Distinguir os Vrios Tipos de Comportamentos

No mdulo de processos identitrios estudamos vrios tipos de comportamentos onde se distinguem o passivo que o tipo de comportamento que tenta evitar o confronto ficando preocupado com a opinio dos outros; o agressivo que critica em tom alto a opinio dos outros, sendo autoritrio perdendo a calma facilmente. O manipulador manipula as situaes em que se encontra usando comportamentos mistos; enquanto o assertivo permite defender os seus direitos e ao mesmo tempo tratar as pessoas com devido respeito enquanto seres humanos, tendo atitudes equilibradas.Com base nestes quatro tipos de comportamentos o mais adequado para obter um bom ambiente de trabalho na empresa o assertivo porque, tem boas oportunidades de xito no trabalho, permanece firme nas suas crenas e valores e tolerante com os outros mas defendendo os seus sentimentos e cria relaes baseadas na confiana. Na empresa este comportamento essencial porque desenvolve a comunicao, estruturando e fortificando a mesma. Para que haja tal comportamento necessrio ver o ponto de vista dos outros e compreende-los para que quando falar-mos e tomar-mos atitudes no prejudique a relao entre colegas de trabalho; para isso h que pensar que tudo leva o seu tempo mas h que indo aperfeioando para o desenvolvimento das relaes interpessoais para que tenham uma imagem e postura positiva em relao a ns e como tudo na vida que sorrir no momento certo para no nos interpretem mal. Vrios tipos de atitudes assertivas verbais e no-verbais: falar baixo, ser calmo, tolerante, organizado, criativo, pontual, assduo, colaborador, ter iniciativa, responsabilidade, modo de vestir, modo de estar, expresso facial/corporal, comportamento.

Elaborado: Cndida Amaral Amrico Moniz Flvio Loureiro Diana Cabral

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores n 76, 9500-092 Ponta Delgada Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463 E-mail: geral@aprodaz.com

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