1.

Cisco Systems, Inc adalah perusahaan teknologi terbesar di dunia yang didirikan oleh

dua ilmuwan komputer dari Universitas Stanford, dimana produk utamanya adalah router yang digunakan untuk mengontrol aliran data antara TCP/IP yang membentuk jaringan internet dan intranet. Pada tahun 90-an Cisco System, Inc mengalami kenaikan permintaan produk secara drastis dan pada tahun 1997 merupakan salah satu diantara 5 perusahaan terbesar dalam pendapatan dan pengembalian aset yang mencapai kapasitas pasar lebih dari 100 miliar dollar. Don Valentine yang merupakan mitra Sequoia Capital dan wakil ketua dewan Cisco adalah orang pertama yang mengambil inisiatif dan membuka jadi bagi perusahaan baru. Ia menunjuk John Morgridge sebagai CEO pada tahun 1988 untuk membangun sebuah tim manajemen yang profesional dan untuk menerapkan struktur manajemen yang sangan disiplin dan dia mempertahankan organisasi fungsional terpusat hingga 10 tahun ke depan.

2.

Yang menyebabkan Cisco memilih Oracle sebagai vendor ERP mereka adalah karena

Oracle memiliki kemampuan manufaktur yang lebih baik daripada vendor yang lain, Oracle memberikan beberapa perjanjian tentang pembangunan jangka panjang dan Oracle berada pada lokasi yang sama dengan Cisco. Oracle sangat menginginkan ini karena Oracle melihat peluang keberhasilan yang menjanjikan. Dengan demikian Oracle memutuskan untuk menempatkan sejumlah sumber daya besar dan beberapa orang terbaik mereka pada proyek ini agar berhasil.

3. CRP0
y y y y

pelatihan karyawan Cisco pada paket Oracle 80% kebutuhan terpenuhi Penentuan data setting dari Oracle sistem untuk kebutuhan bisnis Cisco Penyerahan prototipe pertama

CRP1
y

Mengcustomize CRP0 berdasarkan persyaratan dari departement yang didukung 5 modul Oracle yaitu order entry, manufaktur, keuangan, penjualan, dan teknologi)

Memodifikasi pengkodean Oracle agar sesuai dengan kebutuhan Cisco

CRP2
y

Meningkatkan CRP1 untuk menambah fitur

a. Paket baru yang digunakan untuk mendukung kegiatan setelah penjualan b. Membuat data warehouse untuk mengetahui perbandingan data dari tahun ke tahun dan projek masa depan.
y

Pengujian seluruh projek

Pelaksanaan dari CRP0 merupakan fakta penting dimana dengan pengcustomization yang rendah dari perangkat Oracle tidak akan berhasil, sehingga membuat proses memerlukan waktu yang lebih banyak. Selama CRP1, tim menyadari bahwa ada banyak proses bisnis dari perangkat lunak tidak dapat mendukung. Tim mengimplementasikan dengan mengembangkan sarana untuk mengelompokkan dan mengevaluasi setiap contoh secara terpisah. Tim implementasi mengetahui bahwa paket Oracle tidak cukup mendukung setelah penjualan kebutuhan perusahaan, sehingga tim meluncurkan upaya paralel untuk mengevaluasi dan memilih paket layanan dukungan terpisah. Paket layanan yang dipilih dan diimplementasikan dalam jadwal yang sama sebagai paket Orackle. Pada awal dari CRP2 merupakan bagian tersulit dalam implementasi. Target initial Cisco dengan customize rendah akan diserahkan dan sistem customize yang tinggi dibangun pada akhirnya. CPRS2 digunakan untuk memodifikasi software Oracle dan volume transaksi yang dibutuhkan untuk mengembangkan bisnis Cisco. Semua tahap saling berhubungan sehingga perlu mengevaluasi permasalahan sejak awal.