Anda di halaman 1dari 20

PETUNJUK PENGGUNAAN INTERNET BANKING OCBC NISP

VER 3.2

PETUNJUK PENGGUNAAN INTERNET BANKING OCBC NISP


Terima kasih atas kepercayaan Anda menggunakan Internet Banking OCBC NISP. Kini Anda dapat menikmati layanan perbankan melalui internet banking 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Petunjuk Penggunaan Internet Banking OCBC NISP ini akan membantu Anda untuk melakukan berbagai transaksi melalui Internet Banking OCBC NISP. Demi keamanan Anda, seluruh transaksi finansial pada Internet Banking OCBC NISP membutuhkan Token OCBC NISP (Token). Dengan Internet Banking OCBC NISP, Anda bebas melakukan transaksi layaknya bertransaksi melalui ATM OCBC NISP/EDC OCBC NISP maupun Call OCBC NISP. Selamat menikmati layanan Internet Banking OCBC NISP! Bebas bertransaksi di mana pun Anda berada

Memulai Transaksi Login. 4 Pemesanan Token.. 4 Setelah Menerima Token Aktivasi Token..4 Ganti PIN Token.. 5 Reset PIN Token. 5 Penggunaan Token Password Satu Kali.5 Kode Jawaban (Challenge-Response)... 6 Transaksi di Internet Banking OCBC NISP INFORMASI REKENING Ringkasan Rekening.. 6 Histori Transaksi..6 Informasi Detail Rekening. 6 KARTU KREDIT Ringkasan Kartu Kredit.. 7 Transaksi Yang Belum Ditagih. 7 Tagihan Kartu Kredit...7 Permintaan Tagihan Kartu Kredit. 7 PEMBAYARAN TAGIHAN Dari Rekening.. 7 Pembayaran Satu Kali 8 Autodebet. 9 Lihat/Hapus Pembayaran Mendatang. 9 Pendaftaran Tagihan.. 9 Lihat/Hapus Tagihan.. 10

PEMBELIAN Pulsa Isi Ulang. 10 PLN Prabayar.. 10 TRANSFER DANA KE REKENING OCBC NISP Ke Rekening Milik Sendiri.. 11 Ke Rekening Yang Terdaftar. 11 Ke Rekening Tidak Terdaftar.... 12 Transfer Berkala.. 12 Lihat/Hapus Transfer Mendatang. 13 Pendaftaran Penerima... 13 Lihat/Hapus Penerima... 13 Ubah Email Penerima 14 TRANSFER DANA KE BANK LAIN Ke Rekening yang Terdaftar. 14 Ke Rekening yang Tidak Terdaftar.. 15 Lihat/Hapus Transfer Mendatang. 15 Pendaftaran Penerima... 16 Lihat/Hapus Penerima... 16 Ubah Email Penerima 17 Administrasi LAYANAN NASABAH Ganti Password... 17 Data Transaksi Internet.. 17 PROFIL PRIBADI Preferensi. 18 KOTAK SURAT... 18 INFORMASI. 18 PEMBERITAHUAN Transfer Dana.. 19 Pembayaran Tagihan. 19 Peringatan Umum... 19 TIPS.. 19

MEMULAI TRANSAKSI
LOGIN
Untuk dapat melakukan transaksi melalui Internet Banking OCBC NISP, lakukan tahapan berikut. 1. Kunjungi website www.ocbcnisp.com. 2. Tekan tombol Internet Banking Login. 3. Masukkan User ID. 4. Masukkan Password. 5. Tekan tombol Login. 6. Pilih layanan bahasa pada hyperlink Bahasa Indonesia atau English sesuai keinginan. 7. Lanjutkan transaksi sesuai dengan kebutuhan. Catatan Saat pertama kali login, Internet Banking OCBC NISP akan meminta Anda untuk mengganti password.

PEMESANAN TOKEN
Seluruh layanan finansial (seperti: transfer, pembelian dan pembayaran) dapat dinikmati apabila Anda memiliki Token. Anda tidak akan secara otomatis menerima Token. Untuk pertama kali, Token dapat dipesan dengan cara: 1. Klik menu Token OCBC NISP. 2. Klik menu Pemesanan. 3. Klik hyperlink Syarat dan Ketentuan Token OCBC NISP. 4. Baca Syarat dan Ketentuan Token OCBC NISP. 5. Setelah setuju dengan Syarat dan Ketentuan Token OCBC NISP, pilih Kantor Cabang OCBC NISP tempat Anda akan mengambil Token. 6. Tekan tombol Tampilkan untuk melanjutkan transaksi. 7. Tekan tombol Kirim. 8. Tekan tombol OK.

SETELAH MENERIMA TOKEN


AKTIVASI TOKEN
Sebelum menggunakan Token untuk bertransaksi, Anda harus melakukan aktivasi melalui layar Internet Banking OCBC NISP serta mengganti PIN Token untuk pertama kali dengan cara sebagai berikut: Pada layar Internet Banking OCBC NISP 1. Klik menu Token OCBC NISP. 2. Klik menu Aktivasi. 3. Masukkan nomor serial token yang terdapat di sisi belakang token. 4. Tekan tombol Tampilkan. 5. Tampil layar konfirmasi. Pada Token (Ganti PIN Token Pertama Kali) Token dapat digunakan setelah Anda mengganti PIN Token lama dengan PIN Token baru. Berikut cara mengganti PIN Token pada Token. 6. Tekan tombol 7. Tampil tulisan PIN. 8. Masukkan angka 123456. 9. Tampil tulisan NEW PIN. 10. Masukkan 6 angka PIN Token yang baru. 11. Tampil tulisan PIN CONF.

12. 13. 14. 15. 16.

Masukkan 6 angka PIN Token yang baru sekali lagi. Tekan tombol Tampil tulisan APPLI. Tekan tombol 1. Tampil 8 angka Password Satu Kali.

Pada layar Internet Banking OCBC NISP 17. Masukkan Password Satu Kali. 18. Tekan tombol Kirim. 19. Tekan tombol OK.

GANTI PIN TOKEN


Ubahlah PIN Token Anda secara berkala. Berikut cara mengganti PIN Token pada Token. 1. Tekan tombol selama lebih kurang 5 (lima) detik. 2. Tampil tulisan NEW PIN. 3. Masukkan 6 angka PIN Token yang baru. 4. Tampil tulisan PIN CONF. 5. Masukkan 6 angka PIN Token yang baru sekali lagi. 6. Tekan tombol 7. Tampil tulisan APPLI. 8. Tekan tombol

RESET PIN TOKEN


Token akan terkunci apabila Anda salah memasukkan PIN Token sebanyak 3 (tiga) kali. Untuk dapat menggunakan kembali Token, silakan lakukan hal berikut: 1. Siapkan Token dan bukti identitas diri. 2. Kunjungi cabang OCBC NISP terdekat. Pada Token - Setelah Menerima Email Kode Reset PIN Token 3. Tekan tombol 4. Tampil kode LOCK PIN. 5. Tekan tombol 6. Masukkan kode reset PIN Token yang telah anda terima melalui email. 7. Tampil tulisan NEW PIN. 8. Masukkan 6 angka PIN Token yang baru. 9. Tampil tulisan PIN CONF. 10. Masukkan 6 angka PIN Token yang baru sekali lagi. 11. Token siap digunakan.

PENGGUNAAN TOKEN
Untuk dapat melakukan berbagai transaksi finansial, dibutuhkan password/kode yang dihasilkan dari Token.

PASSWORD SATU KALI


PASSWORD SATU KALI merupakan kode yang dihasilkan oleh Token melalui cara berikut. 1. Tekan tombol 2. Masukkan PIN Token. 3. Tampil APPLI. 4. Tekan tombol 1. 5. Tampil 8 angka Password Satu Kali. 6. Tekan tombol

KODE JAWABAN (CHALLENGE-RESPONSE)


Kode Jawaban merupakan kode yang dihasilkan oleh Token melalui cara berikut. 1. Tekan tombol 2. Masukkan PIN Token. 3. Tampil APPLI. 4. Tekan tombol 2. 5. Masukan Kode Verifikasi yang ada pada layar Internet Banking OCBC NISP 6. Tampil 8 angka Kode Jawaban 7. Masukkan Kode Jawaban ke kolom Kode Jawaban di layar Internet Banking OCBC NISP. 8. Tekan tombol

TRANSAKSI DI INTERNET BANKING OCBC NISP


INFORMASI REKENING Ringkasan Rekening
Untuk dapat mengetahui seluruh informasi rekening yang Anda miliki di OCBC NISP, silakan lakukan hal berikut: 1. Klik menu Ringkasan Rekening. 2. Tampil informasi mengenai seluruh rekening yang Anda miliki.

Histori Transaksi
Informasi mengenai histori transaksi rekening tabungan/giro/rekening point dapat diperoleh melalui salah satu dari 2 (dua) alternatif berikut: Alternatif 1 1. Klik menu Informasi Rekening. 2. Klik menu Histori Transaksi. 3. Pilih rekening yang diinginkan. 4. Pilih periode transaksi yang diinginkan. 5. Tekan tombol Tampilkan Detail. 6. Tampil histori transaksi. Alternatif 2 1. Klik menu Informasi Rekening. 2. Klik menu Ringkasan Rekening. 3. Klik hyperlink rekening tabungan/giro/rekening point yang diinginkan. 4. Pilih periode transaksi yang diinginkan. 5. Tekan tombol Tampilkan Detail. 6. Tampil histori transaksi.

Informasi Detail Rekening


Untuk mengetahui informasi detail mengenai rekening (deposito berjangka, pinjaman, asuransi dan reksadana), silakan lakukan langkah berikut: 1. Klik menu Informasi Rekening. 2. Klik menu Ringkasan Rekening. 3. Klik hyperlink deposito berjangka/pinjaman/asuransi/reksadana pada kolom Rekening yang diinginkan. 4. Tampil informasi detail rekening (deposito berjangka, pinjaman, asuransi dan reksadana).

KARTU KREDIT Ringkasan Kartu Kredit


Informasi mengenai ringkasan kartu kredit dapat diperoleh melalui cara berikut: 1. Klik menu Kartu Kredit. 2. Klik menu Ringkasan. 3. Tampil informasi ringkasan kartu kredit.

Transaksi Yang Belum Ditagih


Transaksi kartu kredit yang belum ditagih, dapat dilihat melalui salah satu dari 2 (dua) alternatif berikut: Alternatif 1 1. Klik menu Kartu Kredit. 2. Klik menu Transaksi Yang Belum Ditagih. 3. Pilih rekening kartu kredit yang diinginkan. 4. Tekan tombol Tampilkan Detail. 5. Tampil informasi transaksi yang belum ditagih. Alternatif 2 1. Klik menu Informasi Rekening. 2. Klik menu Ringkasan Rekening. 3. Klik hyperlink Kartu Kredit yang diinginkan. 4. Tampil informasi transaksi yang belum ditagih.

Tagihan Kartu Kredit


Tagihan kartu kredit bulanan selama 6 bulan terakhir dapat dilihat dengan cara berikut. 1. Klik menu Kartu Kredit. 2. Klik menu Tagihan Kartu Kredit. 3. Pilih Nomor Kartu Kredit yang diinginkan. 4. Pilih bulan dan masukkan tahun tagihan yang diinginkan. 5. Tekan tombol Tampilkan Detail. 6. Tampil tagihan kartu kredit.

Permintaan Tagihan Kartu Kredit


Anda dapat meminta pengiriman tagihan kartu kredit dengan biaya sesuai dengan ketentuan yang berlaku dengan cara berikut: 1. Klik menu Kartu Kredit. 2. Klik menu Permintaan Tagihan Kartu Kredit. 3. Pilih Nomor Kartu Kredit yang diinginkan. 4. Pilih bulan dan masukkan tahun tagihan yang diinginkan. 5. Pilih cara pengiriman. 6. Tekan tombol Tampilkan. 7. Tampil layar konfirmasi hasil input data. 8. Tekan tombol Kirim. 9. Tampil layar konfirmasi permintaan Tagihan Kartu Kredit. 10. Tekan tombol OK.

PEMBAYARAN TAGIHAN Dari Rekening


Anda dapat melakukan pembayaran berbagai tagihan dari data nomor pelanggan/kartu kredit yang telah didaftarkan sebelumnya. Cara pendaftaran tagihan silakan lihat sub topik Pendaftaran Tagihan. Pembayaran dapat dilakukan hanya untuk 1 (satu) tagihan maupun beberapa tagihan secara sekaligus. Berikut cara pembayaran tagihan dari rekening:

Pembayaran Tagihan Tunggal 1. Klik menu Pembayaran Tagihan. 2. Klik menu Dari Rekening. 3. Klik nama kartu kredit/biller yang diinginkan. 4. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana pembayaran. 5. Masukkan Jumlah pembayaran yang diinginkan (jika dapat diisi). 6. Beri tanda cek () pada Jenis Pembayaran yang diinginkan. Segera, atau Pilih tanggal pembayaran mendatang (jika memilih Jenis Pembayaran Tanggal Mendatang), atau Masukkan data berikut (jika memilih Jenis Pembayaran Berkala). Tanggal/hari pembayaran berkala. Tanggal Mulai Periode Berkala. Akhir Dari Periode Berkala (maksimum 1 tahun sejak tanggal pengisian). 7. Tekan tombol Tampilkan 8. Tampil layar konfirmasi pembayaran 9. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban) 10. Tekan tombol Kirim 11. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil 12. Tekan tombol OK Pembayaran Beberapa Tagihan 1. Klik menu Pembayaran Tagihan. 2. Klik menu Dari Rekening. 3. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana pembayaran. 4. Klik nama kartu kredit/biller yang ingin dibayar. 5. Beri tanda cek () pada Jenis Kartu Kredit atau Biller yang diinginkan. 6. Pilih Tanggal Pembayaran yang diinginkan. 7. Masukkan Jumlah pembayaran yang diinginkan (jika dapat diisi). 8. Tekan tombol Tampilkan. 9. Tampil layar konfirmasi pembayaran. 10. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). 11. Tekan tombol Kirim. 12. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 13. Tekan OK.

Pembayaran Satu Kali


Layanan ini digunakan untuk melakukan pembayaran kartu kredit/biller yang belum didaftarkan. Berikut langkah pembayaran satu kali. 1. Klik menu Pembayaran. 2. Klik menu Pembayaran Satu Kali. 3. Pilih kartu kredit/biller yang akan dibayar. 4. Tekan tombol Lanjut. 5. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana pembayaran. 6. Masukkan ID Pelanggan. 7. Masukkan Jumlah yang akan dibayar (jika dapat diisi). 8. Pilih Tanggal Pembayaran. 9. Tekan tombol Tampilkan. 10. Tampil layar konfirmasi pembayaran. 11. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). 12. Tekan tombol Kirim. 13. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 14. Tekan tombol OK.

Autodebet
Anda dapat melakukan pembayaran berkala berbagai tagihan dari data nomor pelanggan/kartu kredit yang telah didaftarkan sebelumnya. Cara pendaftaran tagihan silakan lihat sub topik Pendaftaran Tagihan. Layanan ini hanya dilaksanakan satu kali sesuai tanggal instruksi. Kegagalan transaksi akibat saldo tidak cukup tidak akan dilakukan pendebetan ulang. Berikut langkah melakukan pembayaran autodebet: 1. Klik menu Pembayaran. 2. Klik menu Autodebet. 3. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana pembayaran. 4. Pilih tanggal periode pendebetan pada kolom Debet Pada. 5. Pilih tanggal mulai pendebetan pada kolom Tanggal Mulai Periode Berkala. 6. Pilih tanggal akhir pembayaran pada kolom Akhir dari Periode Berkala. 7. Pilih kartu kredit/biller yang akan dibayar. 8. Masukkan Jumlah yang akan dibayar (jika dapat diisi). 9. Tekan tombol Tampilkan. 10. Tampil layar konfirmasi transaksi autodebet. 11. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). 12. Tekan tombol Kirim. 13. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 14. Tekan tombol OK.

Lihat/Hapus Pembayaran Mendatang


Anda dapat melihat maupun menghapus daftar pembayaran yang akan dilakukan pada waktu mendatang. Berikut cara melihat dan menghapus pembayaran mendatang. Lihat Pembayaran Mendatang 1. Klik menu Pembayaran. 2. Klik menu Lihat/Hapus Pembayaran Mendatang. 3. Klik Nomor Referensi pembayaran mendatang yang ingin dilihat. 4. Tampil informasi pembayaran tanggal mendatang. 5. Tekan tombol Batal. Hapus Pembayaran Mendatang Berkala 1. Klik menu Pembayaran Tagihan. 2. Klik menu Lihat/Hapus Pembayaran Mendatang. 3. Klik Nomor Referensi pembayaran mendatang yang ingin dihapus. 4. Tekan tombol: Hapus Berikutnya untuk menghapus 1 (satu) periode pembayaran berkala berikutnya. Hapus Semua untuk menghapus semua periode pembayaran berkala. 5. Tampil layar konfirmasi penghapusan daftar pembayaran tanggal mendatang. 6. Tekan tombol Kirim. 7. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK.

Pendaftaran Tagihan
Pembayaran berbagai tagihan dapat dilakukan dengan lebih mudah jika Anda telah melakukan pendaftaran tagihan yang akan dibayarkan. Berikut cara pendaftaran tagihan. 1. Klik menu Pembayaran Tagihan. 2. Klik menu Pendaftaran Tagihan. 3. Klik kartu kredit/biller yang akan didaftarkan. 4. Tekan tombol Lanjut. 5. Masukkan ID Pelanggan yang akan didaftarkan. 6. Tekan tombol Tampilkan.

7. 8. 9. 10.

Masukkan PASSWORD SATU KALI (lihat topik Penggunaan Token Password Satu Kali). Tekan tombol Kirim. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. Tekan tombol OK.

Lihat/Hapus Tagihan
Hapus Tagihan tidak dapat dilakukan, jika masih terdapat pembayaran mendatang dalam proses. Oleh karena itu harus dilakukan Hapus Pembayaran Mendatang terlebih dahulu. Berikut langkah untuk melihat dan menghapus daftar tagihan. Lihat Tagihan 1. Klik menu Pembayaran Tagihan. 2. Klik menu Lihat/Hapus Tagihan. 3. Klik nama Biller yang ingin dilihat. 4. Tampil detail data tagihan yang telah didaftarkan. 5. Tekan tombol OK. Hapus Tagihan 1. Klik menu Pembayaran Tagihan. 2. Klik menu Lihat/Hapus Tagihan. 3. Beri tanda cek () pada daftar Biller yang akan dihapus. 4. Tekan tombol Hapus. 5. Tampil layar konfirmasi penghapusan daftar tagihan. 6. Tekan tombol Kirim. 7. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK.

PEMBELIAN Pulsa Isi Ulang


Isi ulang dapat dilakukan untuk berbagai operator selular serta PLN Prabayar. Berikut langkah pembelian pulsa isi ulang atau PLN Prabayar. 1. Klik menu Pembelian. 2. Klik Pulsa Isi Ulang. 3. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana pembayaran. 4. Pilih Provider. 5. Masukkan No. Ponsel. 6. Tekan tombol Tampilkan. 7. Tampil layar konfirmasi pembelian. 8. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). 9. Klik tombol Kirim 10. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 11. Tekan tombol OK.

PLN Prabayar*)
Berikut langkah pembelian PLN Prabayar. 1. Klik menu Pembelian. 2. Klik PLN Prabayar *). 3. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana pembayaran. 4. Masukkan No. Meter. 5. Masukkan Nominal Pembelian. 6. Tekan tombol Tampilkan. 7. Tampil layar konfirmasi pembelian.

8. 9. 10. 11.

Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). Klik tombol Kirim Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. Tekan tombol OK.

Catatan *) Segera

TRANSFER DANA KE REKENING OCBC NISP Ke Rekening Milik Sendiri


Transfer ke rekening sendiri dapat dilakukan untuk rekening yang telah didaftarkan terlebih dahulu. Berikut langkah transfer ke rekening sendiri. 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Ke Rekening Milik Sendiri. 3. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. 4. Pilih Rekening Tujuan transfer yang diinginkan. 5. Masukkan Jumlah transfer yang diinginkan. 6. Isi kolom Keterangan (jika ada). 7. Beri tanda cek () pada Jenis Transfer yang diinginkan Segera, atau Pilih tanggal pembayaran mendatang (jika memilih Jenis Pembayaran Tanggal Mendatang), atau Masukkan data berikut (jika memilih Jenis Pembayaran Berkala): Hari/tanggal pembayaran berkala pada kolom Berkala Pada. Tanggal Mulai Periode Berkala. Akhir Dari Periode Berkala (maksimum 1 tahun sejak tanggal pengisian). 8. Tekan tombol Tampilkan. 9. Tampil layar konfirmasi transfer. 10. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). 11. Tekan tombol Kirim. 12. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 13. Tekan tombol OK.

Ke Rekening yang Terdaftar


Sebelum melakukan transfer ke rekening yang terdaftar, Anda harus melakukan proses yang ada pada topik Transfer Dana ke Rekening OCBC NISP - Pendaftaran Penerima. Transfer ke rekening yang telah terdaftar dapat dilakukan ke satu rekening tertentu maupun ke beberapa rekening sekaligus. Transfer Ke Satu Rekening Tertentu 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Ke Rekening yang Terdaftar. 3. Klik Nama Alias tujuan transfer. 4. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. 5. Masukkan Jumlah yang akan ditransfer. 6. Isi Keterangan (jika ada). 7. Beri tanda cek () pada Jenis Transfer yang diinginkan, yakni: Segera, atau Pilih tanggal pembayaran mendatang (jika memilih Jenis Pembayaran Tanggal Mendatang), atau Masukkan data berikut (jika memilih Jenis Pembayaran Berkala). Hari/tanggal pembayaran berkala pada kolom Berkala Pada. Tanggal Mulai Periode Berkala. Akhir Dari Periode Berkala (maksimum 1 tahun sejak tanggal pengisian.

8. 9. 10. 11. 12. 13.

Tekan tombol Tampilkan. Tampil layar konfirmasi transfer. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). Tekan tombol Kirim. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. Tekan tombol OK.

Transfer Ke Beberapa Rekening Sekaligus 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Ke Rekening yang Terdaftar. 3. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. 4. Pilih Tanggal Transfer yang diinginkan. 5. Masukkan Jumlah yang akan ditransfer. 6. Tekan tombol Tampilkan. 7. Tampil layar konfirmasi transfer. 8. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). 9. Tekan tombol Kirim. 10. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 11. Tekan tombol OK.

Ke Rekening yang Tidak Terdaftar


Transfer ke rekening OCBC NISP dapat pula dilakukan tanpa perlu mendaftarkan rekening tujuan transfer terlebih dahulu. Berikut langkah transfer ke rekening OCBC NISP yang tidak terdaftar. 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Ke Rekening yang Tidak Terdaftar. 3. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. 4. Masukkan nomor Rekening Tujuan. 5. Masukkan Jumlah yang akan ditransfer. 6. Masukkan Keterangan (jika ada). 7. Pilih Tanggal Transfer. 8. Masukkan Nama Alias penerima transfer (jika ada). 9. Masukkan alamat email penerima transfer (jika ada). 10. Beri tanda cek () pada baris Simpan ini sebagai penerima (jika ingin menyimpan data penerima transfer pada daftar penerima transfer). 11. Tekan tombol Tampilkan. 12. Tampil layar konfirmasi transfer. 13. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). 14. Tekan tombol Kirim. 15. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 16. Tekan tombol OK.

Transfer Berkala
Transfer secara berkala ke suatu rekening tertentu dapat dilakukan bagi rekening tujuan transfer yang telah didaftarkan, melalui cara sebagai berikut: 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Transfer Berkala. 3. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. 4. Masukkan Jumlah yang akan ditransfer. 5. Pilih hari/tanggal transfer berkala pada kolom Berkala Pada. 6. Pilih Tanggal Mulai Periode Berkala. 7. Pilih Akhir Periode Berkala (maksimum 1 tahun sejak tanggal pengisian). 8. Pilih Nama Alias penerima transfer. 9. Tekan tombol Tampilkan. 10. Tampil layar konfirmasi transfer. 11. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban).

12. Tekan tombol Kirim. 13. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 14. Tekan tombol OK.

Lihat/Hapus Transfer Mendatang


Anda dapat melihat maupun menghapus daftar transfer mendatang. Berikut cara melihat dan menghapus daftar transfer mendatang. Lihat Transfer Mendatang 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Lihat/Hapus Transfer Mendatang. 3. Klik Nomor Referensi transfer mendatang yang ingin dilihat. 4. Tampil informasi transfer tanggal mendatang. 5. Tekan tombol Batal. Hapus Transfer Mendatang Penghapusan ini hanya akan menghapus pembayaran untuk periode mendatang, sedangkan transfer untuk 2 (dua) periode mendatang (jika ada) akan tetap dieksekusi. 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Lihat/Hapus Transfer Mendatang. 3. Klik Nomor Referensi pembayaran mendatang yang ingin dihapus. 4. Tekan tombol Hapus Berikutnya. 5. Tampil layar konfirmasi penghapusan daftar transfer tanggal mendatang. 6. Tekan tombol Kirim. 7. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK. Hapus Transfer Berkala 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Lihat/Hapus Transfer Mendatang. 3. Klik Nomor Referensi transfer mendatang yang ingin dihapus. 4. Tekan tombol: Hapus Berikutnya untuk menghapus 1 (satu) periode transfer berkala berikutnya. Hapus Semua untuk menghapus semua periode transfer berkala. 5. Tampil layar konfirmasi penghapusan daftar transfer tanggal mendatang. 6. Tekan tombol Kirim. 7. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK.

Pendaftaran Penerima
Di bawah ini adalah langkah-langkah pendaftaran rekening penerima: 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik Pendaftaran Penerima. 3. Masukkan Nomor Rekening penerima transfer yang akan didaftarkan. 4. Masukkan Nama Alias rekening transfer penerima. 5. Masukkan Alamat Email pemilik rekening penerima transfer (jika ada). 6. Tekan tombol Tampilkan. 7. Tampil layar konfirmasi pendaftaran penerima transfer. 8. Masukkan PASSWORD SATU KALI (lihat topik Penggunaan Token Password Satu Kali). 9. Tekan tombol Kirim. 10. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 11. Tekan tombol OK.

Lihat/Hapus Penerima
Berikut langkah untuk melihat dan menghapus daftar penerima transfer:

Lihat Penerima 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Lihat/Hapus Penerima. 3. Klik Nama Alias penerima transfer yang ingin dilihat. 4. Tampil detail data penerima transfer yang telah didaftarkan. 5. Tekan tombol OK. Hapus Penerima 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Lihat/Hapus Penerima. 3. Beri tanda cek () pada penerima yang akan dihapus dari daftar. 4. Tekan tombol Hapus. 5. Tampil layar konfirmasi penghapusan nama penerima transfer. 6. Tekan tombol Kirim. 7. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK.

Ubah Email Penerima


Layanan ini digunakan untuk memperbarui alamat email pemilik rekening penerima. Berikut langkah ubah email penerima: 1. Klik menu Transfer Dana Ke Rekening OCBC NISP. 2. Klik menu Ubah Email Penerima. 3. Beri tanda cek () pada penerima transfer yang akan diubah alamat email-nya. 4. Masukkan alamat email baru pemilik rekening tujuan transfer pada baris yang diberi tanda cek (). 5. Tekan tombol Perbarui Email. 6. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 7. Tekan tombol OK.

TRANSFER DANA KE BANK LAIN Ke Rekening yang Terdaftar


Sebelum melakukan transfer ke rekening yang terdaftar, Anda harus melakukan proses yang ada pada topik Transfer Dana ke Bank Lain - Pendaftaran Penerima. Transfer ke rekening yang telah terdaftar dapat dilakukan ke satu rekening tertentu maupun ke beberapa rekening sekaligus. Transfer Ke Satu Rekening Tertentu 1. Klik menu Transfer Dana Ke Bank Lain. 2. Klik menu Ke Rekening yang Terdaftar. 3. Klik Nama Alias tujuan transfer. 4. Pilih Layanan Transfer yang diinginkan (khusus untuk LLG/RTGS). 5. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. 6. Masukkan Jumlah yang akan ditransfer. 7. Beri tanda cek () pada Jenis Transfer yang diinginkan: Segera, atau Pilih tanggal pembayaran mendatang (jika memilih Jenis Pembayaran Tanggal Mendatang), atau Masukkan data berikut (jika memilih Jenis Pembayaran Berkala): Hari/tanggal pembayaran berkala pada kolom Berkala Pada. Tanggal Mulai Periode Berkala. Akhir Dari Periode Berkala (maksimum 1 tahun sejak tanggal pengisian). 8. Tekan tombol Tampilkan.

9. 10. 11. 12. 13.

Tampil layar konfirmasi transfer. Masukkan Kode Jawaban(lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). Tekan tombol Kirim. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. Tekan tombol OK.

Transfer Ke Beberapa Rekening Sekaligus 1. Klik menu Transfer Dana Ke Bank Lain. 2. Klik menu Ke Rekening yang Terdaftar. 3. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. 4. Pilih Layanan Transfer yang diinginkan. 5. Pilih Tanggal Transfer yang diinginkan. 6. Masukkan Jumlah yang akan ditransfer. 7. Tekan tombol Tampilkan. 8. Tampil layar konfirmasi transfer. 9. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). 10. Tekan tombol Kirim. 11. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 12. Tekan tombol OK.

Ke Rekening yang Tidak Terdaftar


Transfer ke bank lain dapat pula dilakukan tanpa perlu mendaftarkan rekening tujuan transfer terlebih dahulu. Berikut langkah transfer ke bank lain yang tidak terdaftar. 1. Klik menu Transfer Dana Ke Bank Lain. 2. Klik menu Ke Rekening yang Tidak Terdaftar. 3. Pilih Layanan Transfer yang diinginkan. 4. Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. 5. Masukkan nomor Rekening Tujuan. 6. Masukkan Jumlah yang akan ditransfer. 7. Masukkan Nama Penerima (jika memilih jenis Layanan Transfer LLG/RTGS). 8. Pilih Bank Penerima transfer. 9. Pilih Cabang dari bank penerima transfer (jika memilih jenis Layanan Transfer LLG/RTGS). 10. Masukkan Nomor Referensi Nasabah (jika ada). 11. Pilih Tanggal Transfer yang diinginkan. 12. Masukkan Nama Alias penerima transfer (jika ada). 13. Masukkan alamat Email penerima transfer (jika ada). 14. Pilih Ya/Tidak untuk status Penduduk dari penerima transfer (jika memilih Layanan Transfer LLG/RTGS). 15. Pilih Ya/Tidak untuk status Kewarganegaraan dari penerima transfer (jika memilih Layanan Transfer LLG/RTGS). 16. Beri tanda cek () pada baris Simpan ini sebagai penerima (jika ingin menyimpan data penerima transfer pada daftar penerima transfer). 17. Tekan tombol Tampilkan. 18. Tampil layar konfirmasi transfer. 19. Masukkan Kode Jawaban (lihat topik Penggunaan Token - Kode Jawaban). 20. Tekan tombol Kirim. 21. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 22. Tekan tombol OK.

Lihat/Hapus Transfer Mendatang


Anda dapat melihat maupun menghapus daftar transfer mendatang. Berikut cara melihat dan menghapus daftar transfer mendatang. Lihat Transfer Mendatang 1. Klik menu Transfer Dana Ke Bank Lain.

2. 3. 4. 5.

Klik menu Lihat/Hapus Transfer Mendatang. Klik Nomor Referensi transfer mendatang yang ingin dilihat. Tampil informasi transfer tanggal mendatang. Tekan tombol Batal.

Hapus Transfer Mendatang Penghapusan ini hanya akan menghapus pembayaran untuk periode mendatang, sedangkan pembayaran untuk 2 (dua) periode mendatang (jika ada) akan tetap dieksekusi. 1. Klik menu Transfer Dana Ke Bank Lain. 2. Klik menu Lihat/Hapus Transfer Mendatang. 3. Klik Nomor Referensi pembayaran mendatang yang ingin dihapus. 4. Tekan tombol Hapus Berikutnya. 5. Tampil layar konfirmasi penghapusan daftar transfer tanggal mendatang. 6. Tekan tombol Kirim. 7. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK. Hapus Transfer Berkala 1. Klik menu Transfer Dana Ke Bank Lain. 2. Klik menu Lihat/Hapus Transfer Mendatang. 3. Klik Nomor Referensi pembayaran mendatang yang ingin dihapus. 4. Tekan tombol: Hapus Berikutnya untuk menghapus 1 (satu) periode transfer berkala berikutnya. Hapus Semua untuk menghapus semua periode transfer berkala. 5. Tampil layar konfirmasi penghapusan daftar transfer tanggal mendatang. 6. Tekan tombol Kirim. 7. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK.

Pendaftaran Penerima
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Klik menu Transfer Dana Ke Bank Lain. Klik Pendaftaran Penerima. Pilih Layanan Transfer yang diinginkan. Masukkan Nama Alias rekening transfer penerima. Masukkan Nomor Rekening penerima transfer yang akan didaftarkan. Masukkan Nama Penerima transfer (jika memilih jenis Layanan Transfer LLG/RTGS). Pilih nama Bank tujuan transfer. Pilih Cabang dari bank penerima transfer (jika memilih jenis Layanan Transfer LLG/RTGS). Masukkan Alamat Email pemilik rekening penerima transfer (jika ada). Pilih Ya/Tidak untuk status Penduduk dari penerima transfer (jika memilih jenis Layanan Transfer LLG/RTGS). Pilih Ya/Tidak untuk status Kewarganegaraan dari penerima transfer (jika memilih jenis Layanan Transfer LLG/RTGS). Tekan tombol Tampilkan. Tampil layar konfirmasi pendaftaran penerima transfer. Masukkan Password Satu Kali (lihat sub topik Password Satu Kali). Tekan tombol Kirim. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. Tekan tombol OK.

Lihat/Hapus Penerima
Berikut langkah untuk melihat dan menghapus daftar penerima transfer: Lihat Penerima 1. Klik menu Transfer Dana Ke Bank Lain.

2. 3. 4. 5.

Klik menu Lihat/Hapus Penerima. Klik Nama Alias penerima transfer yang ingin dilihat. Tampil detail data penerima transfer yang telah didaftarkan. Tekan tombol OK.

Hapus Penerima 1. Klik menu Transfer Dana Ke Bank Lain. 2. Klik menu Lihat/Hapus Penerima. 3. Beri tanda cek () pada penerima yang akan dihapus dari daftar. 4. Tekan tombol Hapus. 5. Tampil layar konfirmasi penghapusan nama penerima transfer. 6. Tekan tombol Kirim. 7. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK.

Ubah Email Penerima


Layanan ini digunakan untuk memperbarui alamat email pemilik rekening penerima tranfer ke bank lain. Berikut langkah ubah email penerima: 1. Klik menu Transfer Dana Ke Bank Lain. 2. Klik menu Ubah Email Penerima. 3. Beri tanda cek () pada penerima transfer yang akan diubah alamat email-nya. 4. Masukkan Alamat Email baru pemilik rekening tujuan transfer. 5. Tekan tombil Perbarui Email. 6. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 7. Tekan tombol OK.

ADMINISTRASI
LAYANAN NASABAH Ganti Password
Gantilah Password Anda secara berkala dengan melakukan langkah-langkah berikut: 1. Pilih menu Layanan Nasabah. 2. Pilih menu Ganti Password 3. Masukkan password lama pada kolom Password Terkini. 4. Masukkan password baru pada kolom Password Baru. 5. Masukkan password baru sekali lagi pada kolom Konfirmasi Password Baru. 6. Beri tanda cek () pada kolom Pernyataan setelah Anda membaca Syarat &Ketentuan. 7. Tekan tombol Kirim untuk memperbarui password anda. 8. Tampil layar konfirmasi transaksi berhasil. 9. Tekan tombol OK.

Data Transaksi Internet


Seluruh transaksi (sukses maupun gagal) yang telah dilakukan melalui Internet Banking OCBC NISP dapat dilihat dengan melakukan langkah-langkah berikut: 1. Pilih menu Layanan Nasabah. 2. Pilih menu Data Transaksi Internet. 3. Pilih Nomor Rekening yang diinginkan. 4. Masukkan tanggal mulai informasi transaksi yang diinginkan pada kolom Dari. 5. Masukkan tanggal selesai Informasi transaksi yang diinginkan pada kolom Ke. 6. Beri tanda cek () pada Jenis Transaksi yang ingin ditampilkan. 7. Tekan tombol Kirim.

8. Tampil daftar informasi transaksi yang diminta. 9. Klik Tanggal Transaksi atau Nomor Referensi (untuk melihat data transaksi detail yang dilakukan melalui Internet Banking OCBC NISP). 10. Tekan tombol OK.

PROFIL PRIBADI Preferensi


Anda dapat melakukan setting dalam melakukan transaksi di Internet Banking OCBC NISP dengan mengikuti langkah-langkah berikut: 1. Klik menu Profil Pribadi. 2. Klik menu Preferensi. 3. Masukkan Sapaan Yang Dikehendaki setelah login (jika ada). 4. Pilih rekening akan digunakan sebagai rekening utama untuk melakukan transaksi pada kolom Rekening Utama. 5. Pilih jenis Format File untuk Diunduh sesuai keinginan. 6. Pilih Ya/Tidak untuk Pendaftaran layanan promosi atau lainnya sesuai dengan kebutuhan. 7. Masukkan Nama Alias Rekening yang digunakan dalam transaksi. 8. Pilih pembayaran yang sering dilakukan pada kolom Pilih Pembayaran Favorit Untuk Ditampilkan di halaman Internet Banking OCBC NISP (untuk ditampilkan pada halaman pertama setelah login), melalui cara berikut: Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. Klik Pilih Biller untuk mengisi Daftar Biller. 9. Pilih jenis transfer antar OCBC NISP yang paling sering dilakukan pada kolom Pilih Transfer Favorit ke OCBC NISP untuk ditampilkan di halaman "Internet Banking OCBC NISP" (untuk ditampilkan pada halaman pertama setelah login), melalui cara berikut: Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. Pilih penerima transfer pada Daftar Penerima. 10. Pilih jenis transfer antar bank yang paling sering dilakukan pada Pilih Transfer Favorit ke Bank lain untuk ditampilkan di halaman Internet Banking OCBC NISP (untuk ditampilkan pada halaman pertama setelah login), melalui cara berikut: Pilih Rekening Asal sebagai sumber dana transfer. Pilih penerima transfer pada Daftar Penerima. 11. Tekan tombol Tampilkan. 12. Tampil layar konfirmasi transaksi yang diminta. 13. Tekan tombol OK.

KOTAK SURAT
Seluruh surat elektronik yang diterima terkait dengan Internet Banking OCBC NISP, dapat Anda lihat pada Kotak Surat dengan cara sebagai berikut: 1. Pilih menu Kotak Surat. 2. Pilih menu Kotak Masuk. 3. Klik judul email pada Perihal surat untuk membuka surat. 4. Tampil isi email. 5. Klik hyperlink Lanjut (ulangi langkah 3-5 hingga seluruh surat terbuka). 6. Tekan tombol Tutup.

INFORMASI
Suku bunga berbagai produk OCBC NISP dapat Anda lihat dengan mengikuti langkah berikut: 1. Pilih menu Informasi. 2. Pilih Menu Suku Bunga Produk. 3. Tampil layar pop up daftar kurs mata uang dan suku bunga produk-produk OCBC NISP.

PEMBERITAHUAN Transfer Dana


Anda dapat melakukan setting notifikasi untuk pemberitahuan transfer dana melalui langkah berikut: 1. Pilih menu Pemberitahuan. 2. Pilih menu Transfer Dana. 3. Beri tanda cek () pada kolom Email - Kotak Masuk dan Email Luar sesuai dengan kebutuhan. 4. Masukkan alamat email luar aktif yang ingin digunakan serta beri tanda (jika ingin mengubah alamat email). 5. Tampil layar konfirmasi transaksi. 6. Tekan tombol Tampilkan. 7. Tampil konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK.

Pembayaran Tagihan
Anda dapat melakukan setting notifikasi untuk pemberitahuan pembayaran tagihan melalui langkah berikut: 1. Pilih menu Pemberitahuan. 2. Pilih menu Pembayaran Tagihan. 3. Beri tanda cek () pada kolom Email - Kotak Masuk dan Email Luar sesuai dengan kebutuhan Anda. 4. Masukkan alamat email luar aktif yang ingin digunakan serta beri tanda serta beri tanda (jika ingin mengubah alamat email). 5. Tampil layar konfirmasi transaksi. 6. Tekan tombol Tampilkan. 7. Tampil konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK.

Peringatan Umum
Anda dapat melakukan setting notifikasi untuk pemberitahuan mengenai jadwal waktu layanan pemeliharaan e-banking, ketersediaan tagihan kartu kredit, dll. melalui langkah berikut: 1. Pilih menu Pemberitahuan. 2. Pilih menu Peringatan Umum. 3. Beri tanda cek () pada kolom Email - Kotak Masuk dan Email Luar sesuai dengan kebutuhan Anda. 4. Masukkan alamat email luar aktif yang ingin digunakan serta beri tanda (jika ingin mengubah alamat email). 5. Tampil layar konfirmasi transaksi. 6. Tekan tombol Tampilkan. 7. Tampil konfirmasi transaksi berhasil. 8. Tekan tombol OK.

TIPS
Selalu lakukan login Internet Banking OCBC NISP melalui www.ocbcnisp.com. Simpan link www.ocbcnisp.com sebagai bookmark untuk menghindari terjadinya transaksi pada website yang bukan milik OCBC NISP. Gunakan On-Screen Keyboard untuk menghindari salah ketik. Pada transaksi pembayaran/transfer beberapa transaksi secara sekaligus, bukti pembayaran per tagihan kartu kredit/biller atau bukti transfer dapat ditampilkan dengan meng- klik hyperlink nomor referensi pada layar konfirmasi transaksi berhasil. Limit transaksi finansial di Internet Banking OCBC NISP mengacu pada ketentuan yang berlaku. Untuk menyimpan histori transaksi dalam bentuk file, silakan tekan tombol Unduh dan file akan tersimpan dalam bentuk CSV atau pun PDF.

Untuk mencetak atau menyimpan bukti transaksi dalam bentuk html, silakan tekan tombol Cetak/Simpan. Isi alamat email penerima transfer agar penerima transfer memperoleh email notifikasi atas dana yang dikirimkan. Gunakan tombol pada Token untuk mengoreksi kesalahan memasukkan angka. Token akan mati secara otomatis jika dalam 60 detik jika tidak digunakan. Token dapat digunakan hingga kurang lebih 5 (lima) tahun untuk pemakaian normal. Jika tampil tulisan Batt 3/Batt 4/Batt 5, segera kunjungi Kantor Cabang OCBC NISP terdekat untuk mengganti Token Anda. Jika terdapat pertanyaan seputar penggunaan Internet Banking OCBC NISP, silakan klik hyperlink Tanya Jawab / FAQs pada layar login.