Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia

"Melindungi Konsumen, Menjaga Martabat Konsumen, Membantu Pemerintah"

Beranda Publikasi Tautan Artikel Siaran Pers Galeri

[login] Akses Pengaduan

Indonesian Consumers Organization

021-79191255
Tentang Kami

Konsultasi Konsumen View

HAK

DAN KEWAJIBAN

KONSUMEN

Grand Sentul City

Ardianto Minggu, 2 Agustus 2009 Saya Kredit rumah di grand sentul City,sudah hampr 6 bulan rumah yang saya kredit pembangunan lambat dan sampai-sampai tidak ada yang kerja untuk penyelesaiannya dan pihak pengembang lebih mendahulukan rumah kelas atas di banding saya kelas menenggah dan produk serta sistem keselamatan yang di pakai tdk sesuai dgn brosur, ini akan membahayakan keselamatn konsumen serta melecehkan konsumen kelas bawah. Janji-janji manis saat boking fee tdk sesuai dgn yang saya lihat dilangan Respon: 11

Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) antara lain mengatur hak dan kewajiban konsumen

KONSULTASI KONSUMEN

TANGGAPAN
annisa Rabu, 19 Agustus 2009 jangankan yang baru 6 bulan. rumah yang saya beli dari bulan desember tahun 2007 sampai detik ini saya belum terima kunci. ketika saya tanyakan , jawabnya selalu sama, yaitu satu bulan lagi dan satu bulan lagi... entah sampai kapan saya harus menunggu.... after sales Pt Cigede Griya Permai dengan Grand Sentul City nya yang sekarang menjadi The Grand Sentul sangat MENGECEWAKAN. Ryan Senin, 24 Agustus 2009 Di-push saja terus Pak Ardianto, saya jg pny pengalaman serupa, waktu pembangunan mundur 2 bln dari perjanjian dimulainya pekerjaan di kontrak, meskipun blm melewati masa penyelesaian pekerjaan selama 12 bln namun tidak ada komunikasi apapun dari pihak developer, selalu harus saya dulu yg menghubungi sehingga jika saya tidak menghubungi saya tidak pernah tahu perkembangannya, padahal saya sudah memenuhi semua kewajiban saya sbg konsumen. Hubungi saja terus person in charge yg Bapak pegang, entah itu sales personnya atau manajemennya yg Bapak kenal, secara personal mereka cukup membantu koq, saya selalu menghubungi mereka secara intensif dan sudah mulai ada hasilnya.. Vera Jumat, 26 Maret 2010 Welcome the club pak Ardianto, rumah saya di Grand Sentul City (GRC) juga slow motion pembangunannya. alasannya pun sama, si kontraktor lebih memprioritaskan rumah yg type besar dulu...nah loh.....seperti hal nya Pak Ryan, saya rajin menghubungi sales dan bagian teknik. hasilnya lumayan lah ada perhatian walaupun masih slow motion. Jadwal serah terima Juni 2010, jadi saya lihat aja dulu mungkin mereka mau buying time dan mudahmudahan bisa on schedule. Jika mereka mulai meleset dari jadwal baru saya akan submit formal complain to the developer.

Tanya Jawab seputar permasalahan konsumen.

DONASI
Donasi anda dapat dikirim melalui rekening BCA

P ENGADUAN KONSUMEN
Dasar utama dan sumber inspirasi YLKI dalam bertindak adalah keluhan konsumen.

PETISI UNTUK RATIFIKASI KONVENSI PENGENDALIAN TEMBAKAU

Laporan Badan Kesehatan Dunia (WHO) 2008 menyatakan bahwa Indonesia saat ini adalah negara terbesar ketiga pengguna rokok. selengkapnya

INFO KEGIATAN
Hari Tanpa Tembakau se-Dunia 31/5/09 Seri diskusi Keamanan Pangan Rekayasa Genetika, di Universitas Muhammadyah Jakarta (UMJ) 20/5/09

developer. Ardianto Minggu, 29 Agustus 2010 Terima kasih tanggapan sesama konsumen yang kecewa,sampai saat ini janji pekerjaan 1thn dari bulan february 2009 s/d saat ini belum juga selesai dan pengerjaannya lambat dan kadang2 tidak ada yang mengerjakan, itupun sudah saya push terus sampai bosan sendiri saya dan kalau saya tanya ke spp marketing( ibu ida ) alasan ke bag. teknik dan seterusnya serta sebaliknya. Saya juga pekerja kontraktor yg tahu cara mengatur schedule, sampai2 saya bilang "kalau tdk sanggup menyelesaikan pekerjaan, saya bisa mengerjakan lebih cepat" mrk alasan kontraktornya!! itu adalah jawaban yang tidak masuk akal. Mungkin akan saya beritakan ke suara pembaca di Property unk JANGAN MEMBELI RUMAH DI GRAND SENTUL CITY Johan Wahyudi Rabu, 22 September 2010 Pak Ardianto, rumah saya di cluster primerose juga masih belum selesai, padahal sudah jalan bulan ke-14. Dipaksa menandatangani berita acara serah terima bangunan yang belum sempurna dengan alasan untuk memperlancar administrasi ke Bank pemberi KPR. Apakah dengan kata lain THE GRAND SENTUL HANYA MENGANDALKAN BIAYA PEMBANGUNAN DARI KUCURAN DANA BANK PEMBERI KPR? Kabarnya lagi skr sedang mengembangkan perumahan di daerah CIBUBUR, padahal yg di Sentul saja masih menyisakan banyak permasalahan. Benteng cluster yg belum juga dibangun, listrik yg masih terbatas, di rumah saya bahkan sumur belum di-bor sama sekali. Kirim Fax langsung ke boss-nya aja di PT. CIGEDE GROUP Plaza Amsterdam Blok A No. 2 Sentul City, Bogor 16810 Telp : 021 8796b2517, 8796 2527, 7024 5177 Fax. 021 8796 2537 lucy Jumat, 24 September 2010 Semua yg pak Ardianto rasakan juga telah saya rasakan. Dari schedule serah terima yg seharusnya november tahun kemarin baru bisa serah terima bulan ini, itu pun saya disuruh serah terima dulu sementara masih ada beberapa check list yg mesti dikerjakan. mungkin mereka slow motion karena denda keterlambatannya sangat tidak menguntungkan kita sebagai konsumen. Bayangkan saja hampir setahun lewat serah terima dendanya 1 jt pun tidak sampai. Trus baru bs dibayarkan 1 bulan kemudian paling lama (katanya). saya ngotot aja tulis surat klo saya mau serah terima asalkan dendanya dibayarkan jg pada saat serah terima (karena saya sudah terlalu kecewa). Akhirnya mereka menyanggupinya, tp sampai saat ini saya belum mau serah terima, saya tunggu sampai semua yg saya mau untuk pembangunan rumah saya benar-benar diselesaikan. saya sudah sangat2 kecewa dengan GRAND SENTUL CITY. satu hal lagi, hadiah yg dijanjikan pd saat booking fee jg hanya janji palsu.... kita hrs bawel dan tegas.... Ardianto Jumat, 24 September 2010 Sebelumnya terima kasih kepada pak Johan dan Pak Lucy atas masukannya dan dari email saya ke PT.Cigede dan tanggapan kita di YLKI ini juga saya sampaikan ke mereka untuk membuka situs ini memang ada perkembangan, tetapi sampai saat ini mereka belum juga menghubungi saya untuk serah terima karena saya juga tidak mau kalau listrik belum dipasang, karena saat kita membeli rumah tersebut sudah termasuk dgn penyambungan listrik. Kalau saya lihat rmh yg sudah ada penghuninya/ditempati mrk

hari ulang tahun YLKI yang ke 36 11/5/09 Penyuluhan 'anti styrofoam dan plastik' untuk guru dan penjaga kantin 5/5/09 kampanye gerakan 'anti styrofoam' di sekolah SD Pangudi Luhur 18/4/09

Warta Konsumen Edisi Ini

Menjawab Kekhawatiran Petani Tembakau Runtuhnya KDM di Kantor Pemerintah Janji Manis Developer dan Hak Konsumen

Daftar Isi
Edisi Sebelumnya

JAJAK PENDAPAT
Yakinkah Anda, Calon Presiden 2009 mempunyai keberpihakan terhadap perlindungan konsumen di Indonesia?

tidak yakin yakin ragu-ragu

Pilih
Hasil Sementara

sambungkan listrik langsung PLN tanpa meteran(Los meter) apakah hal tsb tdk membahayakan dan dapat merugikan PLN? Setelah saya pikir2 sebelum masalah akan timbul luas dikemudian hari, sebaiknya kita sebagai konsumen dan calon penghuni harus prihatin dlm hal2 saat ini, krn menurut bank pengucur danah KPR saya semua sertifikat tanah yg ada belum selesai di pecah atas nama konsumen dan tdk jelas sertifikatnya karena Cluster Primerose sebagian ada tanah warga dan bisa jadi sertifikat mrk agunkan ke bank unk modal mereka.Dan jelas saja bank engan mengucurkan dana tsb.Bayak rmh2 didepan dan samping saya terbengkalau tidak diteruskan pembangunannya, mgn mrk tidak tahu caranya mengadu kemana dan itu yg diharapkan oleh PT.Cigede.....!!!! Citra Senin, 27 September 2010 wah, rumahku di sentul malah blm jadi mas...tp alhamdulillah dah beli rumah lg di Depok...jd yang di sentul sengaja gak ditanyain ke marketingnya biar buat investasi aja...dah rame blm dsn mas ??? Eko S Kurniawan Rabu, 6 Oktober 2010 Bapak & Ibu, saya juga pembeli rumah GRIYA NUSANTARA yg di motori oleh PT. CIGEDE Group, sampai detik ini keadaannya sangat memprihatinkan, jalan belum selesai listrik belum stabil (masih loss party) dan k'lo hujan banjir semata kaki. minggu lalu kami sempat bertemu dengan owner CIGEDE Group Ibu Maria, kami sampai membuat surat perjanjian ke developer untuk menepati janji2 nya waktu jwalan kepada kami. untuk menyatukan aspirasi kami membentuk group difacebook guna mengupdate perkembangan terakhir status perkembangan pembangunan infrastruktur di perumahan kami. Jika saya tilik lagi CIGEDE Group saat ini membuka 4-5 proyek pembangunan perumahan yg tersebar di tepi jakarta. Saya mengajak kepada penghuni Grandsentul yang sudah terlanjur membeli diperumahan bahu membahu menggugat PT. CIGEDE Group agar pembangunan perumahan kita dapat segera terealisasi... Lira Kamis, 7 Oktober 2010 Pak Eko, Kondisi yang sama kami alami di Grand Sentul pak. Listrik masih loss party, jalan masih rusak, benteng cluster belum dibangun dan masih banyak lagi. Terima kasih atas ajakan untuk menuntut CIGEDE Group, saya coba rembuk dengan yang lain terlebih dulu. Eko S Kurniawan Jumat, 8 Oktober 2010 Baiklah, saya tunggu kabar selanjutnya... apakah Lira sudah masukkan Somasi ke Cigede Group? kami sudah masukkan Somasi yang pertama, jika surat penjanjian kemarin masih tidak ada tanggapan kami akan layangkan surat Somasi yang kedua...

Beri Tanggapan Nama Email Tanggal Tanggapan

October - 8 17 am

- 2010

11

Gunakan Gambar Lain

Submit
YLKI berhak untuk menghapus tanggapan jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA.