Anda di halaman 1dari 11

1ugas Kelompok

Mata Kuliah : Kepemimpinan dan Dinamika Kelompok
Dosen Pengampu : Prof. Dr. Muh. 1ufri, M.Si
A. Yasser Mansyur, S. Ag., S.Psi., M.Si.



%M EFEK%F










Oleh :
Kelompok
Nirwana M.
Rahmi Zainuddin
A.Muh Ainun
A. Resky Ameliah
Wira Ardian
Abid Raisardhi
Rini Setyaningsih
Nurul Yusniah



FAKUL%AS PSKOLOG
UN'ERS%AS NEGER MAKASSAR
2011
2

A. Latar Belakang
Suatu survey menunjukkan bahwa kepemimpinan menentukan 60°
70° kesuksesan proyek dan kepemimpinan yang baik adalah apabila
didukung oleh tim proyek yang eIektiI. Banyak kasus kegagalan proyek
disebabkan oleh masalah kepemimpinan dan tim yang eIektiI dimana project
manager tidak secara optimal dapat menjadikan tim nya menjadi tim yang
eIektiI. Tim yang eIektiI adalah tim yang mampu mengelola dan
memberdayakan semua potensi yang dimilikinya untuk mencapai tujuan yang
telah ditetapkan bersama. Harus disadari bahwa setiap individu yang ada
dalam sebuah tim memiliki karakter dan latar belakang yang boleh jadi
beragam.
Namun ini bukanlah suatu hambatan jika kita mampu mengelolannya
dengan baik. Justru keberagaman ini bisa menjadi kekayaan sebuah tim, dan
dapat dimanIaatkan sebagai modal untuk mencapai tujuan tujuan yang telah
ditetapkan. Maka dibutuhkan sikap saling menghargai, menghormati, kasih
sayang, dan saling melengkapi sehingga kelebihan kelebihan yang dimiliki
oleh masing masing individu bisa dioptimalkan dan kekurangan yang ada bisa
diminimalisir dengan saling melengkapi antara satu dengan yang lainnya.
Orang orang di dalam tim ibarat pu::le, dimana setiap orang menjadi
bagiannya. Setiap bagian akan berIungsi dengan baik jika ditempatkan pada
bagian yang tepat. Sebagai seorang pemimpin kita harus mampu
menempatkan orang orang yang kita pimpin pada posisi yang tepat sesuai
potensinya masing masing, the right man in the right place. Selain itu, kita
juga harus senantiasa meng up grade kemampuan setiap individu yang ada
karena dengan demikian tim yang kita kelola akan senantiasa mampu
menghadapi tantangan tantangan yang terus berkembang.

B. Landasan %eori
1. Pengertian %im Efektif
Tim adalah kumpulan orang yang memiliki tujuan yang ingin dicapai,
memiliki norma dan ikatan untuk bekerja sama. Tim yang eIektiI adalah
3

tim yang mampu mengelola dan memberdayakan semua potensi yang
dimilikinya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan bersama. Tim
yang eIektiI seperti tubuh manusia, terdiri dari banyak komponen yang
unik, baik, ideal, namun utuh, serta saling mendukung dan memiliki
kebersamaan.
Membentuk tim eIektiI memang memerlukan komitmen dan kerja
keras semua pihak, namun setidaknya kita bisa memulainya dari diri
sendiri. Memulai dengan mempertanyakan kontribusi diri kita dalam tim
baik sebagai pemimpin atau anggota. Seperti, apakah kita telah
berkontribusi dalam penetapan target yang mampu dicapai dan memenuhi
kebutuhan tim & individu di dalamnya. Atau, sudahkah kita
berkomunikasi secara asertiI mengekspresikan perasaaan dan ide yang
muncul.
2. Karakteristik %im yang Efektif
a. Prinsip Tujuan dan Sasaran
Tim eIektiI sangat dipengaruhi adanya prinsip (value), tujuan dan
sasaran yang jelas, sehingga secara sadar anggota tim disatukan oleh
kebersamaan misi dan membangun komitmen bersama. Semua
anggota tim mengerti dan menyetujui tujuan dan sasaran tim dan mau
bekerja sama untuk memenuhi hal tersebut. Lembaga atau tim yang
telah memiliki visi dan misi yang jelas akan lebih baik dan lebih
terarah dalam menggerakkan modal dan energinya. Perencanaan dan
pandangan ke depan yang mantap dan misi yang diketahui oleh seluruh
personel dengan baik (searhing oI vision ), akan secara luar biasa
membawa perubahan tim. Sehingga semua bekerja dengan lebih
sinergi untuk menuju tujuan yang jelas.
b. Keterbukaan dan KonIrontasi
Tim eIektiI sangat dipengaruhi adanya keterbukaan dan saling
mempercayai antar anggota tim. Semua anggota mendapatkan
inIormasi yang sama dari akses yang sama pula, serta dapat
4

berkomunikasi dengan lancar dan jelas. Anggota tim bebas untuk
mengeluarkan ide idenya. Eksperimen dan kreativitas selalu
digiatkan, anggota lainnya wajib untuk menolong anggota
bersangkutan, jika memang ide tersebut logis dan berguna sewajarnya
diterima.
c. Dukungan dan Kepercayaan
Tim eIektiI sangat dipengaruhi adanya dukungan dan kepercayaan
antar seluruh anggota tim dengan baik. Pemimpin tidak akan dapat
menyelesaikan program dan kegiatan sendiri, oleh karena itu dukungan
dan kepercayaan angota tim sangat diperlukan. Orang akan memberi
dukungan jika ada kepercayaan atau kredibilitas yang baik. Pilihlah
pemimpin yang paling lemah diantara kamu, lalu berilah dukungan,
loyalitas dan komitmen bersama , niscaya akan sukses. Bila ada ide
yang perlu didukung, maka berikan kesempatan kepada orang lain
untuk melakukan pemahaman idenya.
d. Kerjasama, Komunikasi dan KonIlik
Tim eIektiI sangat dipengaruhi adanya kerjasama, komunikasi dan
konIlik. Komunikasi adalah link (pengait) antar sesama anggota
kelompok, sehingga keberadaannya sangat penting. Kemampuan
menggunakan komunikasi yang eIektiI dengan memanIaatkan sarana
komunikasi yang ada. KonIlik akan selalu ada dalam kehidupan, yaitu
ketika berkumpulnya lebih dari satu orang. Kini bagaimana kita
mengelola konIlik menjadi sesuatu yang mendatangkan rahmat. Tanpa
perbedaan dan konIlik, maka kehidupaan tidak akan kontras.
e. Prosedur Kerja dan Keputusan Yang Layak
Tim akan eIektiI mencapai tujuan, ketika anggota tim selalu
mendukung keputusan, serta menjalankan prosedur dan pengawasan
yang dibuat bersama sama. Dalam tim diperlukan pemahaman peran,
tanggung jawab dan keterbatasan otoritas masing masing. Buatlah
prosedur kerja baku (Protap/ SOP) pada pekerjaan rutin dan berulang,
yaitu untuk sebuah kepastian prosedur dan mekanisme. Tim tidak
5

eIektiI ketika: Keputusan dibuat pada level yang tidak tepat.
Keputusan dalam rapat atau kesepakatan bersama tidak dikerjakan
sebagaimana mestinya. Ada orang merasa sakit hati karena keputusan
yang tidak berkenan dengannya, walapun itu hasil musyawarah
bersama sekalipun. Orang bekerja tidak sepenuh hati.
I. Kepemimpinan Yang Layak
Kepemimpinan diri (personal leadership) adalah yang lebih utama,
dibanding menuntut pemimpin Iormal yang qualiIied (al ahliyah)
dalam kelompok. Tim perlu menyediakan pemimpin yang dilandasi
prinsip yang kuat (principle center leadership) dan mencukupi
kebutuhan (kamiyah). Anggota tim perlu saling berbagi peran dalam
kepemimpinan. Kepemimpinan tim disetiap Iase dan proyek
hendaknya didelegasikan kepada anggota yang memiliki keahlian dan
pengalamaman dibidangnya. Fungsi kepemimpinan didalam tim
sebaiknya dilihat dari kompetensi seseorang, bukan berasal dari titel,
otoritas dan senioritas. Ada tipe pemimpin yang suka menyimpan
kesalahan-kesalahan masa lalu bawahan atau sejawat, hendaknya para
pendedam dihindari dalam jalur komando.
g. Review Kerja dan Program Secara Reguler
Tim yang eIektiI harus selalu mengevaluasi Iungsi dan proses yang
sudah dilakukan secara reguler. Tim eIektiI mempunyai kemampuan
untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan dengan baik. Tim
tidak eIektiI ketika: Pendapat orang lain kurang diterima. Kurang
menerima umpan balik atas usulan terdahulu. Banyak bekerja, tetapi
sedikit kesempatan untuk berIikir (jangan bekerja terus, sekali-kali
duduk untuk berIikir dan mereview pekerjaan). Prosedur kerja sering
monoton, membosankan. Tidak ada reviuw SOP untuk kegiatan,
terutama kegiatan yang rutin. Berikan waktu untuk
mempertimbangkan segenap gagasan yang mengalir dan melihat
kebelakang sejenak akan pekerjaan yang telah dilakukan.
6

h. Pengembangan Individu
Tim akan bekerja secara eIektiI jika selalu mengelola peningkatan
penghargaan individu (individual selI esteem). Kegiatan tim tidak
hanya berIokus pada hasil tetapi juga pada proses dan isi. Tim tidak
eIektiI jika : Kesempatan anggota untuk berkembang kurang
diciptakan. Program pengembangan anggota tidak dibuat atau
diprogram dengan baik. Banyak tugas diluar kemampuan staII (under
competency), sehingga hasilnya kurang sempurna. lebih parah jika
yang pinter hanya atasan. Keragaman latar belakang dan kemampuan
anggota tim memberi warna kepada tim. Semakin besar keragaman
yang ada ( keahlian, pengetahuan dan pengalaman ) akan semakin
banyak tugas tugas yang dapat ditangani.
i. Hubungan Antar Kelompok
Tim akan eIektiI jika memiliki kemampuan untuk berhubungan dengan
lingkungan, yaitu baik dengan para atasan (melobi) , dengan tim lain
(sosialisasi dan share) dan lingkungan perusahaan (adaptasi). Kurang
kerjasama dengan kelompok lain akan menyebabkan kerjasamanya
kurang menggairahkan. Jika komponen ini lemah, maka kerjasama
dengan kelompok lain berantakkan dan gagal, sering tim hanya jago
kandang. Ide dari luar tim tidak digunakan. Terlalu bangga dengan tim.
j. Ikatan Hati Secara Sinergi
Tim akan eIektiI jika sesama anggotanya memiliki ikatan hati dengan
baik, bahkan secara sinergi mempunyai tanggung jawab moral untuk
saling menasehati dan mencapai keberhasilan bersama. Tim pada masa
depan memiliki tumpuan utama pada kredibilitas moral anggotanya.
Tim tidak eIektiI jika mereka saling menjatuhkan. Tidak adanya ikatan
hati (moral) dan siIat saling membantu secara sinergi dalam berbagai
hal.


7

. Langkah-langkah membentuk %im Efektif
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam membentuk sebuah tim yang eIektiI
yaitu:
a. Pertama kali untuk membangun sebuah tim yang solid, yang harus
anda lakukan adalah dengan mengenali siapa diri Anda. Pahami, siapa
Anda sebenarnya, kenali karakter Anda, bagaimana sikap Anda
terhadap orang lain, dan bagaimana Anda melihat peluang yang ada.
b. Yakinkan pada diri Anda, bahwa Anda adalah bagian dari sebuah tim
yang hebat. Kuatkan keyakinan bahwa Anda dapat diterima dengan
baik oleh orang lain. Perasaan takut ditolak, takut bergaul, minder,
adalah akar dari ketidakpercayaan diri Anda, sehingga Anda malas
untuk bekerja sama dengan orang lain.
c. Jalin komunikasi yang eIektiI dengan orang-orang sekeliling Anda,
terutama tim Anda. Sering-sering bersilaturahmi dengan mereka,
sharing, berbagi apa saja dengan tim Anda. Jangan biasakan Anda
berkomunikasi ketika ada maunya saja, atau hanya kalau ada
pekerjaan. Sering-sering berkunjung kerumah, atau buat acara mabit
bersama
d. Galih apa keinginan, visi dari tim Anda. Rumuskan tujuan, visi, misi
dan motto dari tim Anda. Rumusan visi, misi yang tim Anda buat,
haruslah benar-benar keluar dan merupakan aspirasi dari anggota tim.
Bukan sebuah instruksi, paksaan dan pesanan dari orang-orang
tertentu.
e. Budayakan dialog dengan tim Anda. Dengan dialog Anda akan
mendapatkan banyak hal. Anda akan tahu permasalahan tim Anda
dengan dialog.
I. Jadilah manusia pembelajar. Manusia pembelajar adalah manusia yang
dalam dirinya, tidak ada kata berhenti untuk belajar. Manusia
pembelajar adalah dia yang dengan gigihnya selalu berusaha
menggapai kesempurnaan, dengan terus memperbaiki diri.
8

g. Jadilah tim Anda sebagai earning Team, atau earning Organi:ation.
Organisasi pembelajar adalah organisasi yang memberikan kesempatan
dan mendorong setiap individu yang ada dalam organisasi tersebut
untuk terus belajar dan memperluas kapasitas dirinya. Dia merupakan
organisasi yang siap menghadapi perubahan dengan mengelola
perubahan itu sendiri (managing change).
Untuk mencapai keharmonisan dan penyatuan yang solid, setiap
individu harus memiliki keterampilan dasar yang diperlukan untuk bekerja
secara tim. Secara garis besar, ada dua keterampilan utama yang mutlak
harus dimiliki anggota tim, yaitu:
a. Kemampuan Mengelola (Managerial Skills)
Kemampuan mengatur dan mengelola potensi diri sendiri, serta
kemampuan untuk melakukan koordinasi dengan sesama anggota tim.
Termasuk di dalamnya kemampuan dalam membuat rencana kerja,
memonitor perkembangan dan memastikan pekerjaan telah dilakukan
secara benar, dll.
b. Keterampilan Interpersonal (Interpersonal Skills)
Merupakan keterampilan melakukan kontak sosial dengan seluruh
individu di dalam kelompok. Termasuk kemampuan untuk
berkomunikasi, saling menghargai pendapat orang lain dan
kemampuan menjaga kekompakan dengan anggota tim.

. Syarat-syarat membentuk sebuah %im sehingga menjadi efektif
Adapun syarat yang harus dipenuhi oleh sebuah tim sehingga dapat
dikatakan eIektiI yaitu:
a. Jumlah kelompok tersebut harus kecil karena Sebuah tim
membutuhkan komunikasi yang intensiI, dan harus mampu
menentukan tujuan dan mengambil tanggung jawab bersama.
b. Setiap anggota tim hendaknya memiliki ketrampilan yang berbeda
yang bisa menjadi pelengkap buat anggota-anggota tim lainnya.
9

Ketrampilan tersebut bisa dalam wujud ketrampilan teknis, Iungsional,
pembuatan keputusan, atau hubungan interpersonal.
c. Tim harus membangun komitmen terhadap tujuan dan ukuran kinerja
bersama. Tanpa adanya tujuan bersama tersebut, para anggota tim akan
menjadi bingung, apatis, dan kembali memprioritaskan tujuan individu
mereka. Tujuan tersebut bisa diturunkan dari atas, tetapi lebih baik bila
dihasilkan bersama-sama oleh semua anggota tim melalui proses
diskusi yang sehat (sehat` di sini bukan berarti damai. Perdebatan
keras bisa terjadi, namun semua suara wajib dikeluarkan dan
didengarkan, dan semua orang sepakat untuk menghormati hasil
akhir).
d. Semua anggota tim memiliki tanggung jawab bersama atas pencapaian
kinerja tim. Persyaratan inilah yang sering tidak bisa dipenuhi oleh
sebuah kelompok kerja. Kelompok kerja tidak memiliki tanggung
jawab bersama. Wujud tanggung jawab terbesar bisa terjadi bila semua
anggota tim secara tulus berjanji pada diri sendiri dan anggota-anggota
lainnya untuk menjadikan pencapaian kinerja tim sebagai tujuan
individunya. Tim yang berhasil mendapatkan komitmen demikian
kemungkinan besar akan menjadi tim yang eIektiI.

. Peran ndividu dalam pembentukan %im yang Efektif
Untuk bisa membentuk tim yang eIektiI, seorang pemimpin proyek
harus mampu menyeimbangkan peran dari anggotanya sehingga kontribusi
setiap individu akan maksimal. Berikut adalah sembilan peran individu
dalam tim menurut Dr. Belbin, yaitu:
a. PL Plant: KreatiI, ImajinatiI, Tidak Umum, Menyelesaikan masalah-
masalah yang sulit. Kelemahan yang diijinkan: Pelupa
b. RI Resource Investigator: Extrovert, antusias, komunikatiI, mencari
peluang, mengembangkan kontak.
10

c. CO Coordinator: Dewasa, percaya diri, pimpinan yang baik.
Menentukan sasaran, mendorong pengambilan keputusan, dapat
mendelegasikan tugas dengan baik.
d. SH Shaper: Menantang, dinamis, tumbuh dalam tekanan. Memiliki
tekad dan keberanian dalam menyelesaikan hambatan-hambatan.
e. ME Monitor Evaluator: kontrol atas diri sendiri, strategis, dan
mampu membuat keputusan. Melihat semua kemungkinan. Menilai
secara akurat.
I. TW Team Worker: Ko-operatiI, sederhana, cepat mengerti,
diplomatis. Mendengar, membangun, menghindari Iriksi,
menenangkan riak-riak dalam tim.
g. IMP Implementer: Disiplin, dapat diandalkan, konservatiI, dan
eIisien. Mengubah ide menjadi tindakan .
h. CF Completer Finisher: Teliti, penuh perhatian, tidak sabar.
(Mampu) Mencari kesalahan dan kekurangan (pekerjaan). Tepat
waktu.
i. SP Specialist: Berpikiran tunggal, maupun memotivasi sendiri,
berdedikasi. Memberikan pengetahuan dan keahlian yang jarang
diketahui.
11

Referensi

http://wawanherdianto.com/2011/04/08/membangun-tim-yang-eIektiI/#more-989
http://wawanherdianto.com/tag/tim-eIektiI/
http://wawanherdianto.com/2011/04/08/membangun-tim-yang-eIektiI/#more-989
http://manajemenproyekindonesia.com/?p÷880
http://www.itpin.com/blog/membentuk-tim-yang-eIektiI/
http://sixsigmaindonesia.com/2011/02/20/pemilihan-tim-yang-eIektiI/






















3.39./.3 -. 0502253. 80.3 8..3 .9  $0-. 4592.3 01091 .7:8 2. /-:9:.3 .3 -40 .3 203039:./.9./.3 92 .39.3 .2-.2 92 -.3 .9.3 -071:38 /03./. 00-.. /03.-.25:.3 3 -8.. 5740.3.9: .5.3 /.5.5.33.2...70.7.9: 8:7.3 47.59.9 808:.8. 203.347.3 . ../..-.0502253.3 -. . /.9 203.3907:8-0702-../ -07.3. . -.5.8. /03.3. 2.2./4592.3 203.3%21091 %2.9::.5.7 -.3 203.8.. .3/.703.3 2003./.9. 04..83  90 79 2.3.   .9.. :39: 203.3 905.3 47..3 /.333/. 92 202 . 809. .3 -078.07 9/.3 47./. 203 :5 7.3 90.9 /2..3 / /.2.3 -.5 47.5 803.5 -.33.3 .7:8 /8.3.3 80-:. 24/.7.83 2.25: 203..5 3/.2:3 3 -:.3  /.832. 809.32003.9:/03.9 5:0  /2. /232..3     ./ 92 .3 :39: -007.  $09.3 01091  %2 .3 80-.9. 203.39.9  . 9::..33./:-8.549038.39.5./: .3 /2 402. .3 809. /909..7.3..3 /02.31.39..  203472.3 .3.8 8.3 $:.5. 8:...5.3 00-.3 8.3 .3..392 .3.  .0 203:3:. /9025../.3 202-07/.3 9:  9..3 5. 5488 .7.3 01091  . 5490383.30:7.3 803.  .38.833/.25: 203025. 92 . .3 502253 9..0  $0.25: 20304.-8.5.3.5 3/. //::3 40 92 5740 .3 .8.:39:203.3 01091/2...3.3 .3 5740 /. 8.3 9. 5253 5.3 3 90 79 5.39.907 /.3..3  ./ -.3 2029::.8:8 0.2 80-:.3 -.5 8.3 90.3      08:808.../0 02./. /.3.9.3 .340 2.  7.9 2../: .  %2 .2  .25: 20304.7.87/03.3 2..3 01091 . :./. ./. 92  /.. /.3/23.3..3/. 2.3 9::.9.3 .  202 3472.8. 2.3 92 3. 8047.3802:./.3 9.7 -0.. /. 9.  :897: 0-07.3 0502253.3 905. /909.3 5740 /80-.:25:.7:8 803./ 0.3%047   !03079.3.

349. /.3 429203 /. ..709..3.3 /.2.3.7 -.2..3 0.7: .34317439.2:3 :9:  8079./...349.3 :3  -.3. :39: 203.8.92 203079/.3 90. 549038 . 57385 .. :.8.3.7.3 802:.8 /.30/05. -0742:3..  3. /03. .3.2.: ..3 /23. 203/.7.3/.3 202-.349.808 .349. /.3 80. .3 31472. 5.:0  9::.7.3/.: 92 .7.3 202 0-078.3 0- -.3 -.9.5.2:3 809/...9:.  9.8 . 5:..8 80.8.9.92 .8. 80.. 90780-:9  02-.3.31091 .3 202507.349.3 8.  /0.:  8:/. /03.3 40 0-078.3:3 429203 -078.3 5. :39: 20203: . 9.: -007.3 203/::3 /..8 .3 2.   907/7 /.3 202-07/.30. 8.7.. 9. /.  $05079  ..250309.3 4397-:8 /7 9.5/.3.2.. 92  $02:.3 0- 907.73 41 .3 0- 8307:39:203::9::.3 8.5..3 8. 9. /.80791 203085708.7 .7 /7 803/7  02:././..2.  %2 . 07. /.  $02:. 92 /8.3 01091 805079 9:-: 2.:    ..2. 802:.3.5..5.3 %2 01091 8.7.392/. 4254303 . 8.3  02-039: 92 01091 202. 90. /909.. 9::.9   . -8. /. 80.3 /.32.23.  8079.3$.32.3 -078.9.843  .328. 507:-. .8./..3 .8  803.. -007.7: .2 92 -.25:/.3 24/.3.3/09.. 80-.3 92  $03.3 2025079.3 /0 .3 03073. /.7.3/.7 .39. -074397-:8/.39.3 2.9 /503.3 28 /.  !7385%::. 8.3/.8 802:.3 92  3/.3 /.5.3 20309::9::.3.2 20307..:4080:7: 5078430 /03. /.39.5. 202:.3 20207:.320203: 0-:9:.3.3 2:3.3.7 -.25: 20304.3 .9 /503. 0907-:.3 /.  3.3:8.. 502253 .8  -  0907-:.2.3 507.3 90....8 %2 01091 8..7 .  !0703. 202 .90789%2. .3 07. 202-.3 28 .5.7.3 0..38.3 8./: / /..

/.3 .  !.8 /03..34397.7 8.. .9.2.3  4./.2.20/:5.3 .3 01091 /03. .2. .9.3 .3 01091 203.3 202..3803/7 40.33.2.8 :39: 2030:.7.3 02.3  7.3. 502253 ./.3..3 431  42:3.: /. 202.3431 2.3 .3...3 5.33.30.39.  42:3.9..3 429203 -078.3 507: //::3  2.5. -078.2. 57480/:707. /9072./808:..3  ...2/.3  3 -.292/507:.3 ...3 8. .2..0/:5..3.8 /.349. 07.7 80:7: .3 :39:20.3 -.3/-:.: 70/-9.8 /.80.35.9:.9: 09.7: .9. /::3.2.7 808./.8  0  !7480/:707.3 .3 /.9.3203/./.3.8 2.9...- :39: 203443 ..39. 92 80.3 0..2:  .-0742:3.83  :.31.3/090780-:948/. /0 .9..2.5.30507..8/.3.37.: !749.9 /503.9 %. 47. .- /..3 203:3.3/.  ::3. 0- /.3..703.9.9:/::3. 92 -0-.3.73.431203..3502.39/.3 /.: -07..9.7.7.8  349./.2.3 503. 3 503.3 57480/:7 /. .  8507203 /.349..3507.5.8.349..8 . .3 70.349.9: 47.: 203/::3 05:9:8..83  2. 92 /03.:.39.3 ./.8 . .9 50393  02. /.2.3..3.3 %2 01091 8.7 /.3.3 -.3:3 . 8.3 08025.305:9:8. 8..9-078. ..3.-. 20304.3502.3 /..8. 9.9.380.3.3 8:808  . 42:3.  !02253 9/./.3 202-07 /::3.3:9..3-07:3..3  8079.8.3 49479.3 05.9 /507:./.  . 507-0/.349.3/.3431 %2 01091 8. 0-07.  /  07.. -07..25:.3 42:3./..3  09.:. -07:25:3./..3/03.349.3 0507. 04254  803.35747...3  9. %2 .9 203008. 203.8 .8.9 /503.. 0507.7: . 431.3 0507.3 ..3 /0  /03. 9::.9  .  38.8.9. . 92 8. 42:3.3 ..8 80. /::3.3.3 .3 0907-.

3 57480/:7 /.89.5007.37:93 /.3-07:.3 20./..$ ! 5.   .3820  %2 9/. 05.9: :39: 80-:.3  .

3  -:. :25.3 202 0.3 2.349.3 /-/. /. -007./0785  /..  . 01091 09.2.703..::5 0-:9:.2 0502253.905:9:8.10/ ..9. 503/0/.9 0-0.3 -007.33.3 :7.3 /03. -0703.9 5...3 80-.#0:07 %2 . /:/: :39: -0717 /.7/.3 /7 507843..5 80/9 08025.3  907:9.3 803479.3 .9.3 -07./0785  .3  %/.3 8:/./. /..9 .5 .50 . 0.3 503.3.0 5007.32.7 990  49479.3.3 /-:..3 08.. 20325.7 42509038 808047.35007.3 08.2.9.3 /. 0502253.3-.: 2030.3 6:.9. /..7.01091 09.9 03/..7...2..9: :39: 20250792-.9.3 203.3 :39:2020..38003.5 1. 02.:.80.3 /. %2 9/. ..3.  :7. 950 502253 .  /-.3 /9072.. .8.2/3/.3 . 20893.3 01091 . .  /.3 907/.3.80503:.9  1  0502253..3..2./.7.9 /.:80.8. 05:9:8. . 0.2$0..8. 8073 2434943  202-48./.3-007.:742.3.3 .  :38 0502253.03907 0.3..8 :8:./.2 04254  %2 507: 2030/.5. -078.2 92 80-.2./.9 47.9..3 -.:.3  0502253. .5:3 9: ..3 9/.3/4    #0.3 2070.3 20.7 /.305.007./.8. 0./. 47.2.9 .2.7.8.2.  349.3 203.3  !7480/:7 07.9/.8.3 0- :9. 9/. 05:9:8.33..:.3 .9  05:9:8. 907:8  80.3 /.:-.3/3 203:39:9 502253 1472..3202-:.3 .3 //.  /. //00.8.3 80.3/.3!747.3.: $ ! :39: 0.3 :39: -0717 .3 9/..7:8 80.9 573.: 0805.5:3  7.3 203072.3 :.3 92 /809. .::  . 70.3/03. /07.25:. 507.3    . 905..3 -07-..0 ..8  /.3 574808 .8 1:38 /.3 207.80 /... !03/. 92 507: 8..3 502253 .3 8:..3 /.3 7:93  07.8 2:8.3 -078.3 8003.2.3.3.3 5740 03/.8 57385 .9.  909.2 7.5...9.3 .8 /.. 70:07  %2 01091 2025:3.5.3.390..3..

  0.9 247.3 %/.  /.3203.3 /.9/..7 07.3 -.3 89.. .  %29/..2 -07-..7.3:39:-07:-:3..3.2.3./. 01091 .  . 808. %25../03.2.3/..3/.3 -.5 :..9$0.3  .3 8  %2 9/..3 .9. 80.3 .59.: /5747.83. . 8307 2025:3. 9/.3 /. 5033.-.7.9: -./.3 .3 07.8.3...3 01091 .3 /0/.$307 %2. :7. /03.2.339.9.. 574808 /.9:.3 92 .9/9.7:.3 -. 70/-9.3 . . :39: -0702-.3 /.349..8 247. ..349.3 53907 .3 3/.2.3 503.3 -07.3  .2.. 8307 /./: %2 .3 04254 .. 05..9.: 20304.8  :7.3.9:.3 04254 . 07. /03.3 5.7.3 ..8.3 202-.301091.70  /.3 802.3 .5.25:.. 4254303 3 02.20202.11 :3/07 .8.8 909.3 02.8.3.2. /05.01091.  -. 01091 .8 /:.9. :7.9 ./. . /03.3 ./.3 81.3-078.3.7.9.3203. 5.  2.39: 80./:.59.7 02..8.3  07.3 :7.3/03.9.8.9 8.3 .3 2030-./.3. .704254 %2.5. 80.3 3:3.3.25:..2. 801 089002  0.3    :-:3.3 %07./.8.3 8.3:3 . 92  $02.      . :39: 8.3 848. 9.9 /03. ..3 07.7.3  !747.25:.3  .8.7.8 /..3 503.3.9.3. .3 507:8./: 3/. 5.  0- 5. .73.2.9.8 9:..3.:.7 -0.33/.- 247.4 .3 -08.8.7.3 204-   /03.3 -007. . /-:..7929/.392    .3 203.3 202 9:25:./..2070..3 3:3.3. -0714:8 5.3 :9.3 8025:73.349.3 92 9/.2 /03. 202 .3 80.2.3.3203.  803.3 .9.7.4250903.39.2 50302-.9..3..349.3 .:-.3 /. 92 202-07 .0-07.80.2.9:.  !0302-../.3  50309.  08025./:3.349.8.3 .  8073 92 ..

.9..8 :39:-007./.502-0.7 92 3/..3  !07.8. .  !079.9.-.2.3 9.3 9.  $073 8073 -078. .3.3..  3/.3-.5. 92 ./..  803..950:.3 203/.3  . 8.7:8. !.. 80..3 2070.3/.: 5072. .7 -03.:3..8 .9  :..3 3.8  28 /.3 3/.3.8. .9: . -07039 :39: -0./.3 84/  ..9:7../.3 80-:.9.7.2. 80-03.  .3 92 3/...92 .3 -.:9 -07../.. .92.5.3/.7.3 8003 3/.2 /03..  ..5./73/.3 9079039:  0  :/.3 24994 /./03.857. 3/.9. .301091 . 2.  -. 033.3.  9/.3 0.  8.3 /.3 42:3..3 92 3/. .2.2..3.73  -07-.73./.2202-039:80-:.3:8.3/. . -03..3./..8.7 0:. 3897:8  5.2.9.:../..3.3/.: .3. 2. 92 3/.4 /03.3 .320303.347...3/.3  $073 8073 -07:3:3 07:2.3 .3907:8202507-.2 8. .9 /9072./7    . 3/.4 3/. /..202-039:%21091 ..  #:2:8..7  .4  1  . /03.7 .3  .9.. .3 /03.8. . 8.7.8.3.3 /03.3  ..3. -:.9 . .7 /.7 09/.3. /03.  9.3:8.3 /.: .3 9::..3.2 /73.  . 203.5./.20. 8. -0742:3.2.8 /. .  ..3 /.7 92 3/./.3 .:  23/07  . :39: 202-.92  :. 40 47.3 /./73/./.3 0-.  .3 47.2.3 207:5.3 92 3/. /.7..507.7:8 .  -  . 3/.502-0. .8  28 .  907:9..3 01091 /03..3 -.3 /.780-:.3.  03.3.8.349.3 47.3507:/507.7 ./.3 /7 3/.3 92 3/.5 3/.3 -.08025:73.7 /.3:3 80-:.5.5.  #:2:8. /03.3 /.-9 -078.:9 /94.3 47. /  .9  . 907..3:8. -. 502-0.3.: -:.8 /.2. . 5007.7 47..3.3:8. 2.3/../03..  03.3 -.8 09.547.35.5..907 3/.3 508...: -07:8..

3 5007. . 92  $0.9 /./..25.  02.8: / /.3/507:.2 47.33907507843.8 90780-:9 :39:907:8-0.943  7.89.3 /.3 42:3.3 80.0425.-03.3.    .9.3 :39: -0742:3.9202-039:80-:. $0-:.5:3 8.3 /.3 .3 /03.3 02.8 .25.25:.7:8 /503: 40 80-:./.39:803/7 2.3203.308025.9 .3/. . 0907.5 -:.3 390381  /.349.3 -8.. .5 203.8.7 /.  20243947 50702-.7.2 .47.733 7.7.25:.38. 549038 /7 803/7  8079.5 ..3 .5 507:-.9 47.9: .92 .703... 503/.733%0.3 2:9.$8  07:5.39::./01091 /. 92 202-:9:. .25:..9 .:. /:.9.3202-07./.9:7 /.3/03.8502-0.72438.203./: . 848.3 203..7.3..5.923/..25:.349../: / /. .3 439. 207:5.3 0907..9 8.5.8/03.7./.3808. /03.7:8/2.3 203/4743 809.25.92     $..3../ 5003.5.25:.301091.3:39:-007.7. 02.8  8..3 84/  809.3 8.7.3. 02. 92 03/.3203.3 :9.3 -07-0/.3447/3.7:8 2.:0.2-9. . /.3.3.--078.. 04254 90780-:9 .3 .8 .2 04254  %072.3 .3 90.3 80:7: 3/.7.2..3 20.3 /.5 3/.  -  $09.7. 80.3 203. 202 097.2.3 /.8 .349.3 .5..3 .7. 203./.:.23. 3907507843.25:.2 202-:.349.3 20304..  .9: .3 202.3 /.30  &39: 203. .3/.38. 07.3:3.25.78 -08.8 /73.7:8 0.0.2.3 20304.349...7:82020907.9.349..3 47.$8  02.  :2..38.30304..5 3/. 507:-.25: 203039:.7 /  -  0907.%2803. /.8: 02. /.3.9:.3 503. 92 .9 703.07.3.80-./:. .38.:.89.33. 0.8.92  %072.3:39: 20.3 202507:. 92 803.7  .25..

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

2 90.98  20303.91  80/07.8  02-07.  /  $  $.9  1  %  %0.     447/3.91  /.3  /3.9..3  0    43947 .3.3      4250907 3807 %09  503: 507. /7  5253..2-..9.89 0757..3 8.3.3 /.9 802:./0203.05.37..9.7.3  %05..28  9:2-: /.3 05:9:8.5.947 0..  2./.25: 202-:.7 178  /542.3-.:     .. 7. 8.507 03.7 08..9.9 /.3  03.3..8 /7 803/7  897.8/03.2 4707 4 4507./93/..8 803/7  -07/0/.3 -.3 .908  /.7.2203008..  03039:.3  9/.3 5007..3 .3 9:3..8..3 0:7.3  203/4743 503.3:3  2033/.9 203/00.3/.7  202-.3 01803 03:-.:5:3 20249.:7.3 /09.3  0.  .//.:.3  43807.9:    $!  $50.9 05:9:8.39.3 /.  507.3 0. 02:33.9 .3 50309.:.292    !  250203907 853  /.3...-.8.2-.39:.3 ..25:  03.3  /.7.7  .3.9 203079  03/03.2-.5.3  02 90..3/..3 .947 43974 .3 2. 80.30-07.3.8.

#0107038  995.

.

..394 .307/.42.

 .

.

.

202-.3 01091.3:3 92 .

2470  995.

.

.307/.42..394 .

.9.

92 01091.

 995.

.

42.394 ...307/.

 .

.

.

3:3 92 .3 01091.202-.

2470  995.

.

42.020357403/4308. .3.2.

5  995.

.

42. 953 .

-4.

3 01091.202-039: 92 .

 995.

.

42.3/4308.882. .

 .

.

 .

3 01091.3 92 .502.

                          .