PROGRAMA CURSO

Responsabilidad Social Empresarial

Versin Texto 46 horas Cdigo SENCE: 12-37-7951-55

INTRODUCCIN
Les Halles, empresa certificada bajo las Normas de Calidad ISO 9001 y NCH 2728, ofrece este curso virtual en el inters de contribuir al desarrollo profesional de quienes se desempean en los diversos sectores de la economa nacional y latinoamericana. De esta manera, obtienen certificado aquellos alumnos que cumplan con el plan de capacitacin y aprueben las respectivas evaluaciones.

OBJETIVOS
Manejar herramientas para gestionar la implementacin de RSE en una organizacin. Diagnosticar el estado inicial de una organizacin en Responsabilidad Social. Implementar o complementar acciones de RSE en reas de ambiente laboral, tica empresarial, medio ambiente y/o compromiso con la comunidad.

Les Halles, Instituto de Capacitacin. Condell 430, Providencia - Santiago de Chile. Mesa Central: +56 (2) 597 66 00 - ventas@leshalles.cl

CONTENIDOS DEL CURSO

1. Aspectos Bsicos Responsabilidad Social Empresarial Contexto histrico RSE Conceptos bsicos asociados a RSE Grupos de inters o Stakeholders Responsabilidad Civil Responsabilidad Social Empresarial Sostenibilidad Ciclo PDCA, Deming o de Mejora Continua Estndares Internacionales en RSE Beneficios de Gestin en RSE Beneficios para el negocio Beneficios para el Medio Ambiente y sociedad en general Factores claves para implementar Gestin en RSE Estrategia de Comunicacin Comunicacin en el Sistema de Gestin RSE Diseo de Comunicacin Interna Diseo de Comunicacin Externa Reportabilidad de la RSE 2. reas de la Responsabilidad Social Empresarial Ambiente Laboral - Conceptos asociados Sub reas, normativas y prcticas - Seguridad y prevencin de riesgos - Formacin y desarrollo del Personal (capacitacin, carrera administrativa, trabajo-tiempo libre) - Personal (Polticas de contratacin, desvinculacin, remuneraciones, compensaciones, derechos Humanos) Beneficios al personal Relacin con los sindicatos Medio Ambiente - Conceptos asociados Sub reas, normativas y prcticas - Exigencias y estndares medioambientales - Autoregulaciones e iniciativas ambientales - Sistema de Gestin Ambiental Gobierno Organizacional y tica Empresarial - Conceptos asociados - Sub reas, referencias normativas y prcticas - tica empresarial y Cdigo de Conductas - Relacin con los grupos de inters - Compromiso con la comunidad - Conceptos asociados Sub reas, referencias normativas y prcticas - Vinculacin al territorio e impactos en el desarrollo - Desarrollo de la comunidad y Obra social
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3. Fases de Implantacin del sistema Insercin de la RSE en la empresa o institucin Diagnstico Planificacin Implementacin Verificacin de la implementacin Revisin por la Direccin 4. Herramientas para la Gestin RSE Benchmarking Herramientas para las relaciones con Stakeholders Comunicacin eficaz: consideraciones y tcnicas Tcnicas para trabajar con grupos humanos Tcnicas para el manejo de conflictos Herramienta para Reportabilidad de la RSE

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DESTINATARIO
Gerentes, altos directivos y personas con facultad de gestionar los recursos humanos y ambientales de empresas pblicas y privadas. Toda persona que desea conocer RSE para comenzar a revisar su organizacin y en su forma de ser ciudadano.

EL CURSO INCLUYE
Un texto de estudio autosuficiente con una excelente presentacin en archivador con caja imitacin cuero, sistema de seguimiento, tutora, evaluaciones y certificado de aprobacin.

METODOLOGA
El participante estudia a travs de un curso, diseado metodolgicamente para permitir el aprendizaje activo y gradual de los contenidos tratados. Durante el desarrollo de las materias se solicita contestar preguntas y realizar ejercicios que obligan al estudiante a evaluarse constantemente. En este sistema, el participante no asiste a una sala de clases, estudia en su domicilio o lugar de trabajo y realiza consultas sobre el tema a travs de e-mail o en forma telefnica. Al inicio del curso, se entrega un cronograma con la planificacin del estudio. Es importante destacar que el curso contempla pruebas parciales y una prueba global final, las que se rinden en nuestro sistema on line Sistema de Evaluacin y Administracin del Conocimiento (SEAC).

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SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y TUTORA

Para apoyar el proceso de estudio, contamos con un sistema de seguimiento a cargo de un EQUIPO DE COORDINADORAS, quienes cumplen las siguientes funciones: 1 Asesorar al participante en la conduccin del proceso de estudio (aspectos metodolgicos, plazos, fechas, entre otros). 2 Motivar al estudio y animar a los participantes a formular preguntas sobre el tema y controlar el avance del proceso de aprendizaje. 3 Canalizar interrogantes en relacin al contenido del curso con los tutores o especialistas en el tema. 4 Atender consultas respecto de las aplicaciones de las pruebas, disipar dudas o asesorarlos en el uso de nuestro Sistema on line. 5 Certificar y emitir informe final del curso. Existe, durante el proceso de estudio, un sistema de tutora para que el participante resuelva sus dudas acerca de los contenidos del curso. Para ello, contamos con un EQUIPO DE TUTORES, pedagogos en su gran mayora, especialistas en cada uno de los temas. Esta comunicacin se establece va e-mail o telefnicamente, si lo desea.

EQUIPO DE COORDINADORAS

EQUIPO DE TUTORES

CERTIFICADO
Una vez terminado el estudio, es requisito indispensable que el participante responda una breve encuesta de evaluacin para medir el grado de satisfaccin del curso; de esta forma, podr recibir su Diploma de aprobacin final, procedimiento que, por Normas de Calidad ISO 9001 y NCH 2728, debemos cumplir.

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EQUIPO REALIZADOR DEL CURSO

Simone Bezamat Walters, Gegrafa, Pontificia Universidad Catlica de Chile. Diplomada en Gestin Integrada de calidad, Medio Ambiente y Responsabilidad Social. Universidad de Chile, Especializada en Sistema de Gestin ambiental: Interpretacin y anlisis de la norma Internacional ISO 14001:2004 en Bureau Veritas Chile.

Patricia Walters Ibaceta. Asistente Social, Pontificia Universidad Catlica de Chile, especialista en previsin, se ha desempeado como Relator en Chile y en el extranjero, ha dictado Diplomados de "Sistema de Seguridad Social Chileno" y de "Aspectos Tributarios de las Pensiones" en el Centro de Extensin de la Pontificia U.C. Autora de cursos de Capacitacin a Distancia impartidos a AFP Provida BBVA. Mara Elena Aburto P. Pedagoga, Universidad de Chile, especialista en la metodologa de Capacitacin a distancia. Diplomada en Gestin de RR.HH. de la misma Universidad. Diplomada en Nuevas Tecnologas para el Aprendizaje, Universidad de Talca. Responsable metodolgica de los cursos de autoinstruccin y de los cursos e-Learning de Les Halles. Gerente del rea de Investigacin y Desarrollo. Socia del Instituto.

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MAYOR INFORMACIN DE ESTE CURSO

Fono de contacto: (56-2) 597 66 00 (Mesa Central), Fax: (56-2) 209 74 19, Avenida Condell 430, Comuna de Providencia, de Santiago de Chile. www.leshalles.cl

"Actividades de capacitacin autorizadas por el Sence para los efectos de la franquicia tributaria de capacitacin, no conducentes al otorgamiento de un ttulo o grado acadmico."

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