ORGANIZACIÓN

Piedras Angulares:

• División de Trabajo:
Trabajo en tareas para ser ejecutadas por
personas o grupos

2. Departamentalización: agrupar tareas y empleados

3. Jerarquía de la organización: quién depende de

quién????

4. Coordinación: mecanismo para integrar las actividades

de los departamentos.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Agrupar en Departamentos, aquellas actividades
de trabajo que son similares o tienen una
relación lógica.
ORGANIGRAMA
 Integrar las
Actividades de
COORDINACIÓN
partes
independientes de
una organización
con el objeto de
alcanzar las metas
de la empresa.
EJEMPLO…
Trabajo se divide entre los que
preparan las Hamburguesas y los
que fríen las papas.

Empleados que atienden a los

clientes y los que cocinan,
pertenecen a departamentos
distintos.
Quienes toman pedidos
de otros, tienen menos
jerarquía que un
asistente de Gerencia.

Los servidores y los

dependientes de la
ventanilla, coordinan
los pedidos.
 ORGANIGRAMA
 Describe la forma en que se divide el trabajo

 Los cuadros representan departamentos

  Los Organigramas
 Una de las herramientas más importantes al definir la
estructura orgánica de la empresa es el "organigrama",
pero desgraciadamente, una preocupación por la
técnica de confección del mismo puede hacer que se
pierda de vista los fines básicos de su diseño.

 Los organigramas:

 1) Establecen la comprensión de los problemas de

comunicación;
2) Orientan a los nuevos trabajadores hacia las relaciones
y complejidades estructurales;
3) Proporcionan una imagen gráfica de la empresa a
terceros.
 ¿Qué es un organigrama?

 Un organigrama es la representación gráfica de la estructura

orgánica de una empresa o de una de sus áreas o unidades
administrativas, en la que se muestran las relaciones que
guardan entre sí los órganos que la componen.
 ¿Cuál es el objeto de los organigramas?

 Son el instrumento idóneo para plasmar y transmitir en

forma gráfica y objetiva la composición de una
organización.
 ¿Cuál es la utilidad de los organigramas?

 Brindan una imagen formal de la organización.

 Son una fuente de consulta oficial.

 Facilitan el conocimiento de una empresa, así

como de sus relaciones de jerarquía.

 Constituyen un elemento técnico valioso para

hacer análisis organizacional.
 ¿Cuáles son los criterios para preparar un organigrama?

 1) Precisión: las unidades administrativas y sus relaciones e

interrelaciones deben establecerse con exactitud.
2) Sencillez: deben ser lo más simple posible, para representar
la(s) estructura(s) en forma clara y comprensible.
3) Uniformidad: en su diseño es conveniente homogeneizar el
empleo de nomenclatura, líneas, figuras y composición para facilitar
su interpretación.
4) Presentación: su acceso depende en gran medida de su formato
y estructura, por lo que deben prepararse complementando tanto
criterios técnicos como de servicio, en función de su objeto.
5) Vigencia: Para conservar su validez, deben mantenerse
actualizados. Es recomendable que en el margen inferior derecho
se anote el nombre de la unidad responsable de su preparación, así
como la fecha de autorización.
 Símbolos y referencias convencionales de mayor
uso en un organigrama

1. Líneas llenas sin interrupciones: son aquellas

que indican autoridad formal, relación de línea o
mando, comunicación y la vía jerárquica.
Las líneas llenas verticales indican autoridad sobre.
Las horizontales señalan especialización y
correlación.
 Cuando la línea llena cae sobre la parte media y
encima del recuadro indica mando.

1.
Cuando la línea llena se coloca a los lados de la
figura geométrica indica relación de apoyo
Líneas de puntos o discontinuas: son aquellas que
indican relación de coordinación y relaciones
funcionales
1. .
Los círculos colocados en espacios especiales
del organigrama y que poseen un numero en
su interior, indica un comité en el que
participan todas las unidades señaladas con
el mismo numero.
 Clases de organigramas
1. Según la forma como muestran la estructura son:
 Analíticos: suministran información detallada. Se destinan
al uso de los directores, expertos y personal del estado
mayor.
 Generales: este tipo de organigramas se limita a las
unidades de mayor importancia. Se les denominan
generales por ser los más comunes.
 Suplementarios: se utilizan para mostrar una unidad de la
estructura en forma analítica o más detallada. Son
complemento de los analíticos.
5. Según la forma y disposición geométrica de los
organigramas, estos pueden ser:
a. Verticales (tipo clásico): representa con toda facilidad
una pirámide jerárquica, ya que las unidades se
desplazan, según su jerarquía, de arriba abajo en una
graduación jerárquica descendente.
 PRESIDENTE

Marketing Personal Compras Finanzas

Región Región del Región Región Región

Occidental Sudoeste Central Sudeste Oriental

Personal

Representación Gráfica de un Organigrama por

Ingeniería Producción Contabilidad Ventas
Territorio:
(Estructura típica de una organización territorial para una
compañía industrial)
 PRESIDENTE

Marketing Personal Compras Finanzas

Representaciones Gráfica de un Organigrama por

producto:
División de División de División de División de
Instrumentos
(estructura típica deLuces Herramientas
organización por productos Medidores
para una
indicadoras Industriales Eléctricos
compañía industrial)

Contabilidad Contabilidad
Ingeniería Ingeniería

Producción Ventas Producción Ventas

Representaciones
PRESIDENTE
Gráfica de un
Organigrama
Asistentepor
de Personal Personal
Funcional:
Marketing Ingeniería Producción Finanzas

Adm. Ing. Plan. Prod. Plan. Financiera.

Invest. Mercad.
Diseño Presupuesto
Ing. Industrial
Plan. de Preliminar
Marketing Ing. Producto Contab. General
Ing. Electr.
Publicidad y Ing. Mec. Compras Contabilidad
Promoción de costos
Ing. Hidrau.
Montaje
Merchandising
Empaque Estadísticas y
Producc. Procesamiento
Ventas
Cont. de General de datos
Calidad
Representaciones
Gráfica de un Director de Ingeniería
Organigrama por
Matricial: Ing.jefe Ing. Jefe
Jefe del Ing. Jefe Ing. Jefe
Diseño mecánico Eléctrico Hidráu- Metalúr-
preliminar lico gico

Gerente del
Proyecto A

Gerente del
Proyecto B

Gerente del
Proyecto C

Gerente del
Proyecto D
 Desventajas Del Organigrama
 No obstante las múltiples ventajas que ofrece el uso de los
organigramas, al usarlos no se deben pasar por alto sus principales
defectos que son:
 Ellos muestran solamente las relaciones formales de autoridad dejando
por fuera muchas relaciones informales significativas y las relaciones de
información.
 Con frecuencia indican la organización tal como debería ser o como
era, más bien como es en realidad. Algunos administradores descuidan
actualizarlos, olvidando que la organización es dinámica y permiten que
los organigramas se vuelvan obsoletos.
 Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad
con el status.