Mercado de Alimentos, C. A.

MERCAL, C. A.
Coordinación Regional Carabobo
Unidad de Soporte Técnico
MEMORANDUM

Para: MT/1ª Jesús Hernandez / Gerente de Tecnología de la Información

CC: ING. Escalona Cabrera Erika Ananay / Jefe de Sistemas
CC: TSU. Freddy Patiño / Supervisor de Soportes Tecnicos Regionales
De: Tsu Antonio Alezones / Coordinador Regional de Mercal Carabobo
Asunto: Actualizacion del Sistema de Facturación SAF
Fecha: 29 de Mayo de 2006
Nro 290506-01

Estimado Gerente, ante todo reciban un bolivariano y cordial saludo de mi parte, la

presente tiene como finalidad solicitarle sus buenos oficios para que sea actualizada en
todos los puntos de distribución de la red de Mercal en el edo Carabobo, la versión del
sistema de facturación SAF 1.3b2 existente en la actualidad por la versión 1.4 que utiliza
el motor de base de datos SYBASE, debido a que se ha notado que mejora la velocidad
de impresión y generación de los reportes solicitados por la unidades administrativas en
esta versión cuando fue instalada y utilizada en el Supermercal El Prado , del mismo
modo han sido incorporadas nuevas funciones.

Solicitamos dicha actualización debido a que hemos notado que las data
existentes en algunos puntos de venta están alcanzando hasta 1.5 y 2 Gb. de
información, tornándose cada día mas lentas las operaciones del sistema, lo que trae
como consecuencia que a veces para generar un reporte se tarde horas para mostrar el
mismo, lo que trae como consecuencia la no entrega a tiempo de la información solicitada
por los diferentes departamentos por parte de los puntos de venta y distribución de la red
mercal en esta región.

Sin más a que hacer referencia y en espera de su pronta y positiva

respuesta, se despide atentamente,

_______________________________
TSU. Antonio Alezones
Coordinador Regional de Mercal Carabobo
0241-8325696 / 0416-8406939

ZONA INDUSTRIAL LA QUIZANDA FRENTE A FEMSA COCA-COLA

0241-8087537
 Mercado de Alimentos, C. A.
MERCAL, C. A.
Coordinación Regional Carabobo
Unidad de Soporte Técnico
Anexo normas y procedimientos y memorando de la gerencia de tecnologías de la información.

ZONA INDUSTRIAL LA QUIZANDA FRENTE A FEMSA COCA-COLA

0241-8087537
 Mercado de Alimentos, C. A.
MERCAL, C. A.
Coordinación Regional Carabobo
Unidad de Soporte Técnico

Ubicación Descripción Falla Costo Rep. Aprox. Costo Nuevo Aprox.

Agujas del Cabezal de Impresión
CA La Quizanda Impresora de Facturación 190.000 580.000
Defectuosas + Mantenimiento
Agujas del Cabezal de Impresión
CA La Quizanda Impresora de Facturación 190.000 580.000
Defectuosas
Agujas del Cabezal de Impresión
CA Miranda Impresora de Facturación 190.000 580.000
Defectuosas
Agujas del Cabezal de Impresión
Modulo Los Guayos II Impresora de Facturación 190.000 600.000
Defectuosas
Agujas del Cabezal de Impresión
Modulo Los Guayos II Impresora de Facturación 190.000 600.000
Defectuosas
Soporte Tecnico /
Programas Impresora Administrativa Unidad de Fusión Dañada 480.000 1.100.000
Especiales

Costos de Reparación y Adquisición Aproximados, si autorizan el diagnostico mas detallado se pueden solicitar la revisión y posterior cotización a
empresas especializadas para el servicio técnico de estos equipos, para obtener un costo real acerca del valor de la reparación y/u adquisición de
los mismos, pero hay que tener en cuenta que el solo servicio de revisión por parte de estas empresas puede generar un costo.

ZONA INDUSTRIAL LA QUIZANDA FRENTE A FEMSA COCA-COLA

0241-8087537