Manajemen dalam lingkungan kompetitif

Pertemuan Master subtitle style Click to editke 3 manajemen

4/15/12

Manajemen: Sains atau Seni ?

Manajemen sebagai Sains Pendekatan melalui tahapan sistematis berdasarkan keilmuan Umumnya memerlukan keahlian teknis, dan pengambilan keputusan Manajemen sebagai Seni Pendekatan melalui intuisi dan perasaan berdasarkan pengalaman Umumnya memerlukan keahlian konseptual, dan komunikasi interpersonal
4/15/12

Menjadi Manajer:
Pendidikan dan Pengalaman Melalui Pendekatan pendidikan dan pelatihan Pengalaman dalam berbagai jenis bagian, organisasi dan Click to edit Master subtitle style perusahaan

Keberhasilan dalam mempelajari dan menggunakan keahlian-keahlian manajemen

4/15/12

Organisasi dan Lingkungan

Organisasi berada dalam sebuah lingkungan Lingkungan dapat menjadi faktor pendukung maupun penghambat organisasi Kegiatan organisasi akan merubah lingkungan, dan juga sebaliknya, lingkungan akan mendorong perubahan pada organisasi.
4/15/12

Lingkungan Organisasi
Lingkungan Internal Lingkung an Organisa si Lingkung an Eksternal Lingkungan yang tidak terkait langsung (Makro) Internasio nal Pemasok, Pelanggan, Pesaing, Partner Strategis, Regulator, Pemerintah, Masyarakat Umum Lokal

Lingkungan yang terkait langsung (Mikro) Internasio nal Pemilik Organisasi, Tim Manajemen, Para Anggota atau Para Pekerja, 4/15/12 Lingkungan Fisik Organisasi Lokal

Pemilik

Lingkungan Internal Organisasi

adalah mereka yang secara historis maupun hukum dinyatakan sebagai pemilik akibat adanya penyertaan modal, ide ataupun berdasarkan ketentuan lainnya dinyatakan sebagai pemilik organisasi.

Tim Manajemen

adalah orang-orang yang menurut para pemilik organisasi atau perusahaan dinyatakan atau ditunjuk sebagai pengelola organisasi untuk suatu periode tertentu.

Para Anggota atau Pekerja

adalah sumber daya manusia dari organisasi atau perusahaan yang bergelut dalam aktivitas operasional perusahaan dan menjalankan tugas-tugas keseharian organisasi berdasarkan apa yang telah ditetapkan oleh tim manajemen.

Lingkungan Fisik Organisasi

adalah sumber daya selain manusia yang dimiliki perusahaan 4/15/12 dan menjadi faktor pendukung berjalannya sebuah aktifitas

Mendefinisikan lingkungan external

Lingkungan external

Faktor-faktor atau kekuatan luar organisasi yang mempengaruhi kinerja organisasi.

Komponen dari lingkungan external

Lingkungan khusus: kekuatan external yang mempengaruhi secara langsung suatu organisasi. Lingkungan umum: kondisi ekonomi, sosial, politik, teknologi dan global yang dapat mempengaruhi suatu organisasi. 4/15/12

2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 737

Exhibit 39

Lingkungan external

4/15/12

2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.

838

Bagaimana lingkungan mempengaruhi manajer

Ketidakpastian lingkungan

Sejauh mana seorang manajer mempunyai pengetahuan dan dapat memperkirakan lingkungan external bagi organisasinya ditentukan oleh:

Kompleksitasnya lingkungan: jumlah komponen yang ada di lingkungan external Tingkat perubahan dari komponen lingkungan external: bagaimana stabil atau dinamisnya lingkungan external tersebut.
2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 939

4/15/12

Hubungan dengan pemercaya

Stakeholders (pemercaya)

Semua pihak yang berada dalam lingkungan organisasi yang dipengaruhi dan mempengaruhi kinerja organisasi

Mengapa mengelola hubungan dengan pemercaya?

Untuk meningkatkan kinerja organisasi. Adanya hukum kebergantungan antara organisasi dan lingkungan externalnya.
2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 10310

4/15/12

Mengelola hubungan dengan para pemercaya

Mengenali pemercaja external organisasi. 2. Menentukan kepentingan dan kepedulian dari pemercaya external tadi. 3. Menentukan aspek kritis dari pemercaya tadi bagi organisasi. 4. Menentukan bagaimana hubungan dengan para pemercaya tersebut 4/15/12 akan dijalin
1.
2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 11311

Exhibit 31 Pemercaya organisasi

4/15/12

2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.

12312

Manajemen dalam lingkungan kompetitif yang baru

Globalisasi Perubahan teknologi Penekanan pada pengetahuan dan ide Kolaborasi lintas batas organisasi

4/15/12

Manajemen dalam lingkungan kompetitif yang baru

Globalisasi

Lebih banyak perusahaan yang menjadi global Pesaing yang tidak diduga sebelumnya Memahami perbedaan budaya, politik dan sistem ekonomi Kecemasan, kekhawatiran dan ketidakpastian Menyesuaikan diri dengan perubahan

Perubahan teknologi membuat semakin rumit sekaligus kesempatan2 baru Internet menjadi begitu penting Memberikan imbalan bagi penggunanya Masih terus berkembang

4/15/12

Manajemen dalam lingkungan kompetitif yang baru

Manajemen Pengetahuan

Kolaborasi lintas batas

Kebutuhan akan ide baik dan baru Kumpulan praktek yang bertujuan menemukan dan memanfaatkan sumberdaya intelektual dari orang2 dalam organisasi

Manajemen pengetahuan : memastikan orang2 di bagian berbeda berkolaborasi secara efektif Bisnis selain bersaing, juga perlu berkolaborasi Melibatkan konsumen dalam keputusan-keputusan perusahaan

4/15/12

Manajemen untuk memperoleh keunggulan kompetitif

inovasi

Input

Kualitas

kecepat an

Output

Click to edit Master subtitle style

Daya saing biaya

4/15/12

Manajemen untuk memperoleh keunggulan kompetitif

INOVASI
Mengadaptasi perubahan permintaan dan pesaing Memperkenalkan produk dan jasa baru Tanpa inovasi, perusahaan akan mati Berani mengambil resiko, pemikiran yang tidak konvensional Menghasilkan kekayaan berlimpah Kecepatan

Kualitas
Kualitas adalah keistimewaan dari produk Konsumen menuntut produk dan jasa dengan kualitas yang tinggi Menarik, tidak ada cacat, dapat dipercaya dan dapat diandalkan Termasuk juga kualitas layanan Memenuhi harapan konsumen

Memisahkan para pemenang dari para pecundang. Kecepatan bukanlah segalagalanya, tapi ketika semuanya relatif sama, maka yang jauh lebih cepat jadi pemenang Kecepatan bukan sekedar tujuan tapi keharusan

Daya saing biaya Biaya dapat ditekan sehingga

4/15/12

harga dapat ditetapkan menarik dan keuntungan lebih banyak Harus tetap terkendali sejalan dengan perkembangan usaha Efisiensi dalam berbagai bidang : meminimalkan pemborosan dan mendayagunakan semua

Manajemen untuk memperoleh keunggulan kompetitif

Memenuhi keempatempatnya !!

Tidak harus sama besar perhatiannya, tapi tidak sampai meniadakan salah satunya inovasi

Input

Kualitas

kecepat an

Output

Click to edit Master subtitle style

Daya saing biaya

4/15/12