observant pentru o persoana din afara organizatiei. Acest nivel vizeaza presupuneri
acceptate de membrii organizatiei si care sunt puternic impregnate in subconstientul
colectiv.
ANALIZA SECTIEI DE ADMINISTRATIE PUBLICA

In baza primului nivel al modelului lui Schein, cel al manifestarilor vizibile am determinat
urmatoarele elemente ale culturii sectiei de Administratie Publica:

Limbajul folosit in cadrul acestei sectii este unul variat, el difara in functie de relatiile ierarhice
ale organizatiei, astfel observam ca limbajul folosit de student in relatie cu alti student este unul
informal in timp ce limbajul folosit de acestia in relatia cu cadrele didactice este unul formal.
Observand tipul limbajului folosit de profesori cu alti profesori putem observa ca acesta este atat
format cat si informal, variind de la situatie la situatie.

In cadrul sectiei de Administratie Publica nu se impune o tinuta standard, astfel membrii

organizatiei sunt liberi sa adopte orice tinuta in limita normelor morale.

In baza acestui nivel am reusit sa identificam cateva ritualuri specifice acestei organizatii, astfel
putem enumera urmatoarele: seara de CinemaAP la care participa atat student cat si profesori si
care presupune o intalnire saptamanala in cadrul careia este vizionat un film urmat de o dezbatere
pe baza filmului vizionat; Board Games Night, adica seara jocurilor in cadrul careia au loc
intalniri saptamanale in mare membrii participant o ocazia sa se destinda cu cateva jocuri de
societate; Campionatul de fotbalal facultatii, eveniment ce are loc anual, in perioada aprilie-mai;
Balul Bobocilor si Banchetul Absolventilor, evenimente festeive, desfasurate anual, dedicate
bobocilor si respective absolventilor, la care pot participa oricare dintre membrii acestei sectii;
Cursul Festiv, organizat de asemenea annual, in cinstea absolventilor sectiei de Administratie
Publica, eveniment festiv la care participa studentii anilor terminali alaturi de profesori si de
familie si prieteni; si binecunoscuta sesiune de examene, desfasurata semestrial.

Un alt element al manifestarilor vizibile este reprezentat de miturile organizatiei, in cadrul sectiei
de Administratie Publica aceste mituri sunt in general legate de profesori sau de materii. Spre
exemplu, unul din cele mai cunoscute mituri intre studentii acestei sectii este legat de examenul
de M.T.C.S despre care se spune ca 80% dintre student nu il promoveaza datorita severitatii
profesorului.

Din punct de vedere al arhitecturii, cladirea Facultatii de Administratie Publica este formata din
doua corpuri, unul vechi si unul nou. Corpul vechi al cladirii a fost in trecut Depozitul de Carte al
Judetului Cluj, o data cu trecerea anilor aceasta cladire a fost preluata de catre Universitate si
treptat a fost adaptata necesitatilor de desfasurare a activitatilor didactice devenind Sediul
Facultatii de Administratie Publica. O data cu trecerea timpului Facultatea s-a dezvoltat si a fost
necesara construirea unui nou corp ce a fost finalizat de curand. Corpul nou al Facultatii are o
arhitectura moderna corespunzand noilor necesitati ale sectiei.

Amenajarea spatiilor interioare ale sediului Facultatii cuprinde un mobilier standard, adecvat
desfasurarii unei bune activitati didactice. Majoritatea salilor sunt dotate cu tehnica moderna,
respective calculatoare si videoproiectoare, menite sa faciliteze desfasurarea orelor de curs.

In baza analizei manifestarilor vizibile ale organizatiei am observant ca toate aceste elemente
identificate anterior facilileaza dezvoltarea relatiilor informale si apropierea intre mambrii
organizatiei.

Trecand peste aceasta prima etapa am extins analiza noastra la cel de al doi-lea nivel al modelului
lui Schein, nivelul valorilor.

In incercarea de a determina valorile organizatiei am descoperit ca aceasta promoveaza pregatirea

cat mai buna a studentilor ca viitori functionari, punand accentual pe competent, responsabilitate
si eficienta.

Desi membrii isi insusesc valorile declarate ale organizatiei, realitatea nu reflecta intr-u totul
acest fapt. In timpul anilor de styudiu nu toti studentii dau dovada de responsabilitate in
activitatile pe care le au de indeplinit, iar ca rezultat al acestui fapt nu toti absolventii ajung
functionari competenti sau sunt capabili sa isi dezvolte o cariera, fie ea si in alt domeniu decat cel
al pregatirii lor.

Analiza nivelului presupunerilor de baza ne-a condus la urmatoarele observatii:

Organizatia pune accentul pe schimbare si priveste omul ca fiinta aflata in continua evolutie.
Membrii isi accepta in general statutul iar relatiile dintre acestia sunt de cooperare. Toate decizile
din cadrul organizatiei sunt luate pe baza abordarilor stiintifice iar nevoile grupului primeaza in
fata nevoilor individuale.
CONCLUZIE

In urma analizei bazata pe cele trei nivele ale modelului lui Schein putem spune ca aceasta
organizatie este una moderna in cadrul careia deciziile luate pe baze stiintifice si relatiile
informale dintre membrii, precum si celelalte elemente identificate faciliteaza comunicarea si
cooperarea intre membrii, asigurand astfel continuitate organizatiei