Anda di halaman 1dari 1

LAMPIRAN B

BORANG ANALISIS BULANAN MAKLUMBALAS KEPUASAN PELANGGAN JABATAN PENJARA MALAYSIA
INSTITUSI BULAN : : PENJARA POKOK SENA MEI 2005 5 Sangat Memuaskan 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Layanan Pegawai Proses Pendaftaran Masa Menunggu (Sebelum Pendaftaran) Masa Menunggu (Sebelum Perjumpaan) Perkhidmatan Yang Diberikan Kecekapan Jabatan Persekitaran tempat/pejabat Memuaska n Kurang Memuaska n Tidak memuaskan Sangat Tidak Memuaskan

JUMLAH RESPONDEN:

Komen / Cadangan Ketua Institusi : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

……………………………… (Tandatangan Ketua Institusi) Unit Perhubungan Awam Ibu Pejabat Penjara Malaysia