BAHAGIAN SEKOLAH KEMENTERIAN PELAJARAN 1 MALAYSIA

PENGURUSAN MAJLIS RASMI & ETIKET PROTOKOL DI SEKOLAH

1

ISI KANDUNGAN
1. 2. 3. Definisi Pekeliling Majlis Rasmi Perancangan Awal 3.1. Kebenaran 3.2. Surat Jemputan & Surat Penghargaan 3.3. Penyediaan Kertas Cadangan Upacara Sambutan 4.1. Sambutan Di Luar Dewan 4.2. Sambutan Di Dalam Dewan 4.3. Pelan Lakar Pentas Susunan Keutamaan 5.1. Tempat Duduk Di Atas Pentas 5.2. Tempat Duduk Dalam Majlis Jamuan Susunan Bendera Dan Pengibarannya Pengacara Majlis Kesesuian Pakaian Kesimpulan

4.

5. 6. 7. 8. 9.

2

1.DEFINISI MAJLIS RASMI Suatu majlis, upacara, keramaian, perjumpaan yang diadakan di sekolah / pejabat dengan diperakukan oleh kerajaan, jabatan atau organisasi. Ia dijalankan an dengan lancar, elok, bersih dan tersusun dari segi tugas, susun atur, program, pertuturan, pakaian dan sebagainya.
3

susunan keutamaan. tempat duduk dan sebagainya. Secara ringkasnya. panggilan hormat. 4 . jemputan.DEFINISI PROTOKOL Berasal daripada bahasa ‘Yunani’ yang menggabungkan dua kata dasar ‘protos’ yang bermaksud ‘yang pertama’ dan ‘koll’ bererti ‘pelekat’. Ini bermakna ‘protokol’ itu pada asalnya membawa makna ‘pelekat yang pertama’ atau ‘tanda taraf’ atau ‘status’. ‘protokol’ berkaitan dengan peraturan dalam penganugerahan darjah kebesaran.

Peraturan pergaulan / budi bahasa Hukum-hukum adab tertib Ketetapan dalam tingkah laku sosial Kesopanan dan bertimbang rasa Peraturan / cara melakukan sesuatu Kesimpulannya. d. etiket ialah peraturan-peraturan yang berkaitan dengan citarasa. b. e. c. penampilan. 5 . a. kesesuaian.DEFINISI ETIKET Menurut beberapa pendapat. adab tertib. kesopanan dan sebagainya semasa menghadiri sebarang majlis sama ada majlis rasmi atau majlis tidak rasmi. etiket ialah.

Juruacara Rasmi Sekolah. Penyelaras Kelab Dan Permainan.PENUBUHAN JAWATANKUASA PROTOKOL PERINGKAT SEKOLAH Ahli-Ahli Jawatankuasa Guru Panitia Agama Islam. Pengurus Pentas/Guru Kemahiran Hidup 6 . Guru Panitia Bahasa Melayu Guru Panitia Bahasa Inggeris Penyelaras Badan Beruniform. Penyelaras Sukan Dan Permainan.

-Perhimpunan Sekolah.MAJLIS RASMI MAJLIS RASMI DAN FORMAL DAN FORMAL Sesuatu majlis yang dikatakan rasmi dan formal apabila dana majlis Sesuatu majlis yang dikatakan rasmi dan formal apabila dana majlis itu datang dari kerajaan serta protokol diaplikasikan sepenuhnya. -Perhimpunan Sekolah. -- 7 . ada buku program. ada buku program. tatacara berpakaian serta mengikut susunan.Hari Kecemerlangan Sekolah. itu datang dari kerajaan serta protokol diaplikasikan sepenuhnya. Contohnya Contohnya -. tatacara berpakaian serta mengikut susunan. Hari Kecemerlangan Sekolah.

8 .Mesyuarat Agung PIBG sekolah.MAJLIS TIDAK RASMI MAJLIS TIDAK RASMI DAN FORMAL DAN FORMAL Dana Majlis ini bukan datang dari kerajaan tetapi Dana Majlis ini bukan datang dari kerajaan tetapi protokol diaplikasikan sepenuhnya. Mesyuarat Agung PIBG sekolah. -Majlis Makan Malam Sekolah. -Majlis Makan Malam Sekolah. Contohnya:Contohnya:-. protokol diaplikasikan sepenuhnya.

9 .Jogathon.Hari Kantin Hari Kantin -. Jogathon.MAJLIS RASMI MAJLIS RASMI DAN TIDAK FORMAL DAN TIDAK FORMAL Majlis ini dananya datang dari kerajaan tetapi Majlis ini dananya datang dari kerajaan tetapi protokol tidak diaplikasikan protokol tidak diaplikasikan Contohnya Contohnya -.

protokol tidak diaplikasikan.MAJLIS TIDAK RASMI MAJLIS TIDAK RASMI DAN DAN TIDAK FORMAL TIDAK FORMAL Majlis yang dananya bukan dari kerajaan serta Majlis yang dananya bukan dari kerajaan serta protokol tidak diaplikasikan. Contohnya Contohnya -Jamuan Kelab Guru -Jamuan Kelab Guru 10 .

Hari Ibubapa. Hari Terbuka.1988 : Keberangkatan DYMM Sultan / Raja / TYT Menghadiri Majlis Rasmi Sekolah 11 . Hari Sukan dan Hari Perasmian Sekolah”.7.PEKELILING MAJLIS RASMI “Majlis-majlis rasmi di sekolah ialah Hari Ucapan dan Penyampaian Hadiah. KEBERANGKATAN DYMM SULTAN / TYT SPI Bil.14/1988 bertarikh 18.

MENGUNDANG ORANG KENAMAAN Semua sekolah / institusi pelajaran yang ingin mengundang Pembesar Negeri atau Orang Kenamaan ke upacara pembukaan dan perasmian sekolah sahaja dikehendaki terlebih dahulu mendapat kelulusan daripada Kementerian Pelajaran.1. Undangan untuk upacara lain adalah mengikut peraturan yang sedia ada.1991 Permohonan Mengundang Orang-Orang Kenamaan ke 12 Upacara Sekolah / Institusi Pendidikan .9/1991 bertarikh 12. SPI Bil. Undangan kepada Ketua Setiausaha. Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia.9. Pengarah Bahagian dan pegawai tinggi Kementerian lainnya hendaklah dibuat melalui Pengarah Pelajaran Negeri.

Pengetua / Guru Besar ii. PENYAMPAIAN UCAPAN Penyampaian Ucapan Oleh 3 Pihak Sahaja i.1989 Tajuk : Atur Cara Majlis Rasmi Sekolah 13 . Titah Ucapan Oleh DYMM / TYT Pekeliling Iktisas Bil. Pengerusi PIBG / Lembaga Pengurus Sekolah iii. Pengetua / Guru Besar ii. penyampaian Ucapan Seperti berikut.2.10. Tetamu Kehormat Jika Majlis Dihadiri Oleh DYMM / TYT [Sempena Hari Keputeraan Sahaja].10/1989 bertarikh 5. i. Wakil Kementerian Pendidikan iii.

Tahap atau kategori majlis adalah seperti berikut: Majlis penuh istiadat Majlis formal Majlis separa formal Majlis tidak formal 14 .KESESUAIAN PAKAIAN MENGHADIRI MAJLIS Pakaian bagi sesuatu majlis adalah tertakluk kepada tahap atau taraf majlis tersebut.

Kesesuaian pakaian bagi pelbagai majlis adalah seperti berikut: MAJLIS PEREMPUAN LELAKI (a) Jamuan Makan Malam Formal Baju Kurung Baju Kebaya Labuh Baju Kebangsaan Lounge Suit (b) Jamuan Makan Malam Tidak Formal Baju Melayu Moden Baju Batik Lengan Panjang (c) Jamuan Makan Tengahari Rasmi Baju Kebaya Baju Kurung Baju Batik Lengan Panjang Lounge Suit Pakaian Kerja (d) Jamuan Makan Tengahari Tidak Rasmi Baju Melayu Moden Baju Batik Lengan Panjang 15 .

16 . Senarai jawapan kehadiran. Senarai hadir. Senarai nama.PENYEDIAAN SENARAI JEMPUTAN Bagi setiap majlis. hendaklah disediakan dalam lima bentuk. Senarai mengikut keutamaan. iaitu: Ringkasan senarai.

Alamat pejabat lengkap. ada empat orang. maka nama keempat-empat orang tamu kehormat tersebut hendaklah dicatatkan dalam senarai beserta butir-butir lain yang lengkap. Senarai ini hendaklah mengikut panduan Susunan Keutamaan Persekutuan atau Negeri. 17 . Semasa menyediakan senarai ini. misalnya: Dato’ Ali bin Mohamad (Ketua Pengarah). atau mana-mana agensi yang berkenaan. Nombor telefon pejabat. Alamat rumah lengkap. Datuk Mohd Nor bin Hasyim (Pengarah Pelajaran Negeri).Senarai kedua ialah Senarai Nama yang akan menyenaraikan nama tetamu mengikut kategori. Encik Mohd Alias bin Harun (Pegawai Pelajaran Daerah). Jika dalam kategori tetamu kehormat. memadai namanya sahaja serta ringkasan jawatan ditulis. (c) Jawatan atau pangkat. seperti: (a) Nama penuh dengan gelaran dan Darjah Kebesaran yang disandang (jika ada). Nama Setiausaha Sulit dan nombor telefon. Senarai ketiga ialah Senarai Mengikut Susunan Keutamaan. iaitu senarai tetamu dari Senarai Nama disusun mengikut susunan keutamaan. Nombor telefon rumah. (b) Nama isteri.

6.6.7 Masa majlis bermula dan masa majlis berakhir.8 Masa ketibaan tetamu.6.6.6.6 Tarikh majlis diadakan.11 Atur cara majlis.1 Nama majlis.6. 6.2 Pihak penganjur. 6. 6.13 Kad jawapan (mengikut keperluan).14 Pelekat kereta (jika perlu) 18 . 6.6.5 Ruang nama jemputan. 6. 6.6.6. 6.12 Pelan ke tempat majlis.3 Logo agensi. 6. 6.6. 6.9 Panduan pakaian.4 Tempat majlis. 6.6. 6. 6.6.6.PENULISAN DAN PENGEDARAN KAD JEMPUTAN Kad Jemputan hendaklah mengandungi butir seperti yang berikut: 6.10 Nama dan nombor telefon rujukan.6.

19 .

20 .

SENARAI JAWATANKUASA PENGELOLA PENASIHAT : (Ikut Kesesuaian Tetamu Kehormat) PENGERUSI : Pengetua / Guru Besar Sekolah Berkenaan TIM. Teks Doa & Teks Pengacara Majlis * * * * * * * * * * * * * AJK Keceriaan & Kebersihan AJK Seranta AJK Santapan / Jamuan AJK Persiapan Pentas * AJK Persiapan Dewan AJK Persiapan Tempat Jamuan AJK Persiapan Bilik Rehat AJK Kecemasan AJK Siaraya AJK Sambutan AJK Plaque Perasmian AJK Laluan DiRaja / MB / Menteri Pengacara Majlis Pembaca Doa 21 .iii.PENGERUSI : Penolong Kanan NAIB PENGERUSI : Pengerusi LPS / YDP PIBG SETIAUSAHA : Guru yang dilantik dalam mesyuarat BENDAHARI : Orang yang sama dalam JK Induk AHLI JAWATANKUASA AJK Jemputan AJK Disiplin AJK Peralatan AJK Pameran AJK Persembahan AJK Buku Atur Cara AJK Keselamatan & Lalulintas AJK Persiapan Khemah AJK Hadiah & Cenderamata AJK Majlis Perasmian AJK Protokol AJK Fotografi & Rakaman AJK Penyediaan Teks Ucapan.

12.vii. Sidang Media. Kipas Kundang. 5. Kipas. Khemah. Pancutan air untuk membersihkan kawasan Menyediakan generator / keselamatan letrik Kawalan trafik / keselamatan / lalulintas Bunga perhiasan. Kerusi DiRaja. Air Pancut. 6. Air Cooler. 9. Juru Payung. Teks Doa Penyelenggaraan. 8. Pentas. JKR Bomba TNB Polis Jabatan Bahan / Peralatan Permaidani. Pelekat Kerusi. Air Pancut. 11. 7. SENARAI KEPERLUAN PERALATAN / PERKHIDMATAN Bil 1. 4. Payung DiRaja. Kereta Ambulans Pembaca Doa. Khidmat Bantu Catatan Majlis Daerah Pejabat DYMM Bahagian Majlis SUK Penerangan Tentera Pejabat Kesihatan Pejabat Agama JPN / PPD 22 . Hebahan Radio. Peralatan Jamuan Bendera DiRaja. Khidmat Protokol Alat Siaraya. 3. Pengacara Latihan Perbarisan Pegawai Perubatan. 2. Kerusi VVIP / VIP. 10.

PELAN LAKAR PERJALANAN MAJLIS P.Jaga P1 P8 P3 P8 P4 KANTIN P2 TAPAK PERASMIAN BILIK DARJAH BILIK DARJAH P6 P7 MAKMAL SAINS P5 MAKMAL KOMPUTER PADANG PERMAINAN BILIK DARJAH 23 .xi.

3.4. BARISAN BENDERA LATAR BELAKANG PENTAS BARISAN BENDERA MEJA HADIAH 4 2 1 3 5 MEJA 1 RUANG BERI HADIAH 2 LALUAN PENERIMA HADIAH 24 . PELAN LAKAR PENTAS Susunan utama atas pentas.

25 . permaidani (jika perlu). tempat dan perasmi. tarikh. pendeklamasi puisi. Rostrum dan mikrofon untuk juruacara. rostrum. pembaca doa. lampu. kain hiasan pentas. Tempat duduk tetamu Di atas pentas (kerusi tetamu. air mineral dan gelas. tempat pemberita. meja hadiah / sijil. kipas angin. troli hadiah dan alas Ruang persembahan (multimedia. Di bawah pentas (kerusi tetamu. rostrum juruacara. pentas kumpulan muzik.19. meja kopi. iaitu logo. permaidani. koir / nasyid / sajak / gamelan ). nama majlis. kipas angin. penatar layar. koir. lampu dan siar raya). pengerusi pelaksana dan perasmi yang berucap.PERSIAPAN DEWAN 6.1 Penatar layar hendaklah mengandungi perkara-perkara yang perlu sahaja. hiasan bunga atau pokok hidup). troli. pentas nasyid. Kedudukan tetamu khas Kedudukan juruacara Dulang. jambangan bunga.

pemimpin. Susunan tempat duduk b. Susunan atur cara c.5. Susunan bendera d. pegawai kerajaan. BENTUK SUSUNAN KEUTAMAAN a. Penyampaian ucapan 26 . bukan kerajaan dan orang awam. Tertib ketibaan dan kepulangan e. SUSUNAN KEUTAMAAN TAKRIF SUSUNAN KEUTAMAAN Susunan keutamaan ialah satu senarai yang disusun mengikut kedudukan kekananan di antara pelbagai golongan masyarakat termasuk ketua negara.

Susunan Bagi Empat Tempat Duduk 3 1 2 4 27 . Susunan Bagi Dua Tempat Duduk 1 2 b.SUSUNAN TEMPAT DUDUK ATAS PENTAS a.

c. Susunan Bagi Tiga Tempat Duduk 2 1 3 d. Susunan Bagi Lima Tempat Duduk 4 2 1 3 5 28 .

f. Susunan Tempat Duduk Melibatkan Tetamu Kehormat Bersama Isteri 5 (S) 3 (S) 1 (S) 2 (I) 4 (I) 6 (I) 29 .

S I S I S I MEJA MAKAN UTAMA 30 . Contoh Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri ( Bilangan 8/6 orang / Meja Panjang Sebaris ) i. 7 (S) 5 (S) 3 (S) 1 (S) 2 (I) 4 (I) 6 (I) 8 (I) MEJA MAKAN UTAMA 2 1 3 ii.g.

a. Contoh Kedudukan Tetamu 8 Orang (Meja Bulat / Tetamu Utama Datang Seorang) 1 2 3 4 5 6 7 8 PENTAS UTAMA 31 .

a. Contoh Kedudukan Tetamu 9 Orang (Meja Bulat / Tetamu Utama Datang Seorang) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 PENTAS UTAMA 32 .

e. Contoh Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri (Bilangan 8 orang / Meja Bulat) Gambaran1 1 2 3 4 ISTERI SUAMI 5 6 7 8 33 .

Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri (Bilangan 8 orang / Meja Bulat) Gambaran 2 1 2 6 3 5 4 8 7 34 .f.

c. Contoh Kedudukan Tetamu 9 Orang (Meja Panjang / Tetamu Utama Datang Seorang 8 6 4 2 1 3 5 7 9 35 . Contoh Kedudukan Tetamu 8 Orang (Meja Panjang / Tetamu Utama Datang Seorang) 7 5 3 1 2 4 6 8 d.

3. 6. 1. susunan keutamaan benderabendera adalah seperti berikut. 2. 14. 15. 7. 11. Malaysia Kedah Negeri Sembilan Pahang Kelantan Johor Perak Terengganu Selangor 10. Pada masa ini.SUSUNAN BENDERA Pengibaran bagi semua bendera negeri adalah mengikut keutamaan negeri-negeri. 4. Susunan keutamaan negeri pula mengikut susunan keutamaan Duli Yang Maha Mulia Raja-Raja dan Tuan Yang Terutama Yang Di Pertuan Negeri. 16. 8. 9. 12. Perlis Melaka Sabah Sarawak Pulau Pinang W/P Kuala Lumpur W/P Labuan W/P Putrajaya Sekolah /Agensi 36 . 5. 17. 18. 13.

2. Melaka Kedah 7. 3. Johor 11. Wilayah Persekutuan (KL / Labuan / Putrajaya) 37 . Sarawak Pahang 9. Terengganu 13. Perak 12. 5. Sabah N/Sembilan 8.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS ( PROGRAM PERINGKAT KEBANGSAAN) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1. Malaysia 6. Selangor 14. Pulau Pinang Kelantan 10 Perlis 15. 4.

Pinang Perlis 15. Melaka Johor 12. P.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS ( PROGRAM DI ADAKAN DI NEGERI PERAK) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1. W / Persekutuan 38 . 2. Sabah Terengganu 13. 3. Kedah 8. Sarawak 9. Selangor 14. PERAK 7. 5. Malaysia 6. N / Sembilan Pahang 10 Kelantan 11. 4.

6. PENGIBARAN BENDERA PENGIBARAN DUA BENDERA Bendera Malaysia hendaklah dikibarkan di sebelah kanan dan diikuti bendera negeri sebelah kiri bendera Malaysia Bendera Malaysia Bendera Negeri 39 .

Bendera negeri berada di sebelah kanan bendera Malaysia dan bendera agensi di sebelah kiri bendera Malaysia. Bendera Negeri Bendera Malaysia Bendera Agensi/Sekolah 40 .PENGIBARAN TIGA BENDERA Pengibaran bendera Malaysia hendaklah dipasang di tengahtengah antara bendera negeri dan agensi.

P. 2. 3. 7. 5. Kelantan Johor Terengganu Selangor 11. Sarawak 14. 8. Malaysia PERAK Kedah Negeri Sembilan Pahang 6. Sabah 13.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS DI BAHAGI DUA ( PROGRAM DIADAKAN DI NEGERI PERAK) 15 13 11 9 7 5 3 1 2 4 6 8 10 12 14 1. Wilayah Persekutuan 41 10 Perlis . 9. 4. Pinang 15. Melaka 12.

3. 7. 12. Kelantan Johor Terengganu Selangor 11. W/Persekutuan 42 . Malaysia PERAK Kedah Negeri Sembilan Pahang 6. 4. Melaka Sabah Sarawak Pulau Pinang 10. 5. 14.PENGIBARAN BENDERA SEBARIS BERPUSAT DI TENGAH (PROGRAM DI NEGERI PERAK) 14 12 10 8 6 4 2 1 3 5 7 9 11 13 15 1. 8. 2. 9. Perlis 15. 13.

6. seperti di dalam dewan. di bilik mesyuarat dan di tempat-tempat lain.10.1 Gambar DYMM Seri Paduka Baginda Yang Di-Pertuan Agong dan DYMM Raja Permaisuri Agong DYMM Yang Di-Pertuan Agong DYMM Raja Permaisuri Agong Gambar DYMM dan pemerintah negeri DYMM Yang Di-Pertuan Agong DYMM Raja Permaisuri Agong Sultan Negeri Sultanah Negeri Perdana Menteri DYMM Yang DYMM Raja Sultan Di-Pertuan Permaisuri Negeri Agong Agong Sultanah Negeri Menteri Besar 43 .10 SUSUNAN GAMBAR RASMI Pihak sekolah hendaklah memahami protokol menggantung gambar pemerintah dan pemimpin di premis sekolah. 6.

Panggilan hormat yang menjadi amalan sekarang ini ialah. 3. Panggilan ini hendaklah diamalkan oleh pengacara majlis.Negara / D. 1.RUJUKAN KEHORMAT Panggilan hormat yang sesuai hendaklah digunakan terhadap tetamu kehormat. Bil.Rakyat 44 . Jawatan YDP Agong Panggilan hormat untuk penyandang Seri Paduka Baginda Panggilan hormat untuk pasangan Yang Amat Berbahagia Yang Amat Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Permaisuri Agong Seri Paduka Baginda Perdana Menteri TPM Menteri /TM S/U Parlimen Yang Amat Berhormat Yang Amat Berhormat Yang Berhormat Yang Di Pertua Yang Berhormat D. 2. 6. 5. 4.

Rakyat Ahli Parlimen Yang Berhormat Tun & Toh Puan Tan Sri & Puan Sri Datuk/Dato’/Datin Ketua Hakim Negara Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia 8. 12. 11.7. Yang Amat Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Arif Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia Hakim Besar Yang Arif Yang Berbahagia Malaya / Borneo Hakim Mahkamah Agong/Tinggi Ketua Setiausaha Negara Panglima Angkatan Tentera Yang Arif Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Setia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia 45 . 9.Negara / D. 10. Timbalan YDP Yang Berhormat D. 14. 15. 16. 13.

21. 27.17. 23. Ketua Polis Negara Ketua Turus Tentera Yang Amat Setia Yang Amat Berbahagia Pegawai Polis / Tentera Yang Setia Yang Berbahagia KSU Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Amat Berbahagia Yang Amat Berbahagia Speaker Dewan Undangan Negeri Menteri Besar/ Ketua Menteri Yang Berhormat Yang Amat Berhormat Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Berbahagia Yang Mulia Ahli Dewan Yang Berhormat Undangan Negeri SUK /PU/PKN Yang Berhormat Ketua JabatanYang Berusaha Raja / Tengku Yang Mulia Profesor / Doktor Mufti Yang Berbahagia Yang Berbahagia Sahibus Samahah Yang Berbahagia Yang Berbahagia Kadi / Ulama Sahibul Fadhilah 46 . 26. 22. 20. 18. 24. 25. 19. 28.

Mempunyai suara yang baik dan lunak didengar Fasih dalam penyebutan bahasa serta terang dan jelas sebutannya / tidak pelat. b. d. j. i. h.PENGACARA MAJLIS YANG BAIK a. Kelajuan penyebutannya sederhana Cergas dan cepat dalam pergerakannya Tidak gugup / gagap dalam percakapannya Tidak mempunyai darah gemuruh Tidak panik jika berhadapan dengan pelbagai situasi Tahu menggunakan budibicara Sentiasa bersifat sabar Tidak mempunyai perawakan yang serious / sombong Mempunyai pengetahuan asas mengenai adat istiadat dan protokol dalam majlis-majlis rasmi 47 . f. h. e. g.

Dato’ Seri Hishamuddin bin Tun Hussein . Majlis mempersilakan Ustaz (Awang Salleh) untuk memimpin bacaan doa.Klang Tarikh : 29hb. guru-guru dan tetamu yang dihormati sekalian. 2006 Hari : Sabtu Cue (0830) Semua hadirin mengambil tempat. Yang Berusaha Pengarah Pelajaran Selangor. diiringi oleh Pengarah Pelajaran Selangor dan Timbalan Pengarah Pelajaran Selangor. Pengumuman (ANN). Pengetua.CONTOH TEKS JURUACARA Nama Majlis : Majlis Anugerah Khidmat Cemerlang Tempat : Dewan Hamzah. kita dapat hadir dalam majlis yang mulia ini. Pegawai Pelajaran Daerah. Bersyukur kita ke hadrat Ilahi dengan limpah rahmat dan hidayah-Nya. Cue (0835) Menerima isyarat apabila tamu kehormat tiba. Ogos. Majlis akan dimulakan dengan bacaan doa. semua hadirin duduk. Pengumumam (ANN). Yang Berhormat Menteri Pelajaran Malaysia. Semua hadirin berdiri. Cue (0840) Setelah tamu kehormat duduk. Guru Besar. Yang Berusaha Timbalan Pengarah Pelajaran Selangor. Dipersilakan. Ketua-Ketua Sektor. Pengumuman (ANN). Majlis akan bermula sebentar lagi. Mengumumkan ketibaan Yang Berhormat Menteri Pelajaran Malaysia. 48 . Para hadirin dipersilakan mengambil tempat.

Peranan buku atur cara sangat penting dalam majlis rasmi. seperti majlis konvokesyen. Iklan (jika ada). Buku atur cara juga digunakan semasa majlis peringkat dalaman yang dirasmikan oleh orang kenamaan tempatan. Atur cara majlis pembukaan dan penutupan. Kata alu-aluan (Perasmi. Pelaksana dan Ahli Jawatankuasa Kecil). Pengerusi Pelaksana).BUKU ATUR CARA Buku atur cara ialah sebuah buku maklumat yang amat penting bagi majlis rasmi. Senarai peserta. Penghargaan. Kandungan Buku Atur Cara. Segala butiran yang akan dimuatkan di dalam buku ini perlu dirancang oleh satu jawatankuasa. Pengerusi Pengelola. 49 . majlis graduasi. perkhemahan dan seminar yang dirasmikan oleh orang kenamaan. Penerbitan buku ini perlu diuruskan dengan baik dan sempurna. disemak dan diluluskan oleh pengerusi pengelola. pertandingan kemahiran kokurikulum. perasmian sekolah. Senarai jawatankuasa (Pengelola.

AHLI JAWATANKUASA INDUK AHLI JAWATANKUASA PENGELOLA AHLI JAWATANKUASA PERLAKSANA AHLI JAWATANKUASA KECIL 50 .

SUSUNAN TEMPAT DUDUK ATAS PENTAS Menggambarkan taraf. Kekananan bermula dari sebelah kanan tetamu kehormat. 51 . susunan keutamaan. kekananan serta pentingnya seseorang itu dalam majlis yang berkenaan. PRINSIP-PRINSIP PENYUSUNAN TEMPAT DUDUK DI ATAS PENTAS Tetamu yang paling hampir sekali dengan tetamu kehormat adalah tetamu yang terkanan sekali.

8. 1. MASALAH YANG DIHADAPI Masalah Cadang Penyelesaian Diluaskan serta diturap semula Jenis Tindakan JKR / JPN JKR / JPN Majlis Daerah JPN / PPD JPN / PPD JKR / JPN JPN / PPD JPN / JBA JPN / PPD 52 Ruang Perasmian/ Tapak Ruang Sempit dan Air Perhimpunan Bertakung Laluan Masuk Ke Sekolah Keadaan Becak dan berlopak Diturap semula Kawasan Perparitan Hadapan Sekolah Pagar Sekolah Penutup Longkang Bilik Rehat DiRaja Pondok Pengawal Tekanan Air Tandas Semak dan tersumbat Dibersihkan Tapak Pagar Jerlus dan tiada Digantikan dengan yang berpagar baru Pecah dan Membahayakan Tiada Sudah Daif Sangat Rendah Kerana Paip yang ada sudah uzur Rosak dan Tersumbat Digantikan dengan yang baru Pengubahsuaian bilik darjah yang ada Dibaiki dan dicat semula Gantian paip baru Dibaiki . 6. 3.Viii. Bil. 5. 2. 7. 4. 9.

2.2005 Minggu 1 Mac 2005 30.2. Pengarah. PPD dll Mesyuarat JK Pengelola 2 Mesyuarat JK Induk 2 Raptai Majlis sebenar berjalan Menghantar Surat Penghargaan Mesyuarat Penutup .2005 8.2005 JADUAL KERJA PERKARA TINDAKAN Pejabat SUK / JPN Pengetua Pengetua Pengetua JPN / PPD Pengetua JPN / PPD Pengetua JPN / PPD JPN / PPD Semua Yang Terlibat Pengetua JPN / PPD / Pengetua 53 Sekolah dimaklumkan tentang pemilihan perasmian oleh DYMM Sultan Perak Memaklumkan kepada Pejabat Pelajaran Daerah Mesyuarat JK Pengelola & PIBG 1 Lantik Jawatankuas Mesyuarat JK Kecil dan menyediakan Kertas Cadangan Mesyuarat JK Induk 1 Menyediakan draf Kata-kata aluan.2005 18. OBJ.4.1. DYAM.Pegawai Daerah.2005 23 & 25 . Pegawai Daerah. MB. KPPM. Menteri.2. dapatkan gambar.5.2005 10.2005 10. PIBG dll Menghantar surat jemputan kepada DYMM. Menteri.2.ix.4.5. t.2005 3.4.2005 17.2005 2. DYTM.tangan bagi MB. 2005 29. PPD.2005 29. Pengarah. TARIKH 31.3.2.

Sirih Junjung & Bunga Pahar * Nyanyian Lagu Negeri Perak * Persembahan murid * Ucapan Aluan Pengetua * Ucapan Menteri Pendidikan * Titah Ucapan Perasmian * * * Rombongan DYMM ke tempat Plaque DYMM membuka tirai plaque Bacaan Doa P4 (11.15 pg) Upacara Perasmian P5 ( 11.02 pg) P3 (10.. Pengarah.x.30pg) P6 (12. ATURAN PENTADBIRAN Pergerakan/Masa P1 (10. Menteri. DO. Disambut oleh dif-dif kehormat (Pengetua. OBJ) Diiringi oleh pancaragam sekolah…….00tgh) P7 (12.15tgh) Lawatan ke Makmal Komputer Lawatan ke Makmal Sains Jamuan Tengahari Bergambar & Bersurai * Rombongan DYMM & Tetamu Jemputan * Rombongan DYMM & Tetamu Jemputan * Rombongan DYMM & Tetamu Jemputan * Rombongan DYMM & Warga Sekolah 54 .05 pg) Acara Keberangkatan tiba DYMM di pintu hadapan sekolah DYMM Sultan dan Permaisuri turun dari kenderaan di Raja Rombongan DYMM berdua di arak ke pentas di Raja dan mengambil tempat di atas pentas di Raja Tatacara Semua jemputan telah berada di tempat masing-masing.00 pg ) P2 (10.30tgh) P8 (1. MB. Bunga Manggar..

silat dll Perbarisan jika ada Pentas menerima tabik hormat Barisan guru. kompang. sireh junjung. b.bunga pahar.4.1. kakitangan dan PIBG Tiang Bendera dan Bendera Di Raja (jika DYMM) Pancaragam (ikut keperluan) Koir Menandatangani buku pelawat ( tempat / peralatan / buku pelawat ) 55 . SAMBUTAN DI LUAR DEWAN a. Penyambut Tetamu Utama Sambutan * * * * * * * * * * * * Pembuka pintu kereta Penyemat rozet Jambangan bunga (tetamu bawa isteri) Penyampai bunga ( -sda. CONTOH UPACARA SAMBUTAN 4.) Bunga manggar.

Untuk menentukan majlis berjalan dengan lancar dan mengikut lunaslunas protokol yang diterima. Keterangan yang merupakan urutan acara secara terperinci. Atur cara pentadbiran ialah dokumen yang sangat penting sebagai garis panduan terperinci terhadap semua tindakan yang perlu dilakukan oleh seseorang yang terlibat bagi sesuatu acara. Sebagai rekod. Untuk mengawal masa. Untuk menjadi panduan masa akan datang. senarai semak hendaklah juga disediakan untuk membantu juruacara mengendalikan majlis dengan lancar. Pegawai yang bertanggungjawab. Atur cara pentadbiran yang baik mengandungi butir-butir berikut: Masa.PENYEDIAAN ATUR CARA PENTADBIRAN Atur cara pentadbiran ialah atur cara majlis yang ditulis secara terperinci dengan tujuan: Sebagai panduan untuk pegawai yang mengendalikan majlis tersebut. Sebagai panduan kepada semua pegawai dan petugas yang terlibat dalam majlis tersebut. Selain atur cara pentadbiran. 56 .

Susunan Tempat Duduk Penyambut tetamu hendaklah tahu susunan tempat duduk keseluruhannya supaya senang untuk memandu atau menunjukkan tempat duduk tetamu yang berkenaan. Tempat-tempat Penting Penyambut tetamu hendaklah mengetahui tempat-tempat yang penting. diberikan buku atur cara serta ditunjukkan tempat duduk secara hormat. seperti bilik menunggu. Senarai Tetamu yang Dijemput Penyambut tetamu mestilah mempunyai ringkasan keseluruhan senarai tetamu yang akan hadir dan sebaik-baiknya mengenali tetamu tersebut.1 Maklumat Penyambut tetamu hendaklah mengetahui maklumat keraian yang sedang diadakan sekurang-kurangnya tujuan keraian tersebut diadakan. Senarai Tamu Khas Selain senarai kesemua tamu yang dijemput. Kawasan yang Diperuntukkan Penyambut tetamu hendaklah mahir dengan tempat dan kawasan yang diperuntukkan baginya. Pakaian Penyambut Tetamu Penyambut tetamu hendaklah memakai pakaian yang sesuai dan lengkap mengikut keraian yang sedang dijalankan. 57 . Jika tetamu tidak dikenali. senarai tamu khas yang akan disambut hendaklah juga diketahui dengan terperinci.15 PERANAN PENYAMBUT TETAMU Yang berikut ialah panduan bagi penyambut tetamu dalam majlis: 6.15. penyambut tetamu hendaklah bertanya dengan cara hormat. Cara Menyambut Tetamu Tetamu hendaklah disambut dengan hormat. pintu keluar. Mengenali Tetamu Seboleh-bolehnya penyambut tetamu hendaklah mengenali tetamu yang disambut. Pakaian mencolok mata bagi perempuan adalah tidak sesuai. pintu masuk. tempat jamuan dan tandas.6. Atur Cara Keraian yang Berkenaan Penyambut tetamu mestilah mengetahui atur cara keraian yang berkenaan terutamanya waktu yang ditetapkan bagi tetamu sampai dan balik.

15. perlu dijawab dengan sopan. Beliau hendaklah mengenal pasti tempat duduk tetamu kehormat yang di bawah kawalannya. Kesulitan Sebarang kesulitan atau masalah hendaklah segera dirujuk kepada pegawai bertugas.14 Mudah Senyum Penyambut tetamu hendaklah kaya dengan senyuman. Jangan sekali-kali bertengkar dengan tetamu atau memberi maklumat yang penyambut tetamu sendiri kurang pasti. 58 . hendaklah diterima secara terbuka dan diambil ingatan. Penyambut tetamu hendaklah melaporkan diri kepada pegawai bertugas dan mengambil senarai tetamu.Ketibaan Penyambut Tetamu Penyambut tetamu hendaklah tiba satu jam lebih awal daripada masa tetamu dijangka tiba. 6. Sebarang teguran daripada tetamu. Pertanyaan dan Teguran Jika ada apa-apa pertanyaan.

f. b. tarikh.2. d. hadiah. lampu dll) ` Karpet 59 . ` Back Drop (nyatakan majlis. masa dan tempat diadakan) ` Kerusi Tetamu Kehormat dan meja ` Alas kerusi dan meja ` Gelas. Penyambut tetamu di dewan Pengiring ke pentas utama Pengiring ke tempat duduk bawah pentas Penyampai buku atur cara untuk Tetamu Kehormat Penyampai buku atur cara untuk jemputan khas Persiapan di atas pentas. c. SAMBUTAN DI DALAM DEWAN a. air & gelas ` Susunan bendera negeri (jika ada) ` Meja hadiah. ‘tray’ dan alas ` Hiasan pentas (bunga.4. nama perasmi. bunga. e. air mineral dan penutup gelas ` ‘Taging’ kerusi utama ` 2 buah rostrum yang beralas.

60 . perkara berikut perlu diberi perhatian antaranya kehadiran tetamu tersebut datang seorang / bersama isteri / bilangan genap / ganjil. Bilangan tetamu di meja utama biasanya lebih daripada bilangan di tempat duduk dalam majlis tersebut PRINSIP-PRINSIP PENYUSUNAN Bagi menentukan kedudukan tetamu utama di meja panjang atau meja bulat.SUSUNAN TEMPAT DUDUK DALAM MAJLIS JAMUAN PENDAHULUAN Susunan tempat duduk bagi majlis jamuan makan berbeza sedikit susunan tempat duduk bagi majlis lain.

b. Majlis jamuan yang diadakan bertujuan untuk tetamu.TINGKAH LAKU DALAM MAJLIS JAMUAN a. tatatertib pergaulan cara duduk dan berdiri bersopan santun dan berbudi bahasa saat ketibaan tertib di meja makan tertib semasa makan tertib semasa meninggalkan majlis menggembirakan 61 . ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ Peraturan-peraturan yang perlu diketahui.

Elakkan mengangkat pinggan terlalu tinggi semasa menyuap makanan. 62 . c. Kain lapik (napkin) ada di bawah pinggan. g. b.CARA MAKAN CARA MAKAN BERDIRI a. d. f. Dilarang meninggalkan majlis sebelum tetamu kehormat berangkat pulang. Dilarang mengisi pinggan terlalu penuh. e. Memegang pinggan dengan tangan kiri dan sudu di tangan kanan. Ucapan terima kasih kepada penganjur atau tuan rumah. Kurangkan pergerakan semasa makan.

Anda dilarang meninggalkan majlis sebelum tetamu kehormat berangkat pulang. f. Ucapan terima kasih kepada penganjur atau tuan rumah sebelum pulang. Anda perlu berhenti makan apabila semua tetamu yang seemeja anda sudah berhenti makan. g. Elakkan daripada meletakkan kedua-dua belah siku di atas meja. b.CARA MAKAN DUDUK a. Duduk dengan selesa dan rapatkan kaki. Pastikan gelas minuman berada di sebelah kiri anda. e. d. c. Tiba di tempat jamuan lebih awal 5 – 15 minit sebelum majlis bermula. Gunakan tangan kiri untuk menyenduk nasi dan lauk sekiranya makan dengan tangan. 63 . h.

C. mengorek telinga atau mencungkil gigi. b. d. g. i. Menyuap makanan terlalu banyak dalam satu suapan. k.LARANGAN DI TEMPAT MAKAN a. j. f. Memilih-milih makanan Menumpahkan makanan Melaga-lagakan sudu Menerpa ke makanan yang baru dihidang Menolak terus makanan yang dihidangkan Menghisap rokok Meluahkan makanan dari dalam mulut Meninggalkan banyak baki makanan di dalam pinggan Menggigit kuku. e. h. 64 . Bercakap-cakap semasa makan.

PERATURAN MAKAN SECARA ‘BUFFET’
a.

b. C. d. e. tak f.

Berbarislah mengikut giliran dan jangan memotong barisan. Jangan datang secara menyonsang arus. Ambil hanya satu bahagian sahaja dalam setiap hidangan. Jangan ambil terlalu banyak hidangan dalam satu pinggan. Biar ambil beberapa kali dari mengambil banyak hingga habis. Makanlah dengan tertib di tempat duduk yang telah ditetapkan.

65

7. PENGACARAAN MAJLIS RASMI
PENDAHULUAN
a. Berperanan penting dalam sesuatu majlis rasmi. b. Dikenali sebagai juruacara atau ‘master of ceremonies’ (MC)

PERANAN PENGACARA MAJLIS
a. Mengawal Majlis b. Membuat Pengumuman c. Memberi Panduan

66

8.

PAKAIAN
8.1. PENDAHULUAN Pakaian adalah perhiasan diri dan merupakan cermin hati yang dapat memperlihatkan personaliti dan penampilan imej keperibadian seseorang. Pakaian seseorang dapat mencerminkan; a. Kedudukan Ekonomi b. Tahap pelajaran c. Tahap kedudukan sosial d. Kerjaya e. Moral / tahap boleh dipercayai f. Imej diri g. Kehebatan dan kecemerlangan masa hadapan Perkara yang perlu diberi perhatian kepada pakaian ialah dari segi; fesyen, warna, jenis kain dan jenis pakaian, umur dan bentuk badan.
67

Pemilihan warna ini perlu untuk disesuaikan dengan warna baju dan tali leher. berlengan panjang dan berkolar. Ikatan tali leher jenis simpul segi tiga dan hujungnya mencecah kepada tali pinggang. Tali Leher Bagi menggambarkan keperibadian profesional tali leher yang dipakai mestilah jenis tali leher yang diikat secara manual.8.2. KESESUAIAN PAKAIAN BAGI KAUM LELAKI Baju Baju kemeja yang dicadanghkan ialah hendaklah berwarna putih / cerah. Baju hendaklah dimasukkan ke dalam dan tangan baju tidak dilipat. berwarna hitam atau gelap. Seluar Seluar yang dicadangkan ialah ialah seluar panjang ‘slack’. 68 .

tidak 69 . seluar pendek dan apa-apa muka atau yang menjolok mata. ‘slack’. ‘jeans’. Kasut sukan.BAGI KAUM WANITA Perkara pokok pemilihan pakaian ialah keselesaan kepada pemakainya. Sebagai seorang muslim pakaian yang dipakai hendaklah tidak menjolok mata serta menutup aurat Pakaian yang dicadanghkan ialah Pakaian kebangsaan atau pakaian kaum masing-masing dan lain-lain pakaian yang sesuai. pakaian yang menutup boleh dipakai.

Pemilihan warna / saiz beg tangan dan warna / bentuk kasut hendaklah disesuaikan dengan fesyen dan warna pakaian serta majlis yang dihadiri. 70 . f. b. Penggunaan pewangi yang berbau lembut di siang hari dan pewangi yang kuat baunya di sebelah malam. Elakkan pakaian berkilat / berkilau pada waktu siang. e.KESESUAIAN PAKAIAN WANITA a. Elakkan penggunaan lebih daripada satu pewangi pada satu masa. d. Elakkan memakai pakaian satu warna sahaja (sepasang) Elakkan memakai pakaian berwarna warni melebihi empat warna Menggunakan alat-alat hiasan tambahan yang bersesuaian dan tidak keterlaluan. c.

Pakaian seumpama ini adalah melambangkan disiplin dan imej profesion perguruan. pakaian yang berpatutan dan bersesuaian bagi guru-guru / pensyarah serta pegawai-pegawai dan kakitangan perkhidmatan pelajaran adalah penting. Petikan Pekeliling Iktisas Bil. guru-guru dan lain-lain pegawai pelajaran sewajarnyalah menunjukkan pakaian yang sesuai apabila bertugas di dalam atau di luar sekolah / maktab / pejabat. pensyarah dan lainlain pegawai perkhidmatan pelajaran adalah sentiasa menjadi tumpuan pemerhatian pelajar-pelajar dan masyarakat. baik di dalam atau di luar sekolah / maktab / pejabat serta mempunyai pengaruh ke atas pendidikan pelajar-pelajar. PAKAIAN KE PEJABAT / SEKOLAH a.3. Oleh yang demikian. termasuk menyemai akhlak dan nilai hidup yang baik.8. guru-guru. di samping pakaian yang kemas dan bersih. Untuk mencapai matlamat ini. 71 . 6/1985 ( Peraturan Pakaian Guru Di Sekolah/ Pegawai dan Kakitangan Perkhidmatan Pendidikan ) Sebagai golongan pendidik.

e.12. b. c. Batik lengan panjang 72 . JENIS-JENIS PAKAIAN RASMI a. d. Pakaian kebangsaan rasmi (bertanjak & keris) Pakaian kebangsaan hitam (serba hitam) Pakaian kebangsaan (warna bebas) Lounge Suit Pakaian Istiadat (khusus kepada penyandang) Pakaian kerja (bertugas) g. f.8.

Kejayaan dari segi persiapan. Sebagai pemimpin di sekolah atau organisasi maka pengetahuan kepada Pengurusan Majlis Rasmi dan Protokol ini amat perlu kerana ia dapat membantu dalam menentukan kelancaran perjalanan majlis itu.8. adab tertib. Terima kasih 73 . Manakala Protokol pula merupakan tatasusila dan tatacara bagi sesuatu Majlis Rasmi itu dapat dijalankan dengan lebih kemas mengikuti segala peraturan. keperluan-keperluan yang berkaitan dan juga cara pengendalian sesuatu majlis itu. Diharapkan dengan maklumat yang serba ringkas ini dapat dijadikan panduan kepada pihak pengurusan sekolah atau organisasi dalam merancang dan seterusnya mengendalikan majlis rasmi di sekolah. susunan. kesesuaian dan dijalankan dengan penuh kesopanan. Sekian. perancangan dan pengelolaan akan menjadikan majlis berkenaan berjalan lancar dan teratur. KESIMPULAN Pengurusan Majlis Rasmi merupakan suatu pengurusan yang berkait rapat dengan peraturan-peraturan yang berkaitan dengan persiapan dan persediaan awal.

Lelaki dengan lelaki. Perempuan dengan perempuan. 74 . 2.Tatacara Berjabat Tangan 1.

Perempuan. 75 . ii. Lelaki.Tatacara Duduk Dalam Majlis Resmi. i.

4 1 3 Meja Hadiah 2 1. Pergerakan Penerima/Pembawa Hadiah 76 . 3. 5. 4. 2. VVIP/VIP(Penyampai Hadiah) Pengiring VVIP/VIP Pembawa Hadiah Penerima Hadiah.Tatacara Pemberian Hadiah Dalam Sesuatu Majlis Resmi.

4 2 1 3 Meja Hadiah 1. VVIP/VIP(Penyampai Hadiah) Pengiring VVIP/VIP Pembawa Hadiah Penerima Hadiah.Tatacara Pemberian Hadiah Dalam Sesuatu Majlis Resmi. 4. 2. 5. Pergerakan Penerima/ pembawa Hadiah 77 . 3.

Pembawa Cenderamata Penyambut Cenderamata dari VVIP/VIP. Penerima Cenderamata Penyampai Cenderamata. 2. 3.Tatacara Pemberian Cenderamata Kepada VVIP/VIP Majlis Resmi. 1 3 2 4 1. 4. 78 .

Sekian Terima Kasih 79 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful