P. 1
Evaluasi Training

Evaluasi Training

|Views: 1,605|Likes:
Dipublikasikan oleh robert_p2kpm8120

More info:

Published by: robert_p2kpm8120 on Jul 28, 2011
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/07/2013

pdf

text

original

EVALUASI PELATIHAN

20 JUNI 2011

Model Pengembangan Training : Need Assesment Training & Development Evaluation Training goals TNA Instructional Objectives Selection & Design of Instructional Programs Training Development of Criteria Training Validity Transfer Validity Intra org. Training in Organization . validity Use of Evaluation Models Source : Goldstein.1986. validity Inter Org.

sikap & perilaku serta hasil kerja .DUA JENIS EVALUASI: FORMATIVE EVALUATION Apakah Training berjalan sesuai dengan desain yang telah dibuat apakah peserta mendapat kepuasan SUMMATIVE EVALUATION Apakah hasil dari training ? bertambahnya pengetahuan. ketrampilan.

RoI . Observasi. wawancara Data penjualan. wawancara Level perubahan sikap/perilaku yang dilakukan peserta Simulasi. penilaian Perubahan HASIL sebagai akibat kinerja. kepuasan dari pelatihan konsumen. wawancara Test. skill & behavior Kuesioner. baik knowledge.Kirkpatrick (1996) Level respon peserta selama training berlangsung Level pembelajaran yang dialami peserta.

. ‡ Isi Pelatihan : Rentang jawaban : 1 (kurang)....... Jawaban bapak/ibu akan sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas program pelatihan yang ada.... 5 (memuaskan) 1............ Materi pelatihan yang diberikan sesuai 1 dengan yang apa yang saya butuhkan Materi yang diberikan bisa dimengerti dan 1 dipahami dengan baik Materi yang diberikan bisa diaplikasikan 1 di tempat kerja & mendukung pekerjaan saya 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 Komentar & saran: ...CONTOH KUESIONER: Kami mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi lembar evaluasi ini secara jujur............ 3... 2...

. ____ Tetap akan menanggapinya dengan baik. yang akan saya lakukan. ...CONTOH TES PENGETAHUAN: Berikan tanda (¥) pada pilihan yang disediakan sebagai reaksi anda terhadap setiap pernyataan: ‡Jika ada pelanggan menyampaikan keluhan yang bukan disebabkan oleh kualitas produk . ____ Memberikan penjelasan secara detail.... ____ Tidak perlu menjelaskan karena keluhan disebabkan bukan dari produk. ____ Melaporkannya pada supervisor.

CONTOH ACTION PLAN: Analisis Penyebab Penyelesaian Lemah dalam pekerjaan menyusun sering skala prioritas tertunda Rencana Tindakan Menyusun kesepakatan tentang skala prioritas pekerjaan Ada bawahan Job Melakukan yang overload Description Analisis pekerjaan. sudah tidak up Jabatan yang lain date sosialisasi underload pada bawahan Kondisi Awal Waktu Setiap hari senin Indikator keberhasilan Tidak ada pekerjaan yang tertunda. Selesai 28 Maret 2011 Pembagian pekerjaan yang merata .

menggunakan cerita yang mengharukan Masih sering terpaku melihat screen (layar) .CONTOH OBSERVASI FORM: ASPEK YANG DIAMATI Opening INDIKATOR PERILAKU INTENSITAS CATATAN EVALUASI Kalimat formal terlalu Memulai Presentasi Kontak mata Menyapa audiens .(kurang) dengan hangat dan memperkenalkan diri Menggunakan ++ salah satu metode dalam memulai presentasi Subyek melakukan + kontak mata dengan audiens Bagus.

Menentukan dan menghitung seluruh training cost 2.CONTOH ROI: 1. ROI = Benefit Result Training Cost . Menentukan dan menghitung benefit result yang dihasilkan pasca training 3.

45.Administrasi & Pajak Rp. 5.000.000.Biaya / peserta adalah Rp. Menentukan dan menghitung training cost: TNA & Design training Rp.Fee untuk trainer Rp. 3.000.000. 2.Akomodasi Peserta Rp.000.000. 1.000.000.000.Follow up Rp.- .000.Material Training Rp. 15.000.CONTOH ROI: (LANJUTAN) Nama Training : Pelatihan Penanganan Gangguan Telepon. 5.000.800.Total Rp.000.000. Durasi : 24 jam efektif (3 hari) Jumlah Peserta: 25 Orang 1. 15.000.

000.000. 750.43 Sesudah training Rp. 15./ hari Total Rp...000. 700. 45.500.000..- . 15.-/hari Total Rp.000. Menghitung ROI : Benefit Results = Rp./ tahun Pendapatan akibat menurunnya gangguan: Sebelum training Rp.000./ tahun 3./ hari Sesudah training Rp..000./ tahun Total Benefit Result Rp. 109. 91. 18..250. 1 akan Sebelum training Rp.000.250.250.43 Training Cost Rp. 109.000. 2.500. Menentukan dan menghitung benefit Result: Penghematan biaya operasional: Invest Rp.-/hari menghasilkan Rp.CONTOH ROI : (LANJUTAN) 2.000.000..= 2.

Noe (2004) Absenteeism Productivity Accident Kepuasan thd pelatihan Trainee Satisfaction Motivasi mengikuti pelatihan Result EVALUASI PELATIHAN Economic Value Cognitive Outcomes Pengetahuan yg diperoleh Return on Investment Skill Based Outcomes Ketrampilan baru yg diperoleh .

syarat jika ada) ` Durasi & Run Down Pelatihan ` Evaluasi Pelatihan yang digunakan . ` Latar Belakang ` Nama Pelatihan ` Tujuan Yang Hendak Dicapai (ingat kalimat yang tegas. jelas.FORMAT PROPOSAL (TUGAS AKHIR) AKHIR) Dibuat berdasarkan latihan penetapan sasaran tiap kelompok. terukur) ` Materi Pelatihan (kisi-kisinya saja) ` Metode yang digunakan (ingat teori belajar) ` Peserta (karakteristik. jumlah.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->