Prtotokol Cl. 08.08.final

PROTOKOL
FASILITATOR: CHERIDA LETAN BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN NEGERI SARAWAK 28 OGOS 2008
(1) PENGENALAN KEPADA AMALAN PROTOKOL
Berasal dpd. Bahasa Greek menggabungkan: protos = yang pertama kolla = pelekat Bermakna protokol pada asalnya bermaksud pelekat yang pertama (tanda taraf @ status yang buktikan kesahihan undang-undang Zaman 7/20/2011 www.protokol-malaysia.com Greek)
Kamus Dewan: Protokol adalah peraturan-peraturan dalam istiadat rasmi. Misalnya: prosedur menyambut tetamu, susunan tempat duduk, adat dimajlis makan malam.
7/20/2011 www.protokol-malaysia.com 4
Samsudin Wahab: Protokol dan Tatatertib Majlis (2004) Protokol merupakan satu bentuk peraturan menekankan: kepatuhan terhadap etiket rasmi aspek-aspek tingkah laku yang diterima umum oleh masyarakat.
Konteks Malaysia: Protokol dapatlah dikatakan sebagai : peraturan atau tatacara yang perlu diamalkan dalam memenuhi agenda kehidupan bermasyarakat
7/20/2011
www.protokol-malaysia.com
Adakah amalan Protokol tidak berubah: Mary Jane dan Pauline (1977) berpendapat amalan protokol sentiasa berubah dan berkembang selaras dengan perkembangan kehidupan rasmi manusia
7/20/2011
Mokhtar bin Mohd Tohar (1999) Zaman berubah, peraturan juga berubah dan begitu juga protokol; ia ikut berubah dan berkembang selaras dengan perkembangan kehidupan rasmi manusia (Petikan : Protokol dan Etiket dalam Pengurusan dan Menghadiri majlis.)
Buku Sejarah Melayu, zaman Kesultanan Melaka semasa Sultan Muhammad Syah pada tahun 840 Hijrah telah wujud pengamalan protokol. Contoh:
7/20/2011
1) Pantang larang antara rakyat dan raja(kitab Sejarah Melayu) Syahadan, bagindalah yang pertamatama meletakkan kekuningan larangan;tiada dapat dipakai orang keluaran
7/20/2011
10
Susunan keutamaan majlis, tempat duduk mengikut kekananan sejak Zaman Kesultanan Melaka Adapun apabila raja dihadap di balairung, maka Bendahara dan Penghulu, Bendahari dan Temenggung duduk di balai seri. Anakanak raja duduk kelek-kelekan balai kiri dan kanan
7/20/2011
11
Amalan protokol dalam hubungan antarabangsa Apabila urusan datang atau pergi ceper & kerikal dibawa hamba raja dari dalam, maka disambut oleh Kepala Bentara.. Jika surat dari Pasai atau dari Haru dijemput dengan selengkap alat kerajaan
Prinsip Asas Protokol Dalam Dunia Diplomasi: memberi penghormatan dan kemudahan untuk mengekalkan hubungan awam antara individu dan seterusnya antara negara bagi mengelakkan pertelingkahan dan salah faham.
7/20/2011
13
Mengapa pentingnya menjaga protokol: Mewujudkan rasa hormat dan taat kepada mereka yang sepatutnya mendapat penghormatan Membawa satu tahap hidup yang sempurna dalam sesuatu kelompok keluarga atau masyarakat
sambungan Dalam masyarakat ketertiban dan kesopanan amatlah penting dan mencerminkan keperibadian masyarakat berkenaan Individu dalam majlis harus tahu menyesuaikan diri dari pergaulan, perbualan, tingkah laku, pakaian dan sebagainya
7/20/2011
15
sambungan Pengendalian majlis pula protokol penting bagi menjamin kelicinan perjalanan majlis Hubungan antara negara pula, pengetahuan protokol wajiblah diketahui supaya tidak tersilap dalam panggilan hormat, susunan keutamaan, tempat duduk dan sebagainya
7/20/2011
16
Pengetahuan protokol sangat penting bagi tujuan: Kegunaan harian untuk individu Dalam hubungan masyarakat Dalam mengurus dan mengendalikan majlis Dalam hubungan antarabangsa
1. Amalan Protokol Individu 2. Amalan Protokol Keluarga 3. Amalan Protokol Harian dalam Masyarakat 4. Amalan Protokol dalam Majlis 5. Amalan Protokol di Istana 6. Amalan Protokol Antarabangsa
Tingkah laku seseorang dalam kehidupan seharian Seseorang individu mempunyai kedudukan /class tersendiri dalam keluarga atau masyarakat Haruslah pandai meletakkan dirinya dalam status yang ada padanya
sambungan Seseorang individu yang berhemah tinggi akan dihormati oleh masyarakat Sangat penting seseorang individu mengamalkan kehidupan berprotokol kerana disebabkan ianya membentuk dirinya serta membentuk individuindividu lain berada disekelilingnya
Mengutamakan orang lebih tua daripada kita Bapa sebagai pemimpin dihormati isteri dan anak-anak Ibu dihormati oleh anak Wujud tatasusila dalam keluarga tanpa bertulis
sambungan Keluarga adik harus menghormati keluarga abang atau kakak yang lebih tua Yang muda digalakkan berkunjung yang lebih tua Cara makan jika duduk dilantai, lelaki bersila, perempuan bersimpuh. (tidak pula mencangkung) Menyenduk lauk guna tangan kiri, tangan kanan untuk menyuap nasi
Tatasusila yang diamalkan dalam kehidupan harian yang melibatkan orang lain Apabila bertemu memberi salam atau ucap selamat dan perlu dijawab Dalam masyarakat Melayu jika ada kenduri tuan Imam atau pembaca doa akan duduk ditempat yang sepatutnya.
sambungan Masyarakat yang tidak menghormati pemimpin atau ketua kampung dianggap masyarakat tidak beretika dan masalah yang timbul tidak dapat diselesaikan Bertegur sapa dan adab berbual harus dijaga supaya mewujudkan ikatan yang akrab antara satu sama lain
Susunan keutamaan Sambutan ketibaan dan kepulangan Susunan tempat duduk (menunjukkan status dan taraf) Penyampaian ucapan Tatacara menyambut dan mengiringi tetamu Tertib berpakaian

Ketertiban pakaian Penggunaan bahasa Cara duduk Tertib makan Tertib menghadap raja Bertutur dengan Tuanku menggunakan bahasa istana: - makan : santap - pergi : berangkat
www.protokol-malaysia.com 26
7/20/2011
20 ELEMEN PENTING PROTOKOL

1. ANUGERAH DARJAH KEBESARAN PERSEKUTUAN DAN NEGERI 2. SUSUNAN KEUTAMAAN PERSEKUTUAN DAN NEGERI 3. PANGGILAN HORMAT BAGI ORANGORANG KENAMAAN 4. SENARAI JEMPUTAN BAGI PELBAGAI MAJLIS
Samb.
5. PENGENDALIAN KAD JEMPUTAN MENGIKUT AMALAN PROTOKOL 6. PRINSIP MENYUSUN TEMPAT DUDUK BAGI PELBAGAI MAJLIS 7. PRINSIP MENYUSUN TEMPAT DUDUK BAGI MAJLIS JAMUAN 8. BENDERA DAN SUSUNANNYA MENGIKUT AMALAN PROTOKOL
7/20/2011
29
Samb.
9. SUSUNAN MAJLIS DALAM DEWAN DAN LUAR DEWAN MENGIKUT AMALAN PROTOKOL 10. PROTOKOL DALAM PENGACARAAN MAJLIS FORMAL 11. PERANAN PENYAMBUT TETAMU DALAM MAJLIS FORMAL
Samb.
12. FUNGSI PEGAWAI PROTOKOL DAN PEGAWAI PENGIRING 13. MENU DAN CARA PEMILIHANNYA 14. PENGGUNAAN LAGU KEBANGSAAN MENGIKUT AMALAN PROTOKOL 15. PENYUSUNAN GAMBAR ORANG KENAMAAN DI DINDING
Samb.
16. BAHASA ISTANA DAN KESOPANAN DENGAN RAJA 17. KESEMPURNAAN PAKAIAN DALAM PELBAGAI MAJLIS 18. PEMAKAIAN ANUGERAH DARJAH KEBESARAN
7/20/2011
32
Samb.
19. PROTOKOL DALAM URUSAN MENANDATANGANI SURAT PERJANJIAN 20. PROGRAM DAN ATURCARA PENTADBIRAN MENGIKUT AMALAN PROTOKOL
7/20/2011
33
TAMAT
SUSUNAN KEUTAMAAN ANUGERAH DARJAH KEBESARAN, BINTANG DAN PINGAT PERSEKUTUAN
7/20/2011
35
ANUGERAH 1 2 3 4 5 6 7 8 9 SERI PAHLAWAN GAGAH PERKASA DARJAH YANG MAHA UTAMA KERABAT DIRAJA MALAYSIA DARJAH UTAMA SERI MAHKOTA NEGARA DARJAH SERI MAHARAJA MANGKU NEGARA DARJAH SERI SETIA MAHKOTA MALAYSIA DARJAH BAKTI PANGLIMA MANGKU NEGARA PANGLIMA SETIA MAHKOTA PANGLIMA JASA NEGARA
SINGKATAN ANUGERAH
HAD BILANGAN PENYANDANG
S.P D.K.M D.M.N S.M.N S.S.M D.B P.M.N P.S.M P.J.N P.S.D
TIADA HAD 10 30 25 25 10 75 250 200 70

36
10 PANGLIMA SETIA DIRAJA

7/20/2011 www.protokol-malaysia.com
Samb.
ANUGERAH 11 JOHAN MANGKU NEGARA 12 JOHAN SETIA MAHKOTA 13 JOHAN SETIA DIRAJA 14 KESATRIA MANGKU NEGARA 15 KESATRIA SETIA DIRAJA 16 AHLI MANGKU NEGARA 17 PINGAT PANGKUAN NEGARA 18 BENTARA SETIA DIRAJA 19 PANGLIMA GAGAH BERANI 20 JASA PERKASA PERSEKUTUAN
SINGKATAN ANUGERAH
HAD BILANGAN PENYANDANG
J.M.N J.S.M J.S.D K.M.N K.S.D A.M.N P.P.N B.S.D P.G.B J.P.P
700 800 TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD
37
Samb.
ANUGERAH 21 PINGAT TENTERA UDARA 22 PINGAT KEBAKTIAN 23 PINGAT KHIDMAT BERBAKTI 24 PINGAT PERKHIDMATAN AM 25 KEPUJIAN PERUTUSAN KEBERANIAN 26 PINGAT PERKHIDMATAN SETIA 27 PINGAT PERINGATAN MALAYSIA 28 PINGAT PERTABALAN
SINGKATAN ANUGERAH HAD BILANGAN PENYANDANG
P.T.U P.K P.K.B P.P.A P.K.P P.P.S P.P.M -
TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD TIADA HAD
7/20/2011
38
GELARAN PENYANDANG ANUGERAH
7/20/2011
39
GELARAN PENYANDANG ANUGERAH
GELARAN ANUGERAH LELAKI ISTERI PEREMPUAN SUAMI 1 SERI MAHARAJA MANGKU NEGARA (S.M.N) TUN TOH PUAN TUN TIADA 2 SERI SETIA MAHKOTA MALAYSIA (S.S.M) TUN TOH PUAN TUN TIADA 3 PANGLIMA MANGKU NEGARA (P.M.N) TAN SRI PUAN SRI TAN SRI TIADA 4 PANGLIMA SETIA MAHKOTA (P.S.M) TAN SRI PUAN SRI TAN SRI TIADA 5 PANGLIMA JASA NEGARA (P.J.N) DATUK DATIN DATUK TIADA 6 PANGLIMA SETIA DIRAJA (P.S.D) DATUK DATIN DATUK TIADA
ANUGERAH MENGIKUT FAMILI

1. DARJAH YANG MULIA PANGKUAN NEGARA
b c d e f
SE IM H R JAM N K N G R S M R AAA AGU E AA N PA G IM M N K N G R N L A AGU E AA P.M .N JOH NM N K N G R A AGU E AA J.M .N K SA R M N K N G R E T IA A G U E A A K .N .M A L MN K N G R HI A G U E A A A .N .M PIN A PA G U NN G R G T N KA E A A P.P.N
7/20/2011

2. DARJAH YANG MULIA SETIA MAHKOTA MALAYSIA
EI EI M KTMA I R T A AA Y A AH L AGI AEI M KT NL T A A M AH OHNEI M K A A T A OT AH

M M M
42

3. DARJAH YANG DIHORMATI SETIA DIRAJA
AGIM E IA IR N L A T AA HN E IA AA A T DIR K T IA E IA AA EAR T DIR BE T R E IA AA NAA T DIR

D D KD B D
43
GELARAN ANUGERAH NEGERI

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
7/20/2011
DATO SERI DATO / DATUK DATO SETIA DATUK SERI PANGLIMA DATO SERI UTAMA DATUK PATINGGI DATUK AMAR DATO PADUKA DATIN PADUKA DATUK WIRA
TAMAT
PANGGILAN HORMAT (HONORIFIC)
A. PANGGILAN HORMAT BAGI RAJA-RAJA DAN YANG DIPERTUA NEGERI

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Yang di-Pertuan Agong Raja Permaisuri Agong Raja Perlis Sultan Kedah Sultan Selangor Yang di-Pertua Besar Negeri Sembilan Sultan Pahang Al-Sultan Kelantan Sultan Terengganu Sultan Johor Sultan Perak
7/20/2011
Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong Seri Paduka Baginda Raja Permaisuri Agong Duli Yang Maha Mulia Tuanku Kebawah Duli Yang Maha Mulia Al-Sultan Duli Yang Maha Mulia Tuanku Duli Yang Maha Mulia Tuanku Kebawah Duli Yang Maha Mulia Sultan Kebawah Duli Yang Maha Mulia Tuanku Duli Yang Maha Mulia Tuanku Duli Yang Maha Mulia Baginda Sultan Kebawah Duli Yang Maha Mulia Paduka Seri Sultan
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Raja Perempuan Perlis Sultanah Kedah Tengku Ampuan Selangor Tunku Ampuan Besar Negeri Sembilan Raja Perempuan Pahang Raja Perempuan Kelantan Tengku Ampuan Besar Terengganu Sultanah Johor Raja Perempuan Perak Yang di-Pertua Negeri Melaka, Sarawak , Sabah dan Pulau Pinang Isteri Yang di-Pertua Negeri Melaka, Sarawak , Sabah dan 7/20/2011 Pulau Pinang
Duli Yang Maha Mulia Tengku Kebawah Duli Yang Maha Mulia Tuanku Duli Yang Maha Mulia Tengku Ampuan Duli Yang Maha Mulia Tunku Kebawah Duli Yang Maha Mulia Tengku Kebawah Duli Yang Maha Mulia Tengku Duli Yang Maha Mulia Tengku Ampuan Duli Yang Maha Mulia Baginda Sultanah Kebawah Duli Yang Maha Mulia Raja Permaisuri Tuan Yang Terutama
22
Yang Amat Berbahagia

B. PANGGILAN HORMAT PERINGKAT PERSEKUTUAN

JAWATAN 1 Yang di-Pertuan Agong 2 Raja Permaisuri Agong 3 Perdana Menteri 4 Timbalan Perdana Menteri 5 Menteri/Timbalan Menteri/Setiausaha Parlimen 6 Yang di-Pertua Dewan Negara/Dewan Rakyat 7 Timbalan Yang di-Pertua Dewan Negara/Dewan Rakyat
7/20/2011
PANGGILAN HORMAT PENYANDANG ISTERI/SUAMI Seri Paduka Baginda Seri Paduka Baginda Yang Amat Berhormat Yang Amat Berbahagia Yang Amat Berhormat Yang Amat Berbahagia Yang Berhormat Yang Berhormat Yang Berhormat
Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia

49
8 Ahli Parlimen dan ADUN Yang Berhormat 9 Ahli SMN/SSM (Tun,Toh/Puan) Yang Amat Berbahagia 10 Ahli PMN/PSM (Tan Sri/Puan Sri) Yang Berbahagia 11 Ahli PJN/PSD (Datuk) Yang Berbahagia 12 Ketua Hakim Negara Yang Amat Arif 13 Hakim Besar Yang Arif 14 Hakim Mahkamah Agong/Tinggi Yang Arif 15 Ketua Setiausah Negara Yang Berbahagia 16 Ketua Perkhidmatan Awam Yang Berbahagia 17 Panglima Angkatan Tentera Yang Berbahagia 18 Ketua Polis Negara Yang Berbahagia 7/20/2011 www.protokol-malaysia.com 19 Peguam Negara Yang Berbahagia
Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia 50 Yang Berbahagia
20 Ketua-ketua Setiausaha Kementerian Yang Berbahagia /Ketua Jabatan Pesekutuan (Keadaan tertentu Yang Berusaha) 21 Pesuruhjaya Tinggi, Duta Besar Tuan Yang Terutama 22 Menteri Besar/Ketua Menteri Yang Amat Berhormat 23 Datuk Bandar Yang Berbahagia 24 Speaker DUN, Ahli-ahli Exco, Menteri Sabah/Sarawak, ahli-ahli Dewan Undangan Negeri Yang Berhormat 25 Lain-lain Pegawai Yang berusaha 26 Dato Negeri Johor Yang berhormat 27 Raja/Tengku/Tunku/Engku Yang Mulia 7/20/2011 www.protokol-malaysia.com
Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia Yang Berbahagia
Yang Berbahagia Puan Yang Berbahagia Yang Mulia
51
28 Setiausaha Kerajaan Negeri Yang Berhormat Yang Berbahagia 29 Penasihat Undang-Undang Negeri Yang Berhormat Yang Berbahagia 30 Pegawai Kewangan Negeri Yang Berhormat Yang Berbahagia
7/20/2011
52
PANGGILAN HORMAT
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. YANG AMAT BERHORMAT YANG BERHORMAT YANG AMAT BERBAHAGIA YANG BERBAHAGIA YANG MULIA YANG BERUSAHA YANG AMAT MULIA YANG TERAMAT MULIA YANG DIHORMATI DULI YANG MAHA MULIA
7/20/2011
CONTOH-CONTOH
1. 2. 3. 4. Y.M TAN SRI RAJA ALI BIN RAJA AHMAD Y.B TAN SRI RAJA ALI BIN RAJA AHMAD Y.M DATIN PADUKA RAJA NORMAH Y. BHG. TAN SRI DATO SERI PROF. HAJI .. 5. Y. BHG. JEN TAN SRI DATO SERI PROF DR HAJI 6. Y.BHG JEN TAN SRI DATO SERI PROF Ir. HAJI
CONTOH-CONTOH
7. Y.BHG JEN (B) TAN SRI DATO SERI HAJI 8. Y.B SENATOR JEN (B) TAN SRI DATO SRI .. 9. Y.BHG. DATO (Dr) HAJI 10. Y. A HAKIM DATO SERI 11. Y. A.A. HAKIM TUN DATUK WIRA 12. Y. B. DATO SERI RAJA IDRIS
TAMAT

Prtotokol Cl. 08.08.final

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Prtotokol Cl. 08.08.final

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PROTOKOL

(1) PENGENALAN KEPADA AMALAN PROTOKOL

20 ELEMEN PENTING PROTOKOL

SUSUNAN KEUTAMAAN ANUGERAH DARJAH KEBESARAN, BINTANG DAN PINGAT PERSEKUTUAN

HAD BILANGAN PENYANDANG

TIADA HAD 10 30 25 25 10 75 250 200 70

10 PANGLIMA SETIA DIRAJA

HAD BILANGAN PENYANDANG

P.T.U P.K P.K.B P.P.A P.K.P P.P.S P.P.M -

GELARAN PENYANDANG ANUGERAH

GELARAN PENYANDANG ANUGERAH

ANUGERAH MENGIKUT FAMILI

ANUGERAH MENGIKUT FAMILI

EI EI M KTMA I R T A AA Y A AH L AGI AEI M KT NL T A A M AH OHNEI M K A A T A OT AH

ANUGERAH MENGIKUT FAMILI

AGIM E IA IR N L A T AA HN E IA AA A T DIR K T IA E IA AA EAR T DIR BE T R E IA AA NAA T DIR

GELARAN ANUGERAH NEGERI

PANGGILAN HORMAT (HONORIFIC)

A. PANGGILAN HORMAT BAGI RAJA-RAJA DAN YANG DIPERTUA NEGERI

Yang Amat Berbahagia

B. PANGGILAN HORMAT PERINGKAT PERSEKUTUAN

Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia

Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia Yang Berbahagia

Yang Berbahagia Puan Yang Berbahagia Yang Mulia

Anda mungkin juga menyukai