Innovacin y Desarrollo de Productos Casos Prcticos

CASO 1 WALT DISNEY Co. Continua su expansin hacia la tierra del maana Preguntas: 1. Cmo dirige Disney los desafos nicos y las ocasiones planteadas por las cuatro caractersticas que se distinguen en un servicio. Tomando en consideracin las 4 Ps de la mercadotecnia, y haciendo la proyeccin en el captulo de referente a Disney, esta gran empresa ha tomado una buena y bien dirigida meta, la cual implica realizar un estudio de mercado que permita la pauta para poder ofrecer un bien o servicio. Sabemos que el hecho de pensar en Disney es pensar en diversin, que es una estrategia que esta empresa norteamericana ha logrado posicionarse en la mente de la gente, originalmente se tena pensado abarcar un mercado muy segmentado dirigido al publico infantil, sin embargo Disney toma la estrategia de incursionar en otros mercados, es decir para el mercado de las parejas jvenes y de las parejas de adultos mayores, tomando como base no solo un parque de diversiones, si no que atacando a negocios como los hoteles, equipos deportivos entre otros, lo cual permite una gran diversificacin del mercado para poder establecer un sector ms grande, atacando a los consumidores de todas las edades, con ello se genera un factor de crecimiento de la empresa no solo a diferentes sectores de edad sino a otros pases. 2. Cmo ha intentado Disney aumentar la equidad de marca asociada con su Disney World Resorts? Tal como lo exponamos en la pregunta anterior, la empresa Disney no solo figura en el aspecto de parques de diversiones, tienen una serie de negocios alternos que incluso lo cita el artculo gran parte de las ganancias ha sido generada en el caso especfico de la pelcula el rey len, esto es una clara muestra del negocio de la empresa norteamericana, por otro lado la expansin en las grandes ciudades del mundo es un nicho de mercado que estuvo cautivo por un largo periodo de tiempo, de tal forma que hasta la fecha e independientemente de las cadas monetarias en algunos lugares es una buena fuente de utilidad a nivel mundial. 3. Esta usted de acuerdo con la decisin de Disney de repartir sus posiciones de venta al publico en tiendas enfocadas para adultos y para nios? Por qu? El hecho de reestructurar los mercados implica un cambio en el mercado meta, en el caso de Disney, y tomando como base las bajas ventas en los detallistas, realiza la estrategia de dividir el mercado para nios y para adultos, en nuestro caso si estamos de acuerdo con este cambio debido a la necesidad de incrementar las ventas, que el articulo no especifica si existe un producto estrella, bajo el cual puedan colocarse de manera estratgica los dems productos en los puntos de venta. Sabemos claramente

que el mercado de los nios es un potencial muy grande pero este no existe sin los adultos que finalmente son los que tienen la posibilidad econmica y el potencial monetario, por otro lado el sector infantil es un buen consumidor o nos atreveramos a decir que es de los mejores consumidores, creemos que el xito de la separacin de los negocios tanto para adultos como para nios es buena, solo que no se deber descuidar ni el mnimo detalle, y partir desde el punto de venta y los productos ofertados as como el precio y la disponibilidad de los productos, una buena estrategia para tener un negocio exitoso el mercado con el que se cuenta el cual debe ser examinado para poder aprovecharse al mximo. Por otro lado, sabemos que a estas alturas la empresa Disney tiene un posicionamiento en la mente de las personas tal que con una buena campaa publicitaria lograr un buen resultado de esta divisin. 4. Qu estrategia de mezcla de producto persigue Disney con el desarrollo del nuevo parque en Hong Kong? Que estrategia de mezcla de producto persigue con Walt Disney Studio Paris, Tokio Disney Sea y California Adventure? Primeramente sabemos que Disney ya resulta prcticamente una potencia en los parques de diversiones, como bien hemos hablado de la diversificacin, Disney se ha caracterizado y ha logrado aprender que no solo los parques de diversiones son los de mayor utilidad, algo que toma en cuenta Disney es la gran diversidad de publico y de culturas incluso en la misma unin americana, por ejemplo el parque de diversiones no es lo mismo en California que en Orlando y la gran diferencia la hace el mercado meta, que es esto; Es simplemente la gran variacin de costumbres y quiz hasta la diferencia de clientes que visitan Disney. Son muchos los factores que pueden llevar a representar una firma como la de Disney en diferentes pases, o incluso en diferentes estados, tal es as que las costumbres no son las mismas incluso en un mismo estado, por ejemplo en Mxico la gente que vive en el sur no tiene los mismos hbitos alimenticios que la gente que radica en el norte, incluso hasta el factor climatolgico pueden ser una gran variable para instalar un negocio, el caso de Hong kong, sabemos claramente que no funcionara un negocio exactamente igual que en Norteamrica, por ello se piensa en la tropicalizacin para que los resultados sea muy satisfactorios. En lo que compete a la apertura de Disney en Tokio, esta fue una compra sobre algo ya establecido solo que con el nombre de Disney gener todo un xito esta apertura del parque de diversiones lo cual es muy buena estrategia para el establecimiento de un nuevo negocio.

CASO 2 Nintendo Vs Sony Vs Microsoft.. Posicionamiento de sus productos para un gran resultado. Preguntas:

1. Dnde esta la consola de videojuego respecto al ciclo de vida del producto? La consola de videojuegos ha tomado un papel muy importante a finales del los 90 s e inicios de este nuevo siglo, la consola como tal por ser parte de un desarrollo tecnolgico ha generado una evolucin de manera muy rpida, esta evolucin evidentemente acorta la vida del producto, aunado a este cambio tecnolgico, se suma la competencia persistente entre los principales fabricantes de videojuegos, tal es as que la empresa Dreamcast genera una estrategia de mercado para no desaparecer por completo de la escena de los videojuegos, incursionando en la fabricacin de juegos y no de consolas, la raz de este repentino cambio fue por la perdida de mercado y por lo que la competencia con el desarrollo y e innovacin tecnolgica logro abarcar gran parte del mercado en un periodo de tiempo muy corto. a) Cmo a cerca del juego en lnea? La incursin de los juegos en la web es un reciente desarrollo bajo el cual como parte de la tecnologa es ya una realidad que puede acortar de manera muy drstica la vida de las consolas, Finalmente el consumidor de videojuegos tienen un perfil determinado (perfil con avance tecnolgico) es decir, los juegos ms novedosos y la manera ms novedosa de jugar es para el consumidor un factor sumamente importante adems de la serie de alternativas que ofrece el juego en lnea, tal como realizar torneos virtuales sin tener que compra un aparato tan costoso y con una gama de juegos. b) Cuales son las implicaciones de las etapas de ciclo de vida producto? de cada

Como bien hemos hablado de una pronta evolucin en el sector de los videojuegos, el panorama hoy en da para este tipo de equipos tienen una vida sumamente corta, las razones son muy simples y bsicas, tales como el uso de la web para jugar entre otras, ahora cuenta con mayor tecnologa a menor precio, esto en cuestin de productos y vida de los mismos es muy corta ms an en el campo de los electrnicos, es como una moda pasajera, bajo la cual da con da aparece algo nuevo dejando desplazado a lo anterior incluso se puede volver obsoleto. 2. Las empresas de videojuegos deben: a) Continuar cambiando sus productos para incluir funciones adems de juegos? Es un hecho que las empresas de videojuegos deben tener una cierta sinergia en cuestin de productos, como lo citamos con anterioridad el ejemplo de las empresa Dreamcast; Este tipo de productos que nosotros les llamaramos flash por que realmente solo permanecen muy poco tiempo en el mercado, y aunque generes rebajas en cuanto al precio estos ya no se lograran vender, definitivamente si una empresa de este sector del mercado no genera innovacin esta prcticamente perdida, las funciones hoy en da por el tipo de mercado son importantes. b) Moverse agresivamente en el juego en lnea?

Definitivamente el moverse en el juego en lnea de manera agresiva es vital debido a que las exigencias en cuestin de videojuegos estn con esa tendencia, sabemos claramente que es una parte fundamental el ser agresivo en ese nuevo mercado de lo contrario las consolas tenderan a ser como el atari, solo un recuerdo. 3. Acaso Xbox de Microsoft tiene los atributos deseados de un nombre de marca? Xbox se ha posesionado en el mercado de manera rpida lo cual puede ser un buen indicador de que la marca posee buenos atributos, es un lanzamiento relativamente nuevo, con un precio altamente competitivo, esto es debido a una buena estrategia publicitaria y obviamente de venta, sin olvidar que tiene ciertas ventajas respecto a sus competidores.