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English to Spanish Translation Sample by Etos: www.etos-services.com
The 7 Principles of Business Integrity
Copyright 2004 Robert Moment
www.sellintegrity.com
If you have integrity, nothing else matters. If you
don't have integrity, nothing else matters. -- Alan
K. Simpson
If I were to ask you what attribute is the most
influential in regard to the success of a
business, would you know immediately which
one is the most important? Based on my many
years as a business owner and entrepreneur, I
have discovered that at the very top of the list is
the distinguishing quality of integrity. Without
integrity at the helm of a company, a business is
usually short-lived. In fact, when business
integrity is present throughout the deepest
layers of a company and not just at its surface, it
becomes the heart and soul of the company's
culture and can mean the difference between a
company that succeeds and a company that
falters.
The Internet's Immeasurable Impact on the
Marketplace!
The importance of integrity has always existed
among the business community, but in recent
times has been shown as falling short. It is the
Internet's immeasurable impact on the global
marketplace that is now making the expression
of integrity, reliability and credibility extremely
important. Furthermore, the consequence of
global competition means that customers will
simply not consider a company that shows any
less than the highest level of integrity. Since
there is a wealth of competitive companies
easily available and accessible via the Internet,
there is in fact no need to accept anything less
than the best.
Where Does Integrity Start?
In an effort to build upon a foundation of
integrity, the first requirement would be to
establish excellent rapport with clients. Based
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Los 7 Principios de la Integridad de
Negocios
Copyright 2004 Robert Moment
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Si usted tiene integridad, nada más importa. Si
usted no tiene integridad, nada más importa. --
Alan K. Simpson
Si yo le preguntase a usted, cuál atributo es el
más influyente en lo que concierne al éxito de
un negocio, ¿sabría usted inmediatamente cuál
es el más importante? Basado en mis muchos
años como propietario y emprendedor de
negocios, he descubierto que en lo más alto de
la lista se encuentra la cualidad distintiva de la
integridad. Sin la integridad en el mando de la
compañía, el negocio usualmente tiene una vida
corta. De hecho, cuando la integridad de
negocios está presente a través de todos los
niveles de una compañía, desde los más
profundos y no sólo en su superficie, se
convierte en el corazón y alma de la cultura de
la compañía, y puede significar la diferencia
entre una compañía que tiene éxito y una
compañía que titubea.
¡El Impacto Inconmensurable de la Internet en
el Mercado!
La importancia de la integridad siempre ha
existido entre la comunidad de los negocios,
pero en tiempos recientes se ha visto como
quedándose corta. Es el extenso impacto de la
Internet en el mercado global, lo que ahora está
haciendo extremadamente importante la
expresión de integridad, confiabilidad y
credibilidad. Más aún, la implicación que resulta
de la competencia global, es que los clientes
simplemente no considerarán a una compañía
que exhibe algo menos que el nivel más alto de
integridad. Ya que hay abundancia de
compañías competitivas fácilmente accesibles y
disponibles vía la Internet, no hay de hecho
ninguna necesidad de aceptar algo inferior a lo
mejor.
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on many years of study, the best and most
practiced method for achieving rapport is by way
of Relationship Marketing. Just as it sounds,
Relationship Marketing is founded on the single
and most critical characteristic, known as
"Integrity." However, achieving true integrity with
clients often leaves many an entrepreneur
bewildered, grasping for techniques and
strategies that guarantee their futures. But
integrity is not something that can be grasped
and then simply used. Integrity in its essence
must be so ingrained within the nature of an
individual, its company and the team members,
that it remains steadfast no matter what. Without
question, others sense it and find it very
attractive.
The True Nature of Integrity!
Now you are probably asking yourself, what is
the true nature of integrity? There are in fact
some very basic principles that surround the
qualities of business integrity. At its core,
integrity begins with a company leader who
understands the qualities of integrity which then
filters down throughout the company into every
department and every member's approach and
attitude.
In recent research performed by the Institute of
Business Ethics- an organization which is
among the world's leaders in promoting
corporate ethical best practices, it was found
that companies displaying a "clear commitment
to ethical conduct" almost invariably outperform
companies that do not display ethical conduct.
The Director of the Institute of Business Ethics,
Philippa Foster Black, stated: "Not only is ethical
behavior in the business world the right and
principled thing to do, but it has been proven
that ethical behavior pays off in financial
returns." These findings deserve to be
considered as an important tool for companies
striving for long-term prospects and growth.
The following 7 Principles of Business Integrity
are the basics of integrity and a good starting off
place to consider. By integrating each of these
principles within a company environment, the
result will be nothing short of a major rebirth of
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¿Dónde comienza la integridad?
En un esfuerzo por construir sobre un
fundamento de integridad, el primer requisito
sería establecer una excelente compenetración
con los clientes. Basado en muchos años de
estudio, el mejor y más practicado método para
lograr la compenetración, es por medio de la
mercadotecnia de la relación. Justo como
suena, la mercadotecnia de la relación se
fundamenta en la característica única y más
crítica, conocida como la "Integridad." Sin
embargo, el lograr una auténtica integridad con
los clientes a menudo deja a muchos
emprendedores desconcertados, asiéndose a
técnicas y estrategias que garanticen sus
futuros. Pero la integridad no es algo que pueda
ser agarrado y luego simplemente ser usado. La
integridad en su esencia tiene que estar tan
compenetrada dentro de la naturaleza de un
individuo, su compañía y los miembros del
equipo, que esta permanezca firme sin importar
que pase. Sin duda, otros la perciben y la
encuentran muy atractiva.
¡La auténtica naturaleza de la Integridad!
Probablemente usted se esté preguntando
ahora, ¿cuál es la verdadera naturaleza de la
integridad? De hecho, hay algunos principios
muy básicos, que abarcan las cualidades de la
integridad del negocio. En su esencia, la
integridad comienza con el líder de una
compañía que entiende las cualidades de la
integridad, las cuales luego filtra hacia abajo por
toda la compañía, en cada departamento y en el
enfoque y actitud de cada miembro.
En investigación reciente realizada por el
Instituto de la Ética en los Negocios - una
organización que está entre las líderes en el
mundo en la promoción de las mejores prácticas
éticas corporativas, se encontró que las
compañías exhibiendo un "claro compromiso
con conducta ética", casi invariablemente
superaron en resultados a las compañías que
no desplegaron conducta ética. El Director del
Instituto de Negocios Éticos, Philippa Foster
Black, declaró: "No sólo es el comportamiento
ético en el mundo de los negocios la cosa
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the enterprise.
Principle #1
Recognize that customers/clients want to do
business with a company they can trust; when
trust is at the core of a company, it is easy to
recognize. Trust defined is assured reliance on
the character, ability, strength, or truth of a
business.
Principle #2
For continuous improvement of a company, the
leader of an organization must be willing to open
up to ideas for betterment. Ask for opinions and
feedback from both customers and team
members and your company will continue to
grow.
Principle #3
Regardless of the circumstances, do everything
in your power to gain the trust of past customer's
and clients, particularly if something has gone
awry. Do what you can to reclaim any lost
business by honoring all commitments and
obligations.
Principle #4
Re-evaluate all print materials including small
business advertising, brochures and other
business documents making sure they are clear,
precise and professional; most important make
sure they do not misrepresent or misinterpret.
Principle #5
Remain involved in community-related issues
and activities thereby demonstrating that your
business is a responsible community contributor.
In other words, stay involved.
Principle #6
Take a hands-on approach in regard to
accounting and record keeping, not only as a
means of gaining a better feel for the progress
of your company, but as a resource for any
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correcta y de principios que hacer, sino que se
ha probado que el comportamiento ético reditúa
en ganancias financieras." Estos
descubrimientos merecen ser considerados
como una herramienta importante, para
compañías que se están esforzando por
perspectivas y crecimiento de largo plazo.
Los siguientes 7 Principios de la Integridad en
los Negocios, son los básicos de la integridad y
un buen punto de arranque a considerar.
Mediante integrar cada uno de estos principios
dentro del ambiente de una compañía, el
resultado no será nada menor que un gran
renacimiento de la empresa.
Principio #1
Reconozca que los clientes quieren hacer
negocios con una compañía en la cual puedan
confiar; cuando la confianza se encuentra en el
centro de una compañía, es fácil de reconocer.
La confianza definida como la certeza en la
dependencia sobre el carácter, habilidad,
fortaleza, o autenticidad de un negocio.
Principio #2
Para la mejora continua de una compañía, el
líder de una organización tiene que estar
dispuesto a abrirse a ideas para la mejora. Pedir
opiniones y retroalimentación tanto de clientes
como de miembros del equipo; y su compañía
continuará con el crecimiento.
Principio #3
Sin importar las circunstancias, haga todo lo
que esté en su poder para ganarse la confianza
de clientes del pasado, particularmente si algo
salió mal. Haga lo que pueda para reclamar
cualquier negocio perdido, mediante respetar
todos los compromisos y obligaciones.
Principio #4
Re-evalúe todos los materiales impresos,
incluyendo la publicidad menor, folletos y otros
documentos del negocio, asegurándose de que
son claros, precisos y profesionales; lo que es
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"questionable " activities; gaining control of
accounting and record keeping allows you to
end any dubious activities promptly.
Principle #7
Treat others with the utmost of respect.
Regardless of differences, positions, titles, ages,
or other types of distinctions, always treat others
with professional respect and courtesy.
While it is most certainly an integral and positive
step for a small business to recognize the
significance of integrity as a tool for achieving its
desired outcomes, that is only the beginning.
What must truly be recognized for true success
is that while certain precise universal principles
lead to business integrity, it is in the overall
mindset of the company and the unfailing
implementation of these key elements that an
enterprise is truly defined. A small business that
instills a deep-seated theme of integrity within its
strategies and policies will not only be evident
among customers, associates and partners, but
its overall influence cannot help but to result in a
profitable, successful company. By recognizing
the value of integrity, and following each of the
aforementioned 7 principles for achieving
integrity, your success cannot be far off.
Article available in Spanish: www.etos-
services.com
Robert Moment is a best-selling author,
business coach, strategist and the founder of
The Moment Group, a consulting firm dedicated
to helping small businesses win federal
contracts. He just released his new book, It Only
Takes a Moment to Score, and recently unveiled
Sell Integrity, a small business tool that helps
you successfully sell your business idea. Learn
more at: http://www.sellintegrity.com or email:
Robert@sellintegrity.com
Link to the article
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más importante, asegúrese de que no
tergiversan o malinterpretan.
Principio #5
Permanezca involucrado en asuntos y
actividades relacionados con la comunidad,
demostrando así que su negocio es un
responsable colaborador con la comunidad. En
otras palabras, permanezca involucrado.
Principio #6
Tome un enfoque de manos a la obra con
respecto a la contabilidad y su registro, no sólo
como un medio de ganar un mejor sentido del
progreso de su compañía, sino como un recurso
para cualesquier actividades "cuestionables";
ganar el control de la contabilidad y el registro,
le permite a usted terminar prestamente con
cualesquier actividades dudosas.
Principio #7
Trate a los demás con el máximo respeto. Sin
importar cuales sean las diferencias, posiciones,
títulos, edades, u otros tipos de distinciones,
siempre trate a los demás con respeto y
cortesía profesional.
Mientras que es ciertamente un paso de lo más
integral y positivo para un negocio pequeño, el
reconocer lo significativo de la integridad como
una herramienta para lograr sus resultados
deseados, ello constituye sólo el comienzo. Lo
que tiene que realmente ser reconocido para el
verdadero éxito, es que mientras ciertos
principios universales precisos conducen a la
integridad en los negocios, es la predisposición
completa de la compañía y la implementación
exitosa de estos elementos clave, lo que
realmente define a una empresa. Un pequeño
negocio que inculca un ideal maduro de
integridad dentro de sus estrategias y políticas,
no sólo resultará evidente entre los clientes,
asociados y socios, sino que su influencia
entera no puede evitar que ello resulte en una
compañía exitosa y rentable. Al reconocer el
valor de la integridad, y siguiendo cada uno de
los 7 principios previamente mencionados para
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lograrla, su éxito no puede estar lejano.

Traducido por Etos: www.etos-services.com

Robert Moment es un autor de los mejor

vendidos, un coach de negocios, estratega y el
fundador del "The Moment Group" (El Grupo del
Momento), una firma de consultoría dedicada a
ayudar a negocios pequeños con contratos
federales. Acaba de lanzar su nuevo libro, "It
Only Takes a Moment to Score" (Sólo toma un
momento anotar), y recientemente dio a
conocer: "Sell Integrity" (Venda integridad), una
herramienta para el pequeño negocio que le
ayuda a vender exitosamente sus ideas de
negocio. Aprenda más en:
http://www.sellintegrity.com o e-mail:
Robert@sellintegrity.com

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