Anda di halaman 1dari 7

MEMAHAMI MANUSIA

1. MEMAHAMI ORANG DAN KODRAT MANUSIA Langkah pertama untuk meningkatkan keterampilananda dalam berhubungan dengan orang(relasi orang yang berhasil) adalah memahami orang dan kodrat manusia. Bila anda mempunyai pemahaman yang tepat mengenai orang dan kodrat manusia-bila anda tahu mengapa mereka melakukan hal hal yang mereka lakukan-bila anda tahu bagaimana orang akan bereaksi di bawah kondisi tertentu-maka anda dapat menjadi manager orang yang terapil. Memahmi orang dan kodrat manusia hanyalah soal mengenali dan mengakui orang sebagai mana mereka adanya-bukan apa yang anda kira/pikirkan tentang mereka, dan bukan anda menginginkan mereka menjadi apa.

ORANG TERUTAMA TERTARIK PADA DIRI MEREKA SENDIRI, BUKAN PADA ANDA!

Dengan kata lain-orang itu sepuluh ribu lebih tertarik pada dirinya sendiri daripada tertarik pada anda. Dan sebaliknya! anda lebih tertarik pada diri anda sendiri dari pada orang lain manapun di dunia ini. Ingatlah bahwa tindakan manusia diatur oleh pikirannya sendiri, kepentingan dirinya-sifat ini sangat kuat dalam diri manusia sehinggan pikiran yang menonjol dalam kasih sayang adalah kepuasan atau kenikmatan yang diperoleh si pemberi dengan memberi, bukan dengan menerima. Anda tidak perlu minta maaf atau menjadi malu karena mengetahui kodrat manusia adalah mementingkan dirinya sendiri-sejak awal memang demikian dan akan tetap demikian sampai akhir jaman karena manusia ditempatkan dibumi dengan kodrat itu. Kita semua serupa dengan hal ini. Pengetahuan ini, bahwaaa orang tertarik pada diri mereka sendiri, memberi dasar yang kokoh bagi anda untuk berhubungan dengan orang.

Pengetahuan ini juga memberi anda kekuatan dan keterampilan dalam berhubungan anda dengan orang lain. Dalam bab-bab berikut ini anda akan melihat beberapa banyak tehnik yang berhasil berasal dari pemahaman ini. Jadi sesungguhnya ini adalah kunci kehidupan bagi anda untuk menyadari bahwa Orang Lebih Tertarik Pada Diri Mereka Sendiri Dan Bukan Pada Anda. 2. CARA TERAMPIL UNTUK BERBICARA DEGAN ORANG Ketika kita berbicara dengan orang, ambilah topik yang paling menarik bagi mereka untuk dibicarakan. Apa topic yang paling menarik bagi bagi mereka di dunia ini? Diri Mereka! Ketika anda berbicara pada mereka tentang diri mereka, mereka akan sangat tertarik dan amat terpesona. Maka mereka akan berpikir baik tentang diri anda karena melakukan hal ini. Ketika anda berbicara pada orang tentang diri mereka, anda mengusap mereka dengan cara yang benar, anda bekerja dengan kodrat manusia. Ketika anda berbicara tentang diri anda sendiri, anda mengusap mereka dengan cara yang salah dan bekerja dengan kodrat anda. Singkirkan tiga (3) kata ini dari kosa kata anda : saya, aku, milikku Gantilah tiga kata itu dengan satu kata, kata paling penuh daya yang di ucapkan oleh lidah manusia: anda Misalnya, ini untuk ANDA,ANDA akan beruntung sekali jika anda melakukan ini,ini akan menyenangkan keluarga ANDA, ANDA akan mendapatkan kentungan itu,dsb. Singkatnya-jika anda mengorbankan kepuasan yang anda peroleh dari berbicara tentang diri anda sendiri, dan yang anda peroleh dengan pemakaian kata saya, aku, milikku,kecakapan kepribadian andadan pengaruh serta kekuatan anda akan meningkat secara luar biasa. Tak dapat disangkal hal ini sulit dilakukan dan membutuhkan banyak latihan, tetapi imbalannya sagat sebanding.

Cara yang baik untuk memanfaatkan ketertarikan orang pada diri mereka sendiri dalam sebuah percakapan adalah memancing mereka untuk berbicara tentang diri mereka. Anda akan mendapati bahwa orang lebih cendrung membicarakan diri mereka dai pada topic lain apapun juga. Jika anda dapat mengarahkan orang untuk membicarakan diri mereka, mereka akan sangat menyukai anda. Ini diajukan dengan mengajukan pertanyaan mengenai diri mereka seperti: Bagaimana keluarga anda, john Bagaimana kemajuan anak anda di angkatan darat Dimana putrid anda yan sudah menikah itu tinggal Sudah berapa lama anda bekerja di perusahaan itu Apakah ini kota kelahiran anda, pak Apa pendapat anda tentang..,pak Apakah itu foto keluarga anda, pak., Apakah anda menikmati perjalanan anda, pak, Apakah keluarga anda akan ikut, pak Kebanyakan dari kita tidak cakap atau tidak mengesankan di mata orang lain karena kita sibuk memikirkan dan membicarakan diri kita sendiri. Yang perlu diingat adalah bagaimana anda menyukai pendapat dan topic anda, tetapi bagaimana pendengar anda menyukai hal itu. Jadi-ketika berbicara pada orang lain, bicaralah tentang mereka. Dengan cara itulah anda bisa menjadi seorang pembicara yang paling menarik! 3. CARA TERAMPIL UNTUK MEMBUAT ORANG MERASA PENTING Sifat manusia yang paling umum-sifat yang saya, anda, ataupun orang lain milikisifat begitu kuat sehingga membuat orang melakukan apa yang mereka lakukan, baik dan buruk-adalah hasrat untuk menjadi penting, hasrat untuk diakui. Jadi-apabila anda ingin terampil dalam menjalin hubungan dengan manusia, pastikan untuk membuat orang lain menjadi penting. Ingatlah semakin anda membuat orang itu merasa penting, semakin besar tanggapan mereka kepada anda.

Setiap oaring ingin diperlakukan sebagai orang(diorangkan)-ini adalah dasar kebiasaan orang timur untuk menyelamatkan muka. Tidak seorangpun ingin diperlakukan sebagai bukan siapa-siapa dan ketika mereka diabaikan atau dipandang rendah, mereka diperlakukan sebagai siapa-siapa, sebagai orang yang tidak ada artinya. Ingatlah-bagi orang lain dia sama pentingnya bagi dirinya seperti anda penting bagi diri anda. Memanfaatkan cara ini adalah salah satu batu penjuru untuk menjalin relasi manusia yang berhasil. Beberapa tips tentang cara mengakui orang dan membuat mereka merasa penting: 1. Dengarkanlah mereka (lihat bab Vcara terampil untuk mendengarkan orang) Menolak mendengarkan orang jelas merupakan cara untuk membuat mereka merasa tidak penting dan menganggap mereka bukan siapa-siapa. Mendengarkan mereka jelas merupakan cara paling baik untuk membuat mereka merasa penting. 2. Pujilah dan hargai mereka Bila mereka patut mendapatkannya 3. Gunakan nama dan foto mereka sesering munkin Panggila mereka dengan nama mereka dan gunakan foto mereka dan mereka akan menyukainya 4. Berhentilah sejenak sebelum memjawab mereka ini memberi kesan pada mereka bahwa anda telah merenungkan apa yang mereka katakana dan bahwa ada manfaatnya untuk merenungkan. 5. Gunakan kata-kata mereka-anda dan milik anda bukan saya, aku, milikku. 6. Sambutlah orang yang menunggu untuk bertemu anda jika mereka harus menunggu, buatlah mereka tahu bahwa anda tahu mereka sedang menunggu anda. Ini berarti sungguh memperlakukan mereka sebagai seorang. 7. Perhatikanlah setiap orang dalam kelompok. Bukan hanya pemimpin atau pembicara. Sebuah kelompok itu lebih dari satu orang.

4. CARA TERAMPIL UNTUK MENYETUJUI PENDAPAT ORANG

Satu langkah paling penting yang dapat anda lakukan untuk menjadi terampil dalam berhubungan dengan orang adalah anda harus menguasai seni bersedia menyetujui. Sungguh, ini adalah mutiara kebijaksanaan zaman kita. Barangkali tiada lain yang sangat membantu anda dalam hidup anda seperti halnya teknik bersedia menyetujui yang mudah dilakukan ini. Selama anda hidup, jangan pernah lupa bahwa orang bodoh bisa tidak setuju dengan orang lain, dan bahwa dibutuhkan orang bijak, orang yang pandai, orang yang berjiwa besar untuk menyetujui orang lain-terutama bila orang lain itu jelas salah.

Seni bersedia menyetujui mempunyai enam (6) bagian: 1. Belajar untuk menyetujui, setuju denga orang lain. Gunakan sikap mau menyetujui sebagai kerangka berpikir anda. Kembangkanlah sikap mau menyetujui. Jadilah orang yang secara alamiah mau menyetujui orang lain. 2. Katakana pada orang bila anda setuju dengan mereka. Tidaklah cukup untuk menyetujui orang lain. Biarkan orang lain tahu bahwa anda setuju dengan mereka. Anggukkan kepala anda sebagai tanda YA dan pandanglah mereka ketika melakukannya dan katakana pada mereka-saya setuju dengan anda atauanda benar. 3. Jangan Katakana Pada oRang Bila Anda Tidak Setuju Dengan Mereka, Keculi Mutlak Perlu. Jika anda tidak bias menyetujui oramg lain, dan sering kali demikian, maka jangan tidak setuju dengan mereka kecual mutlak perlu. 4. CARA TERAMPILUNTUK MENDENGARKAN ORANG Semakin anda mendengarkan, anda akan semakin pandai, semakin disukai, dan semakin baik sebagai pembicara. Seorang pendengar yang baik selalu berhasil jauh melampoi seorang pembicara yang baik dalam hal mendapatkan efeksi orang lain. Ini karena seorang pendengar yang baik selalu membiarkan orang untuk mendengarkan pembicara faforit mereka, yaitu diri mereka sendiri.

Ada beberapa hal dalam hidup yang akan membantu anda lebih daripada sekedar menjadi seorang pendengar yang baik. Akan tetapi, menjadi seorang pendengar yang baik bukanlah suatu kebetulan. Ada lima aturan yang membuat orang menjadi seorang pendengar yang baik. 1. Menatap orang yang sedang berbicara Siapapun yang berharga untuk didengarkan, berharga untuk ditatap. 2. Condongkan badan kepada si pembicara dan dengarkan dengan penuh perhatian. Tampak seolah olah anda tidak mau kehilangan satu katapun. 3. Ajukan pertanyaan Ini membuat orang yang sedang berbicara tahu bahwa anda sedang mendengarkan. Mengajukan pertanyaan adalah bentuk sanjungan yang tinggi. 4. Ikutilah topic si pembicara dan jangan memotong atau menyela Jangan mengubah topic yang sedang diuraikan si pembicara sampai dia selesai, tak peduli beapa tak sabarnya anda untuk segera beralih ketopik baru. 5. Gunakan kata-kata si pembicaraanda,dan milik anda. Jika anda menggunakan saya, aku. milikku, anda memindahkan focus dari si pembicara ke diri anda, itu adalah berbicara bukan mendengarkan. Bila anda perhatikan baik-baik,kelima aturan itu tida lebih dari masalah sopan santun. Sopan santun tidak akan pernah menguntungkan anda sedemikian besar seperti halnya dalam mendengarkan. 6. CARA TERAMPIL UMTUK MEMPENGARUHI ORANG Langkah besar pertama untuk membuat orang melakukan apa yang anda ingin mereka lakukan adalah mengetahui apa yang akan membuat mereka melakukannya (apa yang mereka inginkan). . Bila anda mengetahui apa yang akan menggerakkan mereka, anda akan mengetahui bagaimana caranya menggerakkan mereka. Kita semua berbedakita menyukai hal-hal yang berbedakita kita memberikan nilai yang berbeda pada hal-hal yang berbeda. Jangan membuat kesalahan dengan mengandaikan bahwa orang lain menyukai apa yang anda suka atau mencari apa yamg anda cari. Ketahuilah apa yang mereka cari apa yang mereka suka.

Maka anda akan dapat menggerakkan mereka dengan mengatakan apa yang ingin mereka dengar. Anda hanya menunjukkan bagaimana mereka bias mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan melakukan apa yang anda ingin mereka lakukan. Ini adalah rahasia besar untuk mempengaruhi orang. Ini bererti mengenai sasaran secar tepat dengan apa yang anda katakana tetapi anda harus mengetahui dimana letak sasaran itu secara alamiah.

Beri Nilai