Makalah
diajukan untuk memenuhui Tugas Mata Kuliah Komputer dan Masyarakat Dosen Wahyudin, M. T.
disusun oleh : Dara Sinta Lestari Lida Ayu Mentari Nita Tursina Handayani Reni Susanti 0901937 0902098 0905581 0905668
KATA PE
ANTAR
Dengan memanjat an puji dan syukur kehadirat Allah SWT, atas segala rahmat dan karunia yang telah dilimpahkan-Nya, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah yang ditugaskan untuk melengkapi mata kuliah Komputer dan Masyarakat dengan judul Penggunaan Komputer dalam Perdagangan. Tidak lupa pula kami mengucapkan terima kasih kepada Dosen mata kuliah Komputer dan Masyarakat ini, Bapak Wahyudin, M.T., atas ilmu dan hal-hal baru yang telah diberikan berkaitan dengan mata kuliah ini. Tidak lupa kepada orang tua kami, dan pihak-pihak lain yang membantu kelancaran penyelesaian makalah ini. Kami juga menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, karena ini kami terbuka dengan kritik dan saran yang membangun sehingga kami dapat menjadikannya sebagai bahan evaluasi untuk tugas berikutnya.
Penyusun
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ................................ ................................ .......................... i DAFTAR ISI ................................ ................................ ................................ ....... ii BAB I PENDAHULUAN ................................ ................................ .................... 1 1.1. 1.2. 1.3. Latar Belakang ................................ ................................ ...................... 1 Rumusan Masalah ................................ ................................ ................. 2 Tujuan ................................ ................................ ................................ ... 2
BAB II KAJIAN TEORI ................................ ................................ ..................... 3 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. Pengertian Komputer ................................ ................................ ............. 3 Pengertian Perdagangan................................ ................................ ......... 4 Komputer dalam Perdagangan ................................ ............................... 4 Komputer dan Masyarakat Bisnis (E-Business) ................................ ...... 4 Manfaat dan Tujuan Komputer dalam Perdagangan ............................. 13 Penerapan Komputer dalam Perdagangan Lainnya............................... 15 Dampak Positif dan Negatif Komputer dalam Perdagangan ................. 17 Contoh aplikasi Komputer dalam Perdagangan dalam kasir ................. 18
BAB III KESIMPULAN DAN SARAN ................................ ............................ 21 3.1. 3.2. Kesimpulan ................................ ................................ ......................... 21 Saran ................................ ................................ ................................ ... 21
ii
BAB I PENDAHULUAN
1.1.
Bel
Pada saat ini perkembangan informasi telah berkembang dengan
sangat pesat, oleh karena itu sudah banyak pula perusahaan-perusahaan atau instansi-instansi yang menggunakan sistem informasi untuk meningkatkan usahanya. Cara untuk meningkatkan usaha suatu usaha ialah dengan cara membangun sistem informasi yang baik. Dan syarat untuk membangun sistem informasi yang baik yaitu adanya kecepatan dan keakuratan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan. Komputer adalah suatu alat yang dapat menyimpan data, mengolah data, dan memberikan informasi yang diinginkan secara tepat dan akurat yang berguna bagi kemajuan usaha. Komputer dapat dimanfaatkan dengan beragam cara, mulai sebagai alat bantu menulis, menggambar, mengedit foto, memutar video, memutar lagu sampai analisis data hasil penelitian maupun untuk mengoperasikan program-program penyelesaian problem-problem ilmiah, bisinis,
mengendalikan mesin industri, bahkan mengendalikan pesawat ruang angkasa. Di bidang bisnis baik perdagangan barang maupun jasa, komputer akan sangat penting untuk kegiatan transaksi baik rutin, periodik, maupun insidentil dan menyediakan informasi dengan cepat dan tepat. Pada era sekarang ini khususnya dalam dunia perdagangan jaringan computer sangat bermanfaat sekali, dengan adanya jaringan computer proses perdangan semakin pesat dan dipermudah, yaitu dengan menggunakan fasilitas toko online.
1.2.
Rumusan Masalah
Berdasarkan Latar Belakang diatas maka yang menjadi Rumusan Masalah pada makalah ini adalah : 1. Apa yang dimaksud dengan Komputer ? 2. Apa yang dimaksud dengan perdagangan? 3. Apa yang dimaksud dengan komputer dalam perdagangan? 4. Bagaimana manfaat penggunaan komputer dalam perdagangan? 5. Apa contoh penerapan komputer dalam perdagangan?
1.3.
Tujuan
Tujuan berdasarkan Rumusan Masalah diatas adalah : 1. Mengetahui pengertian computer. 2. Mengetahui pengertian perdagangan. 3. Mengetahui pengertian computer dalam perdagangan. 4. Mengetahui manfaat penggunaan komputer dalam perdagangan. 5. Mengetahui beberapa contoh penerapan komputer dalam perdagangan.
BAB II KAJIAN TE RI
2.1.
Pengertian Komputer
Komputer adalah alat yang dipakai untuk mengolah data menurut prosedur yang telah dirumuskan. Kata computer semula dipergunakan untuk menggambarkan orang yang perkerjaannya melakukan perhitungan aritmatika, dengan atau tanpa alat bantu, tetapi arti kata ini kemudian dipindahkan kepada mesin itu sendiri. Asal mulanya, pengolahan informasi hampir eksklusif berhubungan dengan masalah aritmatika, tetapi komputer modern dipakai untuk banyak tugas yang tidak berhubungan dengan matematika. Dalam arti seperti itu terdapat alat seperti slide rule, jenis kalkulator mekanik mulai dari abakus dan seterusnya, sampai semua komputer elektronik yang kontemporer. Istilah lebih baik yang cocok untuk arti luas seperti "komputer" adalah "yang mengolah informasi" atau "sistem pengolah informasi." Selama bertahun-tahun sudah ada beberapa arti yang berbeda dalam kata "komputer", dan beberapa kata yang berbeda tersebut sekarang disebut disebut sebagai komputer. Kata computer secara umum pernah dipergunakan untuk
mendefiniskan orang yang melakukan perhitungan aritmatika, dengan atau tanpa mesin pembantu. Menurut Barnhart Concise Dictionary of Etymology, kata tersebut digunakan dalam bahasa Inggris pada tahun 1646 sebagai kata untuk "orang yang menghitung" kemudian menjelang 1897 juga digunakan sebagai "alat hitung mekanis". Selama Perang Dunia II kata tersebut menunjuk kepada para pekerja wanita Amerika Serikat dan Inggris yang pekerjaannya menghitung jalan artileri perang dengan mesin hitung.
Charles Babbage mendesain salah satu mesin hitung pertama yang disebut mesin analitikal. Selain itu, berbagai alat mesin sederhana seperti slide rule juga sudah dapat dikatakan sebagai komputer.
2.2.
Pengertian Perdagangan
Perdagangan atau perniagaan adalah kegiatan tukar menukar barang atau jasa atau keduanya. Pada masa awal sebelum uang ditemukan, tukar menukar barang dinamakan barter yaitu menukar barang dengan barang. Pada masa modern perdagangan dilakukan dengan penukaran uang. Setiap barang dinilai dengan sejumlah uang. Pembeli akan menukar barang atau jasa dengan sejumlah uang yang diinginkan penjual.
2.3.
2.4.
kolaborasi antar rekan bisnis. Istilah e-business pertama kali digunakan salah satunya oleh IBM pada tahun 1997. E-bisnis adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan bisnis yang dijalankan pada internet, atau penggunaaan teknologi internet untuk meningkatkan produktivitas dan keutungan dari suatu bisnis.
Konsep e-business di dunia maya meliputi : 1. Surat elektronis (e-mail), surat bersuara (voice mail) 2. Forum diskusi (mailist) 3. Sistem percakapan tertulis (chating) 4. Konferensi suara & konferensi video (video conference) 5. Sistem pemetaan elektronis (GIS)
Dimensi RUANG LINGKUP e-business : 1. Dimensi WHAT (collaboration, transaction, information) Menjelaskan tentang aktifitas apa saja yang ada dalam ebusiness. 2. Dimensi WHO (value network, customers, firm) Menjelaskan siapa saja yang terlibat dalam aktifis e-bussiness. 3. Dimensi WHERE (hosted in house, hosted remotely, hosted anywhere) Menjelaskan dimana saja aktifitas bisnis dapat dilakukan. 4. Dimensi WHY (transformational, relationship and cost outcomes) Menjelaskan mengapa para praktisi bisnis diseluruh dunia sepakat mengimplementasikan e-business.
EFFICIENCY
Sebuah riset memperlihaatkan bahwa kurang lebih 40% dari total biaya operasional perusahaan diperuntukkan bagi aktivitas penyeberan informasi ke divisi-divisi terkait. Dengan dimanfaatkannya teknologi informasi maka terlihat bagaimana perusahaan dapat mengurahi total biaya operasional. Contohnya : bagaimana fasilitas email dapat mengurangi biaya komunikasi pengiriman dokumen.
EFFECTIVENESS Dengan dimanfaatkannya teknologi informasi, pelanggan dapat berhubungan dengan perusahaan kapan saja. 7 hari seminggu 24 jam non stop.
REACH Perusahaan mampu memperluas jangkaun dan ruang gerak perusahaan untuk ekspansi dengan mudah(menembus batas ruang dan waktu) dan tanpa memerlukan biaya yang relatif mahal.
STRUCTURE Konsep brick-and-morter menjelma menjadi click-andmorter telah mengubah prilaku perusahaan dalam pendekatan bisnis.
OPPORTUNITY Terbukannya peluang yang lebar bagi pelaku bisnis untuk berinovasi menciptakan produk-produk atau jasa-jasa baru akibat ditemukannya teknologi baru dari masa kemasa.
2.4.2. E-commerce Prosedur berdagang atau mekanisme jual-beli di Internet, dimana pembeli dan penjual dipertemukan di dunia maya. Digunakan untuk mendukung kegiatan pembelian dan penjualan, pemasaran produk, jasa dan informasi melalui internet.
Kategori E-COMMERCE terdiri dari : 1. B2B (Business to Business) Perusahaan melakukan transaksi online dengan perusahaan lain. 2. B2C (Business to Consumer) Transaksi online terjadi antara perusahaan dengan konsumen individual. 3. C2C (Consumer to Consumer) Model EC dimana konsumen menjual (bertransaksi) langsung kepada konsumen lain. 4. C2B (Consumer to Business) Model EC dimana individu menggunakan Internet untuk menjual produk atau jasa kepada perusahaan atau individu, atau untuk mencari penjual atas produk atau jasa yang diperlukannya.
Keuntungan E-Commers :
Bagi Organisasi
1. 2.
Memperluas pasar ke tingkat nasional dan internasional Berkurangnya biaya penyimpanan berbasis kertas dan penciptaan, proses, distribusi, pengambilan kembali informasi
3.
Meningkatkan pendapatan dengan menggunakan online channel yang biayanya lebih murah
4.
Bagi Perusahaan 1. Memperpendek jarak 2. Perluasan pasar 3. Perluasan jaringan mitra bisnis dan efisiensi
Bagi Konsumen
1. 2.
Efektif, aman secara fisik dan fleksibel Memungkinkan konsumen untuk belanja atau melakukan transaksi selama 24 jam, sepanjang tahun dari berbagai tempat dan lokasi
3. 4.
Banyak pilihan yang tersedia bagi konsumen Produk-produk yang lebih murah bagi konsumen dan layanan belanja di berbagai tempat serta dapat
Memberikan layanan antar dan jasa yang cepat (dalam beberapa kasus)
6.
Konsumen dapat menerima informasi yang detail dan relevan dlm waktu singkat
7.
Memungkinkan
konsumen
berinteraksi
dengan
Memudahkan
melihat
kompetisi
harga
untuk
Mengurangi polusi & pencemaran lingkungan, membuka peluang kerja baru, menguntungkan dunia akademis, meningkatkan kualitan SDM.
2.
Memungkinkan sertiap orang bekerja di rumah dan mengurangi kegiatan shopping. mengurangi kemacetan lalu lintas, dan polusi udara yang rendah
3.
Memungkinkan orang-orang di belahan dunia dan wilayah yang jauh untuk menikmati produk yang tidak ada di negara mereka.
4.
Memberikan kemudahan fasilitas delivery dari jasa umum dan adanya pengurangan biaya.
5.
Kerugian E-Commers :
Meningkatkan Individualisme Pada perdagangan elektronik seseorang dapat bertransaksi & mendapatan barang atau jasa yang diperlukan tanpa bertemu dengan siapapun.
Terkadang Menimbulkan Kekecewaan Apa yang dilihat dilayar monitor komputer kadang berbeda dengan apa yang dilihat secara kasat mata.
Tidak manusiawi Sering sekali seseorang pergi ke toko & MALL tidak sekedar ingin memuaskan kebutuhannya akan barang dan jasa tertentu, akan tetapi bisa juga untuk refreshing, ketemu teman dan keluarga dsb.
Internet sebagai media promosi perusahaan melalui situs web atau brosur elektronis.
Generasi 2:
y
Pengguna telah dapat melakukan pemesanan produk melalui internet (aplikasi E-Commerce). Namun deal-nya tetap membutuhkan manusia sebagai decision maker.
Generasi 3:
y
Layanan informasi yang terintegrasi, secara otomatis tanpa intervensi manusia. Content juga bersifat personalized sesuai keinginan pengguna.
Mencakup segala kegiatan jual beli dan pertukaran informasi bisnis secara elektronik, termasuk internet.
E-Business
Memiliki definisi yang lebih luas daripada e-Commerce. Mencakup segala aspek yang ada di dalam e-Commerce, plus bagaimana cara menjalankan bisnis (proses internal di dalam organisasi)
E-Commerce
Internet berkembang menjadi saluran distribusi global utama untuk produk, jasa, lapangan pekerjaan bidang manajerial dan profesional. Dampaknya mengubah perekonomian, struktur pasar dan industri, produk dan jasa serta aliran distribusinya, segmentasi pasar, nilai bagi konsumen, perilaku konsumen, lapangan pekerjaan dan pasar tenaga kerja. Dampaknya juga terjadi pada masyarakat dan politik, dan perspektif kita terhadap dunia dan diri kita didalamnya.
2.4.4. Electronic Commerce: Definisi dan Konsep (lanjut) E-commerce dapat didefinisikan dari beberapa perspektif:
Komunikasi:
pengiriman
barang,
jasa,
informasi,
atau
produk, jasa, dan informasi melalui Internet atau fasilitas online lainnya.
Proses Bisnis: menjalankan proses bisnis secara elektronik
10
manajemen
untuk
memangkas
biaya
pelayanan/operasi
Komersil Tradisional : Seluruh dimensi dilakukan secara fisik. EC murni: Seluruh dimensi dilakukan secara digital. Electronic Commerce merupakan beberapa disiplin ilmu : Marketing/Pemasaran Ilmu Komputer Psikologi dan perilaku Konsumen Keuangan Ekonomi Sistem Informasi Manajemen Audit dan Akuntansi Manajemen Etika dan hukum Bisnis Lain-lain
11
Dunia baru dalam Bisnis Tekanan-tekanan Bisnis Respon Organisasi/perusahaan Peran Teknologi Informasi
y y y y y y
Kompetisi yang kuat Ekonomi Global Kesepakatan perdagangan regional (misal. NAFTA) Biaya tenaga kerja yang sangat rendah di berbagai negara Perubahan yang cepat dan signifikan dalam market Pertumbuhan konsumen yang kuat
Tekanan-tekanan Teknologi Perkembangan teknologi yang sangat cepat Inovasi dan teknologi yang selalu cepat Informasi yang overload Biaya teknologi semakin murah dan pencapaian yang baik Tekanan-tekanan Sosial dan Lingkungan Perubahan kekuatan pekerja secara alami Semakin pentingnya isu-isu etika dan undang-undang Tanggung jawab sosial yang semakin tinggi Perubahan politik yang sangat cepat Keterbatasan.
Konsumen tidak percaya: Wajah penjual tidak diketahui Ttransaksi tanpa kertas Uang elektris
12
2.5.
13
Sistem Informasi Manajemen (SIM) / Management Information system (MIS), merupakan sistem informasi yang sudah banyak diterapkan pada perusahaan yang bergerak bidang perdagangan barang dan jasa baik pada perusahaan besar, menengah, bahkan perusahaan kecil. SIM diterapkan pada semua tingkat atau level manajemen yang ada yaitu manajemen tingkat atas(top management), manajemen tingkat menengah (middle management), dan manajemen tingkat bawah (lower
managementi). Di perusahaan dagang seperti department store, telah dipergunakan mesin cash register (mesin kasir) yang dilengkapi dengan kontrol komputer sehingga mesin tersebut dapat dikontrol oleh pihak manajer hanya dari ruangan kerjanya secara cepat dan tepat, untuk scanning barcode kode barang dagangan, menghitung rugi laba, inventori dan sebagainya. Pada perusahaan jasa seperti perbankan komputer digunakan untuk menghitung bunga secara otomatis, transaksi on-line, ATM, dan sebagainya.
14
2.6.
Transaction Processing Systems (TPS) Sistem informasi komputerisasi yang dikembangkan untuk memproses data -data dalam jumlah besar untuk transaksi bisnis rutin seperti daftar gaji dan inventarisasi. Transaction Processing System (TPS) adalah sistem informasi yang terkomputerisasi yang dikembangkan untuk memproses data-data dalam jumlah besar untuk transaksi bisnis rutin seperti daftar gaji dan inventarisasi. TPS menghapus rasa bosan saat melakukan transaksi operasional sekaligus mengurangi waktu, meskipun orang masih harus memasukkan data ke sistem komkputer secara manual.Transaction Processing System
merupakan sistem tanpa batas yang memungkinkan organisasi berinteraksi dengan lilngkungan eksternal. Karena manajer melihat data-data yang dihasilkan oleh TPS untuk memperbaharui informasi setiap menit mengenai apa yang terjadi di perusahaan mereka. Dimana hal ini sangat peting bagi operasi bisnis dari hari ke hari agar sistem-sistem ini dapat berfungsi dengan lancar dan tanpa interupsi sama sekali.Transaction processing systems (TPS) berkembang dari sistem informasi manual untuk sistem proses data
15
dengan bantuan mesin menjadi sistem proses data elektronik (electronic data processing systems). Transaction processing systems mencatat dan memproses data hasil dari transaksi bisnis, seperti penjualan, pembelian, dan perubahan persediaan/inventori. Transaction processing systems menghasilkan berbagai informasi produk untuk penggunaan internal maupun eksternal. Contoh : TPS membuat pernyataan konsumen, cek gaji karyawan, kuitansi penjualan, order pembelian, formulir pajak, dan rekening keuangan. TPS juga memperbaharui database yang digunakan perusahaan untuk diproses lebih lanjut oleh SIM.
2.6.2 Menyimpan Hasil Transaksi, Persedian Barang-barang (Stock). Komputer sangat membantu untuk memproses data dalam jumlah yang banyak seperti di tempat-tempat perbelanjaan untuk menyimpan hasil transaksi yang terjadi, inventaris persediaan (stock) barang.
2.6.3 Pembuatan Laporan Keuangan, Faktur, Surat-surat, Dokumen dan lain-lain. Selain itu komputer sangat membantu untuk memproses data dalam jumlah yang banyak seperti di tempat-tempat perbelanjaan untuk pembuatan laporan keuangan, faktur, suratsurat, dokumen dan lain-lain.
2.6.4 Pembayaran Secara Elektronik Selain tunai pembayaran juga dapat dilakukan secara elektronik dengan menggunakan credit card atau debit card.
16
2.7.
17
2.8.
18
19
Hasil Pembayaran
20
3.1.
Kesimpulan
Komputer berperan penting dalam perdagangan, apa jadinya jika perdagangan di lakukan tanpa menggunakan komputer?perdagangan itu sama seperti memakan sayur tanpa garam. Perdagangan dalam era gobal ini sangatlah memerlukan informasi baik informasi tertulis, gambar maupun multimedia. Dengan itu komputer di adakan dan digunakan sebagai pembantu membangun perdagangan yang asalnya tidak
menggunakan komputer yakni dengan secara manual sekarang komputer dapat menghiasi perdagangan menjadi lebih cepat, akurat, informatif dan efisien.
3.2.
Saran
Tidak selamanya komputer dapat membantu pekerjaan manusia secara sempurna. Ada banyak pengaruh negatif di samping pengaruh positifnya. Untuk itu perlu tinjauan kembali agar masyarakat lebih nyaman dalam menggunakan jasa komputer dalam perdagangan.
21
DAFTAR PUSTAKA
A S, Rosa. 2010. Java di Web. Bandung : Informatika. Agoda. (2011). Pemesanan Hotel Online http://www.agoda.web.id. [19 April 2011]. . [Online] . Tersedia:
Tersedia:
E-Education. (2010). Berbagai aktivitas kehidupan manusia dengan menggunakan komputer Bidang Perdagangan. [Online]. Tersedia: http://komputerdanmasyarakat.wordpress.com/2010/09/23/e-business-ecommerce-2/ [23 September 2011]. EdwinAndrianto. (2011). Macam-macam Sistem Informasi. [Online]. Tersedia: http://edwand.blogspot.com/2011/03/macam-macam-sistem-informasi.html [21 Maret 2011]. Java2s. (2011). Katalog Java . [Online] . Tersedia: http://www.java2s.com/Code/Java/CatalogJava.htm. [20 April 2011]. Tubagus, Yandi. (2011). Data Flow Digram . [Online] . Tersedia: http://mugi.or.id/blogs/yandi_tubagus/archive/2009/11/18/data-flowdiagram-dfd-dan-flowmap.aspx. [20 April 2011].
iii