Anda di halaman 1dari 11

+

The Diagnostic Phase


Pertemuan ke-3 keOrganization Development

Organzational diagnosis


Ditujukan untuk memberikan analisis data yang tajam, teliti dan akurat berkaitan dengan struktur,administrasi, interaksi, prosedur, maupun interface dan elemen esensial lain dalam sistem klien (organisasi).

Orientasi dlm Diagnosis Organisasi




Orientasi masalah
diagnosa diarahkan untuk menemukan dan memecahkan masalah sebenarnya yang dihadapi oleh organisasi & dengan diketemukannya masalah, akan memudahkan penentuan langkah intervensinya

Orientasi Kemajuan
diagnosa bertujuan untuk mencari jalan keluar dan merancang usahausaha perbaikan yang lebih maju daripada sebelumnya (tidak setiap manajer dapat memahami masalah, umumnya mereka hanya menginginkan perbaikan dan kemajuan organisasinya)

PrinsipPrinsip-prinsip dalam pelaksanaan diagnosis


1. 2. 3. 4. 5. 6.

Kesederhanaan. Kejelasan. Keterlibatan. Identifikasi faktor-faktor utama. Menyoroti faktor-faktor kritikal. Penumbuhan rasa urgensi.

Diagnosis bisa mrpkan proses yg :




Meningkatkan kapasitas organisasi untuk menilai dan mengubah budaya Memberikan kesempatan bagi anggota organisasi untuk mendapatkan pemahaman baru tentang aspek yang tak berfungsi dengan baik (disfungsional) dalam kultur, pola perilaku, sebagai dasar bagi organisasi yang efektif Menjamin agar organisasi terus menerus terlibat dalam proses peningkatan terus menerus

Proses Diagnosis

Identifikasi Wilayah Permasalahan (tentatif) Pengumpulan Data Analisis Data Umpan Balik Data

Ya

Perlu data Baru?

Tdk

Identifikasi Wilayah Permasalahan

Tidak Ada Perubahan

Tdk Motivasi Klien

Menyelesaikan Masalah
Ya

Diagnosis. Cari Penyebab Masalah. Hasil Berupa Perubahan.

ORGANISASI: SISTEM TERBUKA General System Theory


(Ludwig von Bertalanfly) sistem merupakan suatu kerangka konsep dan tata hubungan yang menjelaskan properti & perilaku dari sesuatu yang dinamakan sistem.  Sistem dapat berupa organisasi, kelompok kerja, orangorang dsb.  Suatu sistem dapat dipandang sebagai suatu keseluruhan yang utuh yang terdiri dari beberapa bagian atau sub sistem.  Suatu sistem berfungsi untuk mengintegrasikan bagianbagian tersebut ke dalam suatu fungsi-fungsi tertentu.
 Teori

Misalnya :

 Organisasi

terdiri dari beberapa bagianmis: bagian produksi, pemasaran, keuangan, riset organisasi berfungsi untuk mengkoordinasikan perilaku-perilaku dari bagian-bagian tersebut agar dapat berfungsi dengan baik.

SISTEM TERBUKA

Sistem terbuka dalam organisasi merupakan perilaku yang berusaha mempertukarkan informasi dan sumber-sumbernya sumberdengan lingkungannya. Keterbukaannya terhadap lingkungan bervariasi tergantung pada tingkat interaksinya dengan lingkungannya. Setiap organisasi yang didukung oleh manusia merupakan sistem terbuka. Karena ketergantungannya secara absolut pada lingkungannya maka mau tidak mau organisasi harus terbuka.

Manfaat Memahami Sistem Terbuka

Konsultan dapat membantu klien dalam:


 Memahami

lebih baik akan masalahnya

 Mengetahui

mana yang berfungsi efektif dan yang tidak efektif dalam organisasinya langkah-langkah yang tepat untuk meningkatkan efektivitas organisasi

 Merencanakan

ModelModel-model Diagnosis
  

Model Six Box Wisboard Model 7 S - McKinsey Model Stream Organization