BAHAGIAN SEKOLAH KEMENTERIAN PELAJARAN 1 MALAYSIA

PENGURUSAN MAJLIS RASMI & ETIKET PROTOKOL DI SEKOLAH

1

ISI KANDUNGAN
1. 2. 3. Definisi Pekeliling Majlis Rasmi Perancangan Awal 3.1. Kebenaran 3.2. Surat Jemputan & Surat Penghargaan 3.3. Penyediaan Kertas Cadangan Upacara Sambutan 4.1. Sambutan Di Luar Dewan 4.2. Sambutan Di Dalam Dewan 4.3. Pelan Lakar Pentas Susunan Keutamaan 5.1. Tempat Duduk Di Atas Pentas 5.2. Tempat Duduk Dalam Majlis Jamuan Susunan Bendera Dan Pengibarannya Pengacara Majlis Kesesuian Pakaian Kesimpulan

4.

5. 6. 7. 8. 9.

2

1.DEFINISI MAJLIS RASMI Suatu majlis, upacara, keramaian, perjumpaan yang diadakan di sekolah / pejabat dengan diperakukan oleh kerajaan, jabatan atau organisasi. Ia dijalankan an dengan lancar, elok, bersih dan tersusun dari segi tugas, susun atur, program, pertuturan, pakaian dan sebagainya.
3

susunan keutamaan. Ini bermakna ‘protokol’ itu pada asalnya membawa makna ‘pelekat yang pertama’ atau ‘tanda taraf’ atau ‘status’. panggilan hormat. 4 .DEFINISI PROTOKOL Berasal daripada bahasa ‘Yunani’ yang menggabungkan dua kata dasar ‘protos’ yang bermaksud ‘yang pertama’ dan ‘koll’ bererti ‘pelekat’. Secara ringkasnya. ‘protokol’ berkaitan dengan peraturan dalam penganugerahan darjah kebesaran. tempat duduk dan sebagainya. jemputan.

c. etiket ialah peraturan-peraturan yang berkaitan dengan citarasa. Peraturan pergaulan / budi bahasa Hukum-hukum adab tertib Ketetapan dalam tingkah laku sosial Kesopanan dan bertimbang rasa Peraturan / cara melakukan sesuatu Kesimpulannya. e. a. kesopanan dan sebagainya semasa menghadiri sebarang majlis sama ada majlis rasmi atau majlis tidak rasmi. penampilan. d.DEFINISI ETIKET Menurut beberapa pendapat. adab tertib. kesesuaian. b. 5 . etiket ialah.

Pengurus Pentas/Guru Kemahiran Hidup 6 . Juruacara Rasmi Sekolah. Guru Panitia Bahasa Melayu Guru Panitia Bahasa Inggeris Penyelaras Badan Beruniform. Penyelaras Kelab Dan Permainan. Penyelaras Sukan Dan Permainan.PENUBUHAN JAWATANKUASA PROTOKOL PERINGKAT SEKOLAH Ahli-Ahli Jawatankuasa Guru Panitia Agama Islam.

Contohnya Contohnya -. -Perhimpunan Sekolah. -- 7 . ada buku program. ada buku program. tatacara berpakaian serta mengikut susunan. tatacara berpakaian serta mengikut susunan. Hari Kecemerlangan Sekolah. -Perhimpunan Sekolah.MAJLIS RASMI MAJLIS RASMI DAN FORMAL DAN FORMAL Sesuatu majlis yang dikatakan rasmi dan formal apabila dana majlis Sesuatu majlis yang dikatakan rasmi dan formal apabila dana majlis itu datang dari kerajaan serta protokol diaplikasikan sepenuhnya. itu datang dari kerajaan serta protokol diaplikasikan sepenuhnya.Hari Kecemerlangan Sekolah.

-Majlis Makan Malam Sekolah. -Majlis Makan Malam Sekolah. protokol diaplikasikan sepenuhnya. Contohnya:Contohnya:-.MAJLIS TIDAK RASMI MAJLIS TIDAK RASMI DAN FORMAL DAN FORMAL Dana Majlis ini bukan datang dari kerajaan tetapi Dana Majlis ini bukan datang dari kerajaan tetapi protokol diaplikasikan sepenuhnya. 8 . Mesyuarat Agung PIBG sekolah.Mesyuarat Agung PIBG sekolah.

Jogathon. Jogathon.MAJLIS RASMI MAJLIS RASMI DAN TIDAK FORMAL DAN TIDAK FORMAL Majlis ini dananya datang dari kerajaan tetapi Majlis ini dananya datang dari kerajaan tetapi protokol tidak diaplikasikan protokol tidak diaplikasikan Contohnya Contohnya -.Hari Kantin Hari Kantin -. 9 .

protokol tidak diaplikasikan.MAJLIS TIDAK RASMI MAJLIS TIDAK RASMI DAN DAN TIDAK FORMAL TIDAK FORMAL Majlis yang dananya bukan dari kerajaan serta Majlis yang dananya bukan dari kerajaan serta protokol tidak diaplikasikan. Contohnya Contohnya -Jamuan Kelab Guru -Jamuan Kelab Guru 10 .

14/1988 bertarikh 18. KEBERANGKATAN DYMM SULTAN / TYT SPI Bil.7. Hari Sukan dan Hari Perasmian Sekolah”.1988 : Keberangkatan DYMM Sultan / Raja / TYT Menghadiri Majlis Rasmi Sekolah 11 .PEKELILING MAJLIS RASMI “Majlis-majlis rasmi di sekolah ialah Hari Ucapan dan Penyampaian Hadiah. Hari Terbuka. Hari Ibubapa.

Undangan untuk upacara lain adalah mengikut peraturan yang sedia ada.1991 Permohonan Mengundang Orang-Orang Kenamaan ke 12 Upacara Sekolah / Institusi Pendidikan .9/1991 bertarikh 12. Pengarah Bahagian dan pegawai tinggi Kementerian lainnya hendaklah dibuat melalui Pengarah Pelajaran Negeri.1. SPI Bil. MENGUNDANG ORANG KENAMAAN Semua sekolah / institusi pelajaran yang ingin mengundang Pembesar Negeri atau Orang Kenamaan ke upacara pembukaan dan perasmian sekolah sahaja dikehendaki terlebih dahulu mendapat kelulusan daripada Kementerian Pelajaran. Undangan kepada Ketua Setiausaha. Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia.9.

penyampaian Ucapan Seperti berikut. Pengetua / Guru Besar ii.10/1989 bertarikh 5. i. Pengetua / Guru Besar ii. Wakil Kementerian Pendidikan iii.10. Titah Ucapan Oleh DYMM / TYT Pekeliling Iktisas Bil. PENYAMPAIAN UCAPAN Penyampaian Ucapan Oleh 3 Pihak Sahaja i. Tetamu Kehormat Jika Majlis Dihadiri Oleh DYMM / TYT [Sempena Hari Keputeraan Sahaja].2. Pengerusi PIBG / Lembaga Pengurus Sekolah iii.1989 Tajuk : Atur Cara Majlis Rasmi Sekolah 13 .

KESESUAIAN PAKAIAN MENGHADIRI MAJLIS Pakaian bagi sesuatu majlis adalah tertakluk kepada tahap atau taraf majlis tersebut. Tahap atau kategori majlis adalah seperti berikut: Majlis penuh istiadat Majlis formal Majlis separa formal Majlis tidak formal 14 .

Kesesuaian pakaian bagi pelbagai majlis adalah seperti berikut: MAJLIS PEREMPUAN LELAKI (a) Jamuan Makan Malam Formal Baju Kurung Baju Kebaya Labuh Baju Kebangsaan Lounge Suit (b) Jamuan Makan Malam Tidak Formal Baju Melayu Moden Baju Batik Lengan Panjang (c) Jamuan Makan Tengahari Rasmi Baju Kebaya Baju Kurung Baju Batik Lengan Panjang Lounge Suit Pakaian Kerja (d) Jamuan Makan Tengahari Tidak Rasmi Baju Melayu Moden Baju Batik Lengan Panjang 15 .

PENYEDIAAN SENARAI JEMPUTAN Bagi setiap majlis. hendaklah disediakan dalam lima bentuk. Senarai jawapan kehadiran. Senarai nama. 16 . Senarai hadir. iaitu: Ringkasan senarai. Senarai mengikut keutamaan.

Nombor telefon rumah. seperti: (a) Nama penuh dengan gelaran dan Darjah Kebesaran yang disandang (jika ada). Alamat pejabat lengkap. (c) Jawatan atau pangkat. memadai namanya sahaja serta ringkasan jawatan ditulis. Nama Setiausaha Sulit dan nombor telefon. iaitu senarai tetamu dari Senarai Nama disusun mengikut susunan keutamaan. Senarai ketiga ialah Senarai Mengikut Susunan Keutamaan. ada empat orang. Alamat rumah lengkap. Datuk Mohd Nor bin Hasyim (Pengarah Pelajaran Negeri). (b) Nama isteri. atau mana-mana agensi yang berkenaan.Senarai kedua ialah Senarai Nama yang akan menyenaraikan nama tetamu mengikut kategori. Jika dalam kategori tetamu kehormat. Nombor telefon pejabat. maka nama keempat-empat orang tamu kehormat tersebut hendaklah dicatatkan dalam senarai beserta butir-butir lain yang lengkap. Encik Mohd Alias bin Harun (Pegawai Pelajaran Daerah). 17 . Semasa menyediakan senarai ini. misalnya: Dato’ Ali bin Mohamad (Ketua Pengarah). Senarai ini hendaklah mengikut panduan Susunan Keutamaan Persekutuan atau Negeri.

6 Tarikh majlis diadakan.6.6.11 Atur cara majlis.14 Pelekat kereta (jika perlu) 18 . 6. 6.7 Masa majlis bermula dan masa majlis berakhir.9 Panduan pakaian.6. 6.2 Pihak penganjur.6. 6. 6.13 Kad jawapan (mengikut keperluan).6.5 Ruang nama jemputan.4 Tempat majlis. 6.PENULISAN DAN PENGEDARAN KAD JEMPUTAN Kad Jemputan hendaklah mengandungi butir seperti yang berikut: 6. 6.6.6.6.6. 6. 6. 6.6.3 Logo agensi. 6.6.6.6.6.8 Masa ketibaan tetamu. 6.1 Nama majlis.12 Pelan ke tempat majlis. 6.10 Nama dan nombor telefon rujukan.

19 .

20 .

PENGERUSI : Penolong Kanan NAIB PENGERUSI : Pengerusi LPS / YDP PIBG SETIAUSAHA : Guru yang dilantik dalam mesyuarat BENDAHARI : Orang yang sama dalam JK Induk AHLI JAWATANKUASA AJK Jemputan AJK Disiplin AJK Peralatan AJK Pameran AJK Persembahan AJK Buku Atur Cara AJK Keselamatan & Lalulintas AJK Persiapan Khemah AJK Hadiah & Cenderamata AJK Majlis Perasmian AJK Protokol AJK Fotografi & Rakaman AJK Penyediaan Teks Ucapan. SENARAI JAWATANKUASA PENGELOLA PENASIHAT : (Ikut Kesesuaian Tetamu Kehormat) PENGERUSI : Pengetua / Guru Besar Sekolah Berkenaan TIM. Teks Doa & Teks Pengacara Majlis * * * * * * * * * * * * * AJK Keceriaan & Kebersihan AJK Seranta AJK Santapan / Jamuan AJK Persiapan Pentas * AJK Persiapan Dewan AJK Persiapan Tempat Jamuan AJK Persiapan Bilik Rehat AJK Kecemasan AJK Siaraya AJK Sambutan AJK Plaque Perasmian AJK Laluan DiRaja / MB / Menteri Pengacara Majlis Pembaca Doa 21 .iii.

Air Cooler. 6.vii. Kipas Kundang. 2. Teks Doa Penyelenggaraan. Payung DiRaja. 7. 10. 12. Air Pancut. Juru Payung. 5. Khemah. Pancutan air untuk membersihkan kawasan Menyediakan generator / keselamatan letrik Kawalan trafik / keselamatan / lalulintas Bunga perhiasan. SENARAI KEPERLUAN PERALATAN / PERKHIDMATAN Bil 1. Kerusi DiRaja. 11. Hebahan Radio. JKR Bomba TNB Polis Jabatan Bahan / Peralatan Permaidani. 3. Pelekat Kerusi. Air Pancut. Kipas. 8. Pengacara Latihan Perbarisan Pegawai Perubatan. Kereta Ambulans Pembaca Doa. Pentas. 4. Kerusi VVIP / VIP. Sidang Media. 9. Khidmat Protokol Alat Siaraya. Peralatan Jamuan Bendera DiRaja. Khidmat Bantu Catatan Majlis Daerah Pejabat DYMM Bahagian Majlis SUK Penerangan Tentera Pejabat Kesihatan Pejabat Agama JPN / PPD 22 .

xi.Jaga P1 P8 P3 P8 P4 KANTIN P2 TAPAK PERASMIAN BILIK DARJAH BILIK DARJAH P6 P7 MAKMAL SAINS P5 MAKMAL KOMPUTER PADANG PERMAINAN BILIK DARJAH 23 .PELAN LAKAR PERJALANAN MAJLIS P.

BARISAN BENDERA LATAR BELAKANG PENTAS BARISAN BENDERA MEJA HADIAH 4 2 1 3 5 MEJA 1 RUANG BERI HADIAH 2 LALUAN PENERIMA HADIAH 24 .3. PELAN LAKAR PENTAS Susunan utama atas pentas.4.

permaidani (jika perlu). rostrum juruacara. jambangan bunga. lampu. koir. pembaca doa. penatar layar. hiasan bunga atau pokok hidup).PERSIAPAN DEWAN 6. koir / nasyid / sajak / gamelan ). meja hadiah / sijil. lampu dan siar raya). pentas nasyid. rostrum. tempat pemberita. kipas angin. pendeklamasi puisi. tempat dan perasmi. troli. pentas kumpulan muzik. troli hadiah dan alas Ruang persembahan (multimedia. iaitu logo. Kedudukan tetamu khas Kedudukan juruacara Dulang. Tempat duduk tetamu Di atas pentas (kerusi tetamu.19. permaidani. Rostrum dan mikrofon untuk juruacara. kain hiasan pentas. nama majlis. tarikh. air mineral dan gelas. kipas angin. Di bawah pentas (kerusi tetamu. meja kopi. 25 . pengerusi pelaksana dan perasmi yang berucap.1 Penatar layar hendaklah mengandungi perkara-perkara yang perlu sahaja.

pegawai kerajaan. Susunan tempat duduk b. Penyampaian ucapan 26 . Tertib ketibaan dan kepulangan e. pemimpin. bukan kerajaan dan orang awam. Susunan atur cara c.5. Susunan bendera d. BENTUK SUSUNAN KEUTAMAAN a. SUSUNAN KEUTAMAAN TAKRIF SUSUNAN KEUTAMAAN Susunan keutamaan ialah satu senarai yang disusun mengikut kedudukan kekananan di antara pelbagai golongan masyarakat termasuk ketua negara.

Susunan Bagi Empat Tempat Duduk 3 1 2 4 27 .SUSUNAN TEMPAT DUDUK ATAS PENTAS a. Susunan Bagi Dua Tempat Duduk 1 2 b.

Susunan Bagi Tiga Tempat Duduk 2 1 3 d.c. Susunan Bagi Lima Tempat Duduk 4 2 1 3 5 28 .

f. Susunan Tempat Duduk Melibatkan Tetamu Kehormat Bersama Isteri 5 (S) 3 (S) 1 (S) 2 (I) 4 (I) 6 (I) 29 .

g. Contoh Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri ( Bilangan 8/6 orang / Meja Panjang Sebaris ) i. 7 (S) 5 (S) 3 (S) 1 (S) 2 (I) 4 (I) 6 (I) 8 (I) MEJA MAKAN UTAMA 2 1 3 ii. S I S I S I MEJA MAKAN UTAMA 30 .

a. Contoh Kedudukan Tetamu 8 Orang (Meja Bulat / Tetamu Utama Datang Seorang) 1 2 3 4 5 6 7 8 PENTAS UTAMA 31 .

a. Contoh Kedudukan Tetamu 9 Orang (Meja Bulat / Tetamu Utama Datang Seorang) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 PENTAS UTAMA 32 .

Contoh Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri (Bilangan 8 orang / Meja Bulat) Gambaran1 1 2 3 4 ISTERI SUAMI 5 6 7 8 33 .e.

Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri (Bilangan 8 orang / Meja Bulat) Gambaran 2 1 2 6 3 5 4 8 7 34 .f.

Contoh Kedudukan Tetamu 9 Orang (Meja Panjang / Tetamu Utama Datang Seorang 8 6 4 2 1 3 5 7 9 35 . Contoh Kedudukan Tetamu 8 Orang (Meja Panjang / Tetamu Utama Datang Seorang) 7 5 3 1 2 4 6 8 d.c.

Pada masa ini. Susunan keutamaan negeri pula mengikut susunan keutamaan Duli Yang Maha Mulia Raja-Raja dan Tuan Yang Terutama Yang Di Pertuan Negeri. 9. 6. 15. 16. 11. 7. 18. 1. Malaysia Kedah Negeri Sembilan Pahang Kelantan Johor Perak Terengganu Selangor 10. 2. 13. Perlis Melaka Sabah Sarawak Pulau Pinang W/P Kuala Lumpur W/P Labuan W/P Putrajaya Sekolah /Agensi 36 . 4. 8. 17. susunan keutamaan benderabendera adalah seperti berikut. 3. 12. 14. 5.SUSUNAN BENDERA Pengibaran bagi semua bendera negeri adalah mengikut keutamaan negeri-negeri.

Selangor 14. Johor 11. Pulau Pinang Kelantan 10 Perlis 15.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS ( PROGRAM PERINGKAT KEBANGSAAN) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1. Sarawak Pahang 9. Perak 12. Malaysia 6. Melaka Kedah 7. 3. Sabah N/Sembilan 8. Wilayah Persekutuan (KL / Labuan / Putrajaya) 37 . 4. 2. 5. Terengganu 13.

3.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS ( PROGRAM DI ADAKAN DI NEGERI PERAK) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1. Sabah Terengganu 13. P. 2. W / Persekutuan 38 . PERAK 7. 4. Malaysia 6. 5. Melaka Johor 12. Kedah 8. Sarawak 9. N / Sembilan Pahang 10 Kelantan 11. Pinang Perlis 15. Selangor 14.

PENGIBARAN BENDERA PENGIBARAN DUA BENDERA Bendera Malaysia hendaklah dikibarkan di sebelah kanan dan diikuti bendera negeri sebelah kiri bendera Malaysia Bendera Malaysia Bendera Negeri 39 .6.

Bendera negeri berada di sebelah kanan bendera Malaysia dan bendera agensi di sebelah kiri bendera Malaysia.PENGIBARAN TIGA BENDERA Pengibaran bendera Malaysia hendaklah dipasang di tengahtengah antara bendera negeri dan agensi. Bendera Negeri Bendera Malaysia Bendera Agensi/Sekolah 40 .

P. Wilayah Persekutuan 41 10 Perlis . 8. Pinang 15.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS DI BAHAGI DUA ( PROGRAM DIADAKAN DI NEGERI PERAK) 15 13 11 9 7 5 3 1 2 4 6 8 10 12 14 1. 2. Kelantan Johor Terengganu Selangor 11. Sabah 13. Melaka 12. 9. 5. 3. 7. 4. Sarawak 14. Malaysia PERAK Kedah Negeri Sembilan Pahang 6.

7. Melaka Sabah Sarawak Pulau Pinang 10. 3.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS BERPUSAT DI TENGAH (PROGRAM DI NEGERI PERAK) 14 12 10 8 6 4 2 1 3 5 7 9 11 13 15 1. 9. Perlis 15. 12. 5. Kelantan Johor Terengganu Selangor 11. 14. Malaysia PERAK Kedah Negeri Sembilan Pahang 6. 4. W/Persekutuan 42 . 2. 8. 13.

6.10.10 SUSUNAN GAMBAR RASMI Pihak sekolah hendaklah memahami protokol menggantung gambar pemerintah dan pemimpin di premis sekolah. seperti di dalam dewan.1 Gambar DYMM Seri Paduka Baginda Yang Di-Pertuan Agong dan DYMM Raja Permaisuri Agong DYMM Yang Di-Pertuan Agong DYMM Raja Permaisuri Agong Gambar DYMM dan pemerintah negeri DYMM Yang Di-Pertuan Agong DYMM Raja Permaisuri Agong Sultan Negeri Sultanah Negeri Perdana Menteri DYMM Yang DYMM Raja Sultan Di-Pertuan Permaisuri Negeri Agong Agong Sultanah Negeri Menteri Besar 43 . 6. di bilik mesyuarat dan di tempat-tempat lain.

RUJUKAN KEHORMAT Panggilan hormat yang sesuai hendaklah digunakan terhadap tetamu kehormat. 5. Panggilan ini hendaklah diamalkan oleh pengacara majlis. Panggilan hormat yang menjadi amalan sekarang ini ialah. 4. 6. 3.Rakyat 44 .Negara / D. Jawatan YDP Agong Panggilan hormat untuk penyandang Seri Paduka Baginda Panggilan hormat untuk pasangan Yang Amat Berbahagia Yang Amat Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Permaisuri Agong Seri Paduka Baginda Perdana Menteri TPM Menteri /TM S/U Parlimen Yang Amat Berhormat Yang Amat Berhormat Yang Berhormat Yang Di Pertua Yang Berhormat D. 2. 1. Bil.

Yang Amat Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Arif Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia Hakim Besar Yang Arif Yang Berbahagia Malaya / Borneo Hakim Mahkamah Agong/Tinggi Ketua Setiausaha Negara Panglima Angkatan Tentera Yang Arif Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Setia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia 45 . 16. 11. Timbalan YDP Yang Berhormat D.7. 13.Negara / D. 10.Rakyat Ahli Parlimen Yang Berhormat Tun & Toh Puan Tan Sri & Puan Sri Datuk/Dato’/Datin Ketua Hakim Negara Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia 8. 9. 15. 14. 12.

25. 20. Ketua Polis Negara Ketua Turus Tentera Yang Amat Setia Yang Amat Berbahagia Pegawai Polis / Tentera Yang Setia Yang Berbahagia KSU Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia Yang Amat Berbahagia Speaker Dewan Undangan Negeri Menteri Besar/ Ketua Menteri Yang Berhormat Yang Amat Berhormat Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Mulia Ahli Dewan Yang Berhormat Undangan Negeri SUK /PU/PKN Yang Berhormat Ketua JabatanYang Berusaha Raja / Tengku Yang Mulia Profesor / Doktor Mufti Yang Berbahagia Yang Berbahagia Sahibus Samahah Yang Berbahagia Yang Berbahagia Kadi / Ulama Sahibul Fadhilah 46 . 18. 21. 28. 24. 27.17. 23. 19. 26. 22.

h. i. g.PENGACARA MAJLIS YANG BAIK a. Mempunyai suara yang baik dan lunak didengar Fasih dalam penyebutan bahasa serta terang dan jelas sebutannya / tidak pelat. Kelajuan penyebutannya sederhana Cergas dan cepat dalam pergerakannya Tidak gugup / gagap dalam percakapannya Tidak mempunyai darah gemuruh Tidak panik jika berhadapan dengan pelbagai situasi Tahu menggunakan budibicara Sentiasa bersifat sabar Tidak mempunyai perawakan yang serious / sombong Mempunyai pengetahuan asas mengenai adat istiadat dan protokol dalam majlis-majlis rasmi 47 . e. h. j. d. b. f.

CONTOH TEKS JURUACARA Nama Majlis : Majlis Anugerah Khidmat Cemerlang Tempat : Dewan Hamzah. guru-guru dan tetamu yang dihormati sekalian. Dipersilakan. Bersyukur kita ke hadrat Ilahi dengan limpah rahmat dan hidayah-Nya. Pegawai Pelajaran Daerah. Cue (0835) Menerima isyarat apabila tamu kehormat tiba. Pengumuman (ANN). Dato’ Seri Hishamuddin bin Tun Hussein . Pengetua. Majlis mempersilakan Ustaz (Awang Salleh) untuk memimpin bacaan doa. diiringi oleh Pengarah Pelajaran Selangor dan Timbalan Pengarah Pelajaran Selangor. semua hadirin duduk. 2006 Hari : Sabtu Cue (0830) Semua hadirin mengambil tempat. Yang Berusaha Timbalan Pengarah Pelajaran Selangor. Ogos. Yang Berhormat Menteri Pelajaran Malaysia. Pengumumam (ANN).Klang Tarikh : 29hb. Majlis akan bermula sebentar lagi. Ketua-Ketua Sektor. Yang Berusaha Pengarah Pelajaran Selangor. Para hadirin dipersilakan mengambil tempat. Cue (0840) Setelah tamu kehormat duduk. Guru Besar. Majlis akan dimulakan dengan bacaan doa. Mengumumkan ketibaan Yang Berhormat Menteri Pelajaran Malaysia. Semua hadirin berdiri. kita dapat hadir dalam majlis yang mulia ini. Pengumuman (ANN). 48 .

Kata alu-aluan (Perasmi. Atur cara majlis pembukaan dan penutupan. Peranan buku atur cara sangat penting dalam majlis rasmi. Iklan (jika ada). Pelaksana dan Ahli Jawatankuasa Kecil). Penerbitan buku ini perlu diuruskan dengan baik dan sempurna. perkhemahan dan seminar yang dirasmikan oleh orang kenamaan.BUKU ATUR CARA Buku atur cara ialah sebuah buku maklumat yang amat penting bagi majlis rasmi. pertandingan kemahiran kokurikulum. Kandungan Buku Atur Cara. Segala butiran yang akan dimuatkan di dalam buku ini perlu dirancang oleh satu jawatankuasa. disemak dan diluluskan oleh pengerusi pengelola. Pengerusi Pelaksana). Senarai peserta. Pengerusi Pengelola. Penghargaan. majlis graduasi. perasmian sekolah. Buku atur cara juga digunakan semasa majlis peringkat dalaman yang dirasmikan oleh orang kenamaan tempatan. Senarai jawatankuasa (Pengelola. 49 . seperti majlis konvokesyen.

AHLI JAWATANKUASA INDUK AHLI JAWATANKUASA PENGELOLA AHLI JAWATANKUASA PERLAKSANA AHLI JAWATANKUASA KECIL 50 .

kekananan serta pentingnya seseorang itu dalam majlis yang berkenaan. PRINSIP-PRINSIP PENYUSUNAN TEMPAT DUDUK DI ATAS PENTAS Tetamu yang paling hampir sekali dengan tetamu kehormat adalah tetamu yang terkanan sekali. 51 . Kekananan bermula dari sebelah kanan tetamu kehormat.SUSUNAN TEMPAT DUDUK ATAS PENTAS Menggambarkan taraf. susunan keutamaan.

2. 4. 3.Viii. Bil. 9. 5. 7. 6. 1. MASALAH YANG DIHADAPI Masalah Cadang Penyelesaian Diluaskan serta diturap semula Jenis Tindakan JKR / JPN JKR / JPN Majlis Daerah JPN / PPD JPN / PPD JKR / JPN JPN / PPD JPN / JBA JPN / PPD 52 Ruang Perasmian/ Tapak Ruang Sempit dan Air Perhimpunan Bertakung Laluan Masuk Ke Sekolah Keadaan Becak dan berlopak Diturap semula Kawasan Perparitan Hadapan Sekolah Pagar Sekolah Penutup Longkang Bilik Rehat DiRaja Pondok Pengawal Tekanan Air Tandas Semak dan tersumbat Dibersihkan Tapak Pagar Jerlus dan tiada Digantikan dengan yang berpagar baru Pecah dan Membahayakan Tiada Sudah Daif Sangat Rendah Kerana Paip yang ada sudah uzur Rosak dan Tersumbat Digantikan dengan yang baru Pengubahsuaian bilik darjah yang ada Dibaiki dan dicat semula Gantian paip baru Dibaiki . 8.

Pegawai Daerah.2.3.2005 8. DYAM.tangan bagi MB.1.4.ix. Pengarah. Pengarah.2005 10.2. t.4. OBJ. MB.4.2.2005 JADUAL KERJA PERKARA TINDAKAN Pejabat SUK / JPN Pengetua Pengetua Pengetua JPN / PPD Pengetua JPN / PPD Pengetua JPN / PPD JPN / PPD Semua Yang Terlibat Pengetua JPN / PPD / Pengetua 53 Sekolah dimaklumkan tentang pemilihan perasmian oleh DYMM Sultan Perak Memaklumkan kepada Pejabat Pelajaran Daerah Mesyuarat JK Pengelola & PIBG 1 Lantik Jawatankuas Mesyuarat JK Kecil dan menyediakan Kertas Cadangan Mesyuarat JK Induk 1 Menyediakan draf Kata-kata aluan. TARIKH 31. KPPM. PPD dll Mesyuarat JK Pengelola 2 Mesyuarat JK Induk 2 Raptai Majlis sebenar berjalan Menghantar Surat Penghargaan Mesyuarat Penutup .2005 17.2. PIBG dll Menghantar surat jemputan kepada DYMM.5.2005 2.2005 10.2.2005 3.5. 2005 29. PPD.2005 29. dapatkan gambar. Menteri.2005 Minggu 1 Mac 2005 30.2005 23 & 25 . DYTM. Menteri.2005 18.Pegawai Daerah.

.02 pg) P3 (10. MB.00 pg ) P2 (10. Sirih Junjung & Bunga Pahar * Nyanyian Lagu Negeri Perak * Persembahan murid * Ucapan Aluan Pengetua * Ucapan Menteri Pendidikan * Titah Ucapan Perasmian * * * Rombongan DYMM ke tempat Plaque DYMM membuka tirai plaque Bacaan Doa P4 (11. Menteri.00tgh) P7 (12. ATURAN PENTADBIRAN Pergerakan/Masa P1 (10..x. DO. Pengarah.15tgh) Lawatan ke Makmal Komputer Lawatan ke Makmal Sains Jamuan Tengahari Bergambar & Bersurai * Rombongan DYMM & Tetamu Jemputan * Rombongan DYMM & Tetamu Jemputan * Rombongan DYMM & Tetamu Jemputan * Rombongan DYMM & Warga Sekolah 54 .30pg) P6 (12.15 pg) Upacara Perasmian P5 ( 11. OBJ) Diiringi oleh pancaragam sekolah…….30tgh) P8 (1. Disambut oleh dif-dif kehormat (Pengetua.05 pg) Acara Keberangkatan tiba DYMM di pintu hadapan sekolah DYMM Sultan dan Permaisuri turun dari kenderaan di Raja Rombongan DYMM berdua di arak ke pentas di Raja dan mengambil tempat di atas pentas di Raja Tatacara Semua jemputan telah berada di tempat masing-masing. Bunga Manggar.

bunga pahar. kompang.1. b. SAMBUTAN DI LUAR DEWAN a.) Bunga manggar. Penyambut Tetamu Utama Sambutan * * * * * * * * * * * * Pembuka pintu kereta Penyemat rozet Jambangan bunga (tetamu bawa isteri) Penyampai bunga ( -sda. CONTOH UPACARA SAMBUTAN 4.4. kakitangan dan PIBG Tiang Bendera dan Bendera Di Raja (jika DYMM) Pancaragam (ikut keperluan) Koir Menandatangani buku pelawat ( tempat / peralatan / buku pelawat ) 55 . silat dll Perbarisan jika ada Pentas menerima tabik hormat Barisan guru. sireh junjung.

Sebagai rekod. 56 . Untuk mengawal masa. Untuk menentukan majlis berjalan dengan lancar dan mengikut lunaslunas protokol yang diterima.PENYEDIAAN ATUR CARA PENTADBIRAN Atur cara pentadbiran ialah atur cara majlis yang ditulis secara terperinci dengan tujuan: Sebagai panduan untuk pegawai yang mengendalikan majlis tersebut. Sebagai panduan kepada semua pegawai dan petugas yang terlibat dalam majlis tersebut. Selain atur cara pentadbiran. Pegawai yang bertanggungjawab. senarai semak hendaklah juga disediakan untuk membantu juruacara mengendalikan majlis dengan lancar. Untuk menjadi panduan masa akan datang. Keterangan yang merupakan urutan acara secara terperinci. Atur cara pentadbiran ialah dokumen yang sangat penting sebagai garis panduan terperinci terhadap semua tindakan yang perlu dilakukan oleh seseorang yang terlibat bagi sesuatu acara. Atur cara pentadbiran yang baik mengandungi butir-butir berikut: Masa.

senarai tamu khas yang akan disambut hendaklah juga diketahui dengan terperinci. Atur Cara Keraian yang Berkenaan Penyambut tetamu mestilah mengetahui atur cara keraian yang berkenaan terutamanya waktu yang ditetapkan bagi tetamu sampai dan balik. Susunan Tempat Duduk Penyambut tetamu hendaklah tahu susunan tempat duduk keseluruhannya supaya senang untuk memandu atau menunjukkan tempat duduk tetamu yang berkenaan. tempat jamuan dan tandas.1 Maklumat Penyambut tetamu hendaklah mengetahui maklumat keraian yang sedang diadakan sekurang-kurangnya tujuan keraian tersebut diadakan. diberikan buku atur cara serta ditunjukkan tempat duduk secara hormat. Tempat-tempat Penting Penyambut tetamu hendaklah mengetahui tempat-tempat yang penting. Kawasan yang Diperuntukkan Penyambut tetamu hendaklah mahir dengan tempat dan kawasan yang diperuntukkan baginya. Jika tetamu tidak dikenali. pintu keluar. Cara Menyambut Tetamu Tetamu hendaklah disambut dengan hormat. Pakaian Penyambut Tetamu Penyambut tetamu hendaklah memakai pakaian yang sesuai dan lengkap mengikut keraian yang sedang dijalankan.15.15 PERANAN PENYAMBUT TETAMU Yang berikut ialah panduan bagi penyambut tetamu dalam majlis: 6. penyambut tetamu hendaklah bertanya dengan cara hormat. Pakaian mencolok mata bagi perempuan adalah tidak sesuai.6. Mengenali Tetamu Seboleh-bolehnya penyambut tetamu hendaklah mengenali tetamu yang disambut. pintu masuk. Senarai Tamu Khas Selain senarai kesemua tamu yang dijemput. 57 . seperti bilik menunggu. Senarai Tetamu yang Dijemput Penyambut tetamu mestilah mempunyai ringkasan keseluruhan senarai tetamu yang akan hadir dan sebaik-baiknya mengenali tetamu tersebut.

Sebarang teguran daripada tetamu.Ketibaan Penyambut Tetamu Penyambut tetamu hendaklah tiba satu jam lebih awal daripada masa tetamu dijangka tiba. 6. perlu dijawab dengan sopan. Kesulitan Sebarang kesulitan atau masalah hendaklah segera dirujuk kepada pegawai bertugas. Penyambut tetamu hendaklah melaporkan diri kepada pegawai bertugas dan mengambil senarai tetamu. 58 . Jangan sekali-kali bertengkar dengan tetamu atau memberi maklumat yang penyambut tetamu sendiri kurang pasti.14 Mudah Senyum Penyambut tetamu hendaklah kaya dengan senyuman. Beliau hendaklah mengenal pasti tempat duduk tetamu kehormat yang di bawah kawalannya. hendaklah diterima secara terbuka dan diambil ingatan. Pertanyaan dan Teguran Jika ada apa-apa pertanyaan.15.

bunga. tarikh. ` Back Drop (nyatakan majlis. b. lampu dll) ` Karpet 59 .2. c.4. e. Penyambut tetamu di dewan Pengiring ke pentas utama Pengiring ke tempat duduk bawah pentas Penyampai buku atur cara untuk Tetamu Kehormat Penyampai buku atur cara untuk jemputan khas Persiapan di atas pentas. air mineral dan penutup gelas ` ‘Taging’ kerusi utama ` 2 buah rostrum yang beralas. nama perasmi. d. air & gelas ` Susunan bendera negeri (jika ada) ` Meja hadiah. ‘tray’ dan alas ` Hiasan pentas (bunga. SAMBUTAN DI DALAM DEWAN a. masa dan tempat diadakan) ` Kerusi Tetamu Kehormat dan meja ` Alas kerusi dan meja ` Gelas. f. hadiah.

perkara berikut perlu diberi perhatian antaranya kehadiran tetamu tersebut datang seorang / bersama isteri / bilangan genap / ganjil.SUSUNAN TEMPAT DUDUK DALAM MAJLIS JAMUAN PENDAHULUAN Susunan tempat duduk bagi majlis jamuan makan berbeza sedikit susunan tempat duduk bagi majlis lain. 60 . Bilangan tetamu di meja utama biasanya lebih daripada bilangan di tempat duduk dalam majlis tersebut PRINSIP-PRINSIP PENYUSUNAN Bagi menentukan kedudukan tetamu utama di meja panjang atau meja bulat.

~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ Peraturan-peraturan yang perlu diketahui. b. Majlis jamuan yang diadakan bertujuan untuk tetamu. tatatertib pergaulan cara duduk dan berdiri bersopan santun dan berbudi bahasa saat ketibaan tertib di meja makan tertib semasa makan tertib semasa meninggalkan majlis menggembirakan 61 .TINGKAH LAKU DALAM MAJLIS JAMUAN a.

Kain lapik (napkin) ada di bawah pinggan. 62 . c. d. g. b. e. f. Dilarang mengisi pinggan terlalu penuh.CARA MAKAN CARA MAKAN BERDIRI a. Dilarang meninggalkan majlis sebelum tetamu kehormat berangkat pulang. Ucapan terima kasih kepada penganjur atau tuan rumah. Elakkan mengangkat pinggan terlalu tinggi semasa menyuap makanan. Kurangkan pergerakan semasa makan. Memegang pinggan dengan tangan kiri dan sudu di tangan kanan.

Anda perlu berhenti makan apabila semua tetamu yang seemeja anda sudah berhenti makan. 63 .CARA MAKAN DUDUK a. Pastikan gelas minuman berada di sebelah kiri anda. Elakkan daripada meletakkan kedua-dua belah siku di atas meja. f. d. Anda dilarang meninggalkan majlis sebelum tetamu kehormat berangkat pulang. g. c. Ucapan terima kasih kepada penganjur atau tuan rumah sebelum pulang. Tiba di tempat jamuan lebih awal 5 – 15 minit sebelum majlis bermula. e. Duduk dengan selesa dan rapatkan kaki. b. Gunakan tangan kiri untuk menyenduk nasi dan lauk sekiranya makan dengan tangan. h.

h. Bercakap-cakap semasa makan. k. j.LARANGAN DI TEMPAT MAKAN a. 64 . Menyuap makanan terlalu banyak dalam satu suapan. b. d. i. mengorek telinga atau mencungkil gigi. Memilih-milih makanan Menumpahkan makanan Melaga-lagakan sudu Menerpa ke makanan yang baru dihidang Menolak terus makanan yang dihidangkan Menghisap rokok Meluahkan makanan dari dalam mulut Meninggalkan banyak baki makanan di dalam pinggan Menggigit kuku. C. f. g. e.

PERATURAN MAKAN SECARA ‘BUFFET’
a.

b. C. d. e. tak f.

Berbarislah mengikut giliran dan jangan memotong barisan. Jangan datang secara menyonsang arus. Ambil hanya satu bahagian sahaja dalam setiap hidangan. Jangan ambil terlalu banyak hidangan dalam satu pinggan. Biar ambil beberapa kali dari mengambil banyak hingga habis. Makanlah dengan tertib di tempat duduk yang telah ditetapkan.

65

7. PENGACARAAN MAJLIS RASMI
PENDAHULUAN
a. Berperanan penting dalam sesuatu majlis rasmi. b. Dikenali sebagai juruacara atau ‘master of ceremonies’ (MC)

PERANAN PENGACARA MAJLIS
a. Mengawal Majlis b. Membuat Pengumuman c. Memberi Panduan

66

8.

PAKAIAN
8.1. PENDAHULUAN Pakaian adalah perhiasan diri dan merupakan cermin hati yang dapat memperlihatkan personaliti dan penampilan imej keperibadian seseorang. Pakaian seseorang dapat mencerminkan; a. Kedudukan Ekonomi b. Tahap pelajaran c. Tahap kedudukan sosial d. Kerjaya e. Moral / tahap boleh dipercayai f. Imej diri g. Kehebatan dan kecemerlangan masa hadapan Perkara yang perlu diberi perhatian kepada pakaian ialah dari segi; fesyen, warna, jenis kain dan jenis pakaian, umur dan bentuk badan.
67

Pemilihan warna ini perlu untuk disesuaikan dengan warna baju dan tali leher. 68 . Baju hendaklah dimasukkan ke dalam dan tangan baju tidak dilipat.8.2. Ikatan tali leher jenis simpul segi tiga dan hujungnya mencecah kepada tali pinggang. Tali Leher Bagi menggambarkan keperibadian profesional tali leher yang dipakai mestilah jenis tali leher yang diikat secara manual. Seluar Seluar yang dicadangkan ialah ialah seluar panjang ‘slack’. berwarna hitam atau gelap. KESESUAIAN PAKAIAN BAGI KAUM LELAKI Baju Baju kemeja yang dicadanghkan ialah hendaklah berwarna putih / cerah. berlengan panjang dan berkolar.

tidak 69 . Kasut sukan. Sebagai seorang muslim pakaian yang dipakai hendaklah tidak menjolok mata serta menutup aurat Pakaian yang dicadanghkan ialah Pakaian kebangsaan atau pakaian kaum masing-masing dan lain-lain pakaian yang sesuai. pakaian yang menutup boleh dipakai. ‘jeans’. seluar pendek dan apa-apa muka atau yang menjolok mata.BAGI KAUM WANITA Perkara pokok pemilihan pakaian ialah keselesaan kepada pemakainya. ‘slack’.

e. Elakkan memakai pakaian satu warna sahaja (sepasang) Elakkan memakai pakaian berwarna warni melebihi empat warna Menggunakan alat-alat hiasan tambahan yang bersesuaian dan tidak keterlaluan. Penggunaan pewangi yang berbau lembut di siang hari dan pewangi yang kuat baunya di sebelah malam. 70 . c. b. f. d. Elakkan pakaian berkilat / berkilau pada waktu siang.KESESUAIAN PAKAIAN WANITA a. Elakkan penggunaan lebih daripada satu pewangi pada satu masa. Pemilihan warna / saiz beg tangan dan warna / bentuk kasut hendaklah disesuaikan dengan fesyen dan warna pakaian serta majlis yang dihadiri.

Oleh yang demikian.8. guru-guru. pakaian yang berpatutan dan bersesuaian bagi guru-guru / pensyarah serta pegawai-pegawai dan kakitangan perkhidmatan pelajaran adalah penting. di samping pakaian yang kemas dan bersih. Pakaian seumpama ini adalah melambangkan disiplin dan imej profesion perguruan. baik di dalam atau di luar sekolah / maktab / pejabat serta mempunyai pengaruh ke atas pendidikan pelajar-pelajar. termasuk menyemai akhlak dan nilai hidup yang baik. PAKAIAN KE PEJABAT / SEKOLAH a. guru-guru dan lain-lain pegawai pelajaran sewajarnyalah menunjukkan pakaian yang sesuai apabila bertugas di dalam atau di luar sekolah / maktab / pejabat. Untuk mencapai matlamat ini. pensyarah dan lainlain pegawai perkhidmatan pelajaran adalah sentiasa menjadi tumpuan pemerhatian pelajar-pelajar dan masyarakat. 71 .3. 6/1985 ( Peraturan Pakaian Guru Di Sekolah/ Pegawai dan Kakitangan Perkhidmatan Pendidikan ) Sebagai golongan pendidik. Petikan Pekeliling Iktisas Bil.

d. Batik lengan panjang 72 . JENIS-JENIS PAKAIAN RASMI a. c. f. e. b.12. Pakaian kebangsaan rasmi (bertanjak & keris) Pakaian kebangsaan hitam (serba hitam) Pakaian kebangsaan (warna bebas) Lounge Suit Pakaian Istiadat (khusus kepada penyandang) Pakaian kerja (bertugas) g.8.

Manakala Protokol pula merupakan tatasusila dan tatacara bagi sesuatu Majlis Rasmi itu dapat dijalankan dengan lebih kemas mengikuti segala peraturan.8. susunan. Kejayaan dari segi persiapan. adab tertib. perancangan dan pengelolaan akan menjadikan majlis berkenaan berjalan lancar dan teratur. Sebagai pemimpin di sekolah atau organisasi maka pengetahuan kepada Pengurusan Majlis Rasmi dan Protokol ini amat perlu kerana ia dapat membantu dalam menentukan kelancaran perjalanan majlis itu. KESIMPULAN Pengurusan Majlis Rasmi merupakan suatu pengurusan yang berkait rapat dengan peraturan-peraturan yang berkaitan dengan persiapan dan persediaan awal. kesesuaian dan dijalankan dengan penuh kesopanan. Diharapkan dengan maklumat yang serba ringkas ini dapat dijadikan panduan kepada pihak pengurusan sekolah atau organisasi dalam merancang dan seterusnya mengendalikan majlis rasmi di sekolah. Sekian. keperluan-keperluan yang berkaitan dan juga cara pengendalian sesuatu majlis itu. Terima kasih 73 .

Perempuan dengan perempuan. 74 . 2. Lelaki dengan lelaki.Tatacara Berjabat Tangan 1.

i.Tatacara Duduk Dalam Majlis Resmi. Lelaki. Perempuan. 75 . ii.

4 1 3 Meja Hadiah 2 1.Tatacara Pemberian Hadiah Dalam Sesuatu Majlis Resmi. 4. 3. 2. 5. VVIP/VIP(Penyampai Hadiah) Pengiring VVIP/VIP Pembawa Hadiah Penerima Hadiah. Pergerakan Penerima/Pembawa Hadiah 76 .

3.Tatacara Pemberian Hadiah Dalam Sesuatu Majlis Resmi. 4 2 1 3 Meja Hadiah 1. Pergerakan Penerima/ pembawa Hadiah 77 . 4. 2. VVIP/VIP(Penyampai Hadiah) Pengiring VVIP/VIP Pembawa Hadiah Penerima Hadiah. 5.

Penerima Cenderamata Penyampai Cenderamata.Tatacara Pemberian Cenderamata Kepada VVIP/VIP Majlis Resmi. 78 . 1 3 2 4 1. 4. 3. 2. Pembawa Cenderamata Penyambut Cenderamata dari VVIP/VIP.

Sekian Terima Kasih 79 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful