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GERENCIA DE MERCADEO
2011
AGOSTO
L 1 8 15 22 29 2 9 16 23 30 M 3 10 17 24 31 M 4 11 18 25 J 5 12 19 26 V 6 13 20 27 S 7 14 21 28 5 12 19 26 6 13 20 27 7 14 21 28 D L M M 1 8 15 22 29
SEPTIEMBRE
J 2 9 16 23 30 V 3 10 17 24 S 4 11 18 25 D
OCTUBRE
L M M J V 1 3 10 17 24 31 4 11 18 25 5 12 19 26 6 13 20 27 7 14 21 28 8 15 22 29 S 2 9 16 23 30 7 14 21 28 D L 1 8 15 22 29 M 2 9 16 23 30 M
NOVIEMBRE
J 3 10 17 24 4 11 18 25 V 5 12 19 26 S 6 13 20 27 D
Metodologa de Evaluacin
Clase i
Clase II Macro Micro Ambiente DOFA
Plan de mercadeo
Producto
Taller I
Parcial + seguimeinto
25%
50%
Plaza
Taller II
Entrega trabajo
2 1
20% 10%
Total
40% 10%
100%
Social-Etico y Global CC
Precio Promocin
QUE ES MARKETING?
Una Filosofa Una Actitud Un grupo de Actividades, incluyendo: Productos Precio Promocin Distribucin
1
Una Perspectiva
Una orientacin de la administracin
QUE ES MARKETING?
Definition de la American Marketing Association Marketing es una funcion organizacional y un grupo de procesos para crear, comunicar, y generar valor a los clientesy para administrar las relaciones con stos con el fin de beneficiar a la organizacin y sus accionistas
CONCEPTOS BSICOS
Marketing Mercadeo Mercadotecnia
Conquistar el mercado
Entrono al producto
Orientacin al mercado
Necesidades
Deseos
Intercambio
NECESIDADES
Carencia de un bien bsico, tal como alimento, vestido, o necesidades ms complejas como la de pertenecer a un grupo. Por ejemplo: necesito beber.
NECESIDADES
DESEOS
Es la forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad de acuerdo con las caractersticas personales del individuo, los factores culturales, sociales y ambientales y los estmulos del Marketing. El deseo supone un acto de voluntad posterior a la necesidad pero de la cual no se deriva necesariamente La miopa del mercadeo
INTERCAMBIO
Al menos dos partes Algo de valor
Comunicacion y Envo
Libertad de aceptar o rechazar Deseo de hacer tratos con la otra parte
FILOSOFAS
Produccin
Ventas
Filosofas competidoras
Mercadeo
Mercadeo Social
FILOSOFAS
Orientacin
Ideas claves
Enfocado en las capacidades internas de la firma Enfocado en estrategia agresivas de ventas y en la creencia de que estas altas ventas generarn altos beneficios Enfocados en las necesides y deseos del consumidor al mismo que cumplo los objetivos de la organizacin
Enfocados en las necesides y deseos del consumidor teniendo en cuenta los intereses de los individuos y la sociedad
Produccion Ventas
Mercado
Social
Enfoque de la organizacion Negocios de la firma Aquellos a quienes el producto els dirigido Metas primarias de la firma Herramienta - estrategias
ENFOQUE ORGANIZACIONAL
COMPARACIN
Enfoque Negocio de la firma Vender bienes y servicios De quin? Meta Herramie mas ntas importante
Maximizar ventas
Todos
Satisfaccin Coordina Satisfacer Grupos uso de todas necesidades especficos del las y servicios de personas cliente actividades
PLANTACIN ESTRATGICA
Acoplamiento entre los objetivos y el entorno Rentabilidad, Crecimiento, Proteccin Actividad principal y forma de alcanzar las metas
PLANEAR
Es el proceso de imaginar el futuro, establecer metas y objetivos, disear estrategias y tcticas organizacionales y de mercadotecnia que se aplicarn con el fin de alcanzar esas metas
PLAN DE MARKETING
Actividades relacionadas con los objetivos y el ambiente del marketing Decisiones y estrategias Manual de referencia Comparacin del desempeo Alcanzar metas comunes
PLAN DE MARKETING
De que depende? Informacin, esfuerzo, Creatividad Compaa y elementos de marketing Serie de pasos?
LA MISIN
ES UNA DECLARACIN FORMAL DEL
PROPSITO GENERAL DE UNA COMPAA.
OBJETIVOS
Base para medir el xito Realistas, Mensurables, Especficos en el tiempo Prioridades de la empresa Comunicar la filosofa de la empresa
ANLISIS SITUACIONAL
Adaptacin espaola del trmino en ingls SWOT (Strength, Weakness, Opportunities and Threats). Las conclusiones obtenidas del anlisis DAFO facilitan y definen los factores claves de xito que deben dirigir el plan estratgico y las tcticas a seguir.
MERCADO META
MEZCLA DE MARKETING
Plaza
Conveniencia
Precio
Promocin Comunicacin
Implementacin
Planes
Evaluacion
Medida
CONTROL
Es el proceso de medir y valorar los resultados de las estrategias y planes de Marketing, tomando las medidas correctoras necesarias para alcanzar los objetivos propuestos.
CONTROL
Auditorias:
Amplia
Evaluacin
Sistemtica Independiente
Peridica