lormaLo de ClLa:

Pernández CasLllla, 8. y Cpazo Carva[al, P. (2010). Apootes Je Aoóllsls coolltotlvo eo íJococlóo.

hLLp://www.uam.es/personal_pdl/sLmarla/[murlllo/MeL_lnves_Avan/MaLerlales/ApunLes_CuallLaLlvo.pdf . 8ecuperado el DIA de
MLS de AÑC a las nCkA: MINU1C.


APUNTES
DE ANÁLISIS CUALITATIVU
EN EDUCACI0N


Curso Metodología de la Investigaciún Avanzada
Nástei 0niveisitaiio en Caliuau y Nejoia ue la Euucacion
Facultau ue Foimacion ue Piofesoiauo y Euucacion
0niveisiuau Autonoma ue Nauiiu







Reyes Hernández Castilla
1

Héctor Upazo Carva|al
1


1
Crupo de lnvesLlgaclón sobre Camblo en Lducaclón. unlversldad AuLónoma de Madrld.




ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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1. Introducciún
Ll dlseno de la lnvesLlgaclón deLermlna la concepclón de esLablecer el Llpo de
esLudlo, que slgnlflcará Loda lnvesLlgaclón clenLlflca concreLa, LanLo en el aspecLo de la
dlsposlclón y enlace de los elemenLos lnLervlnlenLes, como el plan a segulr en la
obLenclón y LraLamlenLo de los daLos necesarlos para comprobarla, refle[ándose en el
plan o esquema de Lraba[o del lnvesLlgador, descrlblendo los procedlmlenLos gula del
esLudlo, lncluyendo el cuándo, el qulen y ba[o que condlclones serán obLenldos los
daLos (McMlllan y Schumacher, 2003). Conslderando esLe enunclado es que nos
debemos el lnLenLo de comprender la lnvesLlgaclón cuallLaLlva con la premlsa
ºcomprenslva" como elemenLo lmpresclndlble anLes de acLuar.
La lnvesLlgaclón cuallLaLlva en educaclón regularmenLe esLudla la calldad de
acLlvldades, relaclones, asunLos, medlos, maLerlales o lnsLrumenLos en deLermlnadas
slLuaclones o problemas preLendlendo lograr descrlpclones exhausLlvas con grandes
deLalles de la realldad. no exlsLe un solo Llpo de lnvesLlgaclón cuallLaLlva, slno dlversos
enfoques con dlferenclas marcadas fundamenLalmenLe por opclones que se Loman en
los nlveles onLológlcos, eplsLemológlcos, meLodológlcos y Lecnlcos, deLermlnando el
esLudlo cuallLaLlvos a reallzar (8odrlguez Cómez, Cll llores y Carcla !lmenez, 1999). Þor
su parLe, el anállsls cuallLaLlvo requlere un con[unLo de Lransformaclones y
operaclones que lmpllcan manlpular y reflexlonar sobre los daLos a fln de exLraer
slgnlflcados en relaclón a los problemas de lnvesLlgaclón, y como elemenLos de apoyo
a esLa labor el uso de soporLes lnformáLlcos para gesLlón de lnformaclón presenLa
una relevancla cruclal en el mane[o, gesLlón, busqueda y exposlclón de resulLados, de
forma ráplda y de alLa credlbllldad lnvesLlgaLlva.
Lsperamos que esLe lnLenLo de orlenLaclón Leórlca slrva para su comprenslón para
poLenclales usos fuLuros.







ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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2. Investigaciún Cualitativa
Ln la segunda mlLad del slglo xx hemos aslsLldo al naclmlenLo de una deLermlnada
forma de conceblr la clencla soclal que ha domlnado el panorama culLural de LsLados
unldos, AusLralla y hasLa clerLo punLo Cran 8reLana (con sus correspondlenLes
ramlflcaclones a Amerlca LaLlna y Lspana). LsLa concepclón lnvesLlgaLlva se asocla
comunmenLe a las clenclas conducLuales, lo que ha supuesLo una separaclón de la
clencla respecLo de las cuesLlones morales y eLlcas, proponlendo la ldea del mundo
soclal (y educaLlvo) como un con[unLo de slsLemas o varlables emplrlcas dlferenclables.
Þara numerosos clenLlflcos soclales (desde la pslcologla, soclologla y educaclón
enLre oLros), esLos supuesLos anLes menclonados represenLan una forma de
raclonalldad perfecLa alcanzada por la culLura occldenLal, oLorgándose la dlrecLlva de
gular leglLlmamenLe el desarrollo de la clencla soclal, provocando una reducclón de los
problemas meLodológlcos a las Lecnlcas de lnvesLlgaclón por los predomlnlos de esLa
forma de razonamlenLo (ÞopkewlLz, 1988).
Conslderando lo anLerlor, se evldenclan frecuenLes debaLes sobre el confllcLo en la
lnvesLlgaclón, lo que lleva a los lnvesLlgadores educaLlvos a dlsLlngulr dos paradlgmas
fundamenLales de lnvesLlgaclón (Walker y Lvers, 1997), lo que hace que se enLlenda
en Lermlnos de la opclón enLre meLodos cuallLaLlvos (lnLerpreLaLlvo o humanlsLa) y
cuanLlLaLlvos (ldenLlflcado con el poslLlvlsmo), reduclendo con esLa dlvergencla a la
clencla a mera Lecnlca, mecanlzando el proceso de lnvesLlgaclón y no advlrLlendo en
esLe enfrenLamlenLo poslclones eplsLemológlcas enralzadas en poslclones
segregadoras que proyecLan sus posLuras a los elemenLos de esLudlo.
Ls necesarlo reconocer que la preLenslón clenLlflsLa del prlmer cuarLo del slglo xx
Lenla la asplraclón de desarrollar un cuerpo unlco de conoclmlenLos sobre el hecho
educaLlvo y sobre los procesos de ensenanza aprendlza[e, vlvlendo esLa premlsa en
una crlsls conLlnua, frenLe a lo que los lnvesLlgadores educaLlvos nos enconLramos
frenLe a algo superlor a opLar por una meLodologla u oLra, slno de deflnlrnos por el
Llpo de clencla educaLlva que queremos consLrulr o apllcar en funclón al problema




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planLeado (nunez Cubero y 8omero Þerez, 2003), y conslderando esLo, los meLodos
son vlas que faclllLan el descubrlmlenLo de conoclmlenLos seguros y conflables para
soluclonar los problemas emergenLes planLea.
Los modelos cuallLaLlvos en educaclón son aquellos esLudlos que desarrollan
ob[eLlvos de comprenslón de dlversos fenómenos socloeducaLlvos y de Lransformaclón
de la realldad (flgura 1), por LanLo la lnvesLlgaclón puede dlrlglrse a la comprenslón,
Lransformaclón, camblo y Lomas de declslón (Sandln, 2003).


llgura 1: MeLodologlas de la lnvesLlgaclón cuallLaLlva
luenLe: AdapLaclón Sandln, 2003: 128

Con respecLo a la hlsLorla de los meLodos cuallLaLlvos en educaclón, esLos daLan su
uso desde la anLlguedad. Ln obras cláslcas (ArlsLóLeles, PeródoLo) se evldenclan sus
usos, que se verán dlfumlnados duranLe los slglos xvll, xvlll y xlx por la fuerLe
lmplanLaclón del meLodo clenLlflco, fundamenLado por el poslLlvlsmo lóglco (Carcla
Llamas, 2003).




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Ll perlodo fundaclonal de la lnvesLlgaclón cuallLaLlva se puede slLuar a prlnclplos
del slglo xx, desarrollándose en Llempos slmllares en Cran 8reLana y lrancla (Sandln,
2003). Sln embargo, el esLableclmlenLo de los enfoques experlmenLales,
esLandarlzadores y cuanLlflcados se poslclonan frenLe a las esLraLeglas comprenslvas,
ablerLas y cuallLaLlvo descrlpLlvas. Ln 1960 la soclologla norLeamerlcana y su modelo
cuallLaLlvo gana relevancla nuevamenLe, slendo segulda en 1970 en Alemanla,
generando un renaclmlenLo en las clenclas soclales de la lnvesLlgaclón cuallLaLlva (lllck,
2004).
La lnvesLlgaclón cuallLaLlva puede conslderarse como un proceso acLlvo,
slsLemáLlco y rlguroso de lndagaclón dlrlglda, en el cual se Loman declslones sobre lo
lnvesLlgable mlenLras se esLá en el campo de esLudlo (Þerez Serrano, 1994a). LnLre sus
caracLerlsLlcas ldenLlflcaLlvas de la lnvesLlgaclón cuallLaLlva, en el campo de la
educaclón se pueden desLacar en (Carcla Llamas, 2003):

l. Ll ob[eLlvo flnal esLá dlrlgldo al esLudlo de hechos y fenómenos educaLlvos en
los conLexLos generales de ocurrencla.
ll. Su enfoque de percepclón de la realldad es sub[eLlvo, dado su lnLeres orlenLado
al slgnlflcado, más que una descrlpclón de los hechos.
lll. Ll punLo de parLlda se lnlcla desde concepclones ablerLas con respecLo a la
realldad, no lmpllcando rechazar de enLrada nlnguna de las respuesLas que esLa
nos enLregue.
lv. MedlanLe el anállsls en profundldad de mulLlples casos parLlculares se preLende
llegar a expllcaclones más generales, desde un procedlmlenLo de Lraba[o
lnducLlvo.
v. CeneralmenLe las muesLras de los parLlclpanLes esLán slLuadas en sus
escenarlos naLurales, por lo que no se uLlllza regularmenLe la selecclón
aleaLorla de su[eLos.
vl. LxlsLe un conLacLo dlrecLo enLre el lnvesLlgador y el ob[eLo de la lnvesLlgaclón,
lo cual obllga a mane[ar las slLuaclones a fln de evlLar lnLerferenclas y/o
lmpllcaclones lnnecesarlas que podrlan dlsLorslonar la realldad en esLudlo.




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vll. La Lrlangulaclón de meLodos es necesarla, LanLo en la recoglda como en el
anállsls de daLos, para evlLar sesgos, parclallzaclones de la realldad, con el fln
de aumenLar la valldez del esLudlo.
vlll. Ll lengua[e por excelencla en las lnvesLlgaclones cuallLaLlvas es de Llpo
concepLual y meLafórlco, permlLlendo una enrlquecer de maLlces la expllcaclón
de los fenómenos esLudlados.
lx. Þor su carácLer anallLlco - descrlpLlvo, puede generar hlpóLesls de Lraba[o sobre
las cuales puedan desarrollarse lnvesLlgaclones cuanLlLaLlvas en el fuLuro.

Ls necesarlo lndlcar que el enfoque cuallLaLlvo, como modalldad de esLudlo y/o
aproxlmaclón a la lnvesLlgaclón Llene caracLerlsLlcas parLlculares (McMlllan y
Schumacher, 2003) enLre las que podemos lndlcar las slgulenLes:
A. Concepc|ón de| mundo: LsLa basada en un consLrucclonlsmo que asume una
mulLlpllcldad de realldades, consLruldas soclalmenLe medlanLe las percepclones
y/o punLos de vlsLas personales y colecLlvos dlsLlnLos frenLe a una mlsma
slLuaclón.
8. Cb[et|vo de |a |nvest|gac|ón: Se enfoca en la comprenslón del fenómeno soclal
desde la perspecLlva de los parLlclpanLes, slendo la parLlclpaclón del
lnvesLlgador y su relaclón con el fenómeno cruclales para ello.
C. Mótodos y Þrocesos de |a Invest|gac|ón: La lnvesLlgaclón cuallLaLlva provee una
gran flexlbllldad de esLraLeglas en el proceso de lnvesLlgaclón, dada la
poslbllldad de desarrollar modelos emergenLes, revlsando las declslones sobre
las esLraLeglas de recolecclón de daLos para modlflcaclones y/o
reorlenLaclones.
u. Caracter|st|cas de |os Lstud|os: 8uscan conslderar la sub[eLlvldad en el anállsls
e lnLerpreLaclón de los daLos, lo que ayuda a enLender las mulLlples
perspecLlvas de las slLuaclones esLudladas, desde las vlslones de los
parLlclpanLes.
L. Þape| de| |nvest|gador: Ll lnvesLlgador en esLe modelo llega a menudo a esLar
lnmerso en la slLuaclón y fenómenos de esLudlo, asumlendo en ocaslones




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papeles lnLeracLlvos, reglsLrando observaclones y enLrevlsLas con los
parLlclpanLes en ampllas slLuaclones.
l. Importanc|a de| contexto de estud|o: uesde el modelo cuallLaLlvo, las acclones
de los seres humanos esLán lnfluencladas con fuerza por los escenarlos donde
se desarrollan, llgándose slempre al conLexLo

3. Análisis de Datos Cualitativos
ConcepLual y dldácLlcamenLe se puede hablar de anállsls de daLos desde enfoques
cuallLaLlvos. LsLa fase no esLá no esLá consLlLulda por un perlodo lndependlenLe y
dlferenclado LemporalmenLe en la lnvesLlgaclón, puesLo que ello se encuenLra en
compleLa lnLeracclón con oLras fases de lnvesLlgaclón como la obLenclón de la
lnformaclón (1ó[ar, 2006). una de las mayores pecullarldades del anállsls de daLos
cuallLaLlvos es que la recoglda como el anállsls de daLos van [unLos, dlferenclándose
consLlLuLlvamenLe de la meLodologla cuanLlLaLlva, pues en ella se desarrolla en
momenLos dlsLlnLos.
Ll proceso de anállsls de daLos cuallLaLlvos es slsLemáLlco y ordenado, aunque no
por ello rlgldo aunque obedece a un plan, conslderándose lnLelecLualmenLe arLesanal y
de carácLer lnLeracLlvo pues se exlge volver sobre los daLos, anallzarlos y replanLear el
proceso, no conslderándose esLa eLapa como un esLadlo flnal por su carácLer clcllco.
(Þerez Serrano, 1994b).
Ll ob[eLlvo en esLa eLapa es la busqueda de Lendenclas, Llpologlas, regularldades o
paLrones y la obLenclón de daLos unlcos de carácLer ldeográflcos. LsLos daLos
recogldos neceslLan ser converLldos en caLegorlas para poder reallzar comparaclones
y poslbles conLrasLes, deblendo conslderarse la reducclón de daLos a lo largo de Lodo
el proceso.
Ln consecuencla lo que el lnvesLlgador buscara es desclfrar mensa[es en los daLos,
parLlendo de la base de una lnexlsLencla de esLraLegla unlca o procedlmlenLo general
válldo para Lodo Llpo de anállsls cuallLaLlvo, susLenLándose en una propuesLa (flgura 2)




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desde la reducclón de daLos hacla la obLenclón de daLos y concluslones (Carcla Llamas,
2003).


llgura 2: Þroceso Anállsls CuallLaLlvo
luenLe: Creaclón Þersonal

La meLodologla cuallLaLlva se caracLerlza por la flexlbllldad de propuesLas de
anállsls en forma que avanza el proceso de lnvesLlgaclón, anLe lo cual se debe Lomar
conclencla de la slsLemaLlzaclón de los procesos y el rlgor meLodológlco a fln de
oLorgar garanLlas de que los daLos son flables y válldos para los lnLereses de la
lnvesLlgaclón (Carcla Llamas, 2003). La flabllldad se relaclona con la preclslón de la
medlda, lndependlenLe de las clrcunsLanclas de recoglda de daLos, mlenLras que por
valldez se enLlende un lnsLrumenLo mlde o evalua aquello que realmenLe dlce medlr o
evaluar.
Ln el caso de la lnvesLlgaclón cuallLaLlva, los procedlmlenLos para deLermlnar la
valldez cuallLaLlva son (Þerez Serrano, 1994b):





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 1r|angu|ac|ón: 8eunlón de una amplla varledad de daLos y meLodos
referldos al mlsmo problema de esLudlo, recogldos desde punLos de vlsLa
dlferenLes, reallzando comparaclones mulLlples sobre un mlsmo fenómeno.
LxlsLen dlversos Llpos de Lrlangulaclón como la Lrlangulaclón de Llempo,
Lrlangulaclón de espaclo, comblnaclón de nlveles, Lrlangulaclón cenLrada en
el meLodo, y la de lnvesLlgadores.
 Saturac|ón: 8eunlón de un numero suflclenLe de evldenclas que garanLlzan
la credlbllldad de la lnvesLlgaclón, revlsando el proceso o blen repllcando el
esLudlo para comprobar sl los resulLados se manLlenen coherenLemenLe.
 Va||dez kespondente (Negoc|ac|ón): Los resulLados de la lnvesLlgaclón se
conLrasLan con aporLes de oLros companeros, lnformadores, observadores y
personas lmpllcadas en el asunLo.

uesde una perspecLlva más operaLlva se puede esLablecer una dlsLlnclón enLre la
valldez lnLerna y la valldez exLerna (Carcla Llamas, 2003). La prlmera hace referencla a
que las observaclones sean represenLaclones reales de alguna realldad, relaclonando
los daLos obLenldos con la flnalldad para la que se recogleron, esLando lnLlmamenLe
llgado con la valldez de conLenldo. La valldez exLerna lmpllca la poslbllldad de
exLrapolaclón de los resulLados a oLras slLuaclones o conLexLos slmllares, slendo la
Lransferlbllldad más preclsa que hablar de poslbllldades de generallzaclón.
La slngularldad del anállsls de daLos cuallLaLlvo es evldenLe y no podemos hablar de
un proceso unlco nl esLandarlzado, anLe lo cual podemos asegurar que es poslble
dlsLlngulr en la mayorla de los casos una serle de Lareas y operaclones que consLlLuyen
el proceso anallLlco báslco (8odrlguez Cómez, Cll llores y Carcla !lmenez, 1999).
1odos los lnvesLlgadores desarrollan (y desarrollarán) sus proplos modos de
anallzar daLos cuallLaLlvos, pero Lodas las comprenslones emergenLes esLarán
fundamenLadas en los daLos y se desarrollarán desde ellos, lmpllcando eLapas
dlferencladas, que desde la perspecLlva de 1aylor y 8ogdan (1987) son:





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1. Descubr|m|ento en progreso: ldenLlflcar Lemas y desarrollar concepLos y
proposlclones Leórlcas. Þara desarrollar esLa eLapa es necesarlo [a] leer
repeLlda menLe los daLos obLenldos del Lraba[o de campo, Lranscrlpclones, eLc,
y conocerlos cabalmenLe. [b] Segulr la plsLa de Lemas, lnLulclones e
lnLerpreLaclones e ldeas, reglsLrando Lodas las ldeas lmporLanLes que se Lengan
sobre nuesLros daLos, [c] buscando los Lemas emergenLes, confecclonando
llsLas LenLaLlvas de Lemas en esLa eLapa del proceso, sln aposLar por nlnguna
ldea en parLlcular hasLa su comprobaclón. Luego [d] elaborar Llpologlas que nos
permlLlrán ldenLlflcar Lemas y desarrollar concepLos y Leorlas, [e] desarrollando
concepLos y proposlclones Leórlcas, pasando desde la descrlpclón a la
lnLerpreLaclón, y desde alll a la Leorla medlanLe concepLos y proposlclones, de
forma lnLulLlva. Ls necesarlo [f] leer el maLerlal blbllográflco que nos
proporclona poslbllldades de lnLerpreLaclón, Lenlendo el culdado de no forzar
los daLos. Ll [g] desarrollo de una gula de la hlsLorla es en ocaslones uLll como
elemenLos de orlenLaclón del anállsls, slendo una manera de reallzarlo con la
ldeaclón de una senLencla o frase que descrlba el Lraba[o en Lermlnos
generales.
2. keducc|ón de |os datos: Cuando los daLos son recogldos, se lnlcla el proceso de
codlflcaclón de los daLos y el reflnamlenLo de la comprenslón del Lema de
esLudlo. Ls necesarlo [a] desarrollar caLegorlas de codlflcaclón, que lmpllcan
redacLar una llsLa con Lodos los concepLos, lnLerpreLaclones, Llpologlas y
proposlclones que se ldenLlflcan duranLe el anállsls lnlclal, repasándola en más
de una ocaslón. La canLldad de esLas caLegorlas dependerán de la canLldad de
daLos recogldos y de la comple[ldad de nuesLro esquema de anállsls. Ls
necesarlo [b] codlflcar Lodos los daLos (noLas de campo, Lranscrlpclones, eLc.) lo
que permlLe la reflnaclón del esquema de codlflcaclón, slendo la regla general
de codlflcaclón que los códlgos se a[usLen a los daLos y no de forma lnversa. Ls
necesarlo [c] separar daLos perLeneclenLes a las dlversas caLegorlas de
codlflcaclón, de manera mecánlca y no lnLerpreLaLlva, LanLo de forma manual
como aslsLldos con programas lnformáLlcos. MedlanLe esLo se logran [d] ver




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los daLos que han sobrado, evaluado sl algunos de ellos pueden a[usLarse a
nuevas caLegorlas de anállsls, no forzando nunca su lngreso en el esquema
anallLlco y sl no hay a[usLe anallLlco. llnalmenLe llegaremos a la [e] reflnaclón
del anállsls, dado que la codlflcaclón y separaclón de nuesLros daLos nos
permlLlrá comparar dlferenLes fragmenLos relaclonados con Lemas, concepLos,
proposlclones, enLre oLros.
3. ke|at|v|zac|ón de |os descubr|m|entos: Comprenslón de los daLos en el
conLexLo de su recolecclón, no deblendo descarLarse nada. Las conslderaclones
que se deben Lener en esLa eLapa son con respecLo a sl los [a] daLos fueron
sollclLados o no, [b] la lnfluencla del observador sobre el escenarlo, [c] las
lnfluenclas de qulenes esLaban cuando se obLuvleron los daLos, como por
e[emplo dlrecLlvos, supervlsores, enLre oLros. Cbservar sl se LraLan de [d] daLos
lndlrecLos o dlrecLos, pues cuanLo más se deben reallzar los daLos lndlrecLos
para reallzar lnferenclas, menos segurldad Lendremos con respecLo a la valldez
de las lnLerpreLaclones y concluslones. Ls necesarlo conslderar las [e] fuenLes
en que basamos nuesLras lnLerpreLaclones, pues sl son de un lnformanLe o un
grupo. llnalmenLe es necesarlo conLrolar [f] nuesLros proplos supuesLos,
aunque sean dlflclles de evlLar, slendo la auLorreflexlón crlLlca elemenLo clave
para comprender nuesLro anállsls.

Ll proceso general para reallzar esLe anállsls de daLos (8odrlguez Cómez, Cll
llores y Carcla !lmenez, 1999) puede descrlblrse gráflcamenLe en Lres Lareas: [1]
8educclón de daLos, [2] dlsposlclón y Lransformaclón de daLos y [3] obLenclón y
verlflcaclón de concluslones (flgura 3).

La reducclón de daLos conslsLe concreLamenLe en las Lareas de caLegorlzaclón y
codlflcaclón, descarLando o selecclonando daLos para anállsls del maLerlal
escogldo, separando en unldades uLlllzando crlLerlos de Llpo espaclal (llneas
especlflcas del LexLo, páglnas, eLc.), Lemporal (uLlllzar segmenLos Lemporales de
enLrevlsLas, observaclones, eLc.), LemáLlcos (conslderar unldades LemáLlcas




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emergenLes), gramaLlcales (oraclones o párrafos especlflcos), conversaclonales
(declaraclones o Lurnos de palabras de su[eLos en parLlcular) y soclales
(lnformaclón relaLlva a roles, sLaLus, eLc.).
LsLos crlLerlos pueden usar de manera lndlvldual o comblnada, aunque el que
oLorgará ldeas en forma regular será el uso del crlLerlo LemáLlco


llgura 3: 1areas lmpllcadas en el anállsls de daLos
luenLe: 8odrlguez Cómez, Cll llores y Carcla !lmenez (1999: 206).

La ldenLlflcaclón y claslflcaclón de elemenLos es la acLlvldad que devlene de la
caLegorlzaclón y codlflcaclón de los daLos. Þara reallzar la codlflcaclón se examlnan las
unldades, o daLos con el fln ulLlmo de ldenLlflcar dlsLlnLos e[es LemáLlcos que nos
ayudan a claslflcar el conLenldo de dlchas unldades de anállsls. La codlflcaclón en
camblo, es la operaclón concreLa por la que se aslgna a cada unldad, un códlgo proplo
de la caLegorla en conslderamos esLá lnclulda. Ls un proceso flslco, manlpulaLlvo




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medlanLe el cual de[amos consLancla de la caLegorlzaclón (1rlnldad, Carrero y Sorlano,
2006).
Ambos procesos son las dos caras de una mlsma moneda, ya que la operaclón
fundamenLal anLe la que glran es decldlr sobre la asoclaclón de cada lncldenLe a una
caLegorla, sablendo que esLa caLegorla esLa deflnlda por un consLrucLo menLal al que el
conLenldo de cada lncldenLe puede ser comparado, de modo que se deLermlne su
perLlnencla o no a esLa caLegorla.
Los códlgos los obLlene el lnvesLlgador fragmenLando en prlmer lugar los daLos
bruLos, y despues agrupándolos concepLualmenLe en caLegorlas que darán lugar a
concepLos y esLos a Leorla que expllca que esLá sucedlendo en los daLos. Ll códlgo
ofrece al lnvesLlgador una vlslón absLracLa y condensada que lncluye fenómenos
aparenLemenLe dlspares. Ln esLe proceso, el lnvesLlgador se permlLe Lrascender la
naLuraleza emplrlca de los daLos, al mlsmo Llempo que concepLualmenLe expllcará los
procesos que aparecen en ellos.
uesde la perspecLlva de Claser y SLrauss (1967) el proceso de codlflcaclón se dlvlde
en Lres fases: A8ILk1A, SLLLC1IVA y 1LCkICA, reflrlendonos a modo de e[emplo a la
prlmera. Ln esLe proceso de codlflcaclón se debe ser culdadoso, ya que una apllcaclón
superflclal o sesgada puede provocar la perdlda de la rlqueza lnlclal del conLenldo de
nuesLros daLos.
Con respecLo a la CCDIIICACICN A8ILk1A, esLa se lnlcla cuando el lnvesLlgador
comlenza a fragmenLar daLos, en LanLos modos como sea poslble, con el ob[eLlvo de
generar un con[unLo emergenLe de caLegorlas y propledades que se a[usLen,
funclonen y sean relevanLes para la lnLegraclón de la Leorla. LsLe Llpo de codlflcaclón
es compleLamenLe opuesLa a una codlflcaclón preconceblda, lndependlenLe del grado
de lrrelevancla que represenLan en una prlmera eLapa los daLos emplrlcos.
Ll proceso que gula al lnvesLlgador en la codlflcaclón ablerLa es el slgulenLe: Ll
lnvesLlgador comlenza a codlflcar los daLos en funclón de las dlferenLes caLegorlas que
van emerglendo, se codlflcan los dlsLlnLos lncldenLes en LanLas caLegorlas concepLuales
sean poslbles (flgura 4), las nuevas caLegorlas y nuevos lncldenLes que emergen se
a[usLan, sl es poslble, a las caLegorlas exlsLenLes.




ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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
llgura 4: Modelo ConcepLo lndlcador
luenLe: Claser (1978: 63

La fragmenLaclón de los daLos comlenza a mosLrar las caLegorlas que expllcan
LeórlcamenLe, fenómenos, procesos, modelos, causa, por lo que la coberLura Leórlca
compleLa lncluye en su marco de esLudlo Lodos los daLos relevanLes.
La codlflcaclón ablerLa es la verlflcaclón, correcclón y saLuraclón del fenómeno de
forma lmpllclLa. Ll lnvesLlgador en profundlzaclón de sus daLos, descubre que Lodos
ellos se pueden englobar en el anállsls, como lndlcador de alguna Leorla. Ln el proceso
de codlflcaclón, y Lras las conLlnuas comparaclones, se produclrá una saLuraclón LoLal,
de forma que Lodos los daLos se a[usLan a las caLegorlas emergenLes.
La caLegorlzaclón permlLe claslflcar concepLualmenLe los lncldenLes que son
apllcables a una mlsma LemáLlca. una caLegorla conLlene un slgnlflcado, o mulLlples
Llpos de slgnlflcados que permlLen referlrse a slLuaclones o conLexLos, acLlvldades o
aconLeclmlenLos, relaclones enLre personas, comporLamlenLos oplnlones,
senLlmlenLos, perspecLlvas sobre un problema, meLodos y esLraLeglas, procesos, eLc.
llnalmenLe se llaga a la obLenclón de concluslones que una de las Lareas que exlge
de parLe de los lnvesLlgadores experlencla y senslbllldad, pues se debe conLexLuallzar y
conLrasLar con oLros esLudlos los hallazgos alcanzados y plasmarlos en un lnforme.










ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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4. Soportes Informáticos para Cestiún de Informaciún y
Análisis Cualitativo en educaciún

La lnvesLlgaclón cuallLaLlva esLá un perlodo de camblos Lecnológlcos que lnfluyen
en su carácLer esenclal, y aunque la mayorla de los programas lnformáLlcos se uLlllzan
para anallzar daLos, hay Lamblen oLros pasos en el proceso de lnvesLlgaclón en los que
se uLlllzan los ordenadores, enLre los que se desLacan (lllck, 2004):

1. 1omar noLas de campo.
2. Þasar a llmplo y Lranscrlpclón de noLas de campo. LdlLar, ampllar y correglr.
3. Codlflcar: agregar palabras clave o eLlqueLaclón de segmenLos de LexLo para su
posLerlor recuperaclón.
4. AlmacenamlenLo: manLenclón de LexLo en una base de daLos organlzada.
3. 8usqueda y 8ecuperaclón: locallzaclón de segmenLos relevanLes de LexLos y
hacer que esLen dlsponlbles para su lnspecclón.
6. Lnlazar daLos: conexlón de segmenLos relevanLes de daLos, formando
caLegorlas, grupos o redes de lnformaclón.
7. Llaboraclón de Memorandos: escrlblr comenLarlos reflexlvos sobre algunos
aspecLos de los daLos como base para anállsls de mayor profundldad.
8. Anállsls de conLenldo: conLar frecuenclas, suceslón o locallzaclones de palabras
y frases.
9. Lxposlclón de daLos: colocar los daLos selecclonados o reducldos en un formaLo
condensado, organlzados en forma de maLrlz o red.
10. LxLracclón de concluslones y verlflcaclón: ayuda al anallsLa en la lnLerpreLaclón
de los daLos expuesLos y a someLer a prueba para conflrmar los hallazgos.
11. ConsLrucclón Leórlca: desarrollo de expllcaclones slsLemáLlcas coherenLes
concepLualmenLe de los hallazgos, examlnaclón de hlpóLesls.
12. Creaclón de lnformes: provlslonales y flnales





ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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Þor la naLuraleza exlsLen dos Llpologlas de sofLware. La naLuraleza de su
creaclón supone caracLerlsLlcas dlsLlnLas, asl como llmlLaclones y venLa[as dlferenLes
para meLodologlas cuallLaLlvas. Þor una parLe esLán el sofLware generlco y en oLro, el
sofLware especlflco.
Los de Llpo generlcos son programas no dlsenados especlflcamenLe para la
lnvesLlgaclón cuallLaLlva. Sln embargo son los más uLlllzados no sólo en lnvesLlgaclón,
slno en cualquler Larea de recopllaclón o escrlLura. Los programas más conocldos son
los procesadores de LexLo. La lmporLancla que Llenen en relaclón a la lnvesLlgaclón
cuallLaLlva es su cualldad de reallzar busquedas LexLuales.
Þor su parLe los especlflcos son programas dlsenados para el anállsls de daLos
cuallLaLlvos. LnLre ellos podemos nombrar a:
1. S|stemas de cod|f|cac|ón y recuperac|ón (Lthnograph): LsLe programa permlLe
al lnvesLlgador lncorporar y codlflcar segmenLos de LexLo en una base de daLos, con el
fln de poder ser recuperados y consulLados Lodos los segmenLos ldenLlflcados.
2. S|stemas basados en reg|as para |a construcc|ón de teor|as (nyperkesearch):
8eallza busquedas LexLuales con auLo-codlflcaclón de los resulLados, lo que permlLe
recuperarlos como daLos prlmarlos para operar sobre ellos de nuevo.
3. S|stemas basados en |a Lóg|ca (AÇUAD): Þosee buenas Lecnlcas para recuperar
LexLo basado en paLrones, denomlnados esLrucLuras de hlpóLesls.
4. Aprox|mac|ón basada en |nd|ces (NUD-DIS1): Almacena la lnformaclón en
nudos, favoreclendo la elaboraclón de Llpologlas basadas en ldeas.
S. S|stemas de redes conceptua|es (A1LAS.1I): Crear gráflcas llamados dlagramas
concepLuales, lo que favorece la lnLerpreLaclón de la lnformaclón. Þor su uLllldad, se
LraLará más ampllamenLe en oLro aparLado.

Slgulendo a ÞeLers y WesLers (2002, clLado por Andreu, Carcla-nleLo y Þerez
Corbacho, 2007), es poslble claslflcar las funclones del ordenador en el proceso de
anállsls en sleLe punLos Labla 1). Ll procesador no será qulen reallza el anállsls, pues la
lecLura e lnLerpreLaclón de los daLos es una Larea reservada slempre para el
lnvesLlgador cuallLaLlvo.




ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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1ab|a 1: IUNCICNLS DLL CkDLNADCk
lnLroducclón y
Archlvo de
MaLerlal
lunclón que permlLe reallzar el anállsls, dado que la mayorla del
maLerlal no esLá dlsponlble para reallzar un anállsls en ordenador
(Audlo, 1exLo, vldeo)
LsLrucLuraclón
de MaLerlal:
Aunque los daLos cuallLaLlvos son comunmenLe desesLrucLurados, no
slgnlflca que no se puedan ordenar
Crden de
MaLerlal:
ueben aslgnarse claves (códlgos) a los segmenLos de LexLos. Ll
ordenador puede segulr eflcazmenLe la plsLa de que códlgos son
aslgnados a cada uno de los segmenLos ob[eLos de esLudlo.
Selecclón de
ÞarLes de
MaLerlal:
8ecoger, esLrucLurar y ordenar Lodo el maLerlal que se pueda. Ll
esfuerzo será lnuLll sl no hay poslbllldades de recuperarlo despues.
Þodemos ver esLos segmenLos en la panLalla o blen lmpresos en
papel, de manera que podamos dlsponer de ellos para anállsls
posLerlores en cualquler momenLo.
lnLroducclón de
Camblos:
CaracLerlsLlcas más lnLeresanLes del anállsls cuallLaLlvo
lnLerpreLaLlvo, dado que el marco concepLual se va deflnlendo
conforme se va reallzando. Muchas declslones que a prlorl ha
Lomado el lnvesLlgador son conslderables provlslonales, y van
camblando hasLa que el marco concepLual sea mas preclso. Ll
ordenador permlLe reallzar esLo de manera ráplda
Comblnaclón de
resulLados de
anállsls en
dlferenLes
nlveles:
LxlsLen varlos nlveles de anállsls cuallLaLlvo: Ll prlmero es el anállsls
de las claves que ha deLermlnado el lnvesLlgador basándose en
lnLerpreLaclones personales. Asl mlsmo se puede cenLrar en
lnLerpreLaclones de los parLlclpanLes (lnLerpreLaclones de LexLos). Ll
ulLlmo nlvel son las noLas o memos. Las reflexlones sobre el maLerlal
serán las prlnclpales fuenLes de anállsls.
Þreparaclón de
maLerlal para un
anállsls mas
esLrucLurado
uso de Lablas, maLrlces y gráflcos con los que se puede comparar con
facllldad la lnformaclón cuallLaLlva segun grupos, parLlclpanLes, eLc.
luenLe: Andreu, Carcla-nleLo y Þerez Corbacho, 2007

AnLes de desarrollar el anállsls del documenLo aslsLldo por compuLador, es
aconse[able segulr esLe orden (vargulllas, 2006):
A. ConLacLo prlmarlo con los documenLos (organlzaclón, claslflcaclón, lecLuras
lnlclales)
8. Þreparaclón de documenLos




ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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C. Anállsls: consLrucclón, denomlnaclón y deflnlclón de caLegorlas prlmarlas y
secundarlas (unldades de anállsls selecclonadas, aslgnar códlgos, relaclón de
esLos), creaclón de redes concepLuales
u. lnLerpreLaclón anallLlca: uescrlblr e lnLerpreLar hallazgos.

E. Software Atlas.ti
Ll sofLware ALlas.Ll (2010) es probablemenLe uno de las herramlenLas más
poLenLes con respecLo a las poslbllldades de anállsls cuallLaLlvo. Ll paqueLe lnformáLlco
Llene como ob[eLlvo faclllLar el anállsls de grandes volumenes de daLos LexLuales,
gráflcos o de audlo (Andreu, Carcla-nleLo y Þerez Corbacho, 2007).
una de las pecullarldades es la procedencla de esLe sofLware en Lermlnos Leórlcos
de la 1eorla lundamenLada o Crounded 1heory (Claser y SLrauss, 1967) que es una
meLodologla de anállsls unlda lnLlmamenLe a la recoglda de daLos, y que uLlllza un
con[unLo de meLodos, slsLemáLlcamenLe apllcados para la generaclón de una Leorla
lnducLlva sobre un área susLanLlva, consLlLuyendo como producLo de lnvesLlgaclón
flnal la formulaclón Leórlca, o un con[unLo lnLegrado de hlpóLesls concepLuales sobre el
área que es ob[eLo de esLudlo (Claser, 1992).
Ll programa un lnsLrumenLo Lecnológlco que permlLe reallzar busquedas y
recuperaclones de daLos en forma lnLulLlva, lo que faclllLa la labor en la lnvesLlgaclón
cuallLaLlva. Sus caracLerlsLlcas lo convlerLen en una herramlenLa de soporLe de gran
uLllldad. uenLro de sus caracLerlsLlcas generales podemos lndlcar que [1] codlflca y
recupera LexLo, [2] efecLuando busquedas de cadenas de caracLeres y paLrones
LexLuales, [3] permlLlendo el dlseno de memos que pueden ser codlflcados y
recuperados, [4] permlLlendo agrupar los códlgos en famlllas.
Þara lnlclar una lnvesLlgaclón uLlllzando el programa ALlas.1l, lmpllcará por parLe
del lnvesLlgador la creaclón de unldad hermeneuLlca (hermeneuLlc unlL) y sus
componenLes son (flgura 3):





ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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 Documentos Þr|mar|os - Þr|mary Docs (Þ.DCCS): Lllos son base del anállsls y
son nuesLros daLos sln anallzar. LsLos son archlvos de LexLo, lmágenes, vldeos,
enLre oLros
 C|tas - Çuotat|ons: lragmenLos de los uocumenLos Þrlmarlos que Llenen
slgnlflcado para el lnvesLlgador.
 Cód|gos - Codes: Son regularmenLe las unldades báslcas de anállsls, y esLe se
basará en ellos. Se componen de palabras clave que lnLegran concepLos
slgnlflcaLlvos que se esLudlados en la lnvesLlgaclón.
 Anotac|ones - Memos: son Lodas aquellas anoLaclones que reallza el
lnvesLlgador/anallsLa duranLe el proceso de anállsls y que van desde slmples
noLas recordaLorlas, hasLa hlpóLesls de Lraba[o, enLre oLras, reallzadas a lo largo
de la lnvesLlgaclón. Su uso es una caracLerlsLlca fundamenLal de la grounded
Lheory.
 Iam|||as: Asl como los Códlgos pueden ser vlsLos como agrupaclones de ClLas
(quoLaLlons), el programa nos permlLe agrupar en lamlllas oLros componenLes
prlnclpales (documenLos, códlgos y anoLaclones), lo que se pueden converLlr en
un prlmer paso en el anállsls concepLual.
 kedes-Networks: LsLe elemenLo nos permlLe represenLar lnformaclón comple[a
de forma lnLulLlva medlanLe represenLaclones gráflcas de dlferenLes
componenLes y de las relaclones que se esLablezcan enLre ellos. LsLo faclllLa la
lnvesLlgaclón cuallLaLlva. Ls uno de los componenLes más lnLeresanLes y
caracLerlsLlcos del ALlas. 1l.
 Un|dad nermenóut|ca - nermeneut|c Un|t: La unldad PermeneuLlca (u.P.) es
el archlvo que conLlene a Lodos los elemenLos presenLados, parLlendo desde
los uocumenLos Þrlmarlos hasLa las neLworks.









ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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llgura 4: ÞanLalla ALlas.Ll.
luenLe: A1LAS.Ll SclenLlflc SofLware uevelopmenL CmbP (2010

Ls necesarlo lndlcar que uno de los prlnclplos fundamenLales que 1omas Muhr
(2001, 2004, clLado por Andreu, Carcla-nleLo y Þerez Corbacho, 2007) lndlca como los
prlnclplos vlSL (v: vlsuallzaclón, l: lnLegraclón, S: SuerLe, L: Lxploraclón)

Con respecLo a ellos podemos lndlcar:
 V|sua||zac|ón: Ll programa ofrece una serle de herramlenLas que ofrecen la
poslbllldad de perclblr vlsualmenLe y de forma fácll las dlversas relaclones que
se esLablecen enLre los dlversos elemenLos que conforman el programa, pues
una de las formas que Llenen los seres humanos para poder enLender y
percaLarse de dlversas cuesLlones.
 Integrac|ón: Al ofrecerse la unldad PermeneuLlca como base de Lraba[o, se nos
permlLe Lraba[ar con lnflnlLos archlvos denLro de un archlvo general, no
perdlendo nunca el senLldo general de nuesLra lnvesLlgaclón.
 Suerte: Ll sofLware consldera el elemenLo suerLe como uno de los prlnclplos de
Loda lnvesLlgaclón, dado que el enfoque lnLulLlvo de los daLos presenLa un




ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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recurso de oporLunldad, que será uLlllzado de mayor o menor medlda segun la
senslbllldad del lnvesLlgador.
 Lxp|orac|ón: Se enfaLlza la consLrucclón Leórlca derlvada del anállsls de
documenLos, cenLrada en el meLodo de comparaclón consLanLe, susLenLada en
un enfoque anallLlco exploraLorlo que se orlenLa al descubrlmlenLo y
generaclón de Leorla.

una de las esLrucLuras para reallzar el anállsls a conslderar denLro del anállsls
cuallLaLlvo con el programa ALlas.Ll lmpllca conslderar 4 eLapas:
1 Codlflcaclón de los daLos
2 CaLegorlzaclón de los daLos
3 LsLrucLuraclón y/o creaclón de una o más redes de relaclones enLre las
caLegorlas (dlagramas de flu[o, mapas menLales o mapas concepLuales)
4 LsLrucLuraclón de hallazgos y/o Leorlzaclón (cuando sea necesarlo)
















ANÁLISIS CUALITATIVU EN EDUCACI0N

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