Anda di halaman 1dari 4

JUDUL PROPOSAL :

ANALISIS PERSEPSI PENGGUNA JASA HOTEL ROSALINA LUWUK

BAB I PENDAHULUAN

Latar Belakang
Proses pengalaman yang dipersepsikan dengan

fakta yang ditemukan dalam hotel akan membentuk Persepsi pengguna jasa terhadap hotel. Kepercayaan menginap dalam hotel dapat dipengaruhi oleh persepsi akan hotel tersebut. Pengaruh persepsi terhadap

keputusan menginap di hotel dipengaruhi oleh stimulus. Dua jenis stimuli utama yang bisa mempengaruhi perilaku konsumen adalah stimuli pemasaran dan

lingkungan. Stimuli pemasaran adalah semua bentuk komunikasi atau stimuli fisik yang dimaksudkan untuk mempengaruhi konsumen, seperti promosi atau iklan, event-event, reklame, brosur dan lainnya. Sedangkan stimuli lingkungan merupakan stimuli fisik yang di desain untuk mempengaruhi keadaan lingkungan. Contoh : suasana dalam hotel, warna ruangan, alunan musik, kesejukan ruangan dan sebagainya.

BAB I PENDAHULUAN

Rumusan Masalah
BAGAIMANA STIMULUS LINGKUNGAN DAN STIMULUS PEMASARAN BERPENGARUH TERHADAP PERSEPSI PENGGUNA JASA HOTEL ROSALINA LUWUK ?

Hipotesis
DIDUGA BAHWA TERDAPAT PENGARUH YANG SIGNIFIKAN ANTARA STIMULUS LINGKUNGAN DAN STIMULUS PEMASARAN TERHADAP PERSEPSI PENGGUNA JASA HOTEL ROSALINA LUWUK

Alat Analisis

Alat analisis yang dipakai dalam penelitian ini adalah Analisis Chi Kuadrat dimana alat analisis ini digunakan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara stimuli lingkungan dan stimuli pemasaran terhadap persepsi pengguna jasa Hotel Rosalina Luwuk.

Dimana : Eij : Nilai harapan (expected value) dari

eksperimen yang dilakukan pada baris ke-i dan kolom ke-j Oij : Hasil Pengamatan secara langsung yang dapat diperoleh selama eksperimen dilakukan pada baris ke-i dan kolom ke-j r c : Baris (row) : Kolom (colmumn)