Pengurusan sumber manusia merangkumi semua aktiviti yang dilakukan untuk menarik & mengekalkan pekerja serta memastikan

mereka menunjukkan prestasi yang tinggi dalam mencapai matlamat organisasi

1) PEREKRUTAN Mendapatkan satu kumpulan pemohon yang berkelayakan untuk dipertimbangkan 2) PEMILIHAN Menentukan kelayakan dan potensi untuk sesuatu jawatan 3) LATIHAN & PEMBANGUNAN Proses berterusan untuk memperkembangkan kemahiran & kemampuan pekerja 4) PENILAIAN PRESTASI Membekalkan maklumat tentang bagaimana melatih, memotivasi & memberi ganjaran kepada pekerja

5) MAKLUM BALAS Meningkatkan prestasi pekerja 6) GAJI Gaji yang berpatutan sebagai galakan untuk bekerja keras 7) FAEDAH Sebagai galakan Contoh: Kenaikan gaji, bonus & insurans kesihatan 8) HUBUNGAN BURUH Untuk menetapkan gaji & suasana kerja