ALEJANDRO CALVILLO VILLALOBOS

UDL

UNIVERSIDAD DE LEN

MERCADOTECNIA

GRUPO 1201

JESUS ALBERTO SANCHEZ VALTIERRA

ORGANIZACIN Y GERENCIA DE ACTIVIDADES DE MERCADOTECNIA

FORMAS DE ORGANIZAR EL DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA Los departamentos modernos de mercadotecnia muestran numerosos arreglos. Cada arreglo debe permitirle a la organizacin de mercadotecnia acomodarse a las cuatro dimensiones bsicas de su actividad. Organizacin funcional La forma ms comn de organizacin consiste en especialistas funcionales que son responsables ante un vicepresidente de mercadotecnia que coordina las actividades de cinco especialistas sugeridos: gerente de administracin de mercadotecnia, gerente de publicidad y promocin de ventas, gerente de ventas, gerente de investigacin de mercadotecnia y gerente de productos nuevos Organizacin geogrfica Una compaa que vende en un mercado nacional a menudo organiza su fuerza de ventas a lo largo de lneas geogrficas. Organizacin de la gerencia de producto Las compaas con una gran variedad de productos o marcas a menudo establecen una organizacin de gerencia de producto o de marca. Organizacin de la gerencia de mercado La organizacin de una gerencia de mercado es similar a la organizacin de una gerencia de producto. Los gerentes de mercado son responsables de desarrollar planes a largo plazo y anuales para las ventas y utilidades en sus mercados, tienen que conseguir pacientemente ayuda de investigacin de mercados, publicidad, ventas y otras funciones. La principal ventaja del sistema es que la compaa est organizada en torno de las necesidades de segmentos especficos de consumo. NIVELES DE LA GERENCIA DE MERCADEO. Debido a que el concepto de mercadeo requiere de una orientacin hacia el cliente-comprador, las actividades de la gerencia intermedia se centran en las necesidades de clientes especficos y en la adaptacin de los productos, los precios el esfuerzo promocional y otras actividades de la compaa para satisfacer esas necesidades. Pero el concepto de mercadeo tambin es una filosofa que proporciona directrices y propsitos de largo plazo a la organizacin adems que el mercadeo debe estar coordinado con las otras actividades funcionales. Entonces la toma de decisiones de mercadeo tambin tiene lugar nivel de la alta gerencia. Por lo tanto debemos hacer hincapi en que la diferencia entre alta gerencia y gerencia intermedia se encuentra en el tipo de decisiones que toman y no precisamente en los nombres de sus cargos; ya que en las organizaciones de tamao pequeo y mediano, los mismos individuos pueden tener ambos tipos de responsabilidades.

FUNCIONES DE LA GERENCIA INTERMEDIA: Toma decisiones que se centran en: (A) las ventas y en la rentabilidad de: productos individuales, marcas o lneas de productos estrechamente relacionados (por ejemplo: detergentes y esponjas para su aplicacin y/o cubeta para mezclar con agua) o comercializados como un lote o grupo (lnea de lavadoras de platos, los diferentes modelos de autos de una marca determinada, las diferentes generaciones de T.V. color) (B) Los programas de accin relativos a campaas publicitarias, promocin de ventas y desarrollo de productos y actividades de la fuerza de ventas dirigidas a distribuidores o compradores. FUNCIONES DE LA ALTA GERENCIA: Toma decisiones que proporcionan a la organizacin directrices a largo plazo relacionadas con: (A) Los mercados y las necesidades que atendern y con los tipos de productos que se producirn (por ejemplo: grupo Fortabat ingresa al negocio de ferrocarriles a travs de la venta de servicios relacionados con transporte de cargas y de pasajeros). Estas decisiones se denominan "Estrategias Corporativas", poseen un definido componente de mercadeo puesto que indican el tipo general de clientes que tienen que ser creados, como as tambin tienen implicaciones para otras reas funcionales puesto que influyen sobre las necesidades financieras futuras de la investigacin y el desarrollo, el planeamiento de la produccin y el desarrollo del personal. (B) Establecer bases para resolver conflictos entre mercadeo, finanzas produccin e investigacin y desarrollo mediante el establecimiento de objetivos generales para la compaa como "un todo". (C) Proporcionar bases para asignar recursos humanos y financieros limitados entre los principales productos o lneas de productos. (D) Identificar el papel especfico que se espere desempee cada lnea de producto en el logro de las ventas de la empresa y de los objetivos de rentabilidad.

RELACIONES ENTRE LA ALTA GERENCIA Y LA GERENCIA INTERMEDIA: "Cuando la alta gerencia selecciona mercados donde la compaa posea buena oportunidad de excito, establece el conjunto de objetivos por lograr (ESTRATEGIA) y asigna los recursos necesarios, pues la gerencia intermedia podra tomar decisiones ms acertadas (DESARROLLO DE TACTICA BASADA EN UNA ESTRATEGIA PREDETERMINADA) Si bien el personal de ambas gerencias se ocupa de diferentes decisiones, sus actividades encuentran puntos de tangencia en dos aspectos:

1. La gerencia intermedia puede proporcionar a la alta gerencia informacin sobre la tendencia de las ventas y las utilidades y sobre los problemas y las oportunidades que tienen cada producto en el mercado. 2. Las decisiones tomadas por la alta gerencia influyen sobre el grado de dificultad de las tareas enfrentadas por los individuos de la gerencia intermedia. PRINCIPALES OBSTACULOS ENFRENTADOS POR LA GERENCIA INTERMEDIA Sin duda las decisiones de la alta gerencia pueden ser decisivas para el bienestar de una organizacin. Seleccionar una estrategia corporativa efectiva es una tarea difcil debido a que los mercados tienden a ser dinmicos y por qu no siempre es fcil determinar el tiempo y los recursos requeridos para el xito. A modo de sntesis, se pueden destacar cuatro obstculos entre los principales con que cuenta la gerencia intermedia al momento del desarrollo de su respectiva tarea, a saber: 1. La seleccin de las acciones correctas de mercadeo no es una tarea fcil debido a que las necesidades del cliente no siempre son fciles de identificar y no todos los clientes (o los clientes potenciales) responderan de la misma manera a variables de mercadeo tales como: el precio, las campanas publicitarias, las modificaciones de los productos Consecuentemente los gerentes necesitan saber cules son los grupos de clientes hacia los cuales deben enfocar sus esfuerzos en el intento de crear clientes. 2. El mercadeo cuesta dinero. Por tanto aunque los esfuerzos para crear clientes pueden impulsar exitosamente las ventas, los gerentes necesitan lineamentos relacionados con los presupuestos permisibles y los requerimientos de rentabilidad para cada producto. 3. Como es posible emplear muchas combinaciones de variables de mercadeo, frecuentemente resulta difcil evaluar todas las alternativas posibles. CONCLUSIN: Podemos concluir que como los mercados son cambiantes es muy difcil suponer cuales sern las nuevas tendencias o modas, al parecer para las altas gerencias es una problemtica que las personas cambian de opinin de manera muy rpida dado a que son de ideas inexactas por tales motivos se tiene campaas publicitarias agresivas para poder llegar con la idea principal a ellos (el mercado meta) con productos que no solo favorecen el mismo si no que suelen ser para algo ms que lo bsico. Por lo tanto, la gerencia de marketing actualmente debe de organizarse de forma que sus decisiones afecten de manera positiva no solo la manera en como ellos no solo reconocen al producto si no que lo relacionen con un producto de alta calidad y se queden en la mente de sus compradores tanto potenciales como futuros. De aqu la importancia para el futuro mercadlogo conocer cmo funcionan los diferentes departamentos ya que por ejemplo las actividades que realizamos impactan en los mercados y por ende en los productos y utilidades de la empresa .