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AvaIiao de
Projetos e Riscos
POS015
Fernando Pinke
fapinke@uol.com.br
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Fernando Pinke
Matemtico pela Universidade de Campinas com Ps-Graduao em Tecnologia da
nformao pela PUCCAMP e MBA em Tecnologia da nformao Aplicada Gesto
Estratgica de Negcios FGV.
membro do PM com certificao TL Foundation.
Participa de Gerenciamento de Projetos com base nos conhecimentos do PMBOK
(Project Management Body of Knowledge) e gerenciamento de processos da rea de
T utilizando os conceitos de TL (diretrizes de melhores prticas).
Participou ativamente em Gerenciar e mplantar normas (SO 17799) e leis de
segurana da informao (Sarbanes-Oxley) em empresas fornecedoras de peas
para indstrias Automobilsticas.
Gerente de Contas/Projetos e Segurana da nformao para Amrica do Sul na
multinacional Delphi Automotive Systems do Brasil.
professor em Gesto de Projetos em cursos de ps-graduao.
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Sites e Bibliografias recomendados
http://www.pmi.org Site Project Management nstitute.
http://www.abgr.com.br - Associao Brasileira de Gerncia de Riscos.
http://www.risco.org.br - APRSCO - Associao Profissional de Risco.
http://www.listaderiscos.com.br - Lista de Riscos.
ALENCAR, A. J.; SCHMTZ, E. A., AnIise de Risco em Gerncia de Projetos. 1a
Edio. So Paulo: Brasport. 2006. SBN: 8574522449.
BRTO, O., Gesto de Riscos. 1a Edio. Brasil: Saraiva. 2007. SBN: 8502058665.
SALLES, C. A. C.; RABECHN JUNOR.,R., Gerenciamento de riscos em
projetos. 1a Edio. Brasil: FGV. 2006. SBN: 8522505829.
CAVALER, ADRANE, Gerenciamento de Projeto.
PMOBOK, A Guide to the Project Management Body of KnowIedge (Third
Edition). SBN: 1-930699-45
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Programa da disciplina
1. Ementa:
i. Planejamento da Gesto de Riscos;
ii. dentificao dos Riscos;
iii. Anlise Qualitativa e Quantitativa dos Riscos;
iv. Comparao de projetos de investimentos; Anlise de projetos industriais; Custo do investimento;
Custos operacionais; Custos de produo;
v. Desenvolvimento de Respostas a Riscos;
vi. Controle e Monitoramento dos Riscos.
2. Carga horria totaI:
24 horas/ aula
Todas as quartas-feiras das 19h s 22h (intervalo 10 minutos)
3. Objetivos:
dentificar os Riscos que podem levar ao sucesso ou ao fracasso de um projeto;
Minimizao do gerenciamento por crise;
Minimizao da ocorrncia de surpresas e problemas;
Aumento substancial da chance de sucesso do projeto.
4. MetodoIogia:
Aulas expositivas dos aspectos tericos/ conceituais, exemplos de aplicabilidade prtica e estudos de
caso.
5. Critrios de avaIiao:
Trabalho em Grupo (mx. 5 alunos)
Prova ndividual
Mdia: 7 (sete)
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Gerenciamento de Riscos do Projetos
nclui os processos relacionados ao planejamento
do gerenciamento de riscos, identificao,
qualificao, quantificao, anlise, planejamento
de respostas, monitoramento e controle dos riscos
do Projetos.
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Gerenciamento de Riscos do Projetos
Guia PMBOK - Terceira Edio
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RISCO : Obstculo ou Oportunidade?
(vdeo)
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RISCO : Obstculo ou Oportunidade?
RISCO corresponde a um Evento ou uma
condio INCERTA que, se efetivamente
ocorrer, pode implicar em efeito POSITIVO ou
NEGATIVO nos Resultados do Projeto.
Assim, RSCOS EM PROJETOS incluem tanto
OPORTUNIDADES quanto OBSTCULOS
para o atingimento dos Resultados de Projetos.
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Componentes de Riscos
Risco possui trs componentes:
1. um evento;
2. a probabilidade de ocorrncia do evento;
3. o impacto decorrente do evento.
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Reao das pessoas s situaes de risco
Reao pessoaI a situao de incerteza
Figura livro: Gerenciamento de riscos em projetos. 1a Edio. Brasil: FGV. 2006
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Reao das pessoas s situaes de risco
Perfis de tomadores de deciso
(Teoria da UtiIidade)
Fonte: [SCHWALBE, 2002]
Estes trs perfis so dados
por uma funo que
relaciona a tolerncia aos
riscos do tomador de
deciso em relao ao valor
envolvido na tomada de
deciso.
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Mas, afinal, o que um risco?
O risco a possibilidade de um evento futuro que trar um
resultado indesejado podendo ser uma Oportunidade ou
uma Ameaa.
diferente de um probIema. Este um risco que j se
materializou! Temos que ser resolvido na hora! Dessa
forma, gerenciar riscos pensar em aes corretivas antes
do problema ocorrer. Seu oposto o gerenciamento de
crises. Descobrir o que fazer quando j um problema.
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Por que a importncia da gesto de
riscos?
D visibilidade ao redor das incertezas.
Diminui a tendncia de otimismo extremo, de no querer
enxergar os riscos ou simplesmente desejar (ou rezar!)
para que no se materializem.
A gesto de riscos gera proteo contra as principais
incertezas, usualmente por um custo menor do que seria
gasto se os riscos se materializassem.
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1. Iniciando o gerenciamento de riscos
Teoria da TripIa Restrio
Os gerentes de projetos normalmente
balanceiam trs fatores conflitantes: Escopo,
Tempo e Custo.
Projetos bem sucedidos so aqueIes que
entregam o produto ou servio
especificado dentro do escopo, prazo e
dentro do oramento.
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1. Iniciando o gerenciamento de riscos
Na medida em
que um projeto
evolui ao longo do
seu ciclo de vida,
os riscos
aumentam ou
diminuem?
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1. Iniciando o gerenciamento de riscos
O processo de PIanejamento
de Gerenciamento de Riscos,
executado na fase de
pIanejamento, determina
como abordar e pIanejar as
atividades de gerncia de
riscos do projeto.
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2. Identificao dos Riscos
Seja minucioso;
Desenvolva uma lista de riscos o mais completa
possvel;
Use uma EAR abrangente como base para a
identificao de riscos;
Pea para especialistas a identificao de riscos
de tarefas especficas (use ferramentas);
No faa anlise de riscos neste momento.
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2. Identificao dos Riscos
Exemplos:
Falta de apoio da alta direo.
Sistema no estar alinhado com o negcio da organizao.
Escolha inadequada do gerente do projeto.
Falta de mapeamento dos processos.
Falha no oramento de implantao.
Perda do patrocinador.
Perda de funcionrios envolvidos (conhecimento).
Disperso geogrfica da organizao.
Comunicao interna e externa insuficiente.
Danos causados nos equipamentos.
Aumento excessivo do indexador financeiro do contrato.
Expectativas de RO (Return Of nvestment) no atendidas.
Escolha inadequada do fornecedor.
Excesso de customizaes.
Demora na entrega do hardware.
Falha na estimativa do prazo de implantao.
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2. Identificao dos Riscos - EAR
Fontes
potenciais de
riscos para o
projeto
(Premissas)
Guia PMBOK - Terceira Edio
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2. Identificao dos Riscos - Ferramentas
1. Reviso da documentao
Planos e premissas de projeto, arquivos de projetos anteriores.
2. Tcnicas de coleta de informao
"Brainstorming": Tcnica aplicada em reunies com objetivo de
gerar idias entre os participantes.
Entrevista: O Gerente ou a equipe do projeto entrevistam
participantes, especialistas ou outros, stakeholders para identificar
riscos para o projeto ou para uma rea especfica.
Identificao da causa-raiz: Organizar os riscos j identificados
a partir de suas causas.
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2. Identificao dos Riscos - Ferramentas
2. Tcnicas de coleta de informao (cont.)
Tcnica de DeIphi: Usada para conseguir consenso entre
especialistas, que contribuem anonimamente na identificao de
riscos, de forma que a opinio de um no influencie a do outro.
Um questionrio enviado aos especialistas;
Suas respostas so compiladas por um facilitados;
Os resultados so reenviados para que todos revisem e comentem
anonimamente as respostas;
O processo se repete at que um grau razovel de consenso seja
alcanado.
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2. Identificao dos Riscos - Ferramentas
2. Tcnicas de coleta de informao (cont.)
TabeIa SWOT:
Mostra Graficamente a integrao e o cruzamento dos
aspectos FAVORVES e DESFAVORVES dos
ambientes externos e internos. Essa visualizao facilita
a tomada de deciso para a definio de uma postura
estratgica que servir como grande rumo para a
dentificao dos Riscos.
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2. Identificao dos Riscos - Ferramentas
2. Tcnicas de coleta de informao (cont.)
Criar SWOT: ndica os pontos fortes da empresa (por exemplo, os
custos dos produtos, recursos financeiros, imagem dos produtos,
entre outros); os pontos fracos (instalaes, nvel gerencial pouco
qualificado, etc.); riscos de mercado (mudana de hbito dos
consumidores , novos substitutos, etc.); e oportunidades de
mercado (entrar em novos negcios, ampliar a linha de produtos,
etc.).
necessrio construir um quadro com estes quatro elementos: de
um lado os pontos fortes e fracos e do outro as oportunidades e
ameaas.
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2. Identificao dos Riscos - Ferramentas
2. Tcnicas de coleta de informao (cont.)
AnIise SWOT:
1. Quais so as ameaas e oportunidades no ambiente externo?
2. Quais so os nossos pontos fortes e pontos fracos internamente?
3. O resultado do posicionamento dos pontos fortes, pontos fracos,
ameaas (riscos de mercado) e oportunidades de mercado
resultam na seguinte anlise:
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2. Identificao dos Riscos
3. Anlise da lista de verificao (checklist de riscos)
Vantagem: rpido e simples;
Desvantagem: pode limitar a viso das opes/riscos.
4. Tcnicas com diagramas
Diagramas de causa e efeito;
FIuxogramas ou diagramas de sistemas;
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2. Identificao dos Riscos
4. Exemplos de diagramas: shikawa ou "Espinha-de-peixe
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2. Identificao dos Riscos
5. Registro de riscos
Documento onde as informaes sobre riscos so mantidos;
Constantemente atualizado e medida que os processos so
realizados;
Aps a identificao de riscos inclui:
Lista de riscos identificados;
Lista de respostas possveis;
Causas-raizes dos riscos;
Categorias de risco atualizadas.
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Trabalho
Tcnicas de coleta de informao
1. AnIise SWOT da Empresa "Massaranduba Esporte Center
2. Estudo de caso: "O parque da cidade de Downmarket