Jakarta, 25 Agustus 2011 Kepada Yth.

Seluruh Tenaga Pemasaran PT Prudential Life Assurance Di tempat

No. 056/PLA/VIII/2011

Perihal: Sanksi atas Pelanggaran yang dilakukan oleh Tenaga Pemasaran terhadap Aturan-Aturan Perusahaan, Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) dan Pemerintah Republik Indonesia.

Para Tenaga Pemasaran yang kami hargai, Terima kasih atas dukungan dan kerja sama yang telah terjalin dengan baik selama ini. Dalam rangka mendukung upaya Pemerintah Republik Indonesia (Pemerintah) untuk mewujudkan Tenaga Pemasaran Asuransi Jiwa yang profesional dan juga merujuk pada Kode Etik AAJI, dengan ini PT Prudential Life Assurance (Perusahaan) ingin memberitahukan bahwa bagi seluruh Tenaga Pemasaran yang melakukan pelanggaran atas aturan-aturan Perusahaan, AAJI, dan Pemerintah (Kementerian Keuangan, dan Lembaga Pemerintah lain yang terkait) sebagai berikut: A. Pelanggaran yang bersifat merugikan pihak lain yang mengarah pada tindakan kriminal seperti: penipuan, penyalahgunaan dana nasabah dan pemalsuan dokumen akan dikenakan sanksi berupa Pemutusan Perjanjian Keagenan dan/atau Perjanjian Manajer Keagenan, dan akan diproses sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 1992 tentang Usaha Perasuransian pasal 21, ayat 1 s/d 5 dan perusahaan akan melaporkan ke AAJI untuk dimasukkan ke dalam daftar hitam (black list) yang disirkulasikan kepada semua anggota AAJI. B. Pelanggaran yang bersifat melanggar kode etik seperti: menahan informasi, mementingkan kepentingan pribadi di atas kepentingan nasabah, rebating, twisting & replacement, misrepresentation, dan lain-lain akan dikenakan sanksi sebagai berikut: SEBAGAI AGEN: 1. Surat Peringatan 1 (cc ke AAJI), dapat dikenakan sanksi sesuai dengan UU RI Nomor 2 Tahun 1992 dan tidak diberikan kesempatan promosi menjadi Manajer Keagenan selama 2 tahun sejak mendapatkan Surat Peringatan 1. 2. Surat Peringatan 2 (cc ke AAJI), dapat dikenakan sanksi sesuai dengan UU RI Nomor 2 Tahun 1992 dan tidak diberikan kesempatan promosi menjadi Manajer Keagenan selama 4 tahun sejak mendapatkan Surat Peringatan 2. 3. Surat Pemutusan Perjanjian Keagenan, dapat dikenakan sanksi sesuai dengan UU RI Nomor 2 Tahun 1992, dilaporkan ke AAJI untuk dimasukkan ke dalam daftar hitam (black list) dan disirkulasikan kepada semua anggota AAJI. SEBAGAI MANAJER KEAGENAN: 1. Surat Peringatan 1 (cc ke AAJI), dapat dikenakan sanksi sesuai dengan UU RI Nomor 2 Tahun 1992 dan diturunkan level-nya 1 tingkat. 2. Surat Peringatan 2 (cc ke AAJI), dapat dikenakan sanksi sesuai dengan UU RI Nomor 2 Tahun 1992 dan diturunkan menjadi Agen, tidak diberikan kesempatan promosi menjadi Manajer Keagenan selama 4 tahun sejak mendapatkan Surat Peringatan 2. 3. Surat Pemutusan Perjanjian Keagenan dan/atau Perjanjian Manajer Keagenan, dapat dikenakan sanksi sesuai dengan UU RI Nomor 2 Tahun 1992, dilaporkan ke AAJI untuk dimasukkan ke dalam daftar hitam (black list) dan disirkulasikan kepada semua anggota AAJI.
PT Prudential Life Assurance Prudential Tower, Jl. Jend. Sudirman Kav. 79, Jakarta 12910, Indonesia Tel: (62 21) 2995 8888 Fax: (62 21) 2995 8800 Toll Free: 0 800 15 25 25 25 E-mail: customer.idn@prudential.co.id Website: www.prudential.co.id
Part of Prudential plc (United Kingdom)

1/2

Selain sanksi-sanksi yang telah disebutkan pada halaman pertama Agency Update ini, Perusahaan juga berhak untuk: 1. Membatalkan/tidak memberikan hadiah atau penghargaan atas kontes, kompetisi, atau pencapaian apapun yang diraih oleh Tenaga Pemasaran jika Tenaga Pemasaran tersebut terbukti melakukan pelanggaran atas aturan-aturan Perusahaan dan/atau AAJI dan/atau Pemerintah Republik Indonesia (Kementerian Keuangan, dan Lembaga Pemerintah lain yang terkait) yang menyebabkan Tenaga Pemasaran tersebut dikenakan sanksi berupa Surat Peringatan, Pemutusan Perjanjian Keagenan dan/atau Perjanjian Manajer Keagenan, black list oleh Perusahaan dan/atau AAJI dan/atau Pemerintah Republik Indonesia (Kementerian Keuangan, dan Lembaga Pemerintah lain yang terkait). 2. Melarang Manajer Keagenan untuk merekrut langsung Agen/Manajer Keagenan yang akan berada/masuk dalam Unit Langsung (Direct Unit) Manajer Keagenan tersebut, dan Perusahaan berhak untuk tidak memproses setiap aplikasi Agen/Manajer Keagenan yang perekrutnya adalah Manajer Keagenan tersebut. Catatan: Jenis Pelanggaran yang akan dikenakan sanksi/tindakan-tindakan dalam Agency Update ini sepenuhnya akan ditentukan oleh Perusahaan tergantung dari bobot kesalahan/pelanggaran tersebut. Pelaksanaan sanksi/tindakan seperti yang tertera pada halaman pertama Agency Update ini, tidak wajib dikenakan secara berurutan (dapat langsung diambil poin ke 3 tanpa proses melewati poin 1 atau 2) tergantung dari bobot kesalahan, dan hal ini sepenuhnya akan ditentukan oleh Perusahaan.

Sebagai Tenaga Pemasaran Asuransi Jiwa yang profesional sudah selayaknya Anda mengerti, memahami dan mematuhi segala ketentuan yang berlaku, untuk terus dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat dan menumbuhkan bisnis Anda. Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama Anda.

Salam Sukses,

Rinaldi Mudahar Vice President Director Tembusan: RADD/ARADD/ADS/QBU Trainers Legal & Compliance

Agency Update No. 056/PLA/VIII/2011

2/2