BAHAGIAN SEKOLAH KEMENTERIAN PELAJARAN 1 MALAYSIA

PENGURUSAN MAJLIS RASMI & ETIKET PROTOKOL DI SEKOLAH

1

ISI KANDUNGAN
1. 2. 3. Definisi Pekeliling Majlis Rasmi Perancangan Awal 3.1. Kebenaran 3.2. Surat Jemputan & Surat Penghargaan 3.3. Penyediaan Kertas Cadangan Upacara Sambutan 4.1. Sambutan Di Luar Dewan 4.2. Sambutan Di Dalam Dewan 4.3. Pelan Lakar Pentas Susunan Keutamaan 5.1. Tempat Duduk Di Atas Pentas 5.2. Tempat Duduk Dalam Majlis Jamuan Susunan Bendera Dan Pengibarannya Pengacara Majlis Kesesuian Pakaian Kesimpulan

4.

5. 6. 7. 8. 9.

2

1.DEFINISI MAJLIS RASMI Suatu majlis, upacara, keramaian, perjumpaan yang diadakan di sekolah / pejabat dengan diperakukan oleh kerajaan, jabatan atau organisasi. Ia dijalankan an dengan lancar, elok, bersih dan tersusun dari segi tugas, susun atur, program, pertuturan, pakaian dan sebagainya.
3

tempat duduk dan sebagainya.DEFINISI PROTOKOL Berasal daripada bahasa ‘Yunani’ yang menggabungkan dua kata dasar ‘protos’ yang bermaksud ‘yang pertama’ dan ‘koll’ bererti ‘pelekat’. Secara ringkasnya. panggilan hormat. susunan keutamaan. ‘protokol’ berkaitan dengan peraturan dalam penganugerahan darjah kebesaran. 4 . Ini bermakna ‘protokol’ itu pada asalnya membawa makna ‘pelekat yang pertama’ atau ‘tanda taraf’ atau ‘status’. jemputan.

5 . penampilan. kesesuaian. adab tertib. etiket ialah.DEFINISI ETIKET Menurut beberapa pendapat. c. a. Peraturan pergaulan / budi bahasa Hukum-hukum adab tertib Ketetapan dalam tingkah laku sosial Kesopanan dan bertimbang rasa Peraturan / cara melakukan sesuatu Kesimpulannya. etiket ialah peraturan-peraturan yang berkaitan dengan citarasa. d. b. kesopanan dan sebagainya semasa menghadiri sebarang majlis sama ada majlis rasmi atau majlis tidak rasmi. e.

Juruacara Rasmi Sekolah. Penyelaras Kelab Dan Permainan.PENUBUHAN JAWATANKUASA PROTOKOL PERINGKAT SEKOLAH Ahli-Ahli Jawatankuasa Guru Panitia Agama Islam. Penyelaras Sukan Dan Permainan. Pengurus Pentas/Guru Kemahiran Hidup 6 . Guru Panitia Bahasa Melayu Guru Panitia Bahasa Inggeris Penyelaras Badan Beruniform.

-Perhimpunan Sekolah. -Perhimpunan Sekolah. itu datang dari kerajaan serta protokol diaplikasikan sepenuhnya. Contohnya Contohnya -.Hari Kecemerlangan Sekolah. Hari Kecemerlangan Sekolah. ada buku program. tatacara berpakaian serta mengikut susunan. tatacara berpakaian serta mengikut susunan.MAJLIS RASMI MAJLIS RASMI DAN FORMAL DAN FORMAL Sesuatu majlis yang dikatakan rasmi dan formal apabila dana majlis Sesuatu majlis yang dikatakan rasmi dan formal apabila dana majlis itu datang dari kerajaan serta protokol diaplikasikan sepenuhnya. -- 7 . ada buku program.

protokol diaplikasikan sepenuhnya.MAJLIS TIDAK RASMI MAJLIS TIDAK RASMI DAN FORMAL DAN FORMAL Dana Majlis ini bukan datang dari kerajaan tetapi Dana Majlis ini bukan datang dari kerajaan tetapi protokol diaplikasikan sepenuhnya.Mesyuarat Agung PIBG sekolah. -Majlis Makan Malam Sekolah. 8 . Mesyuarat Agung PIBG sekolah. -Majlis Makan Malam Sekolah. Contohnya:Contohnya:-.

Hari Kantin Hari Kantin -.MAJLIS RASMI MAJLIS RASMI DAN TIDAK FORMAL DAN TIDAK FORMAL Majlis ini dananya datang dari kerajaan tetapi Majlis ini dananya datang dari kerajaan tetapi protokol tidak diaplikasikan protokol tidak diaplikasikan Contohnya Contohnya -. Jogathon.Jogathon. 9 .

Contohnya Contohnya -Jamuan Kelab Guru -Jamuan Kelab Guru 10 .MAJLIS TIDAK RASMI MAJLIS TIDAK RASMI DAN DAN TIDAK FORMAL TIDAK FORMAL Majlis yang dananya bukan dari kerajaan serta Majlis yang dananya bukan dari kerajaan serta protokol tidak diaplikasikan. protokol tidak diaplikasikan.

Hari Terbuka.1988 : Keberangkatan DYMM Sultan / Raja / TYT Menghadiri Majlis Rasmi Sekolah 11 .PEKELILING MAJLIS RASMI “Majlis-majlis rasmi di sekolah ialah Hari Ucapan dan Penyampaian Hadiah.7. Hari Ibubapa. KEBERANGKATAN DYMM SULTAN / TYT SPI Bil.14/1988 bertarikh 18. Hari Sukan dan Hari Perasmian Sekolah”.

Pengarah Bahagian dan pegawai tinggi Kementerian lainnya hendaklah dibuat melalui Pengarah Pelajaran Negeri. MENGUNDANG ORANG KENAMAAN Semua sekolah / institusi pelajaran yang ingin mengundang Pembesar Negeri atau Orang Kenamaan ke upacara pembukaan dan perasmian sekolah sahaja dikehendaki terlebih dahulu mendapat kelulusan daripada Kementerian Pelajaran.9.1991 Permohonan Mengundang Orang-Orang Kenamaan ke 12 Upacara Sekolah / Institusi Pendidikan . Undangan untuk upacara lain adalah mengikut peraturan yang sedia ada.9/1991 bertarikh 12.1. Undangan kepada Ketua Setiausaha. SPI Bil. Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia.

PENYAMPAIAN UCAPAN Penyampaian Ucapan Oleh 3 Pihak Sahaja i. Titah Ucapan Oleh DYMM / TYT Pekeliling Iktisas Bil.10/1989 bertarikh 5. Pengetua / Guru Besar ii. Pengetua / Guru Besar ii. i.2. Wakil Kementerian Pendidikan iii. Pengerusi PIBG / Lembaga Pengurus Sekolah iii. Tetamu Kehormat Jika Majlis Dihadiri Oleh DYMM / TYT [Sempena Hari Keputeraan Sahaja].1989 Tajuk : Atur Cara Majlis Rasmi Sekolah 13 . penyampaian Ucapan Seperti berikut.10.

KESESUAIAN PAKAIAN MENGHADIRI MAJLIS Pakaian bagi sesuatu majlis adalah tertakluk kepada tahap atau taraf majlis tersebut. Tahap atau kategori majlis adalah seperti berikut: Majlis penuh istiadat Majlis formal Majlis separa formal Majlis tidak formal 14 .

Kesesuaian pakaian bagi pelbagai majlis adalah seperti berikut: MAJLIS PEREMPUAN LELAKI (a) Jamuan Makan Malam Formal Baju Kurung Baju Kebaya Labuh Baju Kebangsaan Lounge Suit (b) Jamuan Makan Malam Tidak Formal Baju Melayu Moden Baju Batik Lengan Panjang (c) Jamuan Makan Tengahari Rasmi Baju Kebaya Baju Kurung Baju Batik Lengan Panjang Lounge Suit Pakaian Kerja (d) Jamuan Makan Tengahari Tidak Rasmi Baju Melayu Moden Baju Batik Lengan Panjang 15 .

Senarai mengikut keutamaan.PENYEDIAAN SENARAI JEMPUTAN Bagi setiap majlis. iaitu: Ringkasan senarai. Senarai jawapan kehadiran. hendaklah disediakan dalam lima bentuk. 16 . Senarai hadir. Senarai nama.

Encik Mohd Alias bin Harun (Pegawai Pelajaran Daerah). Nombor telefon rumah. 17 . (c) Jawatan atau pangkat. Datuk Mohd Nor bin Hasyim (Pengarah Pelajaran Negeri).Senarai kedua ialah Senarai Nama yang akan menyenaraikan nama tetamu mengikut kategori. iaitu senarai tetamu dari Senarai Nama disusun mengikut susunan keutamaan. Semasa menyediakan senarai ini. ada empat orang. seperti: (a) Nama penuh dengan gelaran dan Darjah Kebesaran yang disandang (jika ada). Senarai ketiga ialah Senarai Mengikut Susunan Keutamaan. maka nama keempat-empat orang tamu kehormat tersebut hendaklah dicatatkan dalam senarai beserta butir-butir lain yang lengkap. Nama Setiausaha Sulit dan nombor telefon. (b) Nama isteri. Alamat pejabat lengkap. memadai namanya sahaja serta ringkasan jawatan ditulis. Jika dalam kategori tetamu kehormat. atau mana-mana agensi yang berkenaan. Nombor telefon pejabat. Alamat rumah lengkap. Senarai ini hendaklah mengikut panduan Susunan Keutamaan Persekutuan atau Negeri. misalnya: Dato’ Ali bin Mohamad (Ketua Pengarah).

6.13 Kad jawapan (mengikut keperluan).5 Ruang nama jemputan. 6. 6. 6.6.6. 6.14 Pelekat kereta (jika perlu) 18 .6.12 Pelan ke tempat majlis.10 Nama dan nombor telefon rujukan.6. 6.6. 6. 6.7 Masa majlis bermula dan masa majlis berakhir. 6.9 Panduan pakaian.PENULISAN DAN PENGEDARAN KAD JEMPUTAN Kad Jemputan hendaklah mengandungi butir seperti yang berikut: 6.6. 6. 6.6.6.6 Tarikh majlis diadakan.4 Tempat majlis.8 Masa ketibaan tetamu.2 Pihak penganjur. 6. 6.1 Nama majlis.6.6.3 Logo agensi.11 Atur cara majlis.6.6.6.6.

19 .

20 .

SENARAI JAWATANKUASA PENGELOLA PENASIHAT : (Ikut Kesesuaian Tetamu Kehormat) PENGERUSI : Pengetua / Guru Besar Sekolah Berkenaan TIM.PENGERUSI : Penolong Kanan NAIB PENGERUSI : Pengerusi LPS / YDP PIBG SETIAUSAHA : Guru yang dilantik dalam mesyuarat BENDAHARI : Orang yang sama dalam JK Induk AHLI JAWATANKUASA AJK Jemputan AJK Disiplin AJK Peralatan AJK Pameran AJK Persembahan AJK Buku Atur Cara AJK Keselamatan & Lalulintas AJK Persiapan Khemah AJK Hadiah & Cenderamata AJK Majlis Perasmian AJK Protokol AJK Fotografi & Rakaman AJK Penyediaan Teks Ucapan.iii. Teks Doa & Teks Pengacara Majlis * * * * * * * * * * * * * AJK Keceriaan & Kebersihan AJK Seranta AJK Santapan / Jamuan AJK Persiapan Pentas * AJK Persiapan Dewan AJK Persiapan Tempat Jamuan AJK Persiapan Bilik Rehat AJK Kecemasan AJK Siaraya AJK Sambutan AJK Plaque Perasmian AJK Laluan DiRaja / MB / Menteri Pengacara Majlis Pembaca Doa 21 .

2. Kerusi DiRaja. Sidang Media. 8. Pentas. Khidmat Protokol Alat Siaraya. 5. Pelekat Kerusi. Hebahan Radio. Payung DiRaja. Teks Doa Penyelenggaraan. JKR Bomba TNB Polis Jabatan Bahan / Peralatan Permaidani. 7. Khemah. 6. SENARAI KEPERLUAN PERALATAN / PERKHIDMATAN Bil 1. 11. 4. 3. Kerusi VVIP / VIP. Kipas Kundang. Pancutan air untuk membersihkan kawasan Menyediakan generator / keselamatan letrik Kawalan trafik / keselamatan / lalulintas Bunga perhiasan. Kipas. Khidmat Bantu Catatan Majlis Daerah Pejabat DYMM Bahagian Majlis SUK Penerangan Tentera Pejabat Kesihatan Pejabat Agama JPN / PPD 22 . Air Pancut. 12. Kereta Ambulans Pembaca Doa. Juru Payung.vii. 10. 9. Air Cooler. Peralatan Jamuan Bendera DiRaja. Pengacara Latihan Perbarisan Pegawai Perubatan. Air Pancut.

Jaga P1 P8 P3 P8 P4 KANTIN P2 TAPAK PERASMIAN BILIK DARJAH BILIK DARJAH P6 P7 MAKMAL SAINS P5 MAKMAL KOMPUTER PADANG PERMAINAN BILIK DARJAH 23 .PELAN LAKAR PERJALANAN MAJLIS P.xi.

4. BARISAN BENDERA LATAR BELAKANG PENTAS BARISAN BENDERA MEJA HADIAH 4 2 1 3 5 MEJA 1 RUANG BERI HADIAH 2 LALUAN PENERIMA HADIAH 24 . PELAN LAKAR PENTAS Susunan utama atas pentas.3.

rostrum juruacara. kain hiasan pentas. troli hadiah dan alas Ruang persembahan (multimedia. meja hadiah / sijil. jambangan bunga. pengerusi pelaksana dan perasmi yang berucap. iaitu logo. Rostrum dan mikrofon untuk juruacara. Kedudukan tetamu khas Kedudukan juruacara Dulang. pendeklamasi puisi. pentas nasyid. tempat dan perasmi. kipas angin. tempat pemberita. rostrum. lampu dan siar raya). koir. troli. tarikh. Tempat duduk tetamu Di atas pentas (kerusi tetamu.PERSIAPAN DEWAN 6. pentas kumpulan muzik.1 Penatar layar hendaklah mengandungi perkara-perkara yang perlu sahaja. air mineral dan gelas. lampu.19. meja kopi. hiasan bunga atau pokok hidup). permaidani (jika perlu). 25 . koir / nasyid / sajak / gamelan ). pembaca doa. Di bawah pentas (kerusi tetamu. nama majlis. kipas angin. permaidani. penatar layar.

bukan kerajaan dan orang awam. pegawai kerajaan. Susunan tempat duduk b. SUSUNAN KEUTAMAAN TAKRIF SUSUNAN KEUTAMAAN Susunan keutamaan ialah satu senarai yang disusun mengikut kedudukan kekananan di antara pelbagai golongan masyarakat termasuk ketua negara. Tertib ketibaan dan kepulangan e. Susunan atur cara c.5. pemimpin. Susunan bendera d. BENTUK SUSUNAN KEUTAMAAN a. Penyampaian ucapan 26 .

SUSUNAN TEMPAT DUDUK ATAS PENTAS a. Susunan Bagi Dua Tempat Duduk 1 2 b. Susunan Bagi Empat Tempat Duduk 3 1 2 4 27 .

Susunan Bagi Tiga Tempat Duduk 2 1 3 d.c. Susunan Bagi Lima Tempat Duduk 4 2 1 3 5 28 .

f. Susunan Tempat Duduk Melibatkan Tetamu Kehormat Bersama Isteri 5 (S) 3 (S) 1 (S) 2 (I) 4 (I) 6 (I) 29 .

g. Contoh Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri ( Bilangan 8/6 orang / Meja Panjang Sebaris ) i. S I S I S I MEJA MAKAN UTAMA 30 . 7 (S) 5 (S) 3 (S) 1 (S) 2 (I) 4 (I) 6 (I) 8 (I) MEJA MAKAN UTAMA 2 1 3 ii.

Contoh Kedudukan Tetamu 8 Orang (Meja Bulat / Tetamu Utama Datang Seorang) 1 2 3 4 5 6 7 8 PENTAS UTAMA 31 .a.

a. Contoh Kedudukan Tetamu 9 Orang (Meja Bulat / Tetamu Utama Datang Seorang) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 PENTAS UTAMA 32 .

Contoh Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri (Bilangan 8 orang / Meja Bulat) Gambaran1 1 2 3 4 ISTERI SUAMI 5 6 7 8 33 .e.

Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri (Bilangan 8 orang / Meja Bulat) Gambaran 2 1 2 6 3 5 4 8 7 34 .f.

Contoh Kedudukan Tetamu 9 Orang (Meja Panjang / Tetamu Utama Datang Seorang 8 6 4 2 1 3 5 7 9 35 .c. Contoh Kedudukan Tetamu 8 Orang (Meja Panjang / Tetamu Utama Datang Seorang) 7 5 3 1 2 4 6 8 d.

7. 14. 12. 16. 17. 2. 5. 8.SUSUNAN BENDERA Pengibaran bagi semua bendera negeri adalah mengikut keutamaan negeri-negeri. susunan keutamaan benderabendera adalah seperti berikut. Pada masa ini. 6. Perlis Melaka Sabah Sarawak Pulau Pinang W/P Kuala Lumpur W/P Labuan W/P Putrajaya Sekolah /Agensi 36 . 4. 15. 3. Susunan keutamaan negeri pula mengikut susunan keutamaan Duli Yang Maha Mulia Raja-Raja dan Tuan Yang Terutama Yang Di Pertuan Negeri. 9. Malaysia Kedah Negeri Sembilan Pahang Kelantan Johor Perak Terengganu Selangor 10. 11. 1. 13. 18.

4. Melaka Kedah 7. 2. Sabah N/Sembilan 8. 3. Selangor 14. 5. Johor 11. Pulau Pinang Kelantan 10 Perlis 15.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS ( PROGRAM PERINGKAT KEBANGSAAN) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1. Perak 12. Malaysia 6. Terengganu 13. Wilayah Persekutuan (KL / Labuan / Putrajaya) 37 . Sarawak Pahang 9.

Sabah Terengganu 13. Selangor 14. Melaka Johor 12.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS ( PROGRAM DI ADAKAN DI NEGERI PERAK) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1. PERAK 7. Malaysia 6. W / Persekutuan 38 . N / Sembilan Pahang 10 Kelantan 11. Sarawak 9. 2. P. Pinang Perlis 15. 3. 5. 4. Kedah 8.

6. PENGIBARAN BENDERA PENGIBARAN DUA BENDERA Bendera Malaysia hendaklah dikibarkan di sebelah kanan dan diikuti bendera negeri sebelah kiri bendera Malaysia Bendera Malaysia Bendera Negeri 39 .

Bendera negeri berada di sebelah kanan bendera Malaysia dan bendera agensi di sebelah kiri bendera Malaysia. Bendera Negeri Bendera Malaysia Bendera Agensi/Sekolah 40 .PENGIBARAN TIGA BENDERA Pengibaran bendera Malaysia hendaklah dipasang di tengahtengah antara bendera negeri dan agensi.

5. P. Sarawak 14. Wilayah Persekutuan 41 10 Perlis . 8. Melaka 12. 9. Malaysia PERAK Kedah Negeri Sembilan Pahang 6. 7. Sabah 13. 3.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS DI BAHAGI DUA ( PROGRAM DIADAKAN DI NEGERI PERAK) 15 13 11 9 7 5 3 1 2 4 6 8 10 12 14 1. Kelantan Johor Terengganu Selangor 11. Pinang 15. 4. 2.

4. 13. 14.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS BERPUSAT DI TENGAH (PROGRAM DI NEGERI PERAK) 14 12 10 8 6 4 2 1 3 5 7 9 11 13 15 1. Perlis 15. 5. 8. W/Persekutuan 42 . Malaysia PERAK Kedah Negeri Sembilan Pahang 6. Melaka Sabah Sarawak Pulau Pinang 10. 7. 3. 12. 2. 9. Kelantan Johor Terengganu Selangor 11.

10. di bilik mesyuarat dan di tempat-tempat lain.1 Gambar DYMM Seri Paduka Baginda Yang Di-Pertuan Agong dan DYMM Raja Permaisuri Agong DYMM Yang Di-Pertuan Agong DYMM Raja Permaisuri Agong Gambar DYMM dan pemerintah negeri DYMM Yang Di-Pertuan Agong DYMM Raja Permaisuri Agong Sultan Negeri Sultanah Negeri Perdana Menteri DYMM Yang DYMM Raja Sultan Di-Pertuan Permaisuri Negeri Agong Agong Sultanah Negeri Menteri Besar 43 .10 SUSUNAN GAMBAR RASMI Pihak sekolah hendaklah memahami protokol menggantung gambar pemerintah dan pemimpin di premis sekolah. 6. seperti di dalam dewan.6.

Negara / D. Panggilan ini hendaklah diamalkan oleh pengacara majlis.Rakyat 44 . 3. 4. 5. Panggilan hormat yang menjadi amalan sekarang ini ialah. 2.RUJUKAN KEHORMAT Panggilan hormat yang sesuai hendaklah digunakan terhadap tetamu kehormat. 6. Jawatan YDP Agong Panggilan hormat untuk penyandang Seri Paduka Baginda Panggilan hormat untuk pasangan Yang Amat Berbahagia Yang Amat Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Permaisuri Agong Seri Paduka Baginda Perdana Menteri TPM Menteri /TM S/U Parlimen Yang Amat Berhormat Yang Amat Berhormat Yang Berhormat Yang Di Pertua Yang Berhormat D. 1. Bil.

16. 13. 12.Rakyat Ahli Parlimen Yang Berhormat Tun & Toh Puan Tan Sri & Puan Sri Datuk/Dato’/Datin Ketua Hakim Negara Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia 8. 10.7. 15. 9. Timbalan YDP Yang Berhormat D. 14.Negara / D. 11. Yang Amat Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Arif Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia Hakim Besar Yang Arif Yang Berbahagia Malaya / Borneo Hakim Mahkamah Agong/Tinggi Ketua Setiausaha Negara Panglima Angkatan Tentera Yang Arif Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Setia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia 45 .

26. 21. Ketua Polis Negara Ketua Turus Tentera Yang Amat Setia Yang Amat Berbahagia Pegawai Polis / Tentera Yang Setia Yang Berbahagia KSU Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia Yang Amat Berbahagia Speaker Dewan Undangan Negeri Menteri Besar/ Ketua Menteri Yang Berhormat Yang Amat Berhormat Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Mulia Ahli Dewan Yang Berhormat Undangan Negeri SUK /PU/PKN Yang Berhormat Ketua JabatanYang Berusaha Raja / Tengku Yang Mulia Profesor / Doktor Mufti Yang Berbahagia Yang Berbahagia Sahibus Samahah Yang Berbahagia Yang Berbahagia Kadi / Ulama Sahibul Fadhilah 46 . 18. 19.17. 20. 28. 27. 24. 23. 25. 22.

i. h. e. Mempunyai suara yang baik dan lunak didengar Fasih dalam penyebutan bahasa serta terang dan jelas sebutannya / tidak pelat. h. d.PENGACARA MAJLIS YANG BAIK a. f. b. g. j. Kelajuan penyebutannya sederhana Cergas dan cepat dalam pergerakannya Tidak gugup / gagap dalam percakapannya Tidak mempunyai darah gemuruh Tidak panik jika berhadapan dengan pelbagai situasi Tahu menggunakan budibicara Sentiasa bersifat sabar Tidak mempunyai perawakan yang serious / sombong Mempunyai pengetahuan asas mengenai adat istiadat dan protokol dalam majlis-majlis rasmi 47 .

Guru Besar. Pengetua. Yang Berhormat Menteri Pelajaran Malaysia. Cue (0840) Setelah tamu kehormat duduk. Ogos. diiringi oleh Pengarah Pelajaran Selangor dan Timbalan Pengarah Pelajaran Selangor. Mengumumkan ketibaan Yang Berhormat Menteri Pelajaran Malaysia. Pegawai Pelajaran Daerah. 2006 Hari : Sabtu Cue (0830) Semua hadirin mengambil tempat. Dipersilakan. Pengumuman (ANN). Cue (0835) Menerima isyarat apabila tamu kehormat tiba. Bersyukur kita ke hadrat Ilahi dengan limpah rahmat dan hidayah-Nya. Yang Berusaha Timbalan Pengarah Pelajaran Selangor.Klang Tarikh : 29hb. Pengumumam (ANN). Majlis mempersilakan Ustaz (Awang Salleh) untuk memimpin bacaan doa. guru-guru dan tetamu yang dihormati sekalian. Majlis akan bermula sebentar lagi. Pengumuman (ANN). Dato’ Seri Hishamuddin bin Tun Hussein . kita dapat hadir dalam majlis yang mulia ini. Ketua-Ketua Sektor. Para hadirin dipersilakan mengambil tempat. Majlis akan dimulakan dengan bacaan doa. Semua hadirin berdiri. 48 . semua hadirin duduk. Yang Berusaha Pengarah Pelajaran Selangor.CONTOH TEKS JURUACARA Nama Majlis : Majlis Anugerah Khidmat Cemerlang Tempat : Dewan Hamzah.

Penerbitan buku ini perlu diuruskan dengan baik dan sempurna. disemak dan diluluskan oleh pengerusi pengelola. perasmian sekolah. Iklan (jika ada). Atur cara majlis pembukaan dan penutupan. majlis graduasi. Penghargaan. seperti majlis konvokesyen. 49 . Pengerusi Pengelola. Pelaksana dan Ahli Jawatankuasa Kecil). Buku atur cara juga digunakan semasa majlis peringkat dalaman yang dirasmikan oleh orang kenamaan tempatan. Peranan buku atur cara sangat penting dalam majlis rasmi. Senarai peserta. Kandungan Buku Atur Cara.BUKU ATUR CARA Buku atur cara ialah sebuah buku maklumat yang amat penting bagi majlis rasmi. Senarai jawatankuasa (Pengelola. perkhemahan dan seminar yang dirasmikan oleh orang kenamaan. pertandingan kemahiran kokurikulum. Kata alu-aluan (Perasmi. Pengerusi Pelaksana). Segala butiran yang akan dimuatkan di dalam buku ini perlu dirancang oleh satu jawatankuasa.

AHLI JAWATANKUASA INDUK AHLI JAWATANKUASA PENGELOLA AHLI JAWATANKUASA PERLAKSANA AHLI JAWATANKUASA KECIL 50 .

SUSUNAN TEMPAT DUDUK ATAS PENTAS Menggambarkan taraf. susunan keutamaan. kekananan serta pentingnya seseorang itu dalam majlis yang berkenaan. 51 . Kekananan bermula dari sebelah kanan tetamu kehormat. PRINSIP-PRINSIP PENYUSUNAN TEMPAT DUDUK DI ATAS PENTAS Tetamu yang paling hampir sekali dengan tetamu kehormat adalah tetamu yang terkanan sekali.

5. Bil. 8.Viii. 6. MASALAH YANG DIHADAPI Masalah Cadang Penyelesaian Diluaskan serta diturap semula Jenis Tindakan JKR / JPN JKR / JPN Majlis Daerah JPN / PPD JPN / PPD JKR / JPN JPN / PPD JPN / JBA JPN / PPD 52 Ruang Perasmian/ Tapak Ruang Sempit dan Air Perhimpunan Bertakung Laluan Masuk Ke Sekolah Keadaan Becak dan berlopak Diturap semula Kawasan Perparitan Hadapan Sekolah Pagar Sekolah Penutup Longkang Bilik Rehat DiRaja Pondok Pengawal Tekanan Air Tandas Semak dan tersumbat Dibersihkan Tapak Pagar Jerlus dan tiada Digantikan dengan yang berpagar baru Pecah dan Membahayakan Tiada Sudah Daif Sangat Rendah Kerana Paip yang ada sudah uzur Rosak dan Tersumbat Digantikan dengan yang baru Pengubahsuaian bilik darjah yang ada Dibaiki dan dicat semula Gantian paip baru Dibaiki . 7. 3. 2. 4. 9. 1.

MB.2.4.2005 29.2.2005 23 & 25 .2005 JADUAL KERJA PERKARA TINDAKAN Pejabat SUK / JPN Pengetua Pengetua Pengetua JPN / PPD Pengetua JPN / PPD Pengetua JPN / PPD JPN / PPD Semua Yang Terlibat Pengetua JPN / PPD / Pengetua 53 Sekolah dimaklumkan tentang pemilihan perasmian oleh DYMM Sultan Perak Memaklumkan kepada Pejabat Pelajaran Daerah Mesyuarat JK Pengelola & PIBG 1 Lantik Jawatankuas Mesyuarat JK Kecil dan menyediakan Kertas Cadangan Mesyuarat JK Induk 1 Menyediakan draf Kata-kata aluan.2005 10. Menteri. Menteri.2005 3.2. t.2005 10. DYAM.2005 Minggu 1 Mac 2005 30.2005 8. dapatkan gambar.5.2005 17.2005 18. PPD dll Mesyuarat JK Pengelola 2 Mesyuarat JK Induk 2 Raptai Majlis sebenar berjalan Menghantar Surat Penghargaan Mesyuarat Penutup .1.ix.tangan bagi MB.2. PIBG dll Menghantar surat jemputan kepada DYMM. OBJ. Pengarah. 2005 29.2005 2. Pengarah.2.4.4. TARIKH 31.Pegawai Daerah. PPD.3. DYTM. Pegawai Daerah. KPPM.5.

02 pg) P3 (10.30pg) P6 (12. OBJ) Diiringi oleh pancaragam sekolah…….00 pg ) P2 (10. Disambut oleh dif-dif kehormat (Pengetua.00tgh) P7 (12.15tgh) Lawatan ke Makmal Komputer Lawatan ke Makmal Sains Jamuan Tengahari Bergambar & Bersurai * Rombongan DYMM & Tetamu Jemputan * Rombongan DYMM & Tetamu Jemputan * Rombongan DYMM & Tetamu Jemputan * Rombongan DYMM & Warga Sekolah 54 ..05 pg) Acara Keberangkatan tiba DYMM di pintu hadapan sekolah DYMM Sultan dan Permaisuri turun dari kenderaan di Raja Rombongan DYMM berdua di arak ke pentas di Raja dan mengambil tempat di atas pentas di Raja Tatacara Semua jemputan telah berada di tempat masing-masing.30tgh) P8 (1. MB. Sirih Junjung & Bunga Pahar * Nyanyian Lagu Negeri Perak * Persembahan murid * Ucapan Aluan Pengetua * Ucapan Menteri Pendidikan * Titah Ucapan Perasmian * * * Rombongan DYMM ke tempat Plaque DYMM membuka tirai plaque Bacaan Doa P4 (11. DO. Pengarah..15 pg) Upacara Perasmian P5 ( 11. Bunga Manggar. Menteri.x. ATURAN PENTADBIRAN Pergerakan/Masa P1 (10.

SAMBUTAN DI LUAR DEWAN a.bunga pahar.4. silat dll Perbarisan jika ada Pentas menerima tabik hormat Barisan guru. sireh junjung. Penyambut Tetamu Utama Sambutan * * * * * * * * * * * * Pembuka pintu kereta Penyemat rozet Jambangan bunga (tetamu bawa isteri) Penyampai bunga ( -sda. CONTOH UPACARA SAMBUTAN 4. kompang.1. kakitangan dan PIBG Tiang Bendera dan Bendera Di Raja (jika DYMM) Pancaragam (ikut keperluan) Koir Menandatangani buku pelawat ( tempat / peralatan / buku pelawat ) 55 . b.) Bunga manggar.

PENYEDIAAN ATUR CARA PENTADBIRAN Atur cara pentadbiran ialah atur cara majlis yang ditulis secara terperinci dengan tujuan: Sebagai panduan untuk pegawai yang mengendalikan majlis tersebut. Untuk menentukan majlis berjalan dengan lancar dan mengikut lunaslunas protokol yang diterima. Keterangan yang merupakan urutan acara secara terperinci. senarai semak hendaklah juga disediakan untuk membantu juruacara mengendalikan majlis dengan lancar. Selain atur cara pentadbiran. Sebagai rekod. Pegawai yang bertanggungjawab. Atur cara pentadbiran yang baik mengandungi butir-butir berikut: Masa. Untuk menjadi panduan masa akan datang. Untuk mengawal masa. 56 . Atur cara pentadbiran ialah dokumen yang sangat penting sebagai garis panduan terperinci terhadap semua tindakan yang perlu dilakukan oleh seseorang yang terlibat bagi sesuatu acara. Sebagai panduan kepada semua pegawai dan petugas yang terlibat dalam majlis tersebut.

Senarai Tetamu yang Dijemput Penyambut tetamu mestilah mempunyai ringkasan keseluruhan senarai tetamu yang akan hadir dan sebaik-baiknya mengenali tetamu tersebut. Atur Cara Keraian yang Berkenaan Penyambut tetamu mestilah mengetahui atur cara keraian yang berkenaan terutamanya waktu yang ditetapkan bagi tetamu sampai dan balik.15 PERANAN PENYAMBUT TETAMU Yang berikut ialah panduan bagi penyambut tetamu dalam majlis: 6. senarai tamu khas yang akan disambut hendaklah juga diketahui dengan terperinci. seperti bilik menunggu. diberikan buku atur cara serta ditunjukkan tempat duduk secara hormat. tempat jamuan dan tandas. Senarai Tamu Khas Selain senarai kesemua tamu yang dijemput. Susunan Tempat Duduk Penyambut tetamu hendaklah tahu susunan tempat duduk keseluruhannya supaya senang untuk memandu atau menunjukkan tempat duduk tetamu yang berkenaan. pintu masuk.1 Maklumat Penyambut tetamu hendaklah mengetahui maklumat keraian yang sedang diadakan sekurang-kurangnya tujuan keraian tersebut diadakan.15. Mengenali Tetamu Seboleh-bolehnya penyambut tetamu hendaklah mengenali tetamu yang disambut. Pakaian mencolok mata bagi perempuan adalah tidak sesuai. pintu keluar. penyambut tetamu hendaklah bertanya dengan cara hormat.6. 57 . Pakaian Penyambut Tetamu Penyambut tetamu hendaklah memakai pakaian yang sesuai dan lengkap mengikut keraian yang sedang dijalankan. Jika tetamu tidak dikenali. Cara Menyambut Tetamu Tetamu hendaklah disambut dengan hormat. Kawasan yang Diperuntukkan Penyambut tetamu hendaklah mahir dengan tempat dan kawasan yang diperuntukkan baginya. Tempat-tempat Penting Penyambut tetamu hendaklah mengetahui tempat-tempat yang penting.

Sebarang teguran daripada tetamu. Jangan sekali-kali bertengkar dengan tetamu atau memberi maklumat yang penyambut tetamu sendiri kurang pasti. 6.15. Pertanyaan dan Teguran Jika ada apa-apa pertanyaan. perlu dijawab dengan sopan.Ketibaan Penyambut Tetamu Penyambut tetamu hendaklah tiba satu jam lebih awal daripada masa tetamu dijangka tiba. hendaklah diterima secara terbuka dan diambil ingatan. 58 . Beliau hendaklah mengenal pasti tempat duduk tetamu kehormat yang di bawah kawalannya. Penyambut tetamu hendaklah melaporkan diri kepada pegawai bertugas dan mengambil senarai tetamu. Kesulitan Sebarang kesulitan atau masalah hendaklah segera dirujuk kepada pegawai bertugas.14 Mudah Senyum Penyambut tetamu hendaklah kaya dengan senyuman.

tarikh. ‘tray’ dan alas ` Hiasan pentas (bunga.2. SAMBUTAN DI DALAM DEWAN a. c. air & gelas ` Susunan bendera negeri (jika ada) ` Meja hadiah. f. Penyambut tetamu di dewan Pengiring ke pentas utama Pengiring ke tempat duduk bawah pentas Penyampai buku atur cara untuk Tetamu Kehormat Penyampai buku atur cara untuk jemputan khas Persiapan di atas pentas. e. masa dan tempat diadakan) ` Kerusi Tetamu Kehormat dan meja ` Alas kerusi dan meja ` Gelas. d. lampu dll) ` Karpet 59 . ` Back Drop (nyatakan majlis. hadiah. air mineral dan penutup gelas ` ‘Taging’ kerusi utama ` 2 buah rostrum yang beralas. nama perasmi.4. b. bunga.

60 . Bilangan tetamu di meja utama biasanya lebih daripada bilangan di tempat duduk dalam majlis tersebut PRINSIP-PRINSIP PENYUSUNAN Bagi menentukan kedudukan tetamu utama di meja panjang atau meja bulat. perkara berikut perlu diberi perhatian antaranya kehadiran tetamu tersebut datang seorang / bersama isteri / bilangan genap / ganjil.SUSUNAN TEMPAT DUDUK DALAM MAJLIS JAMUAN PENDAHULUAN Susunan tempat duduk bagi majlis jamuan makan berbeza sedikit susunan tempat duduk bagi majlis lain.

Majlis jamuan yang diadakan bertujuan untuk tetamu. tatatertib pergaulan cara duduk dan berdiri bersopan santun dan berbudi bahasa saat ketibaan tertib di meja makan tertib semasa makan tertib semasa meninggalkan majlis menggembirakan 61 . ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ Peraturan-peraturan yang perlu diketahui.TINGKAH LAKU DALAM MAJLIS JAMUAN a. b.

g.CARA MAKAN CARA MAKAN BERDIRI a. Memegang pinggan dengan tangan kiri dan sudu di tangan kanan. Elakkan mengangkat pinggan terlalu tinggi semasa menyuap makanan. c. b. Dilarang meninggalkan majlis sebelum tetamu kehormat berangkat pulang. Kain lapik (napkin) ada di bawah pinggan. 62 . d. Kurangkan pergerakan semasa makan. Ucapan terima kasih kepada penganjur atau tuan rumah. f. e. Dilarang mengisi pinggan terlalu penuh.

Tiba di tempat jamuan lebih awal 5 – 15 minit sebelum majlis bermula. g. h. Duduk dengan selesa dan rapatkan kaki.CARA MAKAN DUDUK a. b. d. 63 . e. Elakkan daripada meletakkan kedua-dua belah siku di atas meja. Anda dilarang meninggalkan majlis sebelum tetamu kehormat berangkat pulang. c. Pastikan gelas minuman berada di sebelah kiri anda. Ucapan terima kasih kepada penganjur atau tuan rumah sebelum pulang. f. Anda perlu berhenti makan apabila semua tetamu yang seemeja anda sudah berhenti makan. Gunakan tangan kiri untuk menyenduk nasi dan lauk sekiranya makan dengan tangan.

i. e. g. b. Menyuap makanan terlalu banyak dalam satu suapan. C. f. h. Memilih-milih makanan Menumpahkan makanan Melaga-lagakan sudu Menerpa ke makanan yang baru dihidang Menolak terus makanan yang dihidangkan Menghisap rokok Meluahkan makanan dari dalam mulut Meninggalkan banyak baki makanan di dalam pinggan Menggigit kuku. 64 .LARANGAN DI TEMPAT MAKAN a. j. k. d. mengorek telinga atau mencungkil gigi. Bercakap-cakap semasa makan.

PERATURAN MAKAN SECARA ‘BUFFET’
a.

b. C. d. e. tak f.

Berbarislah mengikut giliran dan jangan memotong barisan. Jangan datang secara menyonsang arus. Ambil hanya satu bahagian sahaja dalam setiap hidangan. Jangan ambil terlalu banyak hidangan dalam satu pinggan. Biar ambil beberapa kali dari mengambil banyak hingga habis. Makanlah dengan tertib di tempat duduk yang telah ditetapkan.

65

7. PENGACARAAN MAJLIS RASMI
PENDAHULUAN
a. Berperanan penting dalam sesuatu majlis rasmi. b. Dikenali sebagai juruacara atau ‘master of ceremonies’ (MC)

PERANAN PENGACARA MAJLIS
a. Mengawal Majlis b. Membuat Pengumuman c. Memberi Panduan

66

8.

PAKAIAN
8.1. PENDAHULUAN Pakaian adalah perhiasan diri dan merupakan cermin hati yang dapat memperlihatkan personaliti dan penampilan imej keperibadian seseorang. Pakaian seseorang dapat mencerminkan; a. Kedudukan Ekonomi b. Tahap pelajaran c. Tahap kedudukan sosial d. Kerjaya e. Moral / tahap boleh dipercayai f. Imej diri g. Kehebatan dan kecemerlangan masa hadapan Perkara yang perlu diberi perhatian kepada pakaian ialah dari segi; fesyen, warna, jenis kain dan jenis pakaian, umur dan bentuk badan.
67

2. 68 . Tali Leher Bagi menggambarkan keperibadian profesional tali leher yang dipakai mestilah jenis tali leher yang diikat secara manual. KESESUAIAN PAKAIAN BAGI KAUM LELAKI Baju Baju kemeja yang dicadanghkan ialah hendaklah berwarna putih / cerah. Pemilihan warna ini perlu untuk disesuaikan dengan warna baju dan tali leher. Baju hendaklah dimasukkan ke dalam dan tangan baju tidak dilipat. berlengan panjang dan berkolar. Ikatan tali leher jenis simpul segi tiga dan hujungnya mencecah kepada tali pinggang.8. Seluar Seluar yang dicadangkan ialah ialah seluar panjang ‘slack’. berwarna hitam atau gelap.

BAGI KAUM WANITA Perkara pokok pemilihan pakaian ialah keselesaan kepada pemakainya. Sebagai seorang muslim pakaian yang dipakai hendaklah tidak menjolok mata serta menutup aurat Pakaian yang dicadanghkan ialah Pakaian kebangsaan atau pakaian kaum masing-masing dan lain-lain pakaian yang sesuai. ‘slack’. ‘jeans’. Kasut sukan. tidak 69 . pakaian yang menutup boleh dipakai. seluar pendek dan apa-apa muka atau yang menjolok mata.

d. Elakkan pakaian berkilat / berkilau pada waktu siang. Elakkan penggunaan lebih daripada satu pewangi pada satu masa. c. f. b. Penggunaan pewangi yang berbau lembut di siang hari dan pewangi yang kuat baunya di sebelah malam. 70 . Pemilihan warna / saiz beg tangan dan warna / bentuk kasut hendaklah disesuaikan dengan fesyen dan warna pakaian serta majlis yang dihadiri. e. Elakkan memakai pakaian satu warna sahaja (sepasang) Elakkan memakai pakaian berwarna warni melebihi empat warna Menggunakan alat-alat hiasan tambahan yang bersesuaian dan tidak keterlaluan.KESESUAIAN PAKAIAN WANITA a.

pensyarah dan lainlain pegawai perkhidmatan pelajaran adalah sentiasa menjadi tumpuan pemerhatian pelajar-pelajar dan masyarakat. guru-guru dan lain-lain pegawai pelajaran sewajarnyalah menunjukkan pakaian yang sesuai apabila bertugas di dalam atau di luar sekolah / maktab / pejabat. guru-guru. Oleh yang demikian. 6/1985 ( Peraturan Pakaian Guru Di Sekolah/ Pegawai dan Kakitangan Perkhidmatan Pendidikan ) Sebagai golongan pendidik. Pakaian seumpama ini adalah melambangkan disiplin dan imej profesion perguruan. termasuk menyemai akhlak dan nilai hidup yang baik. baik di dalam atau di luar sekolah / maktab / pejabat serta mempunyai pengaruh ke atas pendidikan pelajar-pelajar. PAKAIAN KE PEJABAT / SEKOLAH a. 71 .8. pakaian yang berpatutan dan bersesuaian bagi guru-guru / pensyarah serta pegawai-pegawai dan kakitangan perkhidmatan pelajaran adalah penting.3. Untuk mencapai matlamat ini. di samping pakaian yang kemas dan bersih. Petikan Pekeliling Iktisas Bil.

c.8. f. JENIS-JENIS PAKAIAN RASMI a. d. b. e.12. Pakaian kebangsaan rasmi (bertanjak & keris) Pakaian kebangsaan hitam (serba hitam) Pakaian kebangsaan (warna bebas) Lounge Suit Pakaian Istiadat (khusus kepada penyandang) Pakaian kerja (bertugas) g. Batik lengan panjang 72 .

Diharapkan dengan maklumat yang serba ringkas ini dapat dijadikan panduan kepada pihak pengurusan sekolah atau organisasi dalam merancang dan seterusnya mengendalikan majlis rasmi di sekolah. Sekian. adab tertib. KESIMPULAN Pengurusan Majlis Rasmi merupakan suatu pengurusan yang berkait rapat dengan peraturan-peraturan yang berkaitan dengan persiapan dan persediaan awal. Manakala Protokol pula merupakan tatasusila dan tatacara bagi sesuatu Majlis Rasmi itu dapat dijalankan dengan lebih kemas mengikuti segala peraturan.8. Kejayaan dari segi persiapan. keperluan-keperluan yang berkaitan dan juga cara pengendalian sesuatu majlis itu. susunan. perancangan dan pengelolaan akan menjadikan majlis berkenaan berjalan lancar dan teratur. Sebagai pemimpin di sekolah atau organisasi maka pengetahuan kepada Pengurusan Majlis Rasmi dan Protokol ini amat perlu kerana ia dapat membantu dalam menentukan kelancaran perjalanan majlis itu. kesesuaian dan dijalankan dengan penuh kesopanan. Terima kasih 73 .

74 . Lelaki dengan lelaki.Tatacara Berjabat Tangan 1. 2. Perempuan dengan perempuan.

ii. 75 . i. Perempuan.Tatacara Duduk Dalam Majlis Resmi. Lelaki.

4. 3. 2.Tatacara Pemberian Hadiah Dalam Sesuatu Majlis Resmi. Pergerakan Penerima/Pembawa Hadiah 76 . VVIP/VIP(Penyampai Hadiah) Pengiring VVIP/VIP Pembawa Hadiah Penerima Hadiah. 5. 4 1 3 Meja Hadiah 2 1.

Tatacara Pemberian Hadiah Dalam Sesuatu Majlis Resmi. 4. 5. 2. VVIP/VIP(Penyampai Hadiah) Pengiring VVIP/VIP Pembawa Hadiah Penerima Hadiah. 4 2 1 3 Meja Hadiah 1. 3. Pergerakan Penerima/ pembawa Hadiah 77 .

Tatacara Pemberian Cenderamata Kepada VVIP/VIP Majlis Resmi. 1 3 2 4 1. 2. 4. Penerima Cenderamata Penyampai Cenderamata. 78 . Pembawa Cenderamata Penyambut Cenderamata dari VVIP/VIP. 3.

Sekian Terima Kasih 79 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful