Fanny Escalona
Eleomar Valles
Tutor Asesor: Lilibeth Viloria
Tutor Externo: Oswaldo Silva
Mayo, 2011
ii
ÍNDICE GENERAL
PÁG.
LISTA DE GRÁFICOS.................................................................................................v
LISTA DE CUADROS................................................................................................vi
RESUMEN..................................................................................................................vii
Diagnóstico Situacional.................................................................................................1
iii
Objetivos......................................................................................................................19
Plan de Acción.............................................................................................................20
Cronograma de Actividades........................................................................................22
Conclusiones y Recomendaciones...............................................................................24
1.7 Conclusiones.....................................................................................................24
1.8 Recomendaciones..............................................................................................25
Sostenibilidad.........................................................................................................38
Cuadro13: Flujo de caja “sala de navegación temática” aba 1024 kps horario de
8:00 am a 6:00pm....................................................................................................38
Cuadro 14: Flujo de caja “sala de navegación temática” aba 256 kps horario de
8:00 am a 12:00 m...................................................................................................40
REFERENCIAS..........................................................................................................44
2
iv
LISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICO PÁG.
1 Vista aérea del Complejo Deportivo Bella 3
2 Cronograma de Actividades 23
3 Estructura organizacional 40
v
LISTA DE CUADROS
CUADRO PÁG.
1 Matriz FODA del Complejo Deportivo Bella Vista 7
2 Plan de Acción 21
3 Costos Fijos Directos 32
4 Costos Variables Indirectos. Con el servicio de internet ABA con
una velocidad de 1024 KPS 32
5 Costos Variables Indirectos. Con el servicio de internet ABA con
una velocidad de 256 KPS 33
6 Costos Variables Indirectos. Papelería 33
7 Costos Variables. Golosinas 34
8 Costo total del funcionamiento de la Sala de Navegación 35
9 Ingresos estimados por servicios en base a 24 días de lunes a
sábados en horario de 8:00 am a 12:00 m 36
10 Ingresos estimados por servicios en base a 24 días de lunes a
sábados en horario de 8:00 am a 6:00 pm 36
11 Ingresos estimados por ventas de papelería 37
12 Ingresos estimados por ventas de golosinas 37
13 Flujo de caja “sala de navegación temática” aba 1024 kps horario
de 8:00 am a 6:00pm 38
14 Flujo de caja “sala de navegación temática” aba 256 kps horario
de 8:00 am a 12:00 m 39
vi
EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO E INSTALACIÓN DE UNA SALA
DE NAVEGACIÓN TEMÁTICA AUTOGESTINADA EN EL COMPLEJO
DEPORTIVO BELLA VISTA DE LA COMUNIDAD SAN VICENTE
Autores:
Fanny Escalona
Eleomar Valles
Tutor Asesor: Lilibeth Viloria
Tutor Externo: Oswaldo Silva
Fecha: Mayo 2011
RESUMEN
vii
I PARTE
Diagnóstico Situacional
1
sociales y los ciudadanos y ciudadanas, que permiten al pueblo
organizado ejercer directamente la gestión de las políticas públicas y
proyectos orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de las
comunidades en la construcción de una sociedad de equidad y justicia
social (P 1).
Específicamente la comunidad San Vicente cuenta desde hace 45 años con las
instalaciones del Complejo Deportivo Bella Vista, un centro deportivo recreativo
administrado por el Consejo Comunal San Vicente I, el mismo es responsable de la
creación, desarrollo y mantenimiento de las actividades que se realizan en el lugar por
medio del vocero Oswaldo Silva. Los planes del complejo tienen como objetivo en
común el desarrollo integral de los jóvenes tomando en cuenta los aspectos físicos,
mentales y psicológicos.
2
Educativa Nacional Bella Vista, al sur-oeste la sede principal de Hidrolara y al oeste
una oficina de atención al cliente de Corpoelec.
CALLE 50
UEN BELLA VISTA
CALLE 49
CORPOELEC
AVENIDA FUERZAS ARMADAS
HIDROLARA
3
organización, el centro es definido como una dependencia pública adscrita para ese
entonces al Ministerio de Educación. Desde su creación ha estado orientado a ofrecer
actividades deportivas y como punto de encuentro para sus habitantes.
4
realizan actividades como karate, ajedrez, ping-pong, bailoterapia y actividades con
niños especiales.
5
1.2 Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto
6
Cuadro 1: Matriz FODA del Complejo Deportivo Bella Vista
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
1. Consejo Comunal Constituido. 1. Proyectos Socio Integradores de
Espacios aptos para el desarrollo de nuevas Aprendizaje que desarrollan las
actividades. potencialidades de la comunidad.
2. La comunidad cuenta con profesionales 2. Posibilidad de acceso a nuevas
preparados en diversas áreas, entre ellas la tecnologías de información y
computación. comunicación.
3. Masiva asistencia de personas (mayormente 3. Disposición de organismos a contribuir
jóvenes estudiantes) en búsqueda de realizar con el desarrollo de comunidades, por
actividades que ofrece el complejo. ejemplo la CANTV, empresa que
4. Interés por usuarios del complejo en servicios suministra servicios de Internet.
como la Internet, para uso educativo.
DEBILIDADES AMENAZAS
1. Falta de propuestas para la óptima utilización de 1. El recorte de los recursos financieros que
los espacios ociosos. el Estado destina al mantenimiento y
desarrollo del complejo.
2. Falta de proyectos para la autogestión del 2. Aumento progresivo de vicios en jóvenes
complejo. de la zona.
Participación social.
7
1. Falta de propuestas operativas para el funcionamiento autogestionado de una
Sala de navegación que permita el desarrollo educativo de los usuarios del complejo
a través de tecnologías de información y comunicación y así obtener un crecimiento
integral junto a la parte deportiva y recreativa. Se puede notar que en los alrededores
del Complejo Deportivo Bella Vista son escasos los centros de informática a pesar de
la gran cantidad estudiantes que hay en la zona.
8
1.2.4 Alternativas de Solución
Este proyecto está enmarcado dentro de los parámetros del IV Trayecto del
Programa Nacional de Formación en Administración al evaluar propuestas que
permita el funcionamiento auto gestionado de una Sala de Navegación Temática en el
Complejo Deportivo Bella Vista y así lograr resolver una necesidad presentada por la
9
comunidad desde el punto de vista administrativo. Abordando de esta manera áreas
de conocimientos tributadas por los saberes complementarios y unidades curriculares
que contribuyeron a la formación de profesionales formados en servicios a las
comunidades y en la producción social endógena.
Teórico – Conocimiento
En el caso del Complejo Deportivo Bella Vista, posee una serie de recursos
tanto físicos como humanos utilizados para su desarrollo endógeno, lo que implica el
fortalecimiento, amplitud, integración y desarrollo de las capacidades individuales y
en consecuencia la formación natural de equipos multidisciplinarios de trabajo que
cooperan en un ambiente sinérgico. Donde lo más importante, es lo indicado por
Ochoa (2006), “el fortalecimiento integral del colectivo y de los individuos en áreas
como la moral, cultural, social, político y tecnológico, más que lo económico” (P 15).
10
Precisamente el mayor potencial de la tecnología reside en permitirnos hacer
cosas nuevas, El acceso a las tecnologías de información y comunicación (TIC)
implica tener acceso a los canales y formas de comunicación que no están vinculadas
por el idioma, cultura y distancia. Nuevas formas de organización social y de
actividad productiva emergen, las cuales, si son alimentadas, pueden convertirse en
factores de transformación tan importantes como la tecnología misma.
11
palabras, es decidir con anticipación lo que se quiere lograr en el futuro y
el cómo se lo va a lograr (P 214).
12
desarrollo cultural, económico, social y político de la República Bolivariana de
Venezuela.
Los participantes autores del presente proyecto tendrán el deber de aplicar los
conocimientos adquiridos en aula, con el fin de divulgar la parte social, protagónica y
participativa del PNFA en los habitantes que hacen vida en el Complejo Deportivo
Bella Vista.
Razón Legal
13
Con respecto a esto, el anterior artículo se vincula al presente proyecto al
enfocase en dar a los jóvenes de la comunidad San Vicente, el derecho a recibir la
información adecuada para su desarrollo integral por medio de la tecnología.
14
Las actividades de ciencia, tecnología e innovación y la utilización de los
resultados, deben estar encaminadas a contribuir con el bienestar de la
humanidad, la reducción de la pobreza, el respeto a la dignidad y los
derechos humanos y la preservación del ambiente (P 2).
Participante – Comunidad
15
conjunto con el plan de desarrollo económico y social de la nación Simón Bolívar
2007-2013.
16
aprendizaje proyectos socio integradores que dan respuestas a una problemática
social, generando la máxima satisfacción y felicidad de los involucrados.
17
medida que se obtenían conocimientos que se vinculaban con el mismo. Tomando en
cuenta que el cuarto trayecto del PNFA se desarrolla en 3 ejes de formación,
divididos en unidades curriculares y saberes complementarios, se expresan a
continuación los más relevantes con el proyecto:
18
del consejo comunal San Vicente I, ya que contarán con una herramienta que servirá
como modelo y guía para futuros proyectos.
Objetivos
19
II PARTE
Plan de Acción
20
Cuadro 2: Plan de Acción
22
Gráfico 2: Cronograma de Actividades
MESES (SEMANAS)
Reunión Participantes
Reunión Participantes
Revisión de informe
Comité de proyecto
RESULTADOS Y LOGROS
Conclusiones y Recomendaciones
1.7 Conclusiones
24
- El Proyecto refleja de manera sistemática y especifica contenido de elementos
administrativos de la Sala de Navegación Temática del Complejo Deportivo Bella
Vista. En este propósito la administración está enfocada en lograr todos los objetivos
establecidos y para conseguir esto lo hace por medio de una estructura a través del
esfuerzo humano coordinado y otros recursos.
- Entre los valores que caractericen al nuevo administrador enmarcado en el
PNFA, para el desarrollo de propuestas que contribuyan al desarrollo social, deben
estar enmarcados en el servicio y la nueva ética socialista.
1.8 Recomendaciones
25
2. El consejo comunal San Vicente I, es la estructura que define a la
organización en la comunidad, es el ente encargado de supervisar las relaciones que
deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y
humanos del Complejo Deportivo Bella Vista, esto con el fin de lograr su máxima
eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados. Hecha la observación anterior se
recomienda el mismo debe velar por la puesta en marcha del proyecto sugerido, el
cual Beneficia a la comunidad de manera directa, poniendo a su alcance una
herramienta de fácil acceso a la información integrando de la parte deportiva con la
educativa y tecnológica.
26
IV PARTE
PROPUESTA DE SERVICIO
Objetivos de la Propuesta
Objetivo General
Objetivos Específicos
27
Pre ambulo
28
Con el análisis económico se logra estudiar profundamente los procesos
económicos, lo cual permite evaluar objetivamente el trabajo de la Sala de
Navegación Temática, determinando las posibilidades de desarrollo y
perfeccionamiento del servicio para beneficiar a todos los habitantes de la comunidad
San Vicente, en especial los estudiantes de la Escuela Bella Vista, los usuarios de la
Biblioteca Cecilio Labrador y los participantes de las Misiones.
El objetivo fundamental de dicho análisis radica en mostrar el
comportamiento de la proyección realizada, en detectar las desviaciones y sus causas,
así como descubrir las reservas internas para que sean utilizadas para el posterior
mejoramiento de la gestión de la sala de navegación temática de la comunidad San
Vicente.
Es necesario señalar que para que el análisis económico cumpla los objetivos
planteados, debe ser operativo, sistémico, real, concreto y objetivo.
En el proceso de formulación y evaluación de este proyecto socio integrador
lo que se busca es darle una forma concreta a aquello que pensamos hacer con el
propósito de evaluar, si lo que nos estamos proponiendo hacer es lo más adecuado
porque es lo socialmente deseable, lo técnicamente factible, lo económicamente más
eficaz, eficiente y rentable, y lo ambientalmente sustentable y si en conjunto será
sostenible en el tiempo.
La puesta en marcha de una Sala de Navegación Temática representa un
servicio de suma importancia por cuanto beneficiará a todos los habitantes de la
comunidad de San Vicente de Barquisimeto, incluyendo niños, jóvenes y adultos. En
el sentido, que proporcionará una herramienta que en la actualidad no sólo es
utilizada para mantenerse informado sino también, para la búsqueda, procesamiento y
producción de información, tal como lo son las computadoras y el acceso a internet.
En lo que respecta al impacto social, se considera que la puesta en funcionamiento de
la Sala de Navegación Temática producirá grandes beneficios a los habitantes de la
comunidad. En el sentido, que constituye un valioso recurso educativo que debe ser
empleado para fortalecer los procesos de enseñanza y de aprendizaje, teniendo en
29
cuenta las potencialidades que ofrece el contexto al ser usadas en el desarrollo de
propuestas novedosas que materialicen de forma armoniosa esta relación, en este
sentido, la Sala de Navegación Temática se utilizará sólo con fines educativos.
Esta Sala de Navegación temática de la comunidad de San Vicente,
representa un espacio cómodo, agradable, seguro, en el que se pondrán a disposición
tres computadoras con acceso a internet, para que los usuarios de la comunidad
acudan en búsqueda de información Web que les permita acceder a temas educativos,
que coadyuven con el desarrollo de los procesos de enseñanza y de aprendizaje.
Para la puesta en funcionamiento de la Sala de Navegación Temática se
realizará con el dinero recabado en rifas y vendimias, por su parte las computadoras y
la impresora serán donadas por los prestadores del servicio comunitario del Programa
Nacional del Formación en Administración del UPTAEB, por ser esta propuesta de
autogestión los costos variables serán solventados con las ganancias obtenidas del
funcionamiento de la Sala de Navegación Temática, en las que resaltan las horas de
navegación, impresiones, quema de CD, ventas de golosinas y papelería entre otros.
METODOLOGÍA EMPLEADA
Fase I. Diagnóstica
30
Fase II. Factibilidad de la Propuesta
Ingeniería del Proyecto
Actividades
• Rifa de una cesta de comida (se conformará con una operación kilo, se
solicitará a cada familia el aporte de un producto alimenticio).
Servicios Ofrecidos
• Quema de CD.
• Venta de papelería.
31
Descripción de Equipos y Muebles: Para la implementación de la Sala de
Navegación Temática, se debe contar con una serie de equipos y muebles, además se
debe colocar una línea telefónica para poder contar con el servicio de red, estos
forman parte de los costos fijos. Entre ellos destacan:
Cuadro 4: Costos Variables Indirectos. Con el servicio de Internet ABA con una
velocidad de 1024 KPS
32
Cuadro 5: Costos Variables Indirectos. Con el servicio de Internet ABA con una
velocidad de 256 KPS
33
Cuadro 7: Costos Variables Indirectos. Golosinas
34
COSTOS (BS.) COSTOS (BS.)
Con ABA de 1024 kps Con ABA de 256 kps
Fijos 1.247,53 1.247,53
Variables 1.185,00 mensual 1.120,00 mensual
Total 2432,53 2367,53
Porcentaje
Fuente: Autores, 2011
En este paso se procede a cronometrar el tiempo de uso del equipo por el usuario.
Una vez finalizado el uso del equipo se procede a totalizar el costo del mismo, el
cual será a precios económicos gracias a las gestiones realizadas por el Consejo Comunal,
este será de 1,50 Bs. por hora.
35
Cuadro 9: Ingresos Estimados por servicio en base a 24 días de lunes a sábados en
horario de 8:00 am a 12:00 m
Cuadro 10: Ingresos Estimados por servicio en base a 24 días de lunes a sábados en
horario de 8:00 am a 6:00 pm
36
Cuadro 11: Ingresos Estimados por Ventas de Papelería
37
Sostenibilidad
Cuadro13: Flujo de caja “sala de navegación temática” aba 1024 kps horario de 8:00 am a 6:00pm
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Aporte Capital 2.500,00 - - - - -
Ingresos por servicios 1.154,00 1.154,00 1.154,00 1.154,00 1.154,00 1.154,00
Ingresos por venta de 196,00 196,00 196,00 196,00 196,00 196,00
papelería
Ingresos por venta de 1.024,00 1.024,00 1.024,00 1.024,00 1.024,00 1.024,00
golosinas
Total Ingresos 4.874,00 2.374,00 2.374,00 2.374,00 2.374,00 2.374,00
Gastos
Instalación telefónica 1.247,53 - - - - -
y mobiliario
Costos variables 1.185,00 1.185,00 1.185,00 1.185,00 1.185,00 1.185,00
Servicios (agua y luz) - - - - - -
Alquiler - - - - - -
Servicio telefónico 35,00 35,00 35,00 35,00 35,00 35,00
Depreciaciones de 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00
maquinas (1%)
Artículos de Limpieza 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00
Sueldos - - - - - -
Total Gastos 2.512,53 1.265,00 1.265,00 1.265,00 1.265,00 1.265,00
38
Disponibles 2.361,00 1.109,00 1.109,00 1.109,00 1.109,00 1.109,00
Fuente: Autores, 2011. El aporte del capital será obtenido mediantes las rifas y vendimian en la comunidad.
39
Cuadro 14: Flujo de caja “sala de navegación temática” aba 256 kps horario de 8:00 am a 12:00 m
40
Después de haber realizado los flujos de caja tomando en cuenta dos horarios
diferentes se puede notar que existe una diferencia significativa en los ingresos por la
prestación del servicio de internet en cuanto a su acceso de 8 horas diarias, lo cual
beneficiara a la comunidad ya que se pueden realizar otras actividades dentro del
complejo con la ayuda del dinero disponible una vez que se haya cubierto todos los
gastos de la Sala de Navegación Temática.
ORGANIZACIÓN
Grafico 3: Estructura Organizativa
SUPERVISOR GENER AL
OPERA RI OS ASEAD OR
41
• Coordinar las actividades.
• Estar siempre en contacto con los usuarios y proveedor de internet, entre
otros.
Operarios: Estos se encargan de llevar a cabo la mayor parte del servicio, el
cual es:
• Atender a los usuarios.
• Registrar los datos de los usuarios.
• Cronometrar el tiempo de uso de los equipos.
• Mantener el orden en la Sala de Navegación.
• Reproducir el material solicitado por los usuarios.
Aseador: Este se encarga de limpiar los equipos y el local.
42
43
REFERENCIAS
44
presentada en el Seminario de Desarrollo Endógeno organizado por el Banco
Central de Venezuela, Subsede Maracaibo, 26 y 27 de octubre de 2006.
45