6 maneiras para conquistar novos clientes Por Andr Silva

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Parea e seja uma pessoa confivel A primeira impresso fundamental para estabelecer um relacionamento de sucesso com o cliente, esse momento jamais deve ser para vender, e sim para conhecer as necessidades do consumidor. Seja uma pessoa amigvel, cordial e profissional, mostrando, atravs da sua conduta, uma atitu de de plena confiana. Oferea valor, e no preo A melhor maneira de proporcionar valor ajudando seus clientes a obterem solues para seus problemas. No pense com a carteira, posicione-se como um prestador de servios e suas vendas iro aumentar consideravelmente. Realize algo inesperado Envie ao cliente um carto de agradecimento pelo fato de confiar em seu trabalho, um presente na data de seu aniversrio, faa um caf da manh ou mande uma placa de reconhecimento pela parceria estabelecida. Inove e encante o cliente e ele nunca mais vai se esquecer dessa experincia. Plan eje e comece hoje, o que voc est esperando? Faa perguntas inteligentes Para vender qualquer produto/servio, preciso qualificar a venda, e isso s pode ser feito atravs de perguntas bem elaboradas que venham ajudar a entender as reais necessidades dos clientes. As perguntas so reveladoras, demonstram conhecimento, preocupao, oportunidades, preparao profissional e aproximam o cliente do vendedor. o mo mento de criar uma energia no ambiente, proporcionando uma relao ganha -ganha para ambas as partes. Coloque no papel as perguntas que voc consider ar mais interessantes e leve-as sempre que for conversar com o cliente. Tenha bom humor Sempre que encontrar uma oportunidade, faa uma brincadeira sobre voc (e no sobre as outras pessoas), arranque algumas risa das e tudo ficar mais descontrado. Quando a pessoa comea a ficar vontade, a tendncia que a venda acontea naturalmente. Pense nisso e construa ambientes favorveis para conversar com seus clientes. Previna as objees Escreva em um caderno as sete principais objees impostas pelos seus clientes e, depois, crie duas alternativas para cada uma delas. Assim, voc dificilmente ser pego de surpresa e sempre estar com a resposta na ponta da lngua.

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Andr Silva palestrante de motivao e vendas e colunista da seo Manual do Vendedor na r evista VendaMais. E-mail: contato@palestranteandresilva.com.br Site: www.palestranteandresilva.com.br