DAFTAR ISI BAB I PEMBAHASAN..............................................................................................................................

3
GROOMING..............................................................................................................3 Etiket Berkomunikasi...........................................................................................4 Etiket Berbusana..................................................................................................5 Etiket duduk.........................................................................................................8 Etiket berdiri.........................................................................................................8 Etiket berjalan......................................................................................................8 Etiket berkenalan.................................................................................................9 Etiket makan........................................................................................................ 9

DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................................10

Groomi ng

Akhirnya penulis berharap mudah-mudahan betapapun sederhananya tugas makalah ini. pengalaman dan kemampuan penulis dalam menelaah permasalahannya. namun bisa memberikan manfaat bagi penulis maupun pembaca pada umumnya.KATA PENGANTAR Alhamdulillah puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. Penulisan tugas makalah ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu tugas mata pelajaran produktif Administrasi Perkantoran. limpahan rahmat serta karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul “Greooming (Penampilan Diri)”. November 2011 Penulis Groomi ng . Hal ini disebabkan karena keterbatasan pengetahuan. Amin Bandung. karena atas kebesaran. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tugas makalah ini masih jauh dari sempurna baik dari bentuk isi. maupun teknik penulisannya. Penulis sangat mengharapkan sumbang saran dan kritik yang sifatnya konstruktif dari berbagai pihak untuk lebih sempurnanya tugas makalah ini.

dimulai dari cara berpakaian sampai dengan tutur kata dan sopan santun. memberikan pelayanan kepada kolega dan pelanggan. sangat penting dalam kehidupan sehari-hari. Jadi pengertian grooming. kalangan eksekutif bisnis. merawat. rapi atau pelihara. terlebih dahulu anda mengetahui arti kata grooming. 3. Well groomed istilah Bahasa Inggris. serasi dan menarik (personal apperance) sesuai dengan etika dan tata krama pergaulan. 2. mereka tentu saja perlu berpenampilan serasi dan menarik. Kata groom menurut Kamus Bahasa Inggris Indonesia. penampilan seseorang. 5. tenaga penjualan. seperti pegawai negeri. Penampilan diri (grooming). 6. sopan. Di bawah ini terdapat arti kata grooming. Busana yang baik dan resmi itu berarti penampilan yang rapi. grooming artinya penampilan diri. pelayan toko. Grooming dalam penampilan prima adalah. dari pendapat para ahli yang dinyatakan di dalam bukunya masing-masing. apalagi bagi yang bekerja sebagai tenaga pelayanan. Secara harfiah. artinya mengurus. luwes. dan lain-lain. orang berbusana resmi dengan baik menarik. penampilan diri tenaga pelayanan pada waktu bekerja.BAB I PEMBAHASAN GROOMING Sebelum anda mengetahui bagaimana menjaga standar keamanan penampilan pribadi. Groomi ng . yang digunakan untuk menggambarkan. 4. yang dikutip antara lain: 1. secara singkat adalah.

tapi juga harus diiringi dari dalam (inner-beauty). Pada umumnya grooming dipahami sebagai konsistensi upaya memelihara penampilan dan atau perilaku pantas. Noblesse oblige! Setiap orang selayaknya berperilaku sesuai dengan martabatnya. Kendati setiap butirnya tak diberi penjelasan. kiranya kita sudah dapat memahami maksudnya dari pengetahuan dan pengalaman pergaulan kita di lingkungan tempat kerja. dan teratur berdasarkan kebiasaan yang berlaku dalam pergaulan hidup manusia modern. Dalam bahasa sehari-hari. Etiket Berkomunikasi        Tatap lawan bicara Suara jelas Hindari mencela Sesuaikan dengan usia. Jadi kecantikan atau ketampanan. tempat Hindari memotong pembicaraan Hargai pendapat orang lain Berikan kesempatan orang lain berbicara Groomi ng . rapi. Berikut beberapa butir pedoman etiket yang barangkali bermanfaat untuk mengingatkan kita agar tidak mengalami saltum dan menghargai orang lain melalui penghargaan kita terhadap penampilan diri sendiri. Oleh karena itu. status.7. bukan hanya dilihat dari luar saja. keluarga. perilaku juga harus diperhatikan dalam berpenampilan. tertib. latar belakang pendidikan. grooming bahkan sering disepadankan dengan etiket pergaulan atau sekurang-kurangnya sebagai salah satu bagiannya yang penting.

waktu dan model busana Macam aksesori: gelang. kalung. etc. dasi. scarf. kancing. ikat pinggang. tempat. Dengarkan dengan seksama Etiket Berbusana       Keserasian dengan tubuh (terutama: bentuknya) Warna kulit Usia Cuaca Kesempatan Jenis bahan elengkap (alat bantu)    Tas Sepatu Topi ksesoris     Menambah rasa percaya diri Menimbulkan kesan yang indah Disesuaikan dengan situasi. arfum    Timur Bunga/ klasik Aroma buah Groomi ng . arloji.

pekerjaan dan status seseorang. ekspresi dan gerak tubuh)   38% dipengaruhi faktor verbal (nada bicara dan suara) Groomi ng . Citra seseorang antara lain memang dipengaruhi oleh busananya. Menurut sebuah penelitian yang dikutip Ratih Poeradisastra (2002) dalam buku “Busana Pria Eksekutif”: 76% orang menilai kita dari penampilan dan 59% orang berpendapat bahwa busana mencerminkan status sosial kita. rambut. Penelitian serupa di AS menunjukkan kecenderungan sebagai berikut: 55% kesan pertama dipengaruhi oleh penampilan visual (busana.     Modern Hijau daun Rempah-rempah Beraroma kulit Wewangian hutan iri-ciri orang yang menghayati tata busana       Percaya diri Ucapannya mencerminkan perhatian kepada orang lain Sopan Ramah Menguasai diri Berusaha tidak mengecewakan orang lain usana dapat ‘berbicara’ tentang Anda tanpa orang lain mengenal Anda Busana dapat mencerminkan kepribadian.

tidak mengilap. geometris halus  Dasi Polos: hindari logo (merk). bergaris halus. 7% dipengaruhi isi pembicaraan akaian kerja pria  Kemeja Polos: sebaiknya putih. merah. hindari warna merah dan putih o  Celana: polos. kotak-kotak halus. warna merah. kilap dan sheer (tipis) o  o  Sepatu: Groomi ng . tidak berlogo dan tidak mengilap o o Bermotif: sebaiknya motif garis halus. logo. biru muda. kotak-kotak. krem. hindari putih Bermotif: sebaiknya bergaris. abu-abu. kotak-kotak halus. putih dan mengilap Kaos Kaki: hindari putih. hindari logo. polos. tidak berlogo. reguler o o  Ikat Pinggang: sewarna dengan celana.

logo. biarkan lutut agak bengkok Etiket berjalan      Kaki bergerak sejajar Bahu ditegakkan Tangan bergerak gemulai menghadap ke arah baju Jari menyentuh sedikit baju Ayunkan langkah dengan rileks Groomi ng .o hindari putih. merah. half boots dan sol karet Etiket duduk o o o o o o o o Badan membuat sebuah sudut dengan kursi Dari depan tubuh membentuk huruf ‘S’ Pundak bergeser sedikit ke samping Kepala berpaling sedikit dari pundak Lutut ke arah yang sama dengan pundak Kaki ke arah yang berlawanan dengan pundak Menyilangkan kaki di pergelangan kaki Satu tangan berada di tangan kursi yang lain di pangkuan Etiket berdiri      Memiringkan tubuh sedikit Kaki depan lurus ke muka Kaki belakang membentuk sudut 45 derajat Berat badan hendaknya seimbang Jika berdiri lama.

 Angkatlah kaki. tidak mencengkeram Pegang gelas dengan satu tangan Mulut tidak berbunyi saat mengunyah Jangan berbicara saat pada saat mengunyah Lepaskan sendok dan garpu jika diajak berbicara Jika bersin. hadapkan pada lawan bicara Etiket makan               Serbet dibuka dan diletakkan di pangkuan Jangan terlalu penuh mengisi mulut Pegang alat makan dengan santai dan elegan. usahakan tidak menyeret alas kaki Etiket berkenalan      Tatap dan ulurkan tangan dengan senyum Jabat tangannya dengan erat Sebutkan nama dengan jelas Tambahkan beberapa keterangan seperlunya Saat memberikan kartu nama. tutuplah mulut dengan tangan Jangan minum sewaktu mulut masih penuh makanan Jangan meniup makanan yang panas Posisi pisau dan garpu dekat dengan tubuh Angkat dengan pisau atau garpu makanan yang terjatuh ke meja Jangan mendorong piring setelah selesai makan Jangan menggunakan tusuk gigi setelah selesai makan Groomi ng .

temui lagi manajer restoran DAFTAR PUSTAKA http://www. layanilah orang lain Tips mengundang makan          Kenali Pelanggan Cari restoran yang mudah ditemukan/ dicapai Hindari restoran yang ramai pengunjung jika pertemuan bersifat resmi Pilih ruangan/ meja yang sesuai dengan keperluan Datanglah lebih dulu Berikan kartu nama kepada manajer restoran Serahkan uang muka Tanyakan menu utama/ unggulan Setelah selesai makan.scribd. Perhatikan kebutuhan orang lain.com/doc/48307412/CD-Bekerjasama-Dg-Kolega Groomi ng .