P. 1
KERANGKA ACUAN KERJA

KERANGKA ACUAN KERJA

|Views: 503|Likes:
Dipublikasikan oleh Heru Hendrawan

More info:

Published by: Heru Hendrawan on Jun 22, 2011
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/27/2013

pdf

text

original

KERANGKA ACUAN KERJA (TERM OF REFERENCE) PENELITIAN DALAM PELAYANAN KEPERAWATAN

Oleh : BIDANG PERAWATAN

KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL BINA PELAYANAN MEDIK RSUP M DJAMIL PADANG 2010

KERANGKA ACUAN KERJA (TERM OF REFERENCE) PENELITIAN DALAM PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSUP DR M DJAMIL PADANG KEMENTERIAN NEGARA/LEMBAGA UNIT ORGANISASI : Kementerian Kesehatan RI : Direktorat Jenderal Bina Pelayanan Medik SATUAN KERJA PROGRAM : RSUP Dr M Djamil Padang : Peningkatan mutu pelayanan keperawatan SASARAN PROGRAM : Peningkatan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan keperawatan. 2. Hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pelanggan . KEGIATAN DETAIL KEGIATAN : Penelitian Keperawatan. : Penelitian tentang : 1. Efektifitas penerapan SP2KP terhadap mutu pelayanan keperawatan.

a. Salah satu masukan dalam perencanaan diperoleh melalui hasil penelitian. Sesuai dengan SOTK RSUP M Djamil Padang berdasarkan manajemen Permenkes pelayanan RI nomor 1681/MENKES/PER/XII/2005. Salah satu tugas pokok bidang perawatan dalam SOTK itu adalah melaksanakan monitoring. pelayanan pengembangan. pengelolaan dan kegiatan di perencanaan. Pelayanan keperawatan merupakan salah satu bentuk pelayanan di RSUP M Djamil Padang. Penelitian keperawatan merupakan salah satu cara untuk menilai serta mengukur kualitas atau mutu pelayanan keperawatan. Gambaran umum singkat. b. evaluasi bidang Untuk terlaksananya tugas tersebut diperlukan perencanaan yang matang. dikoordinasikan oleh bidang keperawatan perawatan. Penelitian keperawatan menjadi bagian penting dalam bidang keperawatan.1. Hal itu . Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1681/Menkes/PER/XII/2005 tentang Organisasi Dan Tata Kerja Rumah Sakit Umum Pusat Dr M Djamil Padang. c. Dasar hukum. Latar Belakang. keperawatan. Alasan kegiatan dilaksanakan.

 Terlaksananya penelitian keperawatan tentang efektifitas penerapan SP2KP terhadap mutu pelayanan keperawatan. . a. 2. Melalui penelitian juga dapat ditetapkan berbagai perencanaan pelayanan keperawatan untuk masa yang akan datang. Semakin baik kepuasan pelanggan terhadap pelayanan menunjukkan bahwa pelayanan keperawatan semakin baik.terkait dengan salah satu tugas pokok bidang perawatan yaitu melakukan pemantauan dan evaluasi pelayanan keperawatan di rumah sakit. Uraian kegiatan. b. Kegiatan yang dilaksanakan. Terlaksananya penelitian keperawatan di RSUP M Djamil Padang tahun 2011. Kepuasan pelanggan menjadi acuan yang baik untuk menilai mutu pelayanan keperawatan yang diberikan pada pasien dan keluarga. Batasan kegiatan.  Terlaksananya penelitian hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pelanggan.

b.  Mendapatkan informasi tentang hubungan penerapan SP2KP dengan mutu pelayanan keperawatan. . a.  Mendapatkan informasi tentang hubungan komunikasi terapeutik dengan kepuasan pelanggan.  Mendapatkan informasi tentang tingkat kepuasan pelanggan terkait pelayanan keperawatan. Tujuan kegiatan.3. Maksud kegiatan.  Mendapatkan informasi tentang mutu pelayanan keperawatan dii RSUP M Djamil Padang.  Mendapatkan informasi tentang komunikasi terapeutik yang diberikan oleh perawat.  Mendapatkan informasi tentang penerapan SP2KP di RSUP M Djamil Padang. Maksud dan tujuan. Penelitian keperawatan ini dilakukan untuk menilai mutu pelayanan keperawatan setelah dilakukannya SP2KP dan untuk menilai kepuasan pelanggan terkait dengan komunikasi yangg diberikan oleh perawat.

15. Padang. Kabid Perawatan Dr. Direktur Medik dan Keperawatan Plt.(Lima Belas Juta Delapan Ratus Delapan Puluh Satu Ribu Rupiah). Terlaksananya tindak lanjut hasil evaluasi untuk peningkatan mutu pelayanan keperawatan di RSUP M Djamil Padang. M NIP. Sp.4. Indikator keluaran.881. Irayanti. Terealisasinya 2 (dua) penelitian dalam pelayanan keperawatan di RSUP M Djamil Padang dengan biaya Rp.195506021976022001 .. Keluaran.000. Hj. b. Emizar. Indikator keluaran dan keluaran a.196201231989012001 Hj. AMK NIP. 7 Juli 2010 Mengetahui.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->