Atender Bem

Treinamento & Desenvolvimento

Diretrizes para o planejamento e realizao de Treinamentos

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Ateno! Agora voc poder criar treinamentos para aplicao em sua empresa com um aspecto ainda mais profissional.

Introduo

Seja Bem Vindo(a)! O curso Treinamento & Desenvolvimento foi elaborado para que voc possa criar treinamentos para aplicao em sua empresa, treinando sua equipe ou para atuar como um prestador de servios na rea de Educao Corporativa. um mtodo de treinamento simples e bastante utilizado nos dias atuais, permitindo que os participantes consigam assimilar mais informaes por meio de textos, sons e imagens. Talvez voc esteja em dvida quanto a se o treinamento adequado para voc e seus funcionrios. Fique tranqilo(a), pois voc tem total liberdade para mudar o layout dos slides, adicionar ou remover contedo. Mos--obra!

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Por que treinar?

Captulo 1

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Captulo 1
POR QUE TREINAR?
Pesquisa realizada nos EUA pela BI LEARNING SYSTEMS revelou as dez maiores razes pelas quais as organizaes desenvolvem programas de treinamento Investir em conhecimento rende sempre melhores juros.
- Benjamin Franklin

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Reteno de Executivos / Tcnicos 56% Qualidade 56% Valores e cultura corporativa 48% Melhoria de processos 48% Lealdade dos empregados 40% Lealdade dos consumidores 40% Mensurao de resultados 38% Certificao 36% Inovao 20% Sugestes de empregados 12%
Fonte:MVC-Instituto

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Captulo 1
Segundo Peter Drucker os colaboradores treinados percebem que so parte integrante da empresa, desenvolvem a auto confiana e a confiana no grupo, passam a pensar em conjunto para encontrar solues para os problemas da empresa.

PORQUE UMA ORGANIZAO DEVE TREINAR?

Para ensinar novos comportamentos Para ensinar novos procedimentos Para ensinar novas tcnicas Para melhorar o desempenho Para melhorar a produtividade Para melhorar a comunicao Para melhorar o relacionamento Para mostrar que se importa com o desenvolvimento de seus colaboradores Para motivar

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Captulo 4
"Nenhuma poca acumulou sobre o homem conhecimentos to numerosos e to diversos quanto a nossa. Nenhuma poca conseguiu apresentar seu saber do homem sob uma forma to pronta e to fcilmente acessvel. Mas tambm nenhuma poca soube menos o que o homem." (Martin Heidegger)

Como criar um roteiro

Um roteiro de treinamento lhe diz como chegar l. Funcionar como um manual, com o objetivo de conduzi-lo para o sucesso de seu treinamento. Por mais que voc j saiba o que vai dizer e como ir conduzir o treinamento, importante estar com tudo escrito e organizado. Somente a organizao mental no basta. O primeiro passo criar uma lista com todos os objetivos de aprendizado que pretende atingir com este trabalho.

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Captulo 8
Dica: Crie um modo para conseguir obter dos treinados informaes sobre seus objetivos pessoais.

Como manter os treinados motivados

muito comum que os treinados j cheguem a sala de aula desmotivados. Tal problema pode ocorre em funo de diversas situaes, como por exemplo: Instrutores anteriores causaram situaes embaraosas; O assunto exposto no era de interesse do grupo; No houvera integrao entre os participantes; Os treinados no conseguiram visualizar um ganho de benefcios no mbito pessoal; Faltou didtica. Portanto no conseguiram assimilar o contedo.

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Captulo 8
importante observar que a eficcia de um treinamento est condicionada adoo de objetivos claramente definidos.

Neste captulo aprendemos que o papel do instrutor capacitar os colaboradores, aplicando-lhes treinamentos que incentivem suas qualidade e estejam em sintonia com seus objetivos.

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