Sistem Elektronik Commerce (E-Commerce) 9.

1 DASAR- DASAR E-COMMERCE Mendengar istilah Electonic commerce(E-commerce) yang popular di akhir tahun 90an,cikal bakaalnya sebenarnya sudah diperkenalkan sejak tahun 70-an,ditandai dengan adanya EDI(Electronic Data Interchange) dan EFT(Electonic Funds Transfer) juga disokong dengan adanya kegunaan kartu kredit,ATM dan perbankan via telepon pada tahun 80-an. Pengunaan internet secara meluas dan dalam waktu yang bersamaan adalah dengan banyaknya perusahaan yang memperkenalkan dan mengunakan web site sebagai media promosi dan transaksi telah membuktikan keberadaan E-commerce cukup eksis di seantero khususnya Indonesia. Saat ini pengunaan web site tidak hanya digunakan untuk memberikan informasi apa yang ditawarkan perusahaan,penguna bisa mengunakan E-mail atau mengisi formulir dan membuat perjanjian secara online. E-commerce memfasilitasi perusahaan untuk menjual produk dan jasa secara online.calon pelanggan atau konsumen dapat menemukan web site perusahaan,membaca dan melihat produk/jasa,memesan dan membayar produk/jasa tersebut secara online. E-commerce adalah transaksi pembelian dan penjualan,pemasaran dan pelayanan,serta pengiriman dan pembayaran produk,jasa dan informasi di interet,intanet,ekstranet dan jaringan lainnya,antara perusahaan berjaringan dengan prospek,pelanggan,pemasok,dan mitra bisnis lainnya. Kelebihan E-commerce dibanding transaksi manual/tradisional,dalam hal: Proses manual:PEMBELI:entry dokumen cetak dokumen-fak dokumen atau kirim lewat kurir-PENJUAL:Terima dokumem via fax-entry ulang dokumen ke aplikasi penjual-terima dokumen asli. Proses e-commerce: pembeli-melalui web site penjual mengisi PO,invoice-penjual menvalidasi dan menyetujui atau menolak.

Keuntungan penggunaan E-commerce bagi pelaku bisnis antara lain: y y y y y y y y Meningkatkan revenue stream ; Meningkatkan market exposure ; Menurunkan biaya operasional, lebih tepat waktu; Memperpendek siklus hidup produk ; Meningkatkan manajemen pasokan ; Meluaskan jangkauan ; Meningkatkan kedekatan dengan pelanggan ; Meningkatkan rantai nilai dengan mengkomplemenkan bisnis praktik.

Keuntungan penggunaan E-commerce bagi konsumen antara lain : y y y Konsumen dapat melakukan transaksi secara online ; Menghemat waktu dan biaya ; Belanja cukup pada satu tempat.

9.2 Ruang Lingkup E-Commerce