o c Kinh Doanh

Chng ta l ai v chng ta lm vic nh th no

L th ca Tng Gim c
Hng dn ny gm c o c Kinh Doanh ca AkzoNobel. Nm 2008 AkzoNobel nh nghi li nhng gi tr ca cng t Nhng gi tr l:

Tp trung vo tng lai ca khch hng Suy ngh lm ch Pht trin nng lc ca nhn vin Can m v ham mun t cu hi Lim chnh v c trch nhim v cc hnh ng ca chng ta

Nhng Nguyn Tc Kinh Doanh ca AkzoNobel to c thc tt trong kinh doanh. Nhng nguyn tc ny gip chng ta thnh cng v duy tr hot ng kinh doanh hm nay v trong tng lai, n cng gip chng ta duy tr giy php hot ng kinh doanh trong vic cn bng gia nhn vin, li nhun v hnh tinh. Cc Nguyn Tc Kinh Doanh ca AkzoNobel c gii thiu cch y nm nm v nhn chung chng ta c c mt s thnh cng vang di. Chng ta hun luyn nhn vin trn ton cu v cc nguyn tc kinh doanh, nhng d nhin y khng phi l bi tp ch p dng mt ln. Chng ta tip tc suy ngh v hnh ng theo nhng nguyn tc ny da trn nhng cng vic cn bn hng ngy. gip chng ta duy tr s tp trung vo cc Nguyn Tc Kinh Doanh, ti trn trng gii thiu vi cc bn o c Kinh Doanh ca AkzoNobel (AkzoNobel Code of Conduct). o c Kinh Doanh ny c d nh s cung cp cho bn mt tng quan r rng ca nhng iu khon bt buc l mi nhn vin cn phi hiu n. Trong bn cht n khng nhng bao gm cc Nguyn Tc Kinh Doanh chung m cn cc ch dn chnh v c lin quan ca cng ty. Do n h tr chng ta trong vic thc hin cc cng vic ca mnh ph hp vi cc tiu chun ca cng ty. L mt nhn vin, bn c trch nhim c nhn l nhn thc v tun th o c Kinh Doanh. V th, bn cn bit rng nu mnh khng thc hin theo nhng yu cu ny th AkzoNobel s xem xt n nhng hnh ng k lut, bao gm c kh nng l b sa thi trong trng hp bt cn a n s vi phm. T khi chng ta hon thnh vic gii thiu Cc Nguyn Tc Kinh Doanh, chng ta tha nhn rng chng ta hnh ng ng vi n. Nu khng, hoc nu bn ang gp trng hp m bn khng

bit lm th no khng vi phm o c Kinh Doanh, th bn vui lng gp cp trn ca mnh. Cp trn ca bn s c th gip bn tr li bt c cu hi lin quan n vic gii thch hoc p dng chnh sch ny. Hn th na, bn nn thng bo cho ban gim c cng ty nu c bt c hnh ng no c nguy c vi phm cc chnh sch ca cng ty hoc lut php. AkzoNobel a ra mt qui trnh bo co vi phm Complaints Procedure, n c th gip bn quyt nh cch tt nht a ra mi quan tm ca mnh. Chng ta cam kt bo v tuyt i nhn vin no bo co vic vi phm hoc nghi ng vi phm iu lut ny. Ni mt cch r rng: chng ti cng nhn mnh rng ban qun tr cp cao s khng qui trch nhim nhn vin hoc ngi qun l cho bt c s tn tht no trong kinh doanh do tun th qui lut ny. Ti tin rng bn s h tr v tun th o c Kinh Doanh ca chng ta. o c Kinh Doanh ca chng ta phn nh chng ta l ai v chng ta lm vic nh th no. V vy ti hi vng mi nhn vin chp hnh y ni dung ca o c Kinh Doanh. Bng cch lm nh vy, chng ta c th m bo rng chng ta tip tc xy dng mt cng ty m chng ta c th t ho v n. Hans Wijers CEO AkzoNobel

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

Mc lc

02 04 05

L th ca Tng Gim c Gii thiu

Cc Nguyn Tc Kinh Doanh Mi trng H tr cng ng Tun th lut php Thng tin v truyn thng T do doanh nghip v cnh tranh cng bng Gian ln, di tr hay khng c o c S hin din nhng quc gia c ri ro cao Lao ng tr em Cng ch lao ng Thng tin ci m C hi bnh ng Mi trng lm vic lnh mnh Quyn lp t chc Thng lng tp th Tham gia vo cuc sng chnh tr Bo v thng tin c nhn i thoi v thnh tch v pht trin Quan h vi gii truyn thng v tit l thng tin Thng tin trong ni b Tnh ng nht trong tp on Bo v quyn s hu tr tu ca AkzoNobel S dng internet / Cam kt bo mt CNTT i cng tc Lm dng cht
Chnh sch o c kinh doanh ny khng phi l mt hp ng lao ng v n khng lm thay i bn cht cng vic ca bn.

Cng ty ca chng ta

07

Lim chnh trong kinh doanh

10

Trch nhim ca cng ty

12

Trch nhim ca nhn vin

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

Gii thiu
L mt nhn vin ca AkzoNobel, Cng ty mong i bn c nhng hnh ng ng vi cc gi tr ca cng ty, cc Nguyn tc Kinh doanh v tun theo cc chnh sch, lut l v quy nh ca cng ty. Gi tr ca Cng ty v cc Nguyn Tc Kinh Doanh l mt s biu l chng ta l ai, v chng ta mun c cc c ng nhn nhn chng ta nh th no. Nhm mc ch tt c cc nhn vin c th vn dng chng trong cng vic hng ngy, cc ga tr v nguyn tc kinh doanh ca cng ty c trnh by thnh nhng hng dn, chnh sch, qui ch ca cng ty.

Chnh sch o c Kinh Doanh bao gm, mt cch tng qut, nhng thng tin ch yu, Cc Nguyn Tc Kinh Doanh v cc hng dn lin quan n tt c nhn vin. Chnh sch l mt s tuyn b chng ta l ai v chng ta lm vic nh th no. Bt c khi no chng ta i mt vi kh khn v o c hay nhng vn v php l, chng ta cn gii quyt chng ph hp vi Chnh sch o c Kinh Doanh ca chng ta. Chnh sch ny l mt vn bn sng v tt nhin khi cn thit n s c cp nht. L mt nhn vin, bn s lun lun c thng bo khi c s cp nht. Nhng phn chnh trong ti liu ny: Cng ty ca chng ta Tnh lim chnh trong kinh doanh Cc trch nhim trong cng ty Cc trch nhim ca nhn vin

Hn th na, bn cng nn bo cho ban lnh o cng ty khi pht hin c bt k hot ng no vi phm n chnh sch ca cng ty hay lut php. Nhm mc ch ny, Cng ty thit lp mt Qui Trnh Khiu Ni, gip bn xc nh c cch tt nht ni ln nhng mi quan tm ca mnh. Chng ti cam kt bo v hon ton nhn vin no bo co v vic vi phm hay nghi ng c vi phm Chnh sch o c Kinh Doanh. Mt cch tuyt i r rng, chng ti xin nhn mnh, Ban Lnh o cng ty s khng quy trch nhim nhn vin cho bt k tn tht kinh doanh no gy ra t vic tun th Chnh sch o c Kinh Doanh. Xin hy nh rng trong nhng trng hp khng tun th hay c tnh vi phm nhng Nguyn tc Kinh doanh v Chnh sch o c Kinh Doanh, cng ty s xem xt nhng hnh ng k lut c th n mc chm dt hp ng lao ng. n nay, vic gii thiu nhng Nguyn Tc Kinh doanh c hon tt, chng ti cho rng tt c nhn vin ca chng ta u hnh ng hon ton theo nhng Nguyn Tc Kinh Doanh ny. Nu bn c bt k cu hi no lin quan n vic din gii v p dng Chnh sch o c Kinh Doanh hay bt k chnh sch hoc hng dn no khc ca cng ty, xin vui lng tham vn vi ngi qun l ca bn.

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

Cng ty ca chng ta
Cc nguyn tc kinh doanh
Nh xc nh trong Tuyn B ca Cng ty, tham vng ca AkzoNobel l tr thnh s chn la u tin ca khch hng, ca c ng, nhn vin, v l mt thnh vin c x hi tn trng. T chc OECD (OECD: Organization for Economic Co-operation and Development: T chc Hp tc v Pht trin Kinh t) a ra nhng hng dn cho cc Doanh nghip a Quc Gia, cc hng dn ny bao gm nhng gi tr ct li, m tt c cc cng ty AkzoNobel, nu mun t c tham vng ca tp on, cn phi a chng vo cc nguyn tc o c kinh doanh. V mt ny, cc Nguyn Tc Kinh doanh ca AkzoNobel c p dng nh nhau cho tt c cc hat ng kinh doanh ca tp on trn khp th gii, v p dng cho tng c nhn khi thc hin cng vic kinh doanh ca cng ty. Cc Nguyn Tc Kinh Doanh cng qui nh nhng trch nhim chnh ca AkzoNobel i vi nhng chnh sch c th khc. Trong nguyn tc kinh doanh, Ban Lnh o ca n V Kinh Doanh v Ban Gim c ti mi quc gia c quyn t do xc nh thm nhng nguyn tc ph hp, thng nht vi cc gi tr ct li ca chng ta, m bo gn gi danh ting ca AkzoNobel trn th gii. N l trch nhim ca Hi ng Qun Tr v Gim c ca n V Kinh Doanh m bo rng cc Nguyn tc Kinh Doanh ca AkzoNobel phi c truyn t n nhn vin AkzoNobel, v phi c h tun th. Thm vo , i vi AkzoNobel, khi quyt nh thit lp, hoc tip tc gi quan h vi nh thu, nh cung cp, tham gia vo nhng lin doanh, vic xem xt cc i tc c p dng cc Nguyn Tc Kinh Doanh l u tin quan trng hng u trong nhng quyt nh ny.

Gi tr ca chng ta
Gi tr ca chng ta gn lin vi Tomorrows Answers Today Chng ta tin tng vo: Vic tp trung vo khch hng tng lai Suy ngh lm ch Pht trin nng lc ca nhn vin Can m v ham mun t cu hi Lim chnh v c trch nhim v cc hnh ng ca chng ta

Cc trch nhim
AkzoNobel cam kt to nn mt gi tr lu di cho khch hng, c ng, nhn vin v x hi, cng nhn rng li nhun n nh chnh l mt yu t ch yu cho vic tip tc duy tr hot ng kinh doanh ca cng ty. Chng ta s tp trung n lc cho s thnh cng ca khch hng. V mt ny, trch nhim ca chng ta l cung cp cho khch hng nhng sn phm v dch v xng ng v gi c v cht lng, p ng nhng tiu chun cao v sc khe, an ton v mi trng. Chng ta s mang li li nhun cnh tranh cho c ng. V mt ny, trch nhim ca chng ta l quan tm n nhng k vng ca nhng nh u t ca chng ta. Chng ta s to nn mt mi trng lm vic hp dn cho nhn vin. V mt ny, trch nhim ca chng ta l tuyn dng, i ng v thng tin nhn vin da trn nn tng duy nht l s ph hp vi cng vic, khch l s pht trin c nhn, v s pht trin chuyn nghip ca h, cung cp iu kin lm vic lnh mnh v an ton. Trch nhim ca chng ta cng l nghim cm bt k s quy ri no v khai thc sc lao ng ca tr em. Chng ta s thc hin nhng hot ng ca mnh vi mt thi c trch nhim vi x hi. V mt ny, trong khun kh hot ng ca nh kinh doanh hp php, chng ta tun th lut php ca quc gia chng ta ang hot ng, ng h nhng quyn c bn ca con ngi, c nhng quan tm ng n v sc kho, an ton v mi trng, cam kt ng gp vo s pht trin bn vng.

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

T do kinh doanh
AkzoNobel ng h cc nguyn tc v t do kinh doanh v cnh tranh cng bng. Cng ty nhm n mc tiu p ng nhu cu ca khch hng nhanh hn, tt hn, vi mt cch khc hn so vi i th. t c mc ch ny, AkzoNobel s cnh tranh mnh lit nhng cng bng, v trong khun kh php l.

Thng tin
AkzoNobel nhn nhn, i vi nhng hot ng ca Cng ty, thng tin ng n l v cng quan trng, iu ny s tc ng n c ng, trch nhim cng ng ca Cng ty. Tu thuc u tin vo s cn nhc v tnh bo mt, cc cng ty ca AkzoNobel c gng truyn t thng tin n cng chng vi mt thi ci m, ng s tht v ng lc.

Lim chnh trong kinh doanh

AkzoNobel lun lun nhn mnh n s lim chnh v cng bng trong tt c lnh vc hot ng kinh doanh ca tp on. Nghim cm cc hnh vi hi l v bt c hnh thc kinh doanh khng o c no khc. Cng ty AkzoNobel yu cu tt c nhn vin trnh tt c nhng tnh hung m quyn li ti chnh hay c nhn ca h c th mu thun vi quyn li ca Cng ty. Tt c nhng giao dch kinh doanh s c ghi nhn li mt cch hon chnh, chnh xc, theo ng vi nguyn tc k ton ca Cng ty v php lut ti a phng, v c th c kim ton.

S tun th
Hi ng Qun tr s khng quy trch nhim cho ban Lnh o Cng ty i vi bt k thit hi no v kinh doanh gy ra do vic tun th cc Nguyn tc Kinh doanh ca AkzoNobel, v s xem xt khng mt nhn vin no b tn hi do bo co s vi phm hay nghi ng vi phm nhng nguyn tc ny.

Mi trng
AkzoNobel bo v mi trng bng cch ngn chn hay gim ti thiu cc tc ng n mi trng gy ra t nhng hot ng v sn phm ca cng ty, thng qua vic p dng thit k ph hp trong sn xut, phn loi v x l cht thi. AkzoNobel mong mun tt c nhn vin u tham gia bo v mi trng. Nu mt nhn vin pht hin bt k mt s vi phm lut bo v mi trng hay bt k hnh ng no, biu hin che y mt s vi phm nh th, cn bo co trc tip v vic ln ngi qun l ca mnh - hay nu cn, bo co ln Gim c Php l (General Counsel) ca AkzoNobel thng qua Qui Trnh Khiu Ni. AkzoNobel lun quan tm n sc kho, an ton v mi trng i vi nhng nh cung cp v khch hng thng qua H Thng Qun L An Ton Sn Phm (Product Stewardship).

Nhng hot ng cng ng

Tt c cng ty ca AkzoNobel c khuyn khch h tr nhng hot ng ca cng ng. Cc cng ty ca AkzoNobel to cho nhn vin c c hi thc hin vai tr tch cc trong hat ng x hi - v d nh thng qua nhng chng trnh gio dc hay chng trnh cng ng - tr khi vic tham gia vo nhng hot ng ny to ra mu thun v quyn li vi cng ty. Cng ty ca AkzoNobel khng c ti tr cho nhng ng phi chnh tr, hay nhng t chc, c quan, i din ca nhng ng phi n.

H tr cng ng
AkzoNobel h tr hot ng trong cng ng ni m ngi lao ng ca cng ty sng v lm vic. Chng Trnh Cng ng ca AkzoNobel (The AkzoNobel Community Program) cung cp nhng phng tin h tr cho cc hot ng cng ng bng cch cho nhn vin tham d vi t cch c nhn. V th, nhn vin c khch l ch ng tham gia v ngh nhng d n cho ban lnh o / cc ban ngnh ti ni h lm vic.

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

Lim chnh trong kinh doanh

Tun th lut php
Chnh sch ca AkzoNobel l tun th lut php v tt c quy nh p dng cho hot ng kinh doanh ca tp on. Khi thc hin cng vic kinh doanh cng ty, nhn vin AkzoNobel c th gp phi nhng vn php l khc nhau, c bit nhng lnh vc c m t di y. Nu c nhng cu hi v lut php hay quy nh c th, hy lin h vi B phn Php l ca AkzoNobel (AkzoNobel Legal Affairs).

T do doanh nghip v cnh tranh cng bng

AkzoNobel ng h cc nguyn tc ca t do doanh nghip v cnh tranh cng bng. Cng ty lun nhm ti vic p ng nhu cu ca khch hng ngy cng nhanh hn, tt hn, v minh bch hn i th ca chng ta. lm c vic ny, AkzoNobel s cnh tranh mnh m nhng mt cch cng bng, v trong phm vi p dng cc lut cnh tranh. AkzoNobel lun ku gi tnh lim chnh v cng bng trong mi lnh vc kinh doanh ca cng ty. Hi l v bt k hnh ng v o c no u b nghim cm. Nhn vin cng ty lun phi trnh tt c cc trng hp c th a n vic mu thun li nhun c nhn hoc li nhun ti chnh vi li nhun ca cng ty. Tt c cc giao dch kinh doanh phi chnh xc v c ghi nhn vo s k ton mt cch hon chnh ph hp vi cc nguyn tc k ton ca cng ty v lut a phng phc v cho vic kim ton.

Thng tin v Truyn Thng

AkzoNobel nhn nhn phng tin thng tin thch hp ng vai tr thit yu trong vic thng tin nhng hat ng ca cng ty, c tc ng i vi c ng, cng chng, cng vic cng ty thc hin. Ty thuc vo yu cu tin quyt ca vn bo mt, cc cng ty ca AkzoNobel c gng truyn t thng tin vi mt thi ci m, c chng c, v kp thi.

Tun th lut cnh tranh

AkzoNobel s cnh tranh trong kinh doanh. AkzoNobel cng mong tt c nhn vin cnh tranh mt cch ng lut v c o c. AkzoNobel a ra mt chnh sch nghim khc m bo rng tt c cc cng ty ca tp on trn th gii hon ton tun th tt c iu khon p dng ca lut cnh tranh v Chnh Sch Tun Th Lut Cnh Tranh ca AkzoNobel.

Giao dch vi nh cung cp

AkzoNobel mun kinh doanh vi i tc kinh doanh m ng vi nhng gi tr o c, tiu chun mi trng v x hi c trnh by r rng trong cc Nguyn Tc Kinh Doanh ca Cng ty. AkzoNobel xem vic ng dng cc Nguyn Tc Kinh Doanh l s u tin hng u trong nhng quyt nh thit lp hay tip tc quan h vi nhng nh cung cp hay nhng nh thu.

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

Thanh ton
Hi l Nghim cm tt c cc hnh vi hi l v bt c hnh thc kinh doanh khng o c no khc. Nhn vin, vin chc, i l hay i din ca AkzoNobel khng c ngh, tng, ha hn hoc y quyn tng qu hay tr tin, cho cc trng hp di y: c c li th kinh doanh lm nh hng n chnh sch ca chnh quyn hoc c th lm xut hin s sai lm. Nn nh rng ch mt li ngh, khng c mt s chi tr thc t no, vn l vi phm lut v chnh sch ca AkzoNobel. Thanh ton tin hoa hng Lut cm hi l di bt k hnh thc no c th c tr hnh bng vic thanh ton tin hoa hng. Bt k khon thanh ton tin hoa hng no cng cn phi c gii trnh bng mt dch v c cung cp r rng, c th theo di c bi cng ty AkzoNobel. Khon thu nhp ca i l, nh phn phi v nhng ngi c y quyn khng th vt qu mc gi th trng thng thng, ph hp vi thc t. Cng ty AkzoNobel khng c ch nh nhn vin chnh ph lm i l, nh phn phi hoc ngi c y quyn. Nhng khon chi tr bi trn Nhng khon chi tr bi trn l khon thanh ton nh bng tin hay hin vt (v d bng sn phm ca Cng ty) cho cc cng chc nh l thi quen hay thng l a phng cho cng vic thng ngy nh l qui trnh xin giy php theo yu cu ca chnh quyn. AkzoNobel y mnh cc bin php loi tr nhng thng l ny. tt c mi trng hp, nhng nc loi tr hon ton cc hnh thc chi tr bi trn, th phi thc thi theo ng qui nh v lut php. lm r hn trong trng hp chi tr c bit dn n vic cu thnh mt chi tr bi trn v liu rng vic chi tr ny c vi phm php lut hay khng, vui lng t vn vi B phn Php L ca AkzoNobel (AkzoNobel Legal Affairs). Ghi chp cc khon chi tr Tt c cc khon chi tr, bao gm lun tt c cc khon bi trn, phi c ghi chp vo s sch k ton theo ng nh cc nguyn tc k ton ca cng ty v ph hp vi lut php. Hon ton nghim cm cc ti khon bo mt v/hoc ti khon ngoi s sch ca cng ty. Khng c s chi tr no thng qua mt i l tr khi l nhng chi ph thng thng ca i l hoc cc khon phi tr. Ngoi tr nhng giao dch vi chi ph tin mt nh, vic chi tr tin mt cho i tc th ba hon ton nghim cm ; tt c vic chi tr phi c thng qua ti khon ngn hng c ghi r bng vn bn. Khng c thanh ton vo nhng ti khon s (nc danh). Phi lun lun t chi nu i tc k

hp ng yu cu thanh ton ra nc ngoi cho mt php nhn hay mt c nhn no . Tt c cc khon chi tr s c kim ton ni b v kim ton c lp. Tt c giao dch ti chnh phi c ghi nhn ng hn v chnh xc. Thm vo , bt c thng tin ti liu ca mt giao dch phi c ghi nhn. Cc s sch ghi nhn ca AkzoNobel phi phn nh c cc giao dch ph hp vi cc tiu chun k ton c chp thun v phi nn thit k s sch nh th no nhm trnh cc giao dch ngoi s sch nh tin li qu hay hi l. Theo , nhn vin cng ty phi chp hnh theo tt c tiu chun thch hp, cc nguyn tc v cc lut l cho cc bo co kt ton v ti chnh. Nhn vin khng c i din cng ty thnh lp mt ti khon b mt hoc khng ghi nhn vo s sch cho bt k mc ch g. Thm vo , cc nhp liu sai hoc gi to khng c ghi nhn vo s sch ca AkzoNobel vi bt k l do g.

Ra tin
AkzoNobel s khng cho php, khng dung th bt k mt cuc dn xp no to iu kin (hay c nghi ng c s dng to iu kin) cho vic cho vic mua li, gi li, s dng, hay kim sot bt k mt ti sn hay khon tin no, nhm mc ch che giu cho cc ngun thu nhp do phm ti m c.

Qu cp
Khng c nhn qa c nhn, hoc nhng g c gi tr thng mi ln t i tc th ba. Qa hay nhng g c gi tr thng mi ln c nh ngha l vt cht vi mt gi tr no , c th gy ra tc ng i vi quyt nh mua v/ hay c th dn n mi quan h ph thuc. Trong bt k trng hp nghi ng no, phi tham kho kin cp trn. mi n v/b phn ca Cng ty phi c s minh bch gia nhn vin v cp trn trong vic trao qu cp th hin s tn trng trong cng vic.

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

Gian ln, di tr hay khng c o c

Bt k nhn vin no pht hin hay nghi ng c trng hp gian ln, di tr hay khng c o c, cn phi thng bo ngay lp tc cho ngi qun l cp cao. Ngi qun l cp cao ny phi lin h ngay Nhm Kim Ton Ni B (AUD: AkzoNobel Auditing Department) a ra nhng hnh ng cn thit. nh ngha: Gian ln : Hnh ng c tnh bin th, lm gi, b st, xa b d liu, ct giu tin v/hay hng ha, c ngun gc t ti sn phi php c chuyn n hoc ra khi Cng ty. Di tr hay khng c o c : Hnh ng c tnh cung cp nhng thng tin khng ng v/hay khng y v/hay khng r rng, hay vi phm hp ng lao ng, hng dn ca Tp on, cc qui nh khc, khng bao gm trong cc hnh ng gian ln nh ni trn, gy ra nh hng n cc thng tin ti chnh v /hoc dn n vic ra quyt nh khng ng n.

Lao ng tr em
Lao ng tr em l mt dng cng vic, vi cng cng vic cao, cn tr con ng gio dc ca tr em, gy tn hi n th lc v/hoc sinh l ca tr em, n s pht trin ca tr trong gia nh v ly i thi nin thiu hay lng t trng ca tr. V vy nhn vin ca AkzoNobel cn tn trng trit nhng iu sau: AkzoNobel tun th theo lut tui lao ng ti thiu tt c cc quc gia m Cng ty hot ng. Hn th na, tun th theo Hip nh 138 Tui Ti Thiu ca T Chc Lao ng Quc T (ILO), v Hip nh 182 Nghim Cm Hnh Thc i X Ti T Lao ng Tr Em, AkzoNobel khng thu lao ng tr em di 16 tui. Nu tr em tui 16 n 18 c thu mn, Cng ty m bo cng vic ny khng lm nh hng hay ngn cn vic tr em n trng. Ban Lnh o n v kinh doanh c trch nhim thng bo tiu chun ca AkzoNobel v vn lao ng tr em n nhng nh cung cp v nhng nh thu chnh.

Hin din nhng quc gia c Cng ch lao ng ri ro cao D trong bt c hon cnh no, AkzoNobel s khng cng
AkzoNobel cho rng hot ng ca chng ta mang n c hi ci thin mc sng, phc li x hi cho cng ng ni m chng ta ang kinh doanh. Mt trong nhng Nguyn Tc Kinh Doanh ca chng ta l lun ng h cc quyn c bn ca con ngi, ph hp vi lut php, trong vai tr kinh doanh. Ch Hi ng Qun tr mi c quyn ra quyt nh thnh lp cng ty (mt php nhn hp php mi), bao gm vic n trc tip nhng quc gia m trc , AkzoNobel cha xut hin. Cc n V Kinh Doanh ca AkzoNobel phi tun th nhng sc lnh kinh do Lin Hip Quc (UN) ban hnh. iu kin v k hach thi gian cho vic rt khi mt quc gia c mc ri ro cao phi c quyt nh bi Hi ng Qun tr. (Tr nhng trng hp ngoi l - thng l sau khi tho lun vi c ng - Hi ng Qun Tr c th quyt nh rng s c mt ca chng ta mt nc ri ro cao vn c li cho ngi dn). Nhng n V Kinh Doanh v nhng n v Dch V hot ng nhng quc gia c ri ro cao phi cn nhc nhng cu hi trong bng t nh gi trn mng ni b intranet. Mc tiu ca vic t nh ny l gip cho cc n v kinh doanh v dch v bit c nhng vn v nhn quyn tc ng n hot ng kinh doanh ca mnh. Nu c kh nng l tc ng tiu cc, h s c khuyn co cn c nhng bin php cn trng, v/hay tm nhng gii php c li cho nhn vin v cng ng ni cng ty hot ng.

ch lao ng. AkzoNobel ch thu lao ng t nguyn lm vic. Khng mt ngi lao ng no b yu cu ng tin k qu hay b gi giy t ty thn khi k hp ng lao ng vi AkzoNobel. Ban Lnh o n v kinh doanh c trch nhim thng bo tiu chun ca AkzoNobel v vn cng ch lao ng n nhng nh cung cp v nhng nh thu chnh.

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

10

Cc trch nhim ca cng ty

Thng tin ci m
Nhng yu t nh ci m, thng tin y , ng tin cy, s thc y nhanh chng vic m rng thng tin hai chiu gia nhn vin v cp trn tt c cc mt trong mi trng lm vic. V nguyn tc, tt c nhn vin c khuyn khch tho lun vn ny vi ngi qun l trc tip, khi thng tin vi ngi qun l trc tip b hn ch, nhn vin c th gp cp qun l cao hn. Trong trng hp nhn vin khng th bo co theo qui trnh cp bc thng thng, h c th s dng Quy trnh Khiu Ni ca Cng ty bo co s vic ln Ban Lnh o Cp Cao.

Mi trng lm vic lnh mnh

AkzoNobel cung cp nhng iu kin lm vic lnh mnh v an ton, nhm ngn nga nhng c hi, nng cao sc kho cho nhn vin v cc c ng. thc hin iu ny, nhng chng trnh v an ton v sc kho, nhng quy tc v ni quy s c p dng cho tt c mi ni. Trch nhim ca mi nhn vin l phi tun th nhng quy nh v an ton v sc kho. AkzoNobel s lm bng mi kh nng c c ngn nga tai nn lao ng cho c nhn vin v nh thu ti ni lm vic. Ngoi vic ny, Cng ty tm kim cng vic thch hp vi kh nng ca nhn vin, ph hp vi sc kho v th cht ln tinh thn ca h. Cn phi c nhng chm sc v h tr y cho nhng nhn vin khuyt tt hay bnh mn tnh. Tt c nhn vin nn tham gia vo cc dch v y t. nhng vng c nhiu kh nng ly nhim HIV/AIDS, cn phi khuyn khch v h tr nhn vin tham gia vo cc chng trnh t vn tnh nguyn v thc hin xt nghim.

C hi bnh ng
Chng ta cam kt to cho nhn vin mt mi trng lm vic hp dn. y, trch nhim ca chng ta l tuyn dng, i ng v thng tin cho nhn vin da trn nn tng duy nht l s ph hp vi cng vic, khch l s pht trin chuyn mn v pht trin c nhn, cung cp cho nhn vin nhng iu kin lm vic lnh mnh, an ton. Trch nhim ca chng ta cn l nghim cm bt k s quy ri no, nghim cm khai thc sc lao ng ca tr em. Nhn vin ca chng ta phi c tuyn dng, chn lc, v thng tin da trn vic nh gi cc mc tiu cng vic, khng phn bit i x. Cng ty s khng dung th cho bt k hnh thc quy ri hay s phn bit i x no, chng hn nhng s phn bit i x v chng tc, mu da, gii tnh, hay tn gio. Trong nhng trng hp khuyt tt hay bnh mn tnh, bao gm HIV/AIDS, nhn vin vn c th tip tc lm vic khi iu kin sc khe cho php, vi nhng cng vic thch hp, khng c thnh kin v phn bit i x vi nhng trng hp ny. Khuyt tt hay bnh mn tnh (bao gm c HIV/AIDS) khng phi l l do cho vic kt thc ng lao ng. Trong mi hon cnh, nhn vin vn c duy tr hp ng lao ng khi no h cn p ng c yu cu ca cng vic c phn cng mt cch ph hp. Ban Lnh o ca AkzoNobel phi c chnh sch linh ng i vi tng nhn vin ty theo mc khc nhau v nng lc, hoi bo c nhn, vn ho quc gia, v quyn li ca cng ty. Ban Lnh o ca AkzoNobel nn cho rng vic qun l nhng khc bit nh th l mt thch thc trong cng vic qun l ca mnh.

Tit l thng tin sc khe

Ngoi vic yu cu cung cp nhng d liu sc khe cn thit m bo ph hp cho cng vic, cng ty khng th a ra bt k mt l do g yu cu nhng ng vin xin vic hay nhn vin, cng khai nhng thng tin sc khe c nhn ca mnh (V d: Kim tra HIV trc khi k hp ng lao ng). Tt c thng tin sc khe c nhn phi c gi b mt.

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

11

Quyn lp t chc
AkzoNobel cng nhn s t do ca nhn vin, trong vic thit lp hay tham gia vo mt t chc theo chn la ca mnh (bao gm nhng hip hi thng mi) v s tn trng quyn ny. Khi k hp ng lao ng vi nhn vin, AkzoNobel s khng a ra iu kin l h khng th tham gia vo mt hip hi hay s t b t cch thnh vin ca hip hi thng mi. AkzoNobel s khng sa thi hay c thnh kin vi ngi lao ng ch v h l thnh vin ca mt hip hi thng mi.

Tham gia vo cuc sng chnh tr

Cng ty ca AkzoNobel khuyn khch nhn vin ca mnh thc hin vai tr nng ng trong x hi, bao gm nhng hot ng trong ng phi chnh tr, ng c vo nhng v tr trong chnh quyn . Cng ty ca AkzoNobel s khng thanh ton hay vin tr bng hin vt cho cc ng phi chnh tr hay nhng c quan, t chc, i din ca h. Cng ty ca AkzoNobel cng s khng to iu kin cho y ban hnh ng ca ngi lao ng trong vic ti tr chnh tr.

Thng lng tp th
AkzoNobel tn trng, trong khun kh ca lut php, nhng quy nh, nhng mi quan h trong lao ng, thng l trong vic thu lao ng hin hnh, quyn ca ngi lao ng c i din bi cng on v nhng t chc khc ca ngi lao ng. AkzoNobel s tin hnh tin trnh thng lng/t vn hoc bi ngi i din ca Cng ty hoc l thng qua mt hip hi ca nh s dng lao ng, vi quan im t c tho thun v nhng iu kin hp ng lao ng.

Bo v thng tin c nhn

AkzoNobel nhn ra tm quan trng trong vic bo v thng tin c nhn v t cam kt trong Chnh Sch Bo V B Mt ton cu (Privacy Code of Conduct). L mt nhn vin, bn c khuyn khch c Chnh Sch Bo V B Mt. AkzoNobel s ch x l thng tin c nhn cho cc mc ch r rng v ng theo cc iu khon ca Chnh Sch Bo V B Mt. Thng tin c nhn s bao gm tn, a ch nh, s CMND, d liu v nh gi thnh tch (P&D dialog), v.v.

i thoi v Thnh tch & Pht trin

i thoi v Thnh tch & Pht trin (P&D Dialog) l mt chng trnh nh gi thnh tch ca AkzoNobel. Chng trnh ny h tr cho vic kinh doanh ton cu ca chng ta, bng cch a ra nhng qui nh chung v quy trnh, thut ng, cng c, tp trung vo tt c nhn vin v ngi qun l, trong mt tin trnh lin tc i thoi v Thnh tch & Pht trin. Chng trnh ny, khi c s dng, s l mt phn vn ha ca chng ta v l trch nhim ca tt c nhn vin.

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

12

Trch nhim nhn vin

Quan h vi gii truyn thng v Tit l thng tin
bo m thng nht v mc thng tin - v d i vi cc c ng ca chng ta - v bo v nhng thng tin nhy cm mang tnh thng mi, nhng chi tit ti chnh a ra cho gii truyn thng khng nn vt qu mc chi tit cho php, c cung cp trong bo co hng nm, hng qu ca AkzoNobel hay nhng cng b chnh thc c a km vi nhng s liu ny. Thm vo , cc n v kinh doanh, cc n v a phng, khi mun cng b nhng thng tin ti chnh c th hn, trc ht, cn phi c chp thun ca thnh vin c trch nhim ca Hi ng Qun Tr. i vi nhng ch nh: Kt qu ti chnh, mua, bn cng ty, lin doanh, v nhng u t ln (hn 10 triu Euro), khng c php cng b cho bo ch bt k thng tin g khi cha tham kho kin trc vi b phn Truyn Thng ca Tp on (Corporate Communications). Khi c nhng tip xc vi gii truyn thng v nhng vn c th nh hng n hnh nh ca Cng ty (x hi, mi trng, ti chnh, v.v.), cn phi tho lun trc vi b phn Truyn Thng Ca Tp on trnh a ra nhng thng tin mu thun nhau v cng ty. Nhn vin cn phi trnh pht biu nhng thng tin c th lm cho i tc th ba c kh nng tr thnh nhng tay mua bn tay trong (insider trading) trn th trng chng khon.

Thng tin trong ni b

Nhn vin AkzoNobel c th bit c thng tin v AkzoNobel hay thng tin v nhng cng ty khc trc khi chng c cng b rng ri. Vic s dng nhng thng tin cha cng b ny hoc thng tin ni b v AkzoNobel hoc mt cng ty khc m khng l cng vic thng thng, chuyn mn hoc v tr ca mt ngi l khng ng vi nguyn tc kinh doanh, v c th vi phm n php lut. Trong hu ht cc o lut nu ngi no c d liu cha cng b v mt cng ty mua bn c phiu hoc chng khon ca cng ty ny l tri php lut, bao gm quyn chn la, t mua, t bn, hoc bt k hat ng kinh doanh cng c ti chnh no khc lin quan, hay tit l nhng thng tin cha cng b ny ngi khc c th thc hin mua bn cc loi chng khon ca cng ty nh ni trn. Vic vi phm nhng lut l nh th c th b khp vo ti dn s v hnh s v cc hnh pht khc. AkzoNobel s khng dung th cho vic s dng khng ng nhng thng tin ni b cho d n c vi phm php lut hay khng. Thng tin ni b c th nhy cm v gi c phiu. Nhng thng tin nhy cm v gi c phiu l cc thng tin v kt qu kinh doanh hoc cc vic bun bn khc ca cng ty c ng k trn th trng chng khon c th s c nh hng n gi c phiu ca cng ty ny, nu nhng thng tin ny c nhiu ngi bit. Nhng thng tin ny bao gm, nhng khng b gii hn, nhng v d di y: Thng tin v li tc Cc tha thun v vic st nhp, mua li cng ty Nhng sn phm mi, c nhiu kh nng mang li nhng tc ng quan trng v mt tp on/ti chnh Nhng cng vn nhn t c quan chnh ph (nh l Cc Qun L Thc Phm v Dc Phm FDA), mang nhng tc ng v mt cht lng, hoc c kh nng em li nhng tc ng Thay i trong kim sot hay qun l Thay i kim ton vin, hoc kim ton vin thay i nguyn tc chn la Nhng s kin lin quan n chng khon (phn nh c phn, v.v.) Ph sn Kin tng tranh chp

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

13

Nhn vin cng ty AkzoNobel phi nhn bit thng tin no c th l thng tin nhy cm v c phiu ca AkzoNobel, v phi m bo rng nhng thng tin ny phi hon ton c gi b mt v khng c thng bo cho ng nghip no trong cng ty AkzoNobel hoc i tc th ba nhng thng tin c bn. Trong trng hp tit l cho cc i tc th ba (v d: c vn cho AkzoNobel), vic tit l ch c cho php nu cc i tc th ba ny, cn c vo lut hoc hp ng, c rng buc bi s hn ch ng n v khng tit l v khng s dng thng tin. Thm vo , thng tin nhy cm tim tng lin quan n c phiu ca AkzoNobel phi c thng bo n y Ban Cng B Thng Tin ca AkzoNobel (AkzoNobel Disclosure Committee) ng lc, y Ban ny s t vn cho Hi ng Qun Tr (Board of Management) c cn thit cng b rng ri hay khng. Ch c Hi ng Qun Tr mi quyt nh nhng vic cng b nh th ny. Trong trng hp nghi ng, c th lin h vi Ch Tch ca y Ban Cng B Thng Tin. Trn thc t, nhn vin cng ty AkzoNobel cng s p dng cc nguyn tc tng t i vi c phiu chng khon ca i tc th ba. Bt c s vi phm no hoc c tnh lm lch thng tin ca nhng hng dn ny phi c bo co ngay n y Ban Cng B Thng Tin.

Tnh ng nht trong tp on

m tnh nht qun v hiu qu v s ng nht trong tp on trn khp th gii, nhng quy nh cng b trong Hng dn v Tnh Thng Nht Trong Tp on AkzoNobel (AkzoNobel Corporate Identity Manual) phi c tun th nghim ngt. Cn lu i vi vi nhm sn phm, cng ty v n v kinh doanh khc nhau, cc quy nh ny c khc nhau. Bt k s p dng lch hng no i nhng quy nh v tnh ng nht trong tp on phi c trnh ln b phn Truyn Thng Tp on AkzoNobel (AkzoNobel Corporate Communications) c chp thun trc khi c thc hin.

Bo v quyn s hu tr tu ca AkzoNobel
AkzoNobel mua v pht trin quyn s hu tr tu, bao gm bng sng ch, tn thng mi, bn quyn v cc thng tin b mt thng mi (v d: b mt k thut hay thng tin kinh doanh). Nhn vin c trch nhim bo v nhng ti sn ny. Ban Gim c c th chn cch bo v s pht minh hay tng sng to thng qua vic ng k cc bng sng ch, tn thng mi, hoc bn quyn. Vic chuyn giao cc bng sng ch, tn thng mi hoc bn quyn phi c Ban Gim c chp thun v c cc hp ng bo v. Nhn vin ch cng b thng tin b mt trn mt nn tng cn bn v phi o lng c trnh cng b nhng thng tin khng nm trong phm vi cho php, v d: m bo vic truy cp vo cc ghi nhn bo mt ca cng ty an ton. Cng b thng tin b mt cho i tc th ba phi c s chp thun ca ban gim c v phi c mt tha thun khng tit l thng tin km theo. Khng c nhn hay s dng kin hoc thng tin b mt ca i tc th ba tr khi c cc giy tha thun m bo an ton thch hp km theo. Khi c bt c s chuyn nhng no hay tranh ci c lin quan n s hu tr tu th bt buc phi tham kho n Quyn S Hu Tr Tu ca AkzoNobel. Trong bt c cc s kin, nu khng c iu khon no cp n thi hn, phm vi, hoc hiu lc ca quyn s hu tr tu, th khng cn phi tham kho Quyn S Hu Tr Tu ca AkzoNobel.

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

14

S dng internet / Cam kt bo mt CNTT

Nh l mt qui lut chung, tt c cc cng c lin quan n CNTT, phng tin c cung cp, ch phc v trong ni b hay h tr vic kinh doanh, ch khng phi phc v cho mc ch c nhn. Tt c phng tin CNTT, cung cp cho nhn vin, khng bao gi c dng cho li ch c nhn, phi c tn dng bng mi cch trong gi lm vic, v l ti sn ca cng ty AkzoNobel. Tit l hoc ph bin cc thng tin b mt hay c quyn ca AkzoNobel, v sn phm, khch hng bn ngoi, vt qua khi phm vi thng tin cho php, th tuyt i cm. Cc cng c v phng tin lin quan n CNTT khng c s dng tri vi nguyn tc hoc phm php, hoc c th gy rc ri, ni xu, xuyn tc, hoc truyn t khng ng hoc gy n tng khng tt i vi AkzoNobel, hoc cng vic kinh doanh, nhn vin, cc nh cung cp, khch hng, i th hoc c ng. Lm dng quyn truy cp vo h thng thng tin l tuyt i cm, vic truy cp phi c chp thun ca ngi qun l thng tin v ph hp vi bn m t cng vic ca ngi s dng. H thng thng tin c th c bo v bng bo m s c nhn v/hoc cc cng c b sung nh token; ngi s dng phi s dng cc cng c ny mt cch c trch nhim, phi gi chng cn thn v m bo khng lm mt. Bt c s lp t, di di hay vic s dng c nhn no i vi cc phn mm do AkzoNobel cung cp hoc c sn trong H Thng Thng Tin ca AkzoNobel phi c s y quyn v qun l bi T Chc Qun L Thng Tin (Information Management organization) hoc mt i tc c ch nh. trnh trng hp b cp, nh mt, s dng tri php h thng v thng tin, ngi s dng phi bit x l m bo an ton vt cht ca cc phn cng c cung cp nh laptop, in thoi, token, USB, .v.v. bo v d liu ca cng ty, ngi s dng phi m bo cc thng tin lin quan n vic kinh doanh phi c lu tr ng n nh sao chp d phng (back-up) hoc lu tr cc d liu trn mng ca cng ty. Bo V Thng Tin (Information Security) lin quan n vic vi phm cc nguyn tc Bo V Thng Tin phi c bo co cho ngi ph trch h tr CNTT (IT Help Desk) ti ch hoc lin h vi Bo V Thng Tin. Cc bng chng hp l khng nn lm xo trn. Mi nhn vin ca AkzoNobel bt buc phi bit r v chp hnh vi cc qui nh v cc qui trnh ca Bo V Thng Tin c lin quan n b phn v trch nhim ca mnh m c thng bo.

AkzoNobel c quyn xem xt cc hot ng ca ngi s dng ang dng cc thit b CNTT do cng ty cung cp. Chng hn nh, cp qun l s c yu cu cho xem s cp php, cc nhn vin i din a phng s c thng bo ni no c th p dng c, v lun phi tun theo lut php a phng.

i cng tc
An ton khi i cng tc
S an ton cho nhn vin khi i cng tc l mt vn rt quan trng i vi cng ty AkzoNobel. Cng ty s a ra mt danh sch cp nht cc nc ni m c th nguy him n sc khe ca nhn vin hoc nhng l do v an ninh, v cng khuyn khch ngi i cng tc v cp trn ca anh/c y nn c mt nh gi ng n khi quyt nh i cng tc n nhng ni c mc ri ro cao l cn thit.

Kt hp i cc chuyn i cng tc vi cc vn c nhn

Nhn vin khng c php kt hp cc chuyn i cng tc vi mt k ngh hay mang theo chng/v, bn trai/gi, b con hay bn b khi khng c s chp thun trc bng vn bn ca tng gim c

i cng tc bng my bay

Cc chuyn bay trong lc a Khi bay trong nhng chuyn bay trong lc a, thng thng ch dng hng v thp nht. Vi nhng chuyn bay c thi gian bay lin tc trn su gi, cp Qun L ca n v kinh doanh, dch v, ngi t chc, c quyn a ra nhng quy nh cho php i hng thng gia. Cc chuyn bay lin lc a Hng thng gia, hay tng ng l hng cao nht c php. Nhng trng hp ngoi l phi c s chp thun trc ca thnh vin Hi ng Qun Tr lin quan.

o c Kinh Doanh ca AkzoNobel thng 8 nm 2008

15

Khch sn
AkzoNobel c hp ng vi mt chui khch sn cc thnh ph ln ni m AkzoNobel thng c cc hot ng kinh doanh. Ngui i cng tc phi s dng nhng khch sn ny khi cn ch.

Lm dng cht
Lm dng cht, ni chung, c th s c mt hu qu tn ph bt c ni lm vic no v c bit l khu vc sn xut. V vy, s dng bt k thuc bt hp l no trong cc cng ty ca AkzoNobel l hon ton cm. Thuc bt hp l bao gm tt c cc loi thuc ngoi tr thuc c k toa v thuc khng cn toa (over-the-counter), nhng thuc ny c dng hp php v ch c s dng cho ngay ng mc ch ca n. AkzoNobel lun khuyn khch mt mi trng kinh doanh khng c cht cn, v ti mt s cng ty ca AkzoNobel c s dng ru cn th s hon ton b cm. Ban gim c c th cho php s dng cht cn mc va phi trong cc s kin trong ni b hoc bn ngoi theo phong tc v thc t ti a phng. Nhn vin vi phm chnh sch ny c th s b k lut. AkzoNobel c gng gip nhn vin ang c vn lin quan n nghin ma ty. Bn cht thc ca s gip ny l c th lm thay i v cng s yu cu s hp tc ca chnh nhn vin .

i cng tc bng xe t ring

Xe t c nhn ch c s dng i cng tc khi ch xe mua bo him y theo ng qui nh. Khi dng xe t c nhn i cng tc, khong cch ti a cho php l 500 km cho mt chng ng v chi ph s khng vt qu gi thp nht ca v my bay v/hoc v tu tc cao, ty theo im n. Hn th na, s an ton cho ngi i cng tc phi lun c xem xt trong mi trng hp

Xe la
Nhn vin i cng tc bng xe la, c th mua v thng hng (first class)

Tham kho
Trang web i cng tc ca AkzoNobel (y l mt phn trang web Purchasing Portal trn intranet) cung cp hu ht cc thng tin v vic i cng tc Thng tin b sung thm cng c sn trn AkzoNobel Global Travel Management trang AkzoNobel Sourcing H Lan.

An ninh
bo m an ton cho nhn vin khi lm vic nc ngoi v gia nh ca h, khi c bt n chnh tr, hay c nhng e da khc i vi an ninh cng cng (V d: Hnh ng khng b). Hi ng Qun Tr s quyt nh a ra nhng hn ch i vi vic i cng tc ca nhng nhn vin ny v/hay a ra nhng bin php bo v cn thit. Th k Hi ng Qun Tr s thng tin v nhng hn ch v/ hay nhng bin php bo v cho nhng Gim c n v kinh doanh hay dch v, nhn vin lin quan, Gim c ti cc nc. Nhng Gim c ny s c trch nhim thng tin xung nhng t chc ca h thc hin phng n.

www.akzonobel.com

2008 Akzo Nobel N.V. All rights reserved. Tomorrows Answers Today l nhn hiu ng k ca Akzo Nobel N.V.

000187_040908

Chng ti l mt cng ty sn xut sn v lp ph bo v b mt ln nht th gii v l mt nh chuyn mn sn xut ho cht c bit. Chng ti cung cp cho nghnh cng nghip khp th gii nhng cht liu c phm cht tt cho i sng. Chng ti ngh v tng lai nhng hot ng trong hin ti. Chng ti am m p ng cho s pht trin bn vng ca khch hng. Chng ti c tr s ti Amsterdam, H Lan, v c 60.000 nhn vin lm vic hn 80 quc gia Mi ngi trong chng ti u cam kt c c kt qu xut sc v lm vic hm nay tm cu tr li cho ngy mai.