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Venta de servicios complementarios

1.1.1 Descripcin de servicios complementarios

Servicios generales de un hotel


Hospedaje: el hospedaje es un servicio que brinda un hotel, que consiste en la estada de huspedes con los servicios bsicos, este servicio se puede encontrar en muchos lados donde influye el turismo, se encuentra en esos lugares para aprovechar alguna atraccin que genera o ayuda la economa del pas, los servicios bsicos pueden ser: bao, cama, muebles, etc. Discos y bares: los discos es un mtodo de entretenimiento que puede haber en un hotel, en este lugar los turistas pueden bailar y tomar las bebidas que hayan disponibles dentro del disco, se ubica en este lugar para que la estada de los turistas sea la ms placentera en el hotel, no todos cuentan con este lugar. Entre los bares se dividen en muchos tipos de los cuales mencionaremos algunos en este documento, -lobby bar: este es un tipo de bar que se encuentra en el lobby como su nombre lo indica, se pueden encontrar bebidas para evitar ir, a un bar, pool bar o beach bar, que vernos ms adelante. Como ya dije se pueden encontrar una variedad de cosas en este sitio como son bebidas, botanas, entre otras cosas. -pool bar: el pool bar es otro tipo de bar, que como su nombre lo indica en ingles (pool) se encuentra en la piscina, y es encuentra en este lugar para evitar que el turista se vaya al lobby bar o al beach bar, y tambin cuenta con un pequeo abastecimiento de cosas como ya haba dicho antes de las botanas y bebidas, y tambin para que este cerca de su alcance. -beach bar: este tipo de bar como su nombre lo indica se encuentra en la playa, para tener un fcil acceso a bebidas, botanas, etc. Y se ubica en la playa para evitar que el turista se vaya al lobby bar, pool bar. Como ya haba mencionado antes esta abastecido de una pequea mercanca. Restaurantes: en los restaurantes se da el servicio de comidas, bebidas, entre otras cosas. Puede encontrarse dentro del hotel para que el turista tenga un fcil acceso a este servicio. Existen varios tipos de los cuales mencionaremos dos, el restaurante buffet: este tipo de restaurante se puede ubicar en un hotel, en este tipo se ponen las comidas que estn disponibles y puedes tomar todo lo que puedas comer, en la vestimenta no importa como vallas en este tipo no hay muchos requerimientos el restaurante de espacialidades: este tipo de restaurante ofrece la ms fina comida en los diferentes tipos de lugares como: comida italiana, francesa, mexicana, entre otras cosas dependiendo del restaurante, adems en este establecimiento son ms rigurosas las reglas, ya que para entrar debes ir en traje, como camisa, pantaln y zapatos, no puedes ir con ropa de playa ni nada de eso. Actividades: las actividades son las que se desarrollan en el hotel para que el turista este con actividades de ocio, y para que no se aburran en el hotel, y estas se dividen en grupos, categoras, edades, entre otras cosas.

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Telfono: este servicio es de telfono que se utiliza en la mayora de los hoteles, el turista lo puede usar para hacer llamadas a familiares, parientes, amigos, etc. Este servicio se cobrara al final de la estada del turista. Lavanderas: este es otro servicio que ofrece el hotel junto con el de limpieza, que se encarga de lavar sabanas, toallas, almohadas, entre otras cosas del hotel. Se encuentra dentro del hotel para no pagar lavanderas de terceros.

Caractersticas de los servicios complementarios Espacios arrendados a terceros Los servicios no los cobra el hotel Responsabilidad compartida

cajeros automticos: los cajeros automticos es un servicio que se puede encontrar en un hotel, el cual permite al turista ahorra tiempo, ya que as evitan ir al banco para sacar dinero, en este lugar se puede sacar dinero en efectivo ya sea en moneda nacional o en USD arrendadoras de autos: las arrendadoras pueden estar en algunos hoteles para brindar este servicio, para que la arrendadora pueda estar en el hotel tendr que pagar un permiso o llegar a un acuerdo con dicha empresa. Este tipo de servicio cuenta con autos, carros, entre otros vehculos. Para la renta al pblico o a los huspedes del hotel. Tiendas de buceo: las tiendas de buceo brindan un servicio o productos para la prctica de buceo, se ubica en el hotel, o en caso que el hotel tenga playa en la playa, para que el turista pueda hacer uso de estos servicios. En l se dan a rentar o vender tanques de oxigeno, trajes especiales de buceo, visores, aletas, entre otras cosas, se ubica ademad cerca para que el turista practique esta actividad. Agencias de viajes: las agencias de viajes son muy importantes en este aspecto del turismo, ya que tanto los hoteles como los comercios ubicados en la localidad salen beneficiados tanto econmicamente como socialmente. la funcin de este tipo de empresas es de vender paquetes a los turistas en menor precio, para que el turista pueda viajar, normalmente ofrecen viajes, hospedaje, entre otras cosas, dependiendo lo que el cliente pida y los servicios con los que cuenta la agencia.

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Estticas: las estticas son otro tipo de servicios complementarios de un hotel, el cual brinda un servicio de belleza a los huspedes, a veces se puede encontrar en los hoteles pero depende de la categora del mismo, como los dems servicios o complementos evita que el husped salga del hotel en busca de una esttica, se pueden encontrar varias cosas en este tipo de servicio pero depende del al esttica en general. Spa: el spa es parecido al servicio de estticas nada ms que son otros tipos de tratamientos que se pueden encontrar aqu, como son el de pedicura, manicure, entre otras cosas. Se puede ubicar dentro de las estticas o en un lugar apartado, y como es el caso de las dems evita que el turista salga en busca de un spa y tenga al alcance uno en el hotel

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