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8D JOHNSON CONTROLS

ORIGEM DA ANLISE: PONTUAO AUDIT: Audit Interno Audit Cliente Outros ( _______________________________________) MONTAGEM Modelo: GOLF

N da 8D: Data:

006/11 7/7/2011

N de pginas: Reclamao do Cliente (H. Line)

Carro:

GOLF

1- DADOS DO PROBLEMA:
Dia produzido Turno 7/7/2011 3 Obs: Anlise feita com: Hora N/A N DA PEA
1J0885644E 1J0885643E

N de MO N/A

Janela N/A

2- DESCRIO DO DEFEITO: Alavanca destravamento do Enc. tras. Golf 40 e 60% com Rebarba na haste FOTO CONFORME FOTO NO CONFORME

ISENTO DE REBARBA EVIDNCIAS OBSERVADAS NA PEA DEFEITUOSA 1 No retirada por completo do canal de injeo 2 Peas do lote bloqueado 3 4 5 Concluso: MAQUINA / EQUIPAMENTO UTILIZADO O QUE Alavanca destravamento com rebarba COMO Pea com rebarba no possibilita montagem ONDE JCI QUANDO 7-Jul

3 - AO DE CONTENO:
Ao
1 Bloquear e inspecionar 100% do estoque Simoldes 2 Inspecionar 100% do estoque JCI 3 4 5

Responsvel
Markus Genilson

Data
Planejado Realizado

7-Jul-11 7-Jul-11

7-Jul-11 7-Jul-11

CB-LOS-FR-14-04-PA Rev.06 (23/07/2009)

Johnson Controls, Inc. Confidential and Proprietary

4- ANLISE DA CAUSA RAIZ: (Utilizar ferrramentas da qualidade para investigao da causa raiz)
MAPA DO PROCESSO (Marque no lay out a posio onde realizada a operao e o ponto de deteco do problema)

(Observe as condies dos 5Ms no local da falha e colha evidncias) MQUINA 1 2 MO DE OBRA 1 2 MTODO 1 2
MATERIAL
1 2

Foto

Foto

Foto

No segmento da gama de fabrico que especifica retirada total do canal de injeo

Foto

CB-LOS-FR-14-04-PA Rev.06 (23/07/2009)

Johnson Controls, Inc. Confidential and Proprietary

MEIO AMBIENTE
1 N.A.

Foto N.A. Descrio da causa

Foto da causa

Porque 1 ?

Porque 2 ?

Porque 3 ?

Porque 4 ?

Porque 5 ?

Estava com canal de injeo alto

No segmento da gama O canal de injeo no foi Falha no procedimento de fabrico que especifica removido na sua de fabricao da pea retirada total do canal de totalidade injeo

5 - AO CORRETIVA / PREVENTIVA PROPOSTA:


Ao
1 Reciclagem dos operadores quanto a retirada do canal de injeo 2 Acompanhamento da liderana quanto a fabricao do produto 3 Atualizar FMEA: quanto a no retirada do canal de injeo 4 5

Responsvel
Genilson Genilson Ludmila

Data
Planejado Realizado

12-Jul-11
Desde 12/07/2011

12-Jul-11 12-Jul-11

20-Jul-11

6. EXTENSO DA AO CORRETIVA / PREVENTIVA PROPOSTA- Abrangncia:


Ao
1 2
Seguimento das Aes e Padronizaes Aps implementaes das aes os documentos seguintes devem ser atualizados:

Responsvel

Data
Planejado Realizado

PFMEA

Plano de Controle

ODS

VISUAL AID

Fluxo Processo

Outros(__________________________________)

7- VERIFICAO DA EFICCIA DA AO:


Descrio Responsvel Data

Reviso
Qualidade Data: Ass: Data: Ass: Gerente da Planta

8- EQUIPE / TIME
Participantes Funo / rea

1 2 3 4 5 6 STATUS:
Aberto Fechado

Data:

Responsvel:

CB-LOS-FR-14-04-PA Rev.06 (23/07/2009)

Johnson Controls, Inc. Confidential and Proprietary

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